[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Wiggaz]

Originariamente inviato da markich

Buonasera ragazzi,
vi racconto la mia disavventura e spero che qualcuno possa aiutarmi.
Ero da anni cliente TIM ADSL e ho deciso di passare a Fibra 200mb appena l'hanno attivata al mio paese. Faccio la richiesta su Twitter a Fabio che mi conferma che è disponibile e procede all'attivazione. Mi telefonano poco dopo dal centralino TIM per dirmi che non spediscono il modem ma viene il tecnico a montarmelo visto che in questo mese l'uscita è gratuita, ringrazio assicurandomi che si tratti di 200mb e così mi confermano.
Arriva il tecnico e inizia il mio incubo: mi monta lo Smart Modem normale, compatibile solo fino a 100mb, gli faccio subito presente che non è compatibile con quello che ho richiesto e, oltre a non sapere che è attiva la 200mb, mi dice anche che in magazzino non hanno disponibilità degli AG Evo o degli Smart Modem Plus essendo una ditta in appalto e non sottostante direttamente a TIM.
Telefono quindi a TIM per segnalare il tutto e si prendono in carico la segnalazione, richiamo dopo qualche giorno e il centralinista mi risponde che ha sollecitato la spedizione del nuovo modem a casa, mi ritelefonano oggi da TIM per dirmi che non c'è verso di farmi spedire a casa il nuovo modem visto che a loro risulta che ho ricevuto quello corretto per la 200mb, mi suggeriscono quindi di segnalare un finto guasto sulla modem (staccandolo dalla linea e dicendo che si è bruciato col temporale) e di chiedere nei centri TIM della mia zona per farmelo sostituire in loco. Ovviamente ho telefonato e non è disponibile in nessun negozio.
Ora mi dite cosa devo fare? Oggi sono 7 giorni esatti che mi è stata attivata questa maledetta 200mb cappata a 100 per colpa del modem, c'è qualcuno che mi può aiutare a uscire da questo loop infinito per farmi ottenere il benedetto Smart Modem Plus?
Vi ringrazio in anticipo.

Ti capisco benissimo. Mi ritrovo esattamente nella stessa situazione.

[Neos7]

Io ho un tratto di cavo formato da due coppie collegate tra loro da entrambi i lati (saranno tra i 5-10m), dite che riduco l'attenzione se riesco a scollegarne uno?

dovrebbe essere cosi (in rosso le cassette di derivazione)

non potendo accedere alla cassetta di derivazione dietro l'armadio cosa posso fare?

[bobm]

Buonasera ragazzi, mi servirebbe un parere sulla mia linea ( FTTC Tim ovviamente ), distanza dal cabinet circa 80 metri, doppino diretto al modem Sercomm 100Mbit, 17a, viaggio a circa 40 in down e 16 in up, ping 7 ms.
http://www.hosting.universalsite.org...5_59529032.png

[lesotutte77]

Originariamente inviato da lesotutte77

ho fatto spegnere il router ai miei vicini
guardate un pò :



la cosa che non capisco ancora come mai sulla mia connessione ho da un mese errori mentre loro hanno sempre 0 errori.

dipende che loro hanno ancora la 30 mega?

ragazzi come mai i miei vicini non hanno errori ed io invece ora che ho la 100 sono aumentati ?

[ironmark99]

Originariamente inviato da bobm

Buonasera ragazzi, mi servirebbe un parere sulla mia linea ( FTTC Tim ovviamente ), distanza dal cabinet circa 80 metri, doppino diretto al modem Sercomm 100Mbit, 17a, viaggio a circa 40 in down e 16 in up, ping 7 ms.
http://www.hosting.universalsite.org...5_59529032.png

Qualcosa decisamente non va. Alcune ipotesi:

• non sei a 80m dal cabinet, ma almeno a 250m, e hai una diafonia terribile, peggiore di quella del caso pessimo di solito considerato
• qualcosa non va nella tua linea, tipo hai uno dei due fili staccato
• il tuo impianto in casa è un disastro

[fabiocasti]

Originariamente inviato da robygr

lunedi viene elettricista da me a sistemarmi sto casino, cosi vi dico se il 15 di attenuazione e dovuto a questo e quanti mb guadagno

Si grazie, tienici aggiornati....interessa anche a me, perché più o meno ho lo stesso groviglio (ma sono ancora in ADSL in attesa che la FTTC diventi attivabile) e volevo sistemare tutto nel frattempo.

[Wiggaz]

Modem a parte, un'operatrice mi ha detto che avrei già il profilo corretto, il 35b.

Secondo voi è vero ?

[ironmark99]

Originariamente inviato da Neos7

Io ho un tratto di cavo formato da due coppie collegate tra loro da entrambi i lati, dite che riduco l'attenzione se riesco a scollegarne uno?

Un tratto di cavo in casa? E perché mai una roba del genere? Che cavo è?
Quanto è lungo quel tratto "raddoppiato"?

P.S. L'impianto lo ha fatto per caso un elettricista Perché sembra il risultato di un modo di ragionare da impianto elettrico: "Raddoppio la sezione, miglioro il collegamento". In realtà su una linea di trasmissione non funziona in quel modo. Sicuramente una simile configurazione introduce una discontinuità dell'impedenza del cavo. Poi il "danno" introdotto da un simile raddoppio può andare da "ininfluente" a "discreto", in funzione di tanti di quei fattori che è difficile fare previsioni. Diciamo che il primo fattore è la lunghezza del tratto. Se sono pochi centimetri probabilmente non faranno granché. Molti metri, nella peggiore delle ipotesi, potrebbero comportarsi come una derivazione in parallelo. Se hai la possibilità di eliminarlo, toglilo, non fosse altro per questioni di "pulizia". In ogni caso, a meno di una pura botta di difficilmente due doppini in parallelo migliorano qualcosa, quindi difficilmente scollegando uno dei due in parallelo avrai peggioramenti. È più probabile che eliminare quello sdoppiamento non cambi nulla o migliori qualcosa, sempre in funzione di troppe variabili per poter essere più precisi.

[TheNewMatrix]

Originariamente inviato da conceman

Aggiornamento riguardo alla mia richiesta della 200 mega per la mia linea business Impresa semplice. Dopo tre telefonate al 191 finalmente il 16 giugno scorso il profilo è stato variato. Invece riguardo alla consegna del router navigo in acque oscure: non so quando e se mi sarà consegnato da un tecnico,previo appuntamento o se mi verrà inviato via corriere. Varie telefonate al 191 e lunghe conversazioni con operatori in Italia e Romania non hanno chiarito il mistero e addirittura in qualche caso mi è stato detto, con assoluta certezza che bastava aggiornare il firmware del vecchio router e anzi una solerte operatrice ha provato a farlo mentre io cercavo di spiegare che non sarebbe stato possibile. Questo mi preoccupa molto perché temo di finire in un limbo senza uscita.
Qualche utente che ha fatto la variazione con contratto Impresa semplice può darmi lumi sulle modalità di consegna di questo oscuro oggetto del desiderio chiamato Tim Smart modem plus (o scolapasta plus)?
Grazie mille....

io da giorni sto provando a richiedere al 191 l'upgrade a 200mega fttc. Dicono che per il momento non è possibile per il business, ma solo per i privati... mah!?

[Hilinus]

Ok, modem arrivato e collegato.
Distanza armadio circa 400 mt.

Technicolor, profilo 17a:
http://i.imgur.com/Ts41CUZ.png

Technicolor, profilo 35b:
http://i.imgur.com/XmRyJcO.png

Nuovo modem, profilo 35b:
http://i.imgur.com/6jMLwij.png

Direi che un piccolo guadagno c'è stato.

[Wiggaz]

Originariamente inviato da gandalf2016

Sì perchè agganci 108557 e non 108000

Ok, grazie.
Attendiamo allora sto benedetto modem...

[Neos7]

Originariamente inviato da ironmark99

Un tratto di cavo in casa? E perché mai una roba del genere? Che cavo è?
Quanto è lungo quel tratto "raddoppiato"?

P.S. L'impianto lo ha fatto per caso un elettricista Perché sembra il risultato di un modo di ragionare da impianto elettrico: "Raddoppio la sezione, miglioro il collegamento". In realtà su una linea di trasmissione non funziona in quel modo. Sicuramente una simile configurazione introduce una discontinuità dell'impedenza del cavo. Poi il "danno" introdotto da un simile raddoppio può andare da "ininfluente" a "discreto", in funzione di tanti di quei fattori che è difficile fare previsioni. Diciamo che il primo fattore è la lunghezza del tratto. Se sono pochi centimetri probabilmente non faranno granché. Molti metri, nella peggiore delle ipotesi, potrebbero comportarsi come una derivazione in parallelo. Se hai la possibilità di eliminarlo, toglilo, non fosse altro per questioni di "pulizia". In ogni caso, a meno di una pura botta di difficilmente due doppini in parallelo migliorano qualcosa, quindi difficilmente scollegando uno dei due in parallelo avrai peggioramenti. È più probabile che eliminare quello sdoppiamento non cambi nulla o migliori qualcosa, sempre in funzione di troppe variabili per poter essere più precisi.

sono tra 5-10m (se vedi ho aggiornato quel post)
non ne ho idea del perchè ma se ricordo bene in passato avevo 2 linee, forse quando la seconda linea è stata disattivata si è pensato di unirli cosi, boh
in ogni caso non posso accedere alla scatola di derivazione dove inizia questo tratto <.<

[ironmark99]

Originariamente inviato da Neos7

sono tra 5-10m (se vedi ho aggiornato quel post)
non ne ho idea del perchè ma se ricordo bene in passato avevo 2 linee, forse quando la seconda linea è stata disattivata si è pensato di unirli cosi, boh
in ogni caso non posso accedere alla scatola di derivazione dove inizia questo tratto <.<

Se non puoi sconnettere uno dei due doppini da entrambi i lati allora ti conviene lasciare tutto com'è... Se ne sconnettessi uno solo da un lato allora saresti sicuro di un effetto peggiorativo dovuto alla derivazione. Ora come ora invece potresti avere solo forse qualche peggioramento.

[Nothingman]

Finalmente dopo che i primi tre tentativi di consegna del modem erano andati a vuoto ed il pacco era finito in giacenza non ritirabile direttamente al fermo deposito perchè il mittente non lo consente... Dopo aver rotto le scatole al 187 sono riuscito a farmelo rispedire ed oggi è arrivato.

Questi sono i valori:




Sono a circa 300 metri dal cabinet... pensavo peggio visto che prima agganciavo 95 mega

Si può fare qualche cosa per l'attenuazione ?

[dodino]

Mdm arrivato oggi. Installato stasera in 5 minuti.
Questo è il riscontro Capture_1.jpg

Distanza dal Cabinet circa 150mt

[alex12345]

Qualcuna ha una onu interrata abilitata per i 200M?
Io è dal 27 marzo che ce l'ho in upgrade a 200M.
Qualcuno sa dirmi le tempistiche?
L'onu dovrebbe essere un alcatel compatto installato a febbraio 2016


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[alexdelli]

scusate, ma può essere che questo nuovo technicolor sia un po' buggato?
non riesco più a connettere la TV al nas Synology.
Cosa può essere?
ho anche disabilitato Samba e DLNA del router pensando che andassero in conflitto con quelli del nas, ma nulla

[Degant]

Facendo uno sforzo di memoria, chi è passato da ADSL a Fibra quanto tempo ha dovuto aspettare il kit autoinstallante dopo la richiesta di passaggio?
Io ho fatto la richiesta il 13 giugno ma ad oggi non ho ancora ricevuto alcun kit e neanche un sms di tracking. Chiamando il 187 mi dicono che il modem è stato spedito e che ci possono volere anche fino a 24 giorni lavorativi. Vi risulta? Grazie...

[nottolo]

Ci sono passaggi che avvengono in 48 ore e passaggi che avvengono il 4 mesi.. poi ci sono passaggi che inspiegabilmente non avverranno mai..
non esiste un tempo sandard..

[nj]

ma c'è un thread ufficiale per il nuovo modem technicolor per la 200 mega ?
Perchè ci sono un sacco di bug nel software di gestione, dove se ne può parlare ?