[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[jake101]

Originariamente inviato da Ansuel

con che errore? forse il tipo della tua zona ha messo autenticazione con public key fortunatamente...

Originariamente inviato da tolwyn

ah giusto il tech non lo indica, ora pensavo al fritz, che uso io

se mi lasci, in privato se preferisci, il clli della tua onu, lo recupero poi io

Trattasi di ADSL in realtà, l'ho postato qui solo perché il thread di Alice non lo considera nessuno

type 2 (protocol error):
"Disconnect Protocol error"

@tolwyn che nome dovrebbe avere?

[Cristian95]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Aperto il reclamo per mancata consegna del modem ( procedura che in realta' non e' mai partita )

Anch'io ieri ho aperto il reclamo per la consegna del modem, oggi pomeriggio me l hanno chiusa. Cosa più da incazzarsi mio cugino, vicino mio di casa, ha fatto la richiesta martedì, oggi gli è arrivato il modem.....
Non so più come fare per averlo....

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[tolwyn]

Originariamente inviato da jake101

@tolwyn che nome dovrebbe avere?

scrivimi in privato il clli della centrale, che facciamo due chiacchiere al volo

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da Cristian95

Anch'io ieri ho aperto il reclamo per la consegna del modem, oggi pomeriggio me l hanno chiusa. Cosa più da incazzarsi mio cugino, vicino mio di casa, ha fatto la richiesta martedì, oggi gli è arrivato il modem.....
Non so più come fare per averlo....

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É probabile allora che il tuo modem sia stato dato un consegna al corriere

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Originariamente inviato da Cristian95

Anch'io ieri ho aperto il reclamo per la consegna del modem, oggi pomeriggio me l hanno chiusa. Cosa più da incazzarsi mio cugino, vicino mio di casa, ha fatto la richiesta martedì, oggi gli è arrivato il modem.....
Non so più come fare per averlo....

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Beh...a me la mia fantastica 100/20che se va bene va a 43/13 è dal 3 giugno che va dai 31 34 circa con up a 10.8 e non riesco a far uscire un tecnico...perche' il sistema chiude la pratica in automatico.Stamattina ancora mezz'ora al telefono....entro 72 ore bla bla bla....Bel ringraziamento per 15 anni di cliente fisso telecom senza interruzioni.Dicono diafonia....ma a parte che il degrado è stato lento ma inesorabile,anche 3 mesi fa per loro era diafonia ma il tecnico ha trovato un nido di formiche in una derivata.Sempre peggio l'assistenza.

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[Artanis]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Aperto il reclamo per mancata consegna del modem ( procedura che in realta' non e' mai partita )

Fatte anche io.

Due. Una chiusa dopo alcuni giorni (nessun effetto).

Altra aperta e istantaneamente chiusa (nessun effetto).

Ho chiesto l'attivazione il sette giugno.

Sono ancora in attesa del modem.

[Naltazar]

Originariamente inviato da lsx

Siamo in due

cosa ti hanno detto al 187? a me alcuni hanno detto di aspettare fino al 16 , altri fino al 19 , mah , richiesta fatta lunedi, modem arrivato mercoledi mattina , una settimana per un cambio profilo da remoto? mi sembra strano

[*VAIO*]

Ciao a tutti. Scusate ma chiedo consigli per una cosa spiacevole che mi è successa oggi. Io ho l'armadio vicino casa e la mia linea è sempre andata sui 95 mega. Fra le statistiche del modem TIM ha sempre riportato come ricenzione massima da 110 a115 mega. Ora stamattina all'improvviso da un momento all'altro la velocità in download è crollata di 20 mega, passando dai soliti 95 a 75 mega. Chiamo l'assistenza tecnica TIM e una signorina mi dice che probabilmente è successo qualche guasto a avrebbe aperto una segnalazione. Siccome però sul mio profilo del sito TM vedo che non è aperta nessuna segnalazione tecnica, rischiamo il 187 e questa volta risponde un signore che mi dice tutta altre cose. Mi dice che per lui non è un problema che sono sceso a 75 mega, perché la velocità minima garantita per la 100 mega è 40 mega e finchè sto sopra i 40 mega per l'azienda va bene. Ora che mi consigliate di fare? Che poi questa cosa è successa proprio oggi che è il mio compleanno, praticamente un regalo della Telecom al contrario...

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da Artanis

Fatte anche io.

Due. Una chiusa dopo alcuni giorni (nessun effetto).

Altra aperta e istantaneamente chiusa (nessun effetto).

Ho chiesto l'attivazione il sette giugno.

Sono ancora in attesa del modem.

A me l'operatrice ha detto che non era stato messo il modem in consegna e ci ha pensato lei. Si è fatta dare il numero di cellulare per il corriere. Speriamo sia vero almeno

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[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da Naltazar

cosa ti hanno detto al 187? a me alcuni hanno detto di aspettare fino al 16 , altri fino al 19 , mah , richiesta fatta lunedi, modem arrivato mercoledi mattina , una settimana per un cambio profilo da remoto? mi sembra strano

A me un operatore mi ha bloccato subito e mi ha detto che prima del 19 non consegnano modem, confermato da una sua collega, però è palesemente falso...

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[diaretto]

Originariamente inviato da *VAIO*

Ciao a tutti. Scusate ma chiedo consigli per una cosa spiacevole che mi è successa oggi. Io ho l'armadio vicino casa e la mia linea è sempre andata sui 95 mega. Fra le statistiche del modem TIM ha sempre riportato come ricenzione massima da 110 a115 mega. Ora stamattina all'improvviso da un momento all'altro la velocità in download è crollata di 20 mega, passando dai soliti 95 a 75 mega. Chiamo l'assistenza tecnica TIM e una signorina mi dice che probabilmente è successo qualche guasto a avrebbe aperto una segnalazione. Siccome però sul mio profilo del sito TM vedo che non è aperta nessuna segnalazione tecnica, rischiamo il 187 e questa volta risponde un signore che mi dice tutta altre cose. Mi dice che per lui non è un problema che sono sceso a 75 mega, perché la velocità minima garantita per la 100 mega è 40 mega e finchè sto sopra i 40 mega per l'azienda va bene. Ora che mi consigliate di fare? Che poi questa cosa è successa proprio oggi che è il mio compleanno, praticamente un regalo della Telecom al contrario...

Scusa ma avevi 110Mb di ottenibile nel modem? Quindi 95 intendi lo speedtest effettivo?

Puoi postare una foto dei parametri attuali?

A variare è stata anche l'attenuazione?

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da *VAIO*

Ciao a tutti. Scusate ma chiedo consigli per una cosa spiacevole che mi è successa oggi. Io ho l'armadio vicino casa e la mia linea è sempre andata sui 95 mega. Fra le statistiche del modem TIM ha sempre riportato come ricenzione massima da 110 a115 mega. Ora stamattina all'improvviso da un momento all'altro la velocità in download è crollata di 20 mega, passando dai soliti 95 a 75 mega. Chiamo l'assistenza tecnica TIM e una signorina mi dice che probabilmente è successo qualche guasto a avrebbe aperto una segnalazione. Siccome però sul mio profilo del sito TM vedo che non è aperta nessuna segnalazione tecnica, rischiamo il 187 e questa volta risponde un signore che mi dice tutta altre cose. Mi dice che per lui non è un problema che sono sceso a 75 mega, perché la velocità minima garantita per la 100 mega è 40 mega e finchè sto sopra i 40 mega per l'azienda va bene. Ora che mi consigliate di fare? Che poi questa cosa è successa proprio oggi che è il mio compleanno, praticamente un regalo della Telecom al contrario...

Diafonia. Fino a qualche giorno fa non potevi farci nulla, adesso puoi chiedere la 200 Mb gratuitamente che dovrebbe migliorare la situazione.

[Cristian95]

Mi sono fatto prestare il modem da mio cugino, mamma mia che schifo....
Sono passato da 88 mega a 110
Massima velocità di linea

*35.09 Mbps**110.5 Mbps

Velocità di linea

*21.6 Mbps**110.26 Mbps

Dati trasferiti

*0.06 MBytes**0.06 MBytes

Potenza

*-4.1 dBm**14.3 dBm

Attenuazione di liea

*4.7, 27.7, 30.9, 35.1 dB**12.4, 27.0, 49.1 dB

Noise Margin

*12.3 dB**6.1 dB

Posso migliorare qualcosa? Sono a 250 metri stradali dall armadio....



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[soqquadro]

Ho visto che il nuovo modem permette anche di vedere i bit allocati.

Se ho capito bene, sull'asse X ci sono le portanti, e sull' Y ci sono i bit allocati per ogni portante.

Ho uppato l'immagine (cliccate per ingrandire), è possibile valutare la "qualità" della linea partendo da questo grafico?

[BarbaN3rd]

Salve! Ho visto che da oggi(?) è possibile attivare il profilo da 200 Mb di Telecom. Io al momento con quello da 100 Mb giro a 44 Mbps, se faccio l'upgrade otterrò qualche miglioramento? E come posso richiederla? Il sito non è al momento raggiungibile.
Grazie

[Artanis]

Chiamato di nuovo il 187 per il Modem.

A parte che mi ha detto "La vedo molto preparato, per caso lavora con noi?" e va beh, dice di aspettare fino a Venerdì prossimo e se ancora non ho ricevuto il modem di telefonare ancora facendo riferimento alla mia prima segnalazione di mancata consegna.

Inoltre, novità: Secondo questo operatore il vecchio modem LO DEVO RICONSEGNARE poiché il nuovo è in comodato d'uso gratuito (mentre il vecchio era e resta in pagamento rateale).

Sinceramente non so che pensare: se continuo a pagare il vecchio con le rate, mentre il nuovo è in comodato gratuito, perché gli devo consegnare il vecchio che sto continuando a pagare e continuerò a pagare per altri due anni?

[darth gaio]

oggi a mezzogiorno mi hanno consegnato il modem 35b (NERO), senza avvisare tramite SMS o altro, fortuna che c'era qualcuno in casa

sono passato da così (modem Technicolor Baffo Bosso AGVTF_5.3.3)

Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	27466
Velocità massima di ricezione (Kbps):	76499
SNR Upstream (dB):	8.5
SNR Downstream (dB):	7.0
Attenuazione Upstream (dB):	2.9
Attenuazione Downstream (dB):	8.6
Potenza in trasmissione (dB):	-18.9
Potenza in ricezione (dB):	12.8
Total ES (Errored Secs):	5
Total SES (Severely Errored Secs):	1
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5900
Velocità in trasmissione (Kbps):	21600
Velocità in ricezione (Kbps):	73240

a così


speedtest


bitloading


che dire... per ora sono stra soddisfatto

...in attesa di qualcun'altro vicino a me che impari della esistenza della 200 Mega e mi tolga almeno 60 mega... vabbè

[marco46]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Aperto il reclamo per mancata consegna del modem ( procedura che in realta' non e' mai partita )

Io ho fatto un reclamo ieri, ma non mi è manco apparso si mytim...

[giorgio90]

Salve ragazzi. Ho appena richiesto l'upgrade alla 200 mega al 187. Dicono che mi invieranno un modem nuovo. Due domande:
1) Quando impiegherò a ricevere il modem (in media)
2) Come posso verificare che effettivamente c'è in corso la pratica di upgrade? Dal sito tim nella mio profilo non vedo nulla nè in richieste né in comunicazioni. é normale?

grazie a tutti

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da Cristian95

Mi sono fatto prestare il modem da mio cugino, mamma mia che schifo....
Sono passato da 88 mega a 110
Massima velocità di linea

*35.09 Mbps**110.5 Mbps

Velocità di linea

*21.6 Mbps**110.26 Mbps

Dati trasferiti

*0.06 MBytes**0.06 MBytes

Potenza

*-4.1 dBm**14.3 dBm

Attenuazione di liea

*4.7, 27.7, 30.9, 35.1 dB**12.4, 27.0, 49.1 dB

Noise Margin

*12.3 dB**6.1 dB

Posso migliorare qualcosa? Sono a 250 metri stradali dall armadio....



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Hai una attenuazione alta, o sei più distante o in derivata

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