[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[babene]

Ho un problema.

Mia nonna aveva aderito ad un'offerta per pagare di meno. Chiese espressamente se appena arrivava la Fibra poteva attivarla.

Adesso chiamo e mi dicono di no perchè vincolato per 2 anni a quell'offerta e quindi al limite va chiusa la linea per 30 giorni e poi si paga la penale e poi e poi e poi...

Sono giuste queste informazioni date da una rumena?

[`CrAcK`]

Appena effettuato passaggio da ADSL a FIBRA... voi che siete di mestiere, cosa ve ne pare dei valori di linea? (Non ne capisco molto...)

[graphixillusion]

Originariamente inviato da Gianni_C

Ciao, io ho richiesto ieri mattina al 187 la 200 mb oggi mi hanno consegnato il router, collegato ho guadagnato circa trenta mb in down disto circa 400 m dall'armadio anche a me al 187 hanno detto che non hanno nessuna indicazione di rispedire il modem precedente quindi me lo tengo insieme agli altri vecchi adsl sto facendo collezione.

Ho chiesto ulteriori chiarimenti sia via twitter che ad un'altro operatore chiamando l'ennesima volta il call center e tutti e due mi hanno ribadito che il modem va assolutamente riconsegnato. La procedura che ho eseguito è la seguente:

Ho scaricato il modulo presente in questa pagina:

https://www.tim.it/assistenza/gestio...zione-prodotti

Compilato e riportato a penna "sostituzione modem a seguito dell'attivazione del nuovo profilo FTTC 200Mb". Non ho sbarrato nessuna delle voci prestampate nel modulo visto che sono tutte relative a cessazioni di servizio e/o diritti di recesso.

Ho inserito una copia del modulo nel pacco che ho preparato e l'altra copia l'ho inviata per fax al numero 800000187 con fotocopia del documento allegata. Domani procederò alla spedizione e manderò per fax la ricevuta di spedizione.

Tutta questa procedura mi è stata descritta dettagliatamente dall'operatore del 187. La trovo esagerata, ma per non saper ne leggere ne scrivere, l'ho seguita alla lettera e la riporto anche qui come informazione.

[cyberpunk84]

Originariamente inviato da cyberpunk84

Hai ragione... sono stato io impreciso, pensavo di aver detto che attualmente usavo un sercom vd625. Comunque l'attenuazione e' di 10.9 con un SNR di 6.6 sempre in down.
Attualmente l'allineamento e' a 91k kbps; pero' penso che ci siano numerose VDSL attaccate...

Da qui il mio ragionamento su quei valori

Arrivato il modem...
Partivo da una 100M con sercomm a circa 200mt dal cabinet.

Mi aspettavo un guadagno di circa 30/40M, invece il guadagno e'stato di 80M (per il momento; non credo che ci siano gia' profili a 35dB gia' attivi).
Naturalmente non ho nulla di cui lamentarmi, anche se gia' sono cosciente che questi 80 caleranno a poco a poco con l'aumentare delle attivazioni.

Vi posto i dati:

Vecchia 100M (sercomm) appena attivata (DIC2016)

------ SPEED TEST ------



Vecchia 100M (sercomm) alla data di Giugno 2017 - PRE-Attivazione 200M

------ SPEED TEST ------



Profilo 35dB 200M alla data di Luglio 2017

------ SPEED TEST ------

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da `CrAcK`

Appena effettuato passaggio da ADSL a FIBRA... voi che siete di mestiere, cosa ve ne pare dei valori di linea? (Non ne capisco molto...)

Buoni valori vista l'attenuazione

Inviato dal mio PRA-LX1 utilizzando Tapatalk

[semaforoverde]

Originariamente inviato da `CrAcK`

Appena effettuato passaggio da ADSL a FIBRA... voi che siete di mestiere, cosa ve ne pare dei valori di linea? (Non ne capisco molto...)

Partendo dall'ADSL alla 100 se volevi,dopo l'allaccio al cab,è subito operativa?stessa cosa per la 200 avendo il modem 35b per la 200?mi correggo meglio,quando viene il tecnico per 100 da ADSL a VDSL2 100 l'allaccio lo fa come una normale ADSL o ci vuole più tempo?tipo alcuni giorni?

@ cyberpunk84 chiedo a te la stessa domanda per la 100.

Grazie ;-)

[`CrAcK`]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Buoni valori vista l'attenuazione

Inviato dal mio PRA-LX1 utilizzando Tapatalk

L'attenuazione non va bene? Da cosa è dipeso tale valore?

[andrew]

grazie x i suggerimenti,cerco di dare maggiori dettagli.

Il modem non è in derivata ( è solo questo).Prima stessa distanza dal cabinet con ADSL a 20 mb Tim e con modem Netgear prendevo massimo 15 in download ( sfruttando l'opzione premium rapidgator).Ora sia internet download manager che mipony con il download premium di rapidgator si oscilla mostruosamente tra i 30 e 65 mbps...come mai tale oscillazione?!

A breve, fatta oggi richiesta, dovrebbe arrivarmi il nuovo modem 200 mbps ma il tecnico di oggi già mi ha detto che se prenderò 120 max dovrò ritenermi fortunato.


Posso fare qualcosa x migliorare la banda o nulla? grazie

[fabiocasti]

Visto l'imminente arrivo della FTTC volevo predisporre al meglio l'impianto casalingo:

Ho la chiostrina TIM sul muro di casa mia a cui arriva un 10 coppie da sottoterra. Siamo collegati solo in 2 (io e il mio vicino che non ha internet, quindi problemi di diafonia non dovrebbero essercene).

Purtroppo il mio cavo è vecchio e danneggiato, percorre 5-6 metri esternamente ed è sopravvissuto (male) a 2 ristrutturazioni nel corso di 40 anni... la guaina in gomma è rotta in più punti, inoltre è stato giuntato a causa di una rottura accidentale in fase di lavori.

Volevo sostituirlo. Secondo voi se comincio a tirare un nuovo cavo dalla presa principale in casa alla chiostrina posso convincere il tecnico Telecom a collegarmi al nuovo cavo? Io predispongo il tutto, lui deve solo aprire la chiostrina, staccare il vecchio e collegare il nuovo....penso sia un lavoro di 5 minuti, considerando anche che la chiostrina è in un punto facilissimo da raggiungere.

Ultima cosa: che cavo prendo? Meglio sezione 0,6 o 1 mm? Pagine più indietro mi pare di aver capito che l'attenuazione diminuisce aumentando la sezione del cavo, quindi cercherei un cavo diametro 1...

Qualcuno mi aiuta? Grazie

[nottolo]

La Smart, mi risulta non si possa traslocare, ma va cessata (con penale se meno di 24 mesi) e riemessa su nuovo numero, o per conservare il numero cessata la Smart con passaggio a RTG (sempre con penale se meno di 24 mesi) poi fatto il trasloco e dopo riemessa la Smart sullo stesso numero traslocato... (una odissea)

[cyberpunk84]

Originariamente inviato da semaforoverde

Partendo dall'ADSL alla 100 se volevi,dopo l'allaccio al cab,è subito operativa?stessa cosa per la 200 avendo il modem 35b per la 200?mi correggo meglio,quando viene il tecnico per 100 da ADSL a VDSL2 100 l'allaccio lo fa come una normale ADSL o ci vuole più tempo?tipo alcuni giorni?

@ cyberpunk84 chiedo a te la stessa domanda per la 100.

Grazie ;-)

I tempi dipendono dai tecnici.
La prima richiesta per la 100 fu' fatta ad inizio novembre, io vivevo ancora in medio-oriente. Nessuno sa il perche' ma la richiesta di attivazione andava sempre in KO tecnico.
Il tecnico ha fatto il passaggio al cabinet e poi e' venuto in casa a vedere l'installazione e verificare l'allinieamento nientepopodimeno che il 24 Dicembre alle 1300... xD

Per la 200 avevano gia' settato il profilo in 35b; quindi appena arrivato il modem era operativo.
Ma il modem ci ha messo 10gg lavorativi per arrivare.

[marco46]

Originariamente inviato da andrew

dal sito fibermap dice 136 m...

in linea d'aria lo vedo a circa 50 m peraltro...



Identificativo armadio o centrale00616B_32
Identificativo della centraleROMAITFV
Distanza dall'armadio o dalla centrale (metri)135
Vlan disponibileOK
Velocità Stimate
Max velocità downstream (Mb/s)88,00
Max velocità upstream (Mb/s)26,24

mah...sarà che il cabinet è sttao appena desaturato o/ e la linea in rame fa schifo...

Agganciare 83Mb ci può stare, anche se sei vicino con la diafonia è un valore molto realistico, potresti prendere anche meno. A me fa strano che hai un'attenuazione così alta se vedi l'armadio così vicino. Magari il tuo impianto di casa non è ottimizzato, per altro è l'unica cosa che puoi controllare. Sarebbe ottimale avere il modem collegato alla prima presa con nessun cavo che esce da questa

[lionhe]

Ho da un paio di settimane la linea 200M di Tim. I dati sono nell'allegato.
Sono a 350 metri pedonali, non sono in derivata, ma secondo il tecnico TIM risulto collegato ad una "riserva" di 400mt (forse è una derivata non collegata ad una chiostrina ma lasciata libera in un tombino?).

Il massimo download di 63Mb/s è più o meno in linea con l'attenuazione DS1 di 15,3 (ho raccolto i dati di una sessantina di attivazioni in questo forum, vedi il post successivo).
Secondo le tabelle di ironmark, il massimo per quella attenuazione in DS1 sarebbe di 110. In effetti appena attivato (ero il secondo in 17a) agganciavo 75Mbit poi scesi di colpo a 60Mbit: probabilmente diafonia.


Tra 350-400mt l'attenuazione con cavo 0.4 sarebbe tra 11,9 e 13,6. Cosa potrebbe causare una attenuazione maggiore? Cavo degradato? Contatti ossidati? Può valer la pena di chiedere un intervento del tecnico (ammesso che esca, ovviamente)?

Grazie per i commenti,
LionHe

[lionhe]

Ho raccolto i dati pubblicati da una sessantina di utenti di questo forum e li ho confrontati con le tabelle di Ironmark. Non posso inserire molti grafici ragion per cui allego una sola immagine con due grafici.

Il primo mostra rappresenta l'attenuazione ds1 in dB in funzione della distanza in mt(sono meno punti in quanto pochi utenti la riportano). Le due curve rappresentano l'attenuazione in funzione della distanza per i due tipi di cavi considerati.

Il secondo grafico invece le velocita massime di download in Mbit/s in funzione dell'attenuazione ds1 in [dB]. La linea continua rappresenta la curva teorica senza diafonia di ironmark99.

Spero siano informazioni utili
LionHe

[soqquadro]

Originariamente inviato da semaforoverde

Partendo dall'ADSL alla 100 se volevi,dopo l'allaccio al cab,è subito operativa?stessa cosa per la 200 avendo il modem 35b per la 200?mi correggo meglio,quando viene il tecnico per 100 da ADSL a VDSL2 100 l'allaccio lo fa come una normale ADSL o ci vuole più tempo?tipo alcuni giorni?

@ cyberpunk84 chiedo a te la stessa domanda per la 100.

Grazie ;-)

Prima che il tecnico venga a fare la permuta (cioè andare fino all'armadio, e spostare il tuo doppino dalla rete primaria all'ONU), su quest'ultimo è già stata configurata la porta al quale collegarti. La configurazione delle porte è una operazione che si efettua da remoto, solitamente qualche giorno prima che arrivi il tecnico. Qundi, appena i collegamenti sono predisposti, hai subito la nuova linea vdsl disponibile.

[ironmark99]

Originariamente inviato da lionhe

Ho raccolto i dati pubblicati da una sessantina di utenti di questo forum e li ho confrontati con le tabelle di Ironmark. Non posso inserire molti grafici ragion per cui allego una sola immagine con due grafici.

Il primo mostra le velocita massime di download in funzione dell'attenuazione ds1. La linea continua rappresenta la curva teorica senza diafonia di ironmark.

Il secondo grafico invece rappresenta l'attenuazione ds1 in funzione della distanza (sono meno punti in quanto pochi utenti la riportano). Le due curve rappresentano l'attenuazione in funzione della distanza per i due tipi di cavi considerati.

Spero siano informazioni utili
LionHe

Utilissimo e interessantissimo...
Due cose:

• se non ho capito male le tue parole i grafici sono invertiti; il secondo mostra le velocità in funzione dell'attenuazione e il primo l'attenuazione in funzione della distanza. Giusto?
• sarebbe più semplice interpretarli se tu mettessi le label agli assi dei grafici, tipo "Lunghezza [m]" e "Attenuazione [dB]" per il primo, ad esempio.

Ottima iniziativa, comunque.

Grazie.

[Busone di Higgs]

Meglio evidenziare che si tratta di tabelle da considerare in assenza di diafonia.

Per ora una sola persona e' riuscita a passare alla 200, non avere diafonia nell'intero spettro, ottenere il massimo ad una distanza elevata dall'armadio e confermare che sebbene sembrino ottimistiche le curve sono attendibili.

E ovviamente bisognerebbe anche stimare la curva della velocit'a minima con diafonia medio-alta nell'intero spettro (edit: servira' ad evitare un mare di lamentele del tipo: perche' vado alla velocita' indicata??)

[lionhe]

Originariamente inviato da ironmark99

Utilissimo e interessantissimo...
Due cose:

• se non ho capito male le tue parole i grafici sono invertiti; il secondo mostra le velocità in funzione dell'attenuazione e il primo l'attenuazione in funzione della distanza. Giusto?
• sarebbe più semplice interpretarli se tu mettessi le label agli assi dei grafici, tipo "Lunghezza [m]" e "Attenuazione [dB]" per il primo, ad esempio.

Ottima iniziativa, comunque.

Grazie.

Ho corretto il testo. Non sono pratico del forum e neanche di excel.
Ne allego adesso una versione un po migliore.

[semaforoverde]

Originariamente inviato da soqquadro

Prima che il tecnico venga a fare la permuta (cioè andare fino all'armadio, e spostare il tuo doppino dalla rete primaria all'ONU), su quest'ultimo è già stata configurata la porta al quale collegarti. La configurazione delle porte è una operazione che si efettua da remoto, solitamente qualche giorno prima che arrivi il tecnico. Qundi, appena i collegamenti sono predisposti, hai subito la nuova linea vdsl disponibile.

GRAZIE MILLE A TE E ALL'UTENTE CHE ERA IN MEDIO ORIENTE E GLI ANDAVA SEMPRE IN ko TECNICO.

[matty200]

Ma se il tecnico mi fa solo una chiamata potrei fare qualche reclamo ? Uno che lavora alla tim mi ha detto che dovrebbero fare 3 contatti ...


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