[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ogswan]

Ciao ragazzi, ho fatto l'attivazione per la 200mb, mi è arrivato il modem e queste sono le statistiche:
http://i.imgur.com/h1CnKad.jpg

Queste erano le statistiche con il modem vecchio:
http://i.imgur.com/N4QXRry.jpg

Sapete dirmi se sono sotto profilo 200Mb?

[Wiggaz]

Premesso che mi era arrivato anche l'SMS che confermava che la mia richiesta di attivazione per la SMART FIBRA+ 200 era stata accettata, oggi è venuto il tecnico e mi hanno attivato la fibra ma a 100M, dandomi il modem vecchio (scolapasta).
Ora se chiamo il 187 mi dicono che è ancora in fase di attivazione (o addirittura se voglio cambiare l'appuntamento col tecnico, che però è venuto stamattina).

Le statistiche indicano:

Modalità DSL
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
21600 [kbps] / 107062 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
36830 [kbps] / 109799 [kbps]
Margine di rumore
13.3 [dB] / 7.5 [dB]
Potenza trasmessa in linea
-12.8 [dBm] / 14 [dBm]
Ritardo effettivo
0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse
59 [DMT symbols] / 62 [DMT symbols]
attenuazione loop
2.7 [dB] / 8.8 [dB]

per cui non è neanche stato attivato il profilo 35b, da quello che vedo.
Cosa mi consigliate di fare?

[semaforoverde]

Originariamente inviato da Wiggaz

Premesso che mi era arrivato anche l'SMS che confermava che la mia richiesta di attivazione per la SMART FIBRA+ 200 era stata accettata, oggi è venuto il tecnico e mi hanno attivato la fibra ma a 100M, dandomi il modem vecchio (scolapasta).
Ora se chiamo il 187 mi dicono che è ancora in fase di attivazione (o addirittura se voglio cambiare l'appuntamento col tecnico, che però è venuto stamattina).

Le statistiche indicano:

per cui non è neanche stato attivato il profilo 35b, da quello che vedo.
Cosa mi consigliate di fare?

per attivarti i 100mb con il 17a non si può chiedere di meglio,a momenti per 15mb vai meglio dell'utente ogswan con il 35b,quando avrai il 35b penso che 150/160 mb non te li toglie nessuno,hai una linea super eccellente,e secondo me è stato meglio provare prima il 17a,come si suol dire non tutti i mali vengono per nuocere

[Wiggaz]

Si ma il punto è che volevo passare dall' ADSL direttamente alla 200M. Invece cosi non è stato.
Cosa posso fare per farlo accadere?
Ho provato a parlare con un commerciale al 187, e pare aver scritto un reclamo, ma mi ha anche detto che verrà visto in 15gg.

[robygr]

ragazzi scusate.. ma di questi due cavi sapreste dirmi quale e il doppino telecom?

uno e il doppino e uno l'antifurto


dalla guaina grigia escono un cavo blu, uno bianco e una messa a terra.

e poi ci sono quei cavi bianco/rosso spaiati.

[babene]

Originariamente inviato da cyberpunk84

Buona fortuna con COGEPA

Hai avuto problemi?

[marco46]

Originariamente inviato da robygr

ragazzi scusate.. ma di questi due cavi sapreste dirmi quale e il doppino telecom?

uno e il doppino e uno l'antifurto


dalla guaina grigia escono un cavo blu, uno bianco e una messa a terra.

e poi ci sono quei cavi bianco/rosso spaiati.

Bianco rosso

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da cyberpunk84

Secondo te con un profilo a 35b ed una attenuazione in down di circa 11dB a <200mt che tipo di guadagno ci potrebbe essere a livello prettamente teorico?

Io leggendo molti interventi anche qui sul forum mi sono fatto un'idea di un incremento di circa 30/40 Mb.

A quelle frequenze combinate a quella distanza fare previsioni e' pressoche' impossibile, si tratta di una combinazione dove troppe variabili incidono in maniera pesante, il dato di 30/40 e' forse il piu' vicino al reale per quell'attenuazione (technicolor).
Gli 11db se indicati dal technicolor mi sembrano tanti per meno di 200mt, secondo le tabelle di Ironmark con i vari tipi di cavo hai minimo 250mt, oppure stai leggendo i dati del sercomm dove abbiamo all'incirca un'indicazione approssimata di 11db invece di 7.5db.

[tommy20]

Originariamente inviato da semaforoverde

Ho chiamato l'assistenza tecnica tim e gli ho comunicato del mio armadio inattivo,e che le le fttcab con i loro armadi sono sballati nei vari civici,alcuni attivi altri no.

Ha fatto una segnalazione,e mi richiameranno,secondo voi dirgli che la zona è molto popolata ( ed è vero ) che già Fastweb sta iniziando i lavori,installando un armadio vi potrebbe fare perdere clienti,che vi pare come risposta?o potrei dire altro? consigli ?
Tnx.

Auguri!!!!io è 2 mesi che gli sto dicendo che la mia via e il mio civico sono sotto armadio02 fttcab 100 m e dal 19 giugno 200m.... Non risulta attivabile nemmeno adsl x loro e da 3 anni sono con tim. Se trovi un modo di comunicare con loro fammelo sapere.....il "ti richiameranno domani" sai quante volte l ho sentito!!!!!!?


P.s
Questa è l ultima risposta avuta da facebook dopo avergli spiegato il problema e dato numero pratica fax ...

"Ciao Tommaso, in merito alla tua richiesta, ti informiamo, che, da verifiche, sull'indirizzo da te fornitoci, attualmente non risulta copertura Fibra 200 mb, ti invitiamo ad attendere in quanto il lavori di ampliamento rete stanno continuando, ti suggeriamo a seguire gli aggiornamenti cliccando qui: https://www.tim.it/verifica-copertur...verifica-fisso. Restiamo a tua disposizione per altre informazioni #TIMfisso. Buona giornata da TIM.

Evidentemente non si sono presi nemmeno la briga di leggere cosa gli ho scritto,ne tanto meno fax...

Qualche rumeno al cal center mi ha anche detto che non sa nemmeno cosa sia la fttcab,che non esiste,la fibra arriva a casa e io non sono raggiunto.

[semaforoverde]

Originariamente inviato da babene

Hai avuto problemi?

Ha ancora l'ADSL avendo l'armadio in pianificazione da mesi.Come me ADSL e armadio non attivo,in centrale ETH Fibra in gestione

[cyberpunk84]

Originariamente inviato da babene

Hai avuto problemi?

Eh... abbastanza, ma noi siamo "clienti" quindi abbiamo la possibilita' di "stargli dietro" su certe cose e di fargliele rifare.
Pero' a discolpa loro posso dire che non ho idea di come possano lavorare come utenza pubblica/privata come quella di TIM.

[sinatra1]

ma si puo'... ?! dico io.

[tommy20]

edit.

[Wiggaz]

Io ho appena parlato con l'ennesima incompetente, che non sapeva neanche dell'esistenza del modem nero AG EVO.

[Alessio.16390]

VDSL-FTTC
Stato fibra: PIANIFICATO (giugno 2017) è da luglio 2016 che rimandano

Dist. cabinet da centrale: 2360m
Dist. utente dal cabinet: 229m

Velocità VDSL stimata Down/Up: 78.8/24.53

Con profilo 35b la stima a quanto ammonterebbe?
La distanza grosso modo è quella, un 200m.

[cyberpunk84]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

A quelle frequenze combinate a quella distanza fare previsioni e' pressoche' impossibile, si tratta di una combinazione dove troppe variabili incidono in maniera pesante, il dato di 30/40 e' forse il piu' vicino al reale per quell'attenuazione (technicolor).
Gli 11db se indicati dal technicolor mi sembrano tanti per meno di 200mt, secondo le tabelle di Ironmark con i vari tipi di cavo hai minimo 250mt, oppure stai leggendo i dati del sercomm dove abbiamo all'incirca un'indicazione approssimata di 11db invece di 7.5db.

Hai ragione... sono stato io impreciso, pensavo di aver detto che attualmente usavo un sercom vd625. Comunque l'attenuazione e' di 10.9 con un SNR di 6.6 sempre in down.
Attualmente l'allineamento e' a 91k kbps; pero' penso che ci siano numerose VDSL attaccate...

Da qui il mio ragionamento su quei valori

[babene]

Originariamente inviato da cyberpunk84

Eh... abbastanza, ma noi siamo "clienti" quindi abbiamo la possibilita' di "stargli dietro" su certe cose e di fargliele rifare.
Pero' a discolpa loro posso dire che non ho idea di come possano lavorare come utenza pubblica/privata come quella di TIM.

Capisco. Io comunque ieri ho contattato Cogepa, oggi contatto TIM. Per il ruolo che ricopro devono darmi una risposta

[babene]

Pec a Tim inviata. Si dessero una mossa altrimenti interesso la regione Puglia ed il consiglio comunale della città. Voglio proprio vedere se hanno rispettato i tempi di attivazione.

Avete e-mail per contattare TIM area Puglia?

[ogswan]

Ciao ragazzi, ho fatto l'attivazione per la 200mb, mi è arrivato il modem e queste sono le statistiche:
http://i.imgur.com/h1CnKad.jpg

Queste erano le statistiche con il modem vecchio:
http://i.imgur.com/N4QXRry.jpg

Sapete dirmi se sono sotto profilo 200Mb?

[sinatra1]

Originariamente inviato da ogswan

Ciao ragazzi, ho fatto l'attivazione per la 200mb, mi è arrivato il modem e queste sono le statistiche:
http://i.imgur.com/h1CnKad.jpg

Queste erano le statistiche con il modem vecchio:
http://i.imgur.com/N4QXRry.jpg

Sapete dirmi se sono sotto profilo 200Mb?

Si e sei già fortunato a prendere piu' di 100 con quel Ds3,se dura..