[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giorgio90]

Salve ragazzi, fino a ieri ero un felice utente fibra 100 mega (90mega in down e 20 in up). Oggi mi arriva il modem 200 mega (quello nero) e dopo averlo installato non funziona nulla. Facendo speedtest da alcuni server la linea raggiunge 190 mega ma poi sul test dell'upload parte da 10 mega fino ad arrivare a un mega e mi da errore.

Sul server roma lo speedtest non si conclude rimanendo inchiodato sui 55 mega di download. Non so che fare perchè al 187 mi hanno detto che non possono aprire una pratica di aiuto tecnico perché la scadenza della lavorazione della linea è fissata per il 23 giugno e dunque solo dopo possono intervenire. ho difficoltá a scaricare da molti siti.
Dunque:

a) qualcuno ha avuto lo stesso problema mio nel passaggio 100-200? E come lo ha risolto?
b) a questo punto non é meglio se mentre aspetto rimetto il vecchio modem fibra 100 che fino a questa mattina funzionava perfettamente?
Consigli? Grazie a tutti, vi prego aiutatemi



In altre occasioni lo speedtest non si conclude partendo da 190 mega e cominciando a scendere di poco all'infinito

[falcy]

Messaggi riguardanti il modem ancora niente in compenso mi è arrivato questo sms

TIM SONDAGGI QUALITA' Gentile cliente, ti chiediamo di rispondere a poche e brevi domande sulla tua recente richiesta di attivazione di un servizio relativo alla linea fissa (Voce, Internet), per permetterci di migliorare il servizio offerto. Puoi rispondere collegandoti al link gratuito...

[babene]

Originariamente inviato da vincenzomary

Avete visto il sito dell'agcom, con le mappe per il fisso e il mobile?

Inviato dal mio HUAWEI NXT-L29 utilizzando Tapatalk

No, quale?

[jake101]

Originariamente inviato da babene

No, quale?

https://www.agcom.it/broadbandmap

Non mi sembra proprio aggiornata cmq

[rinelkind]

Ragazzi una domanda per piacere. Io prima con la 100/20 stavo a circa 190m dal cabinet (reali forse sono di più non so), i vari siti dicevano che avrei dovuto ottenere circa 84 in down ma in realtà i valori in 3 anni mi erano scesi e ultimamente stava circa a 75 (era un cabinet molto pieno da quel che so). Ora passando alla 200 ho questi valori:

Massima velocità di linea
25.25 Mbps 136.69 Mbps
Velocità di linea
21.6 Mbps 135.73 Mbps
Potenza
-16.2 dBm 14.4 dBm
Attenuazione di liea
2.0, 14.4, 23.5, 27.3 dB 7.4, 18.9, 40.1 dB
Noise Margin
6.9 dB 6 dB

Secondo voi sono normali considerando la situazione che avevo prima, oppure il down è troppo basso e potrebbe dipendere da qualche interferenza che ho a casa o qualche problema con la linea a casa mia? Il modem è ovviamente è l'unica cosa collegata (in camera mia), però l'impianto è vecchio... nel senso che all'epoca dell'adsl la presa principale era in corridoio in entrata della casa, e poi c'erano altre 2 prese in 2 stanze (tra cui la mia). Quando misi la fibra dissi al tecnico di rendere la presa principale quella in camera mia e ignorare le altre 2 prese però non so se questa cosa genera comunque dei problemi visto che l'impianto all'epoca non era predisposto per avere solo camera mia come presa... grazie mille!

[giorgio90]

Originariamente inviato da giorgio90

Salve ragazzi, fino a ieri ero un felice utente fibra 100 mega (90mega in down e 20 in up). Oggi mi arriva il modem 200 mega (quello nero) e dopo averlo installato non funziona nulla. Facendo speedtest da alcuni server la linea raggiunge 190 mega ma poi sul test dell'upload parte da 10 mega fino ad arrivare a un mega e mi da errore.

Sul server roma lo speedtest non si conclude rimanendo inchiodato sui 55 mega di download. Non so che fare perchè al 187 mi hanno detto che non possono aprire una pratica di aiuto tecnico perché la scadenza della lavorazione della linea è fissata per il 23 giugno e dunque solo dopo possono intervenire. ho difficoltá a scaricare da molti siti.
Dunque:

a) qualcuno ha avuto lo stesso problema mio nel passaggio 100-200? E come lo ha risolto?
b) a questo punto non é meglio se mentre aspetto rimetto il vecchio modem fibra 100 che fino a questa mattina funzionava perfettamente?
Consigli? Grazie a tutti, vi prego aiutatemi



In altre occasioni lo speedtest non si conclude partendo da 190 mega e cominciando a scendere di poco all'infinito

In attesa che la situazione migliori ho rimesso il vecchio modem e la situazione è tornata alla normalità. Un mio amico che la lavora in tim mi ha detto che sono ancora sul vecchio profilo. Cosa consigliate di fare?

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da arwar

Ma come potenza wi-fi come stiamo messi? Meglio del technicolor 17a?

Il massimo e' determinato dai limiti di legge italiani, quindi la somma delle 4 radio non puo' superare i 23dbm pari a 200mw, non molti differente dal vecchio.

[tolwyn]

considerato che allineavi a 200 passa...mi chiedo cosa intenda il tuo amico con "sei ancora sul vecchio profilo"

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da Ali3n77

Ma come è possibile che con la 100mb agganciavo portante piena a 108mb e adesso con il modem nuovo e il profilo 35b aggancio solo 114?
Prima andavo a 96mb con lo Speedtest ora ne faccio 108mb...
Ho chiamato il 187 servizio tecnico e mi han detto che più di così non va ...
Pareri ?

E' vero ti hanno detto la verita al 187. Ah io non supero i 100

Originariamente inviato da cracker_pazzo

Pensi che mi facciano uscire un tecnico solo per fare un cambio coppia? Già l'operatrice del 187 mi ha detto "già aggancia una 157 mega, va bene...", dubito mi aprano un ticket di richiesta cambio coppia.

157 Mbps = 18.7 MiB/s ... io la terrei cosi senza fare storie

Originariamente inviato da DarkNiko

E' una gran brutta bestia la frustrazione e l'ozio. Spesso si tende a confondere la libertà di parola con le parole in libertà.

Ti rinfresco un pò la memoria e le regole basilari di sana e reciproca convivenza in una community :

1) Non sei nessuno per giudicare gli altri.

2) Non mi conosci, come del resto io non conosco te.

3) Esiste soprattutto il rispetto anche verso chi ha opinioni e idee diverse dalle tue.

4) Non ho gli occhiali, mi dispiace.

5) Se ritieni di saper dare consigli, perché non dai il buon esempio ? E' facile criticare e nascondersi dietro ad una tastiera.

Detto ciò, aggiungo anche che esiste il tasto "cerca" e se almeno imparassi ad usarlo prima di aggredirmi gratuitamente e in modo alquanto incivile, sapresti che ho sempre aiutato chi ha problemi qui dentro.

I due screen che ho postato per l'utente che lamentava problemi di latenza erano per sottolineare che questi problemi non sono di tutti e che, almeno per quello che riguarda la mia esperienza di gioco, la latenza nel gaming online a me va bene, tutto qui.

Riguardo al tuo dotto epiteto nei miei confronti, evito di controbattere. Non mi abbasso al tuo livello morale e credo di aver speso anche fin troppe parole per risponderti.

Saluti e impara l'educazione !!!

C'e e non siamo in pochi qui, c'e' chi apreza il tuo aiuto/supporto Dark ci sono utenti qui come te che sarebbe bello avere come amici anche nel mondo reale per il loro attegiamento propositivo/positivo verso il prossimo

Originariamente inviato da Fidelio77

Ciao a tutti
la lunghezza del cavo dall'armadio al cabinet deve essere intorno ai 150m come da tabelle attenuazione del mitologico Iron.

i miei valori prima e dopo

Profilo: 17a

Attenuazione Upstream (dB): 1.3
Attenuazione Downstream (dB): 5.5

Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 90100


Profilo: 35b

Attenuazione Upstream (dB): 0.9, 8.6, 14.2, 16.5
Attenuazione Downstream (dB): 4.9, 12.2, 27.6

Velocità in trasmissione (Kbps): 21.6
Velocità in ricezione (Kbps): 189.9

Sono contento ovviamente dei 100mb guadagnati.

Ma secondo voi come mai non prendo portante piena?
E' la diafonia che mi porto dietro dall'altro profilo?

poi ho notato che rispetto ad alcuni utenti che prendono i 216 ho una migliore attenuazione in D1 e magari peggiore in D3...
questo a cosa potrebbe essere dovuto? E solo un discorso di diafonia?
Grazie

Si l'hai detto !! e' diafonia semplicemente quella.

Originariamente inviato da myzelf

Ciao,
ho una FTTC su rete rigida da fine 2015, negoziata a 33/10, che ha sempre funzionato senza darmi troppe noie.

Da circa un mese, pur rimanendo negoziata su questi valori, in download non vado oltre i 15 Mbit/s (upload a circa 10 Mbit/s come sempre).

Dopo varie segnalazioni è uscito il tecnico che ha confermato che non si tratta di un problema di linea ma di una configurazione degli apparati in centrale.

Dopo alcuni solleciti e presunte "riconfigurazioni" della linea sono tornato ai 30 Mbit/s in download un paio di volte negli ultimi 10 giorni, ma il tutto è durato poche ore ed ora sono di nuovo a 15 Mbit/s in download.

All'ultima chiamata al 187 mi è stato detto che la linea è stata dichiarata inesercibile e che qualsiasi ulteriore reclamo verrà chiuso d'ufficio nel giro di 24 ore.

Consigli?

Riguardo al reclamo che ti chiuderano in futuro metendo subito le mani avanti io personalmente non lo accetterei tale condizione... te pagui per il servizio e che discorsi sono che non ti si aspetta un supporto post vendita. E' putroppo la mentalita made in iITALY che grazie a colossi come amazon stano divorando picole realta del web e non. come sarebbe non mi dai assistenza rimborso post vendita se io cliente ne ho veramente bisogno. Bah che pagliaciata il problemma della telecom italia e realta simile e' che HAN SEMPRE LA BOCCA LARGA...

Originariamente inviato da giovanni69

@leoz1992: Ali3n77 si sarebbe sognato il tuo risultato ed ha valori di attenuazione in DS1 paragonabili al tuo. Vedi post precedenti riguardo il suo caso. Ringrazia per i quasi 40Mbps in più che porti a casa con quei 48.7dB. Non hai motivo di essere deluso, se sai come funziona tutta la storia.

@DarkNiko: ah DarkNiko, mi dispiace parecchio! I tuoi contributi sono sempre stati generosi, pacati e competenti. Vediamo l'andamento della moderazione di questo thread. Poi non conosco il caso per dire come i due pesi e misuri siano stati applicati.

D'accordo che l'utente non deve essere deluso E... d'accordissimo che DARK NIKO aiuta tutti qui.

Originariamente inviato da Sniper88

No, DarkNiko. Lascia stare. Una rondine non fa primavera

A parte gli scherzi, ti consiglio di lasciare stare e di continuare ad aiutare le persone, perché, come giustamente detto da Giovanni69, i tuoi interventi sono stati sempre preziosi.

M infatti il contributto di DARK NIKO e apprezato dai molti e serve a tutti nel bene e nel male !

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da leoz1992

Buongiorno a tutti! Ho fatto il passaggio da 100mega a 200mega settimana scorsa. Disto circa 250 metri dal cabinet. Allego i valori relativi a entrambi i profili.
Non è un po' bassa come nuova portante? Mi affido a voi esperti. Grazie a tutti.

E' compatibile con l'attenuazione; il 35b estende lo spettro utilizzato a frequenze superiori , ma in contemporanea piu' e' alta la frequenza maggiore e' l'attenuazione all'aumentare della distanza quindi quest'ultima influisce molto, specialmente oltre i 200 metri dove la forbice fra il minimo e il massimo ottenibile diventa molto ampio.

Abbiamo anche visto che nella fascia 300-400 il guadagno e' esiguo e oltre potrebbe essere addirittura nullo.

Pure io mi aspetto valori simili ai tuoi, quando l'armadio verra' upgradato a 200; difatto lo considero come il recupero della perdita dovuta a diafonia verso i 108 iniziali.

[VeG]

Ancora nulla. Fanno pietà e sono ridicoli.

[markich]

Buongiorno ragazzi,
ho settato il mio Netgear D7000 in PPPoE in cascata al Technicolor, come faccio però ora ad accedere all'interfaccia del modem Tim? Non riesco in alcun modo

[giorgio90]

Originariamente inviato da tolwyn

considerato che allineavi a 200 passa...mi chiedo cosa intenda il tuo amico con "sei ancora sul vecchio profilo"

Quindi che devo fare?
nessuno ha avuto il mio stesso problema nel passaggio alla 200?

[DvL^Nemo]

Per chi come me e' in attesa del modem per la 200 oramai da tempo indefinito ( nel mio caso il venerdi' 9 ). Il reclamo non era stato nemmeno visto a detta del 187 ( un certo Mario dalla Romania ), ha fatto un sollecito..

[rinelkind]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Per chi come me e' in attesa del modem per la 200 oramai da tempo indefinito ( nel mio caso il venerdi' 9 ). Il reclamo non era stato nemmeno visto a detta del 187 ( un certo Mario dalla Romania ), ha fatto un sollecito..

Sono le solite cazzate che dicono al 187. Se ne inventano sempre. O aprono il reclamo o non lo aprono, e se lo aprono non è che possono sapere se gli altri che lo ricevono lo vedono o no. E comunque, serve niente aprire i reclami per i motivi che ho già scritto.

[Sniper88]

Originariamente inviato da SysAdmNET

CUT
M infatti il contributto di DARK NIKO e apprezato dai molti e serve a tutti nel bene e nel male !

Esatto! Come ho detto prima, una rondine non fa primavera.

Perdonate l'OT. Le regole, sono regole

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da rinelkind

Sono le solite cazzate che dicono al 187. Se ne inventano sempre. O aprono il reclamo o non lo aprono, e se lo aprono non è che possono sapere se gli altri che lo ricevono lo vedono o no. E comunque, serve niente aprire i reclami per i motivi che ho già scritto.

Purtroppo siamo nelle mani di questi incompetenti..

[andrew]

mi stanno attivando ai primi di luglio a 100 mb,pensate riescirò ad agganciare quasi i 100 con tali elementi, sto a 136 m ?grazie

CLLI sede OLT ROMAITFV
Nome sede OLT PRATI
Distretto ROMA
Comune ROMA (012058091)
CLLI feeder ROMAITFV
Descrizione feeder PRATI
CLLI ONU ROMAITFV013
ID ONU 00616B_32
Tipo ONU ONU da armadio
Variazione Variazione Stato
Velocità Upgrade 200M
Note
Attivazione Attivo dal 17/07/2013
Stato Attivo
Ampliamento

[verris]

Ciao a tutti.Dovrei cambiare il cavo telefonico che da dove entra arriva al mio appartamento;sono andato a vedere i cavi che vendono e ne ho visti di due tipi:un tipo che ha i fili in rame ed un altro tipo che ha i fili di colore alluminio.Mi dite quale è il migliore fra i due.Grazie

[kenzo_pc]

modem arrivato
nessun problema con l'rt-ac68u in cascata