[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ironmark99]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Avevo calcolato che dovevano partirgli +8dbm dall'armadio ma vista la mia inesperienza pensavo di aver sbagliato i conti o il metodo, forse ci ero arrivato vicino.

Ottimo!

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Mi sa tanto che il profilo usa dei metodi di calcolo che non prevedono e non sono mai stati testati ne' previsti per funzionare a quelle distanze.
O c'e' una tabella incompleta, o nei calcoli qualcuna delle variabili incide in maniera sbagliata nel risultato finale per cui quando le distanze salgono, questo parametro incide troppo o fa casino e sballa la potenza di trasmissione.

Testato tutto personalmente sino a distanze da prestazioni infime! Li abbiamo messi ben bene ala frusta sti VDSL prima di autorizzarne l'utilizzo in rete.

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Sarebbe interessante provare a simulare una linea lunga (che sia con matasse di doppino o altri metodi) e vedere come all'aumentare della distanza la potenza cambi, vedere se e' un cambio progressivo, o improvviso (possiamo metterci qualche overflow nel calcolo?) o che altro salti fuori.
E vedere anche se e' una caratteristica di questo profilo 17a o se cambia con l'onu o che altro....

Ripeto, questa funzionalità e testata sino alle distanze più estreme, sia con doppini reali (matasse di cavi) sia con simulatore di cavo. Le curve "distanza/prestazione" e le PSD vengono testate per tutte la ONU impiegate in campo, in fase di validazione del modello. Ovviamente un guasto è sempre possibile. La potenza cambia solo in funzione del numero di portanti attivabili (quelle con almeno 1 bit), perché quelle scariche vengono spente (e quindi la potenza trasmessa diminuisce leggermente all'aumentare della lunghezza). Tuttavia vista la forma delle PSD, la potenza si concentra quasi tutta in banda ADSL, quindi perché ci sia un calo di potenza significativo la prestazione deve essere veramente bassa, come hai potuto verificare anche tu. Il calcolo della attenuazione centrale-armadio (usato dal DPBO) è basato su formula, quindi niente tabella di lookup. Certo che i parametri alla ONU bisogna fornirglieli corretti...

Originariamente inviato da Busone di Higgs

ps: pensavo che il psd aumentasse all'aumentare della frequenza per compensare l'attenuazione e guadagnare qualcosa sulle linee lunghe (senza diafonia), comunque la mia esperienza aveva a che fare con segnali analogici e una portante singola dove l'equalizzazione dopo la modulazione incrementava enormemente la potenza al salire della frequenza (c'erano persino dei rilevatori di slew rate prima del modulatore che potevano incrementare la potenza rf di 5 volte in addizione all'equalizzazione e ovviamente dei limitatori per non scazzare il pll e i finali), ma non e' applicabile nel nostro caso.

Infatti. Ed è uno dei vantaggi della modulazione DMT. I sistemi monoportante devono equalizzare in ampiezza e fase tutto lo spettro trasmesso in un unico equalizzatore, che quindi deve avere una dinamica enorme, proprio come dici tu, e una precisione notevole per "aprire l'occhio" prima del campionamento. I sistemi DMT, spezzettando lo spettro in migliaia di strettissime sezioni indipendenti hanno il vantaggio di poter equalizzare in ampiezza con un banale calcolo, e praticamente non necessitano di equalizzazione di fase, ma solo di un banale shift di tutta la portante.

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Modo insonnia on:
Avere sonno ma non riuscire a dormire porta la gente a dire stupidaggini ma mi sembra di non aver scritto cazzate

Direi proprio di no...

[Gaplus68]

Iron, post da mettere in evidenza (la collezione di tuoi post eccellenti si allarga a dismisura.. )

Originariamente inviato da ironmark99

Il fatto invece che questa si limiti a -8dBm mi fa dubitare molto sulla corretta configurazione del DPBO di quell'armadio.

Ecco, questo potrebbe essere un effetto collaterale della situazione non sempre perfetta delle banche dati di rete, perché il DPBO da configurare sulla ONU viene stabilito in fase di progettazione dalle informazioni estratte dai DB, e non derivato da misure 'on field'

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da ironmark99

Le curve "distanza/prestazione" e le PSD vengono testate per tutte la ONU impiegate in campo, in fase di validazione del modello. Ovviamente un guasto è sempre possibile.

Quindi si tratterebbe di un caso anomalo o un guasto o una condizione imprevista; se non sbaglio e' la terza volta che capitano queste anomalie e sarebbero da confrontare per vedere se c'e' un nesso (nel caso di condizione imprevista o hardware incompatibile nell'onu?) ma trovare i post giusti su 4900 pagine la vedo un po lunga.

[matteolevel]

Buongiorno a tutti.
Premessa:
Ho richiesto, online, tim smart fibra il 10 luglio (vecchio cliente). L'attivazione è avvenuta 7 giorni più tardi.
Oggi mi è arrivata la mail "Informazioni tecniche e documentazione contrattuale linea Fibra di TIM"
Ora...a parte il ritardo nell'invio (la mail dice che dovrebbe arrivarmi il kit autoinstallante...), la vera stranezza riguarda l'allegato con le condizioni contrattuali.
Quando ho effettuato la richiesta le condizioni erano queste


Nel pdf allegato, datato 30 luglio, è presente il costo base per TIM SMART a 29,90 e l'opzione smart fibra+100 gratis in promozione, al posto di 5€.
Manca del tutto il modem ma è presente l'opzione cordless.
La differenza tra quanto sottoscritto e quanto riportato sul pdf sarebbe di oltre 10€
Dovrò aspettare 8 settimane per sapere quanto spenderò realmente?

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Gaplus68

Ecco, questo potrebbe essere un effetto collaterale della situazione non sempre perfetta delle banche dati di rete, perché il DPBO da configurare sulla ONU viene stabilito in fase di progettazione dalle informazioni estratte dai DB, e non derivato da misure 'on field'

Ero convinto che venisse fatto dalla coppia di tecnici che gira per le onu facessero questo lavoro, avevo erroneamente assunto che girassero in due perche' uno si occupasse dell'hardware e l'altro delle impostazioni.
Quindi ogni onu ha gia' la posizione predestinata quando esce di fabbrica o fa un passaggio intermedio, giusto?

edit: certamente possono farlo da remoto, quindi basta montare la prima onu che capita, configurarla per renderla raggiungibile, e da remoto inserire la curva a seconda del database.

[ironmark99]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Ero convinto che venisse fatto dalla coppia di tecnici che gira per le onu facessero questo lavoro, avevo erroneamente assunto che girassero in due perche' uno si occupasse dell'hardware e l'altro delle impostazioni.
Quindi ogni onu ha gia' la posizione predestinata quando esce di fabbrica o fa un passaggio intermedio, giusto?

Dato che quella del DPBO è una impostazione valida per tutta la ONU (distanza da centrale e tipo di cavo) viene stabilita una tantum alla attivazione dell'armadio, da sistema di gestione, credo contestualmente al caricamento dei profili. Il tecnico che attiva la linea non dovrebbe (e forse neppure ha accesso) mettere mano a questi parametri.

[zdnko]

Originariamente inviato da ironmark99

Dato che quella del DPBO è una impostazione valida per tutta la ONU (distanza da centrale e tipo di cavo) viene stabilita una tantum alla attivazione dell'armadio, da sistema di gestione, credo contestualmente al caricamento dei profili. Il tecnico che attiva la linea non dovrebbe (e forse neppure ha accesso) mettere mano a questi parametri.

Confermo,il dpbo viene stabilito in fase di progetto e viene inserito nel onu e viene inserito da chi carica i profili, configurazioni, etc.
Il tecnico al collaudo inserisce solo una configurazione minima per rendere raggiungibile l'onu da remoto e per testare la connessione in fibra, le terminazioni vdsl e gli allarmi.

[Tommy.thebest]

Ciao ragazzi, sono 6 giorni che di pomeriggio a partire dalle ore 14:00 fino a tarda sera rimango senza connessione internet e quindi senza fonia. È un problema che riscontrano anche gli altri utenti collegati in Fibra al mio stesso apparato cabinet. A quanto pare è il calore che fa andare in tilt la ONU, ho chiamato ancora una volta il 187 per chiedere spiegazioni, l'operatore mi ha riferito che all'interno della pratica, chiusa, veniva appunto segnalato problemi di temperature all'apparato che va in ko. A questo punto non possiamo rimanere ogni giorno senza connessione e senza fonia perché l'ONU si è evidentemente fritto. Il problema è che le pratiche vengono chiuse e chiamando il 187 o controllando in applicazione my Tim la pratica è chiusa come risolta. Anche adesso sto scrivendo in questo gruppo con il cellulare e la connessione dati. Qualcuno mi può dare qualche consiglio su come procedere o portare avanti la segnalazione al reparto competente? Grazie

[jake101]

Originariamente inviato da Tommy.thebest

Ciao ragazzi, sono 6 giorni che di pomeriggio a partire dalle ore 14:00 fino a tarda sera rimango senza connessione internet e quindi senza fonia. È un problema che riscontrano anche gli altri utenti collegati in Fibra al mio stesso apparato cabinet. A quanto pare è il calore che fa andare in tilt la ONU, ho chiamato ancora una volta il 187 per chiedere spiegazioni, l'operatore mi ha riferito che all'interno della pratica, chiusa, veniva appunto segnalato problemi di temperature all'apparato che va in ko. A questo punto non possiamo rimanere ogni giorno senza connessione e senza fonia perché l'ONU si è evidentemente fritto. Il problema è che le pratiche vengono chiuse e chiamando il 187 o controllando in applicazione my Tim la pratica è chiusa come risolta. Anche adesso sto scrivendo in questo gruppo con il cellulare e la connessione dati. Qualcuno mi può dare qualche consiglio su come procedere o portare avanti la segnalazione al reparto competente? Grazie

Se la ONU va in protezione tutti i giorni per l'eccessivo calore stai sicuro che il reparto di competenza ha già avuto più alert.
Ovviamente ti chiudono la pratica perché non è un problema della linea.
Dovranno risolvere loro, installando ad esempio un gruppo di ventole aggiuntivo.
Purtroppo con le temperature di questi giorni può succedere (se tocchi il lato destro della ONU anche di sera sentirai bollire) e spetta a TIM trovare la soluzione

[thecas]

Nel caso più comune di conduttore primario sotterraneo per avere i famosi 6 db di gap tra armadio e centrale,di quale ordine di grandezza di lunghezza del doppino stiamo parlando?

[ironmark99]

Originariamente inviato da thecas

Nel caso più comune di conduttore primario sotterraneo per avere i famosi 6 db di gap tra armadio e centrale,di quale ordine di grandezza di lunghezza del doppino stiamo parlando?

Il più comune cavo in primaria e uno 0.4mm. Se è plastico ci voglio 365 metri, se in carta-aria bastano 210 metri (indicativamente, è ovvio). Tieni conto comunque che anche se la attenuazione centrale-armadio fosse inferiore a 6dB (ripeto, medi in banda DS ADSL), come ampiamente descritto poco fa... non succede proprio nulla di speciale.

[ax89]

Gente,
che vi risulti, è vero quanto riferitomi da un'operatrice del 187 (IVR selezione 2-3) che per gli ordini effettuati online la competenza esclusiva è degli operatori del servizio di assistenza TIM sui social network?
Sono rimasto allibito sentendomi dire questa cosa, e chiaramente mi rifiuto di credere che per ricevere assistenza su un ordine effettuato sul sito di TIM io debba registrarmi ad un servizio di terze parti, lo trovo semplicemente ridicolo ed inconcepibile. Potete confermarmi questa storia?

[Tommy.thebest]

Originariamente inviato da jake101

Se la ONU va in protezione tutti i giorni per l'eccessivo calore stai sicuro che il reparto di competenza ha già avuto più alert.
Ovviamente ti chiudono la pratica perché non è un problema della linea.
Dovranno risolvere loro, installando ad esempio un gruppo di ventole aggiuntivo.
Purtroppo con le temperature di questi giorni può succedere (se tocchi il lato destro della ONU anche di sera sentirai bollire) e spetta a TIM trovare la soluzione

Si, tutti i giorni dalle 14:00 circa alle 21:00 -22:00. Prima che iniziasse il problema giorni fa ho avuto anche un drastico abbassamento della banda in upload e non aggancio nemmeno più banda piena in upload. Ieri notte intorno alle 03:00 ho provato a toccare la ONU e seppur si stesse freschi era bollente, ora non si può toccare che si perde una mano

[thecas]

Originariamente inviato da ironmark99

Il più comune cavo in primaria e uno 0.4mm. Se è plastico ci voglio 365 metri, se in carta-aria bastano 210 metri (indicativamente, è ovvio). Tieni conto comunque che anche se la attenuazione centrale-armadio fosse inferiore a 6dB (ripeto, medi in banda DS ADSL), come ampiamente descritto poco fa... non succede proprio nulla di speciale.

Io ho 1400 metri dal cabinet e 1600 tra cabinet e centrale quindi non avrò problemi a guadagnare almeno 10 db

Una curiosità. Esistono casi di link di zona / comune da 10 gigabit dichiarato saturo? In questo caso viene direttamente raddoppiato o viene cambiata anche la topologia di rete?

[tolwyn]

nessun caso di link olt dichiarato saturo, comunque ci sono casi in cui hanno affiancato un secondo olt causa numero di arl molto elevato e casi in cui hanno affasciato due interfacce ten giga sull'olt

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Tommy.thebest

Si, tutti i giorni dalle 14:00 circa alle 21:00 -22:00. Prima che iniziasse il problema giorni fa ho avuto anche un drastico abbassamento della banda in upload e non aggancio nemmeno più banda piena in upload. Ieri notte intorno alle 03:00 ho provato a toccare la ONU e seppur si stesse freschi era bollente, ora non si può toccare che si perde una mano

Curioso; quella installate qui un anno fa non sembrano ventilate, sono silenziosissime anche col caldo, ma non sembrano scaldare molto piu' dell'armadio (entrambi sono soleggiati da mezzogiorno in poi);
quelle montate di recente fanno capo a un altro olt e si sente la ventola girare.
In quasi tutte le onu che conosciamo, dal lato destro ci sono le schede con i driver e le porte utenti: dato che qui sto quasi fuori dalla civilta' c'e' sicuramente una sola scheda utenze della quale ci saranno poche porte in uso, mentre la tua sara' piena e molto utilizzata, e questo probabilmente genera una combinazione sfortunata che risente dell'insolito caldo.

Chi segue i thread dedicati ai modem, avra' letto proprio questa settimana di casi dove entrambi gli scolapasta hanno malfunzionato in locali non climatizzati.

[Orgoglio]

Ragazzi come da oggetto ho sottoscritto un contratto Tuttofibra con Telecom (ora Tim) a giugno 2015. Pago circa 47 euro al mese per questa fibra 30/3 e chiamate illimitate senza scatto verso fissi e cellulari (delle quali ne usufruisco per un numero pari a 2-3 chiamate al mese).
Ora è anche tornato il pagamento bimestrale con Tim...quindi pago circa 91 euro e dispari...mi sembra un poco troppo per la connessione che possiedo.
Vi chiedo in maniera molto semplice e diretta...a quale offerta mi conviene passare? Ieri chiamai il 187 ma non mi ha fatto capire nulla...parlava di una 300 mega...cambio di router fibra telecom...Ho verificato la copertura e sono raggiunto fino a 200 mega (quindi basterebbe una 100 mega col router v.1.0 che ho in possesso), inoltre ho l'armadietto ultimamente pompato da cassetta di alimentazione enel sotto casa. (Navigo a 29 mega stabili in down e 3 mega stabili in up).
Ditemi voi come conviene procedere...da sito tim neanche si capisce un granchè....Sicuramente siete molto più aggiornati ed esperti date le innumerevoli vicissitudini. Una cosa è certa...non pago troppo?

Grazie mille a tutti voi in anticipo...
Se occorre spostare la discussione ditemi voi....

[giovanni69]

Originariamente inviato da ax89

Gente,
che vi risulti, è vero quanto riferitomi da un'operatrice del 187 (IVR selezione 2-3) che per gli ordini effettuati online la competenza esclusiva è degli operatori del servizio di assistenza TIM sui social network?
Sono rimasto allibito sentendomi dire questa cosa, e chiaramente mi rifiuto di credere che per ricevere assistenza su un ordine effettuato sul sito di TIM io debba registrarmi ad un servizio di terze parti, lo trovo semplicemente ridicolo ed inconcepibile. Potete confermarmi questa storia?

Quando attivai online ricordo che al 187 proprio non riuscivano a seguire la mia pratica e mi dissero che loro non la vedevano e che un'altro settore dell'amministrazione gestisce quelle pratiche. Per cui per ottenere una risposta il più possibile affidabile o segui quel che ti dicono oppure scrivi un fax all'800-000.187 c.a Servizio Clienti Online citando il numero di pratica EC...e così facendo avrai diritto ad una risposta scritta senza la costrizione di registrarti a FB o twitter.

[thecas]

Originariamente inviato da Orgoglio

Ragazzi come da oggetto ho sottoscritto un contratto Tuttofibra con Telecom (ora Tim) a giugno 2015. Pago circa 47 euro al mese per questa fibra 30/3 e chiamate illimitate senza scatto verso fissi e cellulari (delle quali ne usufruisco per un numero pari a 2-3 chiamate al mese).
Ora è anche tornato il pagamento bimestrale con Tim...quindi pago circa 91 euro e dispari...mi sembra un poco troppo per la connessione che possiedo.
Vi chiedo in maniera molto semplice e diretta...a quale offerta mi conviene passare? Ieri chiamai il 187 ma non mi ha fatto capire nulla...parlava di una 300 mega...cambio di router fibra telecom...Ho verificato la copertura e sono raggiunto fino a 200 mega (quindi basterebbe una 100 mega col router v.1.0 che ho in possesso), inoltre ho l'armadietto ultimamente pompato da cassetta di alimentazione enel sotto casa. (Navigo a 29 mega stabili in down e 3 mega stabili in up).
Ditemi voi come conviene procedere...da sito tim neanche si capisce un granchè....Sicuramente siete molto più aggiornati ed esperti date le innumerevoli vicissitudini. Una cosa è certa...non pago troppo?

Grazie mille a tutti voi in anticipo...
Se occorre spostare la discussione ditemi voi....

Entro l'autunno tutti i vecchi profili fibra avranno l'upgrade gratuito.
Nel tuo caso però se cambi profilo commerciale prima rischi di essere vincolato al contratto per altri due anni.
A 39 euro ogni 4 settimane c'è Tim Smart fibra, che di base offre i 100 megabit , ma quello che L'operatore voleva spiegarti é che c'è una opzione per avere 200 megabit che si può attivare gratuitamente e che prevede la sostituzione del modem affinché possa erogare la massima velocità.
Quindi il consiglio che ti do é di chiedere se su internet fibra puoi chiedere l'opzione velocità 200 mega con cambio modem. In alternativa devi richiedere Tim Smart fibra a 100 mega e vincolarti , purtroppo, due anni.
Se scegli quest'ultima opzione successivamente Andrai a chiedere il raddoppio della velocità.

[nottolo]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Ma se il sito tim di verifica mi da solo 100 che faccio? Ce poco da fare? Ho fatto qualche prova e in base alla distanza cambia la velocità... Sopra i 300m mi da solo 100 mega anche se armadio é 200 mega ready...

In effetti qualche problemino strano c'è a casa mia... è attiva la 200 mega anche se non mi arriva per problemi di distanza dal cabinet... mentre su fibermap mi da che l'armadio è a 100 Mega...
come si chiarisce la cosa ??