[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[diaretto]

Originariamente inviato da il menne

Ma chi lo sa? Fino a qualche giorno fa andava benissimo, avendo l'armadio quasi innanzi casa, poi una l'altra sera all'improvviso, download lentissimi, prove e bella scoperta... perché poi?

In ogni modo il fantomatico tecnico che oggi doveva andare subito in centrale e richiamarmi non si è fatto sentire, la pratica risulta sempre "in lavorazione".... e ovviamente quando sono uscito di casa per tornare a lavoro andava sempre a 10/20....

Dite che sarà ardua risolvere?....

Rivoglio la mia vdsl !!!!!

A questo punto guasto porta ONU oppure grave problema sui NAS.

Dovresti sentire se qualche tuo vicino di casa/palazzo con la VDSL (meglio se sullo stesso armadio) ha lo stesso problema o no.

[semaforoverde]

Originariamente inviato da semaforoverde

Mi sono fatto attivare internet play,subito dopo ho fatto la segnalazione di non toccarmi il profilo a 6db di snrm,di modificarlo a F141,almeno mi consolo con una portante di 19.000 in fast,essendo senza vdsl2

Scusate se sono OT con l'ADSL,ma,me ne parlava un utente che aveva,o ha l'ADSL ed era in fast con internet play a 6 db di SNRm,alla prima attivazione setttato a 12 db,e castrato di 4 mega.

Avevo aperto una segnalazione via web,dicono di descrivere il problema,ma poi non lo leggono e gli sembra un guasto e non potevo parlare con il reparto tecnico 187.Ho chiamato dal mio iPhone 7 plus,ho inserito un numero tim di un amica di mia madre e alla fine al secondo tentativo ci sono riuscito,a farmi settare il profilo F141.

Adesso con la segnalazione ancora aperta se mi chiamano,cosa mi conviene dire?ovviamente,credo,che non era un guasto quindi potete chiudere la segnalazione,giusto?!

Fine OT,come detto,me lo avevo detto un utente preparato che ce si poteva fare.

[Zahndrekh]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Domanda che viene fatta praticamente ogni pagina. È la colonnina dell'Enel che ospita l'alimentazione degli ONU (la parte che va sopra all'armadio con gli allacci per la fibra).

Da me hanno montato i ROE da tempo, e qualche settimana fa stavano nuovamente lavorando ai cablaggi della FTTH, ma nella via non è presente nessuna colonnina di questo tipo, è obbligatorio che sia presente?

[zdnko]

Originariamente inviato da Zahndrekh

Da me hanno montato i ROE da tempo, e qualche settimana fa stavano nuovamente lavorando ai cablaggi della FTTH, ma nella via non è presente nessuna colonnina di questo tipo, è obbligatorio che sia presente?

E' per la fttc, non centra niente con la ftth!

[Busone di Higgs]

Solo per informazione, una corsa in bici e ho trovato un comune dove stanno montando le onu e terminando i lavori stradali, ma nulla e' in pianificazione tranne la centrale; ho visto due squadre al lavoro.
Puo' essere che gli ultimi xls usciti non siano stati adeguatamente aggiornati.

[tolwyn]

Originariamente inviato da il menne

quando sono uscito di casa per tornare a lavoro andava sempre a 10/20....

io chiederei di verificare la percentuale di utilizzo dell'interfaccia bras di attestazione della vlan residenziale e l'eventuale percentuale di pacchetti scartati, si sa mai che ci sia un problema grosso a valle

e poi tenterei di chiedere la riconfigurazione temporanea su vlan affari giusto come prova incrociata

anche se boh...una sorta di cap preciso a 10 mb di punto in bianco è proprio strano

[nottolo]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Se guardi alla voce Line Attenuation , il 3 valori a destra sono DS1 DS2 e DS3 dove gli altri modem Technicolor mostrano il DS1 che e' quello a frequenze piu' basse e quindi meno attenuazione.
Misurare il DS1 per gli altri modem e' d'obbligo altrimenti chi e' distante otterrebbe valori nulli (o piu' correttamente infinito) come nel tuo caso con DS3.

UHM Scusa.. ma io l'unico posto dove leggo l'attenuazione è qui


Non realizzo dove mi indichi... :-(

L'unica cosa positiva, che nella mia zona sono tutti anziani.. niente pc .. secondo me sulla mia chiostrina sono solo io con la fibra e forse un paio di ADSL...

[Apollo 2]

Originariamente inviato da nottolo

UHM Scusa.. ma io l'unico posto dove leggo l'attenuazione è qui


Non realizzo dove mi indichi... :-(

L'unica cosa positiva, che nella mia zona sono tutti anziani.. niente pc .. secondo me sulla mia chiostrina sono solo io con la fibra e forse un paio di ADSL...

Uppa la foto piu grande non si capisce una cippa, mi par edi leggere 9 up e 30 down.

[il menne]

Originariamente inviato da tolwyn

io chiederei di verificare la percentuale di utilizzo dell'interfaccia bras di attestazione della vlan residenziale e l'eventuale percentuale di pacchetti scartati, si sa mai che ci sia un problema grosso a valle

e poi tenterei di chiedere la riconfigurazione temporanea su vlan affari giusto come prova incrociata

anche se boh...una sorta di cap preciso a 10 mb di punto in bianco è proprio strano

Il problema è che una volta aperta una segnalazione puoi contattare solo i commerciali al 187, per la segnalazione già aperta da la stima di risoluzione e bon, se il tecnico deve andare in centrale /onu e richiamarti e non lo fa che si fa? Ho già sollecitato di essere ricontattato due volte ma nisba.

E per ora sempre 10/20. A dirla tutta il down fluttua tra i 6 e i 12 mega.... una schifezza. Up a piena banda 20,5 mega. Mah.

[ax89]

Originariamente inviato da Plax86

a sto punto aspetto anche io.però poi come si farà a sapere esattamente quando sarà commercializzato?

Lunedì, quando ho sottoscritto l'abbonamento, era offerto unicamente il Technicolor DGA 4130 e non c'erano altre opzioni a scelta, ed in questo momento pare sia ancora così (ho simulato l'attivazione di una nuova linea con l'offerta Smart Fibra Plus).
Visto che ancora devo ricevere il tecnico per l'intervento di installazione del doppino in casa, farò richiesta specifica affinché mi sia consegnato il modello nuovo, sperando lo abbiano già pronto alla distribuzione: incrocio le dita, vi farò sapere...

[nottolo]

Originariamente inviato da Apollo 2

Uppa la foto piu grande non si capisce una cippa, mi par edi leggere 9 up e 30 down.

Ecco qua' ...

[Braccop]

ok ragazzi consigliatemi, la situazione e' questa:
hanno aggiornato il sito TIM, il quale fino a poco tempo fa non riconosceva nessun indirizzo del mio paese, mentre adesso si e da' anche (erroneamente) la copertura con "fibra fino a 100 mega".

ora, il mio armadio e' pianificato per ottobre, e' completo ma non ancora collaudato/vendibile (tra l'altro e' pianificato 200 e non 100)
se facessi richiesta per l'attivazione a occhio e croce direi che andra' in KO tecnico giusto?

dite che valga la pena tentare comunque? magari vista la richiesta si danno una smossa e lo rendono vendibile prima?

[Apollo 2]

Originariamente inviato da Braccop

ok ragazzi consigliatemi, la situazione e' questa:
hanno aggiornato il sito TIM, il quale fino a poco tempo fa non riconosceva nessun indirizzo del mio paese, mentre adesso si e da' anche (erroneamente) la copertura con "fibra fino a 100 mega".

ora, il mio armadio e' pianificato per ottobre, e' completo ma non ancora collaudato/vendibile (tra l'altro e' pianificato 200 e non 100)
se facessi richiesta per l'attivazione a occhio e croce direi che andra' in KO tecnico giusto?

dite che valga la pena tentare comunque? magari vista la richiesta si danno una smossa e lo rendono vendibile prima?

Tutto fa brodo, tanto che ti costa chiamare.. se va, bene! se non va almeno gli hai rotto e magari riprovi tra 1 mese e cosi via

[Braccop]

Originariamente inviato da Apollo 2

Tutto fa brodo, tanto che ti costa chiamare.. se va, bene! se non va almeno gli hai rotto e magari riprovi tra 1 mese e cosi via

mah, sai com'e', con i casini che fanno chissa poi con che offerta mi ritrovo quando va in ko.

senza contare che cmq e' probabilissimo mi mandino il modem da 100 e quindi poi in futuro ci sara' da battagliare per farselo cambiare...

[caccapupu91]

Problema ppp, come si risolve? Aspetto e spero giusto? :/

[AofSpades]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Solo per informazione, una corsa in bici e ho trovato un comune dove stanno montando le onu e terminando i lavori stradali, ma nulla e' in pianificazione tranne la centrale; ho visto due squadre al lavoro.
Puo' essere che gli ultimi xls usciti non siano stati adeguatamente aggiornati.

Nel mio comune (25 armadi), prima hanno fatto scavi, messo colonnine/ONU e solo dopo qualche settimana sono comparsi sui file (in pianificazione il mese dopo)

[superds]

Originariamente inviato da caccapupu91

Problema ppp, come si risolve? Aspetto e spero giusto? :/

Quando si presenta un problema del genere, solitamente entro un paio d'ore torna tutto alla normalità.
A me oggi durante un forte temporale s'è fritto il cabinet, vediamo entro quanto risolvono

[zyon76]

Originariamente inviato da Braccop

ok ragazzi consigliatemi, la situazione e' questa:
hanno aggiornato il sito TIM, il quale fino a poco tempo fa non riconosceva nessun indirizzo del mio paese, mentre adesso si e da' anche (erroneamente) la copertura con "fibra fino a 100 mega".

ora, il mio armadio e' pianificato per ottobre, e' completo ma non ancora collaudato/vendibile (tra l'altro e' pianificato 200 e non 100)

Ho notato anche io che con l'aggiornamento del sito anche al mio indirizzo è disponibile la fibra 100MB. Peccato che il cabinet non è aggiornato e non c'è nessuna previsione di aggiornarlo nei file excel... Ho il sentore che dia la fibra disponibile a tutti anche se non è vero per cercare di rastrellare più clienti possibili prima dell'inizio dei cantieri Infratel. Oggi chiamo il 187 e vedo cosa mi dicono...

[riccardi.fede]

Originariamente inviato da Braccop

ok ragazzi consigliatemi, la situazione e' questa:
hanno aggiornato il sito TIM, il quale fino a poco tempo fa non riconosceva nessun indirizzo del mio paese, mentre adesso si e da' anche (erroneamente) la copertura con "fibra fino a 100 mega".

ora, il mio armadio e' pianificato per ottobre, e' completo ma non ancora collaudato/vendibile (tra l'altro e' pianificato 200 e non 100)
se facessi richiesta per l'attivazione a occhio e croce direi che andra' in KO tecnico giusto?

dite che valga la pena tentare comunque? magari vista la richiesta si danno una smossa e lo rendono vendibile prima?

Lasciate perdere. Hanno cambiato la pagina della copertura e forse hanno ancora qualche problema.
Anche da me risulta "Fibra fino a 100" ma in realtà il cabinet non ha l'ONU.
Inoltre indirizzo coperto in FTTH restituisce "Fibra fino a 100" quando in realtà il ROE è attivo e vendibile da circa un anno.

[Giustaf]

Originariamente inviato da riccardi.fede

Lasciate perdere. Hanno cambiato la pagina della copertura e forse hanno ancora qualche problema.
Anche da me risulta "Fibra fino a 100" ma in realtà il cabinet non ha l'ONU.

idem