[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giova.85]

mi hanno appena attivato la fibra ottica tim, in teoria 100mb pero con risultati pessimi. ecco i valori

Modalità DSL
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
1089 [kbps] / 3379 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
1089 [kbps] / 3363 [kbps]
Margine di rumore
6.6 [dB] / 5.8 [dB]
Potenza trasmessa in linea
10.4 [dBm] / -8 [dBm]
Ritardo effettivo
0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse
57 [DMT symbols] / 50 [DMT symbols]
attenuazione loop
19.6 [dB] / 41.6 [dB]

secondo voi posso fare qualcosa per migliorare la situazione o disdico tutto?
ho chiamato l'assistenza mi hanno detto di aspettare 48 ore che dovrebbe migliorare

[jake101]

Originariamente inviato da giova.85

mi hanno appena attivato la fibra ottica tim, in teoria 100mb pero con risultati pessimi. ecco i valori

Modalità DSL
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
1089 [kbps] / 3379 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
1089 [kbps] / 3363 [kbps]
Margine di rumore
6.6 [dB] / 5.8 [dB]
Potenza trasmessa in linea
10.4 [dBm] / -8 [dBm]
Ritardo effettivo
0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse
57 [DMT symbols] / 50 [DMT symbols]
attenuazione loop
19.6 [dB] / 41.6 [dB]

secondo voi posso fare qualcosa per migliorare la situazione o disdico tutto?
ho chiamato l'assistenza mi hanno detto di aspettare 48 ore che dovrebbe migliorare

AAHHAAHAHHAHAHAHAH

Quanto andavi in ADSL?

Sicuramente c'è qualche problema nell'impianto o fuori, oppure sei distantissimo dal cabinet!
È venuto un tecnico o hai scelto l'autoinstallante?

Ah, entro 48 ore non succederà un bel niente

[ironmark99]

Originariamente inviato da giova.85

mi hanno appena attivato la fibra ottica tim, in teoria 100mb pero con risultati pessimi. ecco i valori

Modalità DSL
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
1089 [kbps] / 3379 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
1089 [kbps] / 3363 [kbps]
Margine di rumore
6.6 [dB] / 5.8 [dB]
Potenza trasmessa in linea
10.4 [dBm] / -8 [dBm]
Ritardo effettivo
0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse
57 [DMT symbols] / 50 [DMT symbols]
attenuazione loop
19.6 [dB] / 41.6 [dB]

secondo voi posso fare qualcosa per migliorare la situazione o disdico tutto?
ho chiamato l'assistenza mi hanno detto di aspettare 48 ore che dovrebbe migliorare

Il VDSL non è una bottiglia di vino, che deve respirare... ti hanno detto una str...ata. Piuttosto due cose:

a che distanza sei dall'armadio? 41.6 dB di attenuazione sono una enormità, pari a quella di circa 1200 metri di cavo da 0.4mm. Ti torna una distanza simile?
In ogni caso -8 dBm di potenza in ricezione sono assurdi. Dovrebbero essere circa +14. Qualcosa non quadra.

Quello che puoi fare tu è intanto verificare com'è messo il tuo impianto di casa. Poi verificare con precisione la distanza tra il tuo modem e l'armadio. Facci sapere...

[giova.85]

Si la distanza ci sta abito in aperta campagna, prima con adsl 7mb mi collegavo a 4.8mb e andavo discretamente. Adesso va a 2.8mb la linea di casa è a posto avevo gia controllato per l'adsl.
Quindi mi conviene disdire il tutto e tornare alla vecchia adsl?
grazie

[jake101]

Originariamente inviato da giova.85

Si la distanza ci sta abito in aperta campagna, prima con adsl 7mb mi collegavo a 4.8mb e andavo discretamente. Adesso va a 2.8mb la linea di casa è a posto avevo gia controllato per l'adsl.
Quindi mi conviene disdire il tutto e tornare alla vecchia adsl?
grazie

https://fibra.planetel.it/verifica2.html

Potresti verificare cosa ti dice questo tool?
Eventualmente posta uno screenshot coprendo i dati sensibili.

Io proverei a collegarmi al doppino in ingresso da fuori, per vedere se la situazione migliora.

Grazie

[ironmark99]

Originariamente inviato da giova.85

Si la distanza ci sta abito in aperta campagna, prima con adsl 7mb mi collegavo a 4.8mb e andavo discretamente. Adesso va a 2.8mb la linea di casa è a posto avevo gia controllato per l'adsl.
Quindi mi conviene disdire il tutto e tornare alla vecchia adsl?
grazie

Guarda che un impianto di casa buono per l'ADSL non necessariamente va bene per per il VDSL. Per quest'ultimo non ci devono essere altre prese oltre a quella del modem, tutti i rami che vanno alle altre prese vanno scollegati (all'origine, non basta staccare la presa, poiché è il cavo appeso a dare fastidio), la presa utilizzata non deve avere condensatori, e non ci devono essere filtri di nessun genere sul cavo che va al modem.

[giova.85]

CENTRALE
Gat sede OLT: 524019
VIA G. MATTEOTTI->SNC
Codice CLLI: FIDEITAJFTTC
52400M_13
VIA CADUTI DEL XVIII MARZO 1945 1
Dist. cab da centrale: 650m
Dist. dal cabinet: 2679m
Velocità ADSL stimata Down/Up: 1.97/0.22

[Intel-Inside]

Sei lontanissimo dal Cab.. cé poco da fare...

Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk

[notorius773]

Buongiorno volevo solo sapere un vostro parere sulla mia linea.
E' da circa due giorni che il massimo ottenibile e' inferiore all'agganciato.
Non dovrebbe essere l'opposto?
Grazie.

[jake101]

Originariamente inviato da notorius773

Buongiorno volevo solo sapere un vostro parere sulla mia linea.
E' da circa due giorni che il massimo ottenibile e' inferiore all'agganciato.
Non dovrebbe essere l'opposto?
Grazie.

La tua linea va bene
Il fatto che il massimo ottenibile sia leggermente inferiore all'agganciato è normale, proprio perché l'ottenibile è ricalcolato sulle condizioni della linea rilevate in quel momento (attenuazione, snr, ecc) e l'SNR può variare di un minimo durante la giornata.

[Falcoblu]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Sei lontanissimo dal Cab.. cé poco da fare..

In effetti c'è poco da dire se non che è strano che gliela abbiano attivata considerata appunto quanto dista dall' armadio/onu, mi chiedevo ma non c'è anche per la 100M il discorso che appunto oltre una certa distanza non diventa attivabile ?

Anche perchè la vdsl da quanto mi pare di aver capito è molto più sensibile alla diafonia, ecc... rispetto all' adsl normale e infatti ha peggiorato l' aggancio rispetto a quest' ultima.

[giova.85]

Ho chiamato il servizio tecnico mi hanno detto che provano a vedere se possono fare qualcosa altrimenti torno all'adsl normale

[MuroRotondo]

Originariamente inviato da Ithilion

Ieri hanno montato la colonnina dei contatori. Ora spero che il cambio di case dell'armadio non faccia slittare la commercializzazione.

Ma per cambiare il case dell'armadio si deve interrompere il servizio telefonico ai clienti? Se si deve interrompere per quanto tempo, visto che ho collegato alcuni device per aiuto anziani alla rete telefonica? Grazie

[babene]

Originariamente inviato da MuroRotondo

Ma per cambiare il case dell'armadio si deve interrompere il servizio telefonico ai clienti? Se si deve interrompere per quanto tempo, visto che ho collegato alcuni device per aiuto anziani alla rete telefonica? Grazie

Assolutamente no.

[Plax86]

Originariamente inviato da ironmark99

Non è che scaricare file non abbia le limitazioni del traffico di rete... Si evitano solo le imprecisioni ed inaffidabilità degli speed test, ma i problemi legati al traffico restano! Poi qui si inizia a parlare di centinaia di Mbit/s... Chi ti dice che chi eroga quei file non abbia anche LUI dei limiti? Inoltre quei server hanno dei costi pagati dalla comunità. Sfruttarli per scaricare inutilmente dei file solo per togliersi lo sfizio di una "gara di velocità" non mi sembra una pratica molto educata.

grazie della precisazione.il mio comunque non era un invito a passare le giornate a fare i test,tantomeno "gare di velocità".

[AofSpades]

Originariamente inviato da Ebalus

nel mio CAPOLUOGO: ZERO armadi su 54....



Davvero è seccante. Non esistono solo immobili a 1100 metri come il mio, ed anch'io sono interessato per altri miei.
Mi interesserebbe capire perché ci siano cittadine NON CAPOLUOGO con UPGRADE 100% ed altre capoluogo ZERO %.

Che mi dite?

Ti rispondo perché ogni volta che scrivi mi immagino un cartellone gigante in TIM:

RAGAZZI, PRIMA I CAPOLUOGHI E POI TUTTO IL RESTO, MI RACCOMANDO!!

Scusa perché mai dovrebbero prima fare da te e poi un altra cittá piu grande?

P.S. Ci sono altri capoluoghi che non hanno neanche la 100 attivata
P.P.S A Isernia sono 53 armadi
P.P.P.S capoluogo capoluogo capoluogo capoluogo capoluogo capoluogo

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da gianry

ma in due mesi si è capito con quale logica la TIM sta aggiornando i dispositivi per offrire la 200 mega ? nella mia città hanno aggiornato solo due apparati su 40 installati tra l'altro anche recenti ... i primi apparati vdsl sonio stati installati a settembre 2015

E' cosi' in tutta italia, e comunque se hai gia' la 100 puoi pazientare che vai gia' veloce.

[ironmark99]

Originariamente inviato da giova.85

(...)
Massimo bit rate ottenibile
1089 [kbps] / 3363 [kbps]
Potenza trasmessa in linea
10.4 [dBm] / -8 [dBm]
attenuazione loop
19.6 [dB] / 41.6 [dB](...)

Originariamente inviato da Falcoblu

(...)
Anche perchè la vdsl da quanto mi pare di aver capito è molto più sensibile alla diafonia, ecc... rispetto all' adsl normale e infatti ha peggiorato l' aggancio rispetto a quest' ultima.

Non è esattamente così... Sino a 2.2MHz ADSL e VDSL sono identiche. La maggiore incidenza della diafonia, non è una maggiore "sensibilità" ma è dovuta al fatto che al crescere della frequenza la potenza di diafonia cresce, e dunque più è larga la banda usata più la diafonia si fa sentire. Ma in quei primi 2.2MHz la diafonia è identica in ADSL come in VDSL. Dunque non esiste alcun motivo per cui passando da ADSL a VDSL le prestazioni debbano peggiorare. Nel caso di Giova.85 a mio avviso c'è qualcos'altro oltre alla distanza a non funzionare a dovere. Quella potenza di -8dBm in DS secondo me è MOLTO strana.

[lsx]

Originariamente inviato da IlCavaliereOscuro

Mi attivarono la 100M e andavo a 84M in down,
poi dopo un mese scesi a 63M,

mi fecero l'upgrade a 200M e arrivavo a 75M in down...

da qualche giorno sono sceso addirittura a 50M in down!

È assurdo! Cosa posso fare?

Ti direi niente per evitarti il calvario che è capitato a me e ti direi di accontentarti dei 50 Mbs che purtroppo caleranno ancora.

Comunque l'unica cosa che puoi fare e chiamare più volte il 187 e chiedere la verifica della linea dall'armadio fino a casa, se e quando esce il tecnico se esistono coppie libere più performanti ti sposterà senza problemi.

Però ti anticipo che scenderanno nuovamente, ancora e ancora...

A me è andata così:

Premesso che ero presente a tutti gli interventi effettuati dai tecnici.
Attivato ad 80-21.5 Mb (ero il primo dell'armadio), dopo un mese sceso a 63-21.5, dopo un altro mese sceso a 51-20.
Chiamo il 187 e dopo una settimana esce il tecnico effettua le verifiche, testa le altre due coppie libere e mi assegna la migliore che andava a 61-21.5.
Per un mese nessun problema, poi chiedo il passaggio alla 200M (ho ricevuto il modem in 2 gg), mi collego e con il 35b andavo a 61-18.5, chiamo nuovamente il 187 e dopo una settimana esce il tecnico che rimisura tutto anche in casa e certifica che la mia linea in meno di 200m partiva da 216Mbs fino a 61 Mb dell'armadio.
Mi dice che probabilmente c'era un giunto in un tombino da sistemare e che sarebbero usciti i tecnici in autonomia a sistemare, la sera stessa torno a casa e la connessione era scesa agli attuali 44-12.
Chiamo nuovamente il 187 dopo una settimana di tira e molla mi chiamano dalla direzione tecnica e dopo avergli spiegato tutto fanno uscire nuovamente i tecnici e giuntisti, peccato che i giuntisti non hanno fatto niente, neanche alzato un tombino, il tecnico ha riprovato le coppie libere che andavano tutte meno e mi ha lasciato certificando che la linea adesso andava a 44-12.
Ho richiamato il 187 e mi hanno detto che se non ero soddisfatto potevo disdire e visto che sono sotto i 50 Mb senza penale.

Tra un anno quando mi scade l'offerta "fedeltà" passerò all'operatore vdsl che costa meno.

[xveilsidex]

ironmark99 Una domanda tecnica :
Tutti i msan possono erogare il segnale adsl? se un msan eroga adsl lo farà solo per le utenze di quel cabinet, è corretto?