[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da Hake7650

Si, mi è arrivato l'sms da parte di TIM che mi informaza della spedizione del modem il codice e il link per la tracciatura e questa mattina un sms per confermarmi la consegna

Grazie

[baron]

Originariamente inviato da ironmark99

Quindi mi trovo pure io un vecchio cerottone in più. Ovviamente mi hanno detto di restituirlo, ma mi domando... mi costerà di più una spedizione (e per di più farmi venire le bolle e andare in posta a farla) o non restituirlo? Poi vabbé, a me un modem di riserva con la fonia può sempre servire (anche se... capisci ammé... magari uno lo riuscirei a recuperare...).

nelle condizioni contrattuali della smart fibra che attivai a dicembre 2015 c'è scritto che la mancata restituzione del modem comporta un addebito di 25€

[Digitalone]

Ma fatevele un paio di domande. TIM che fino a pochi anni fa faceva pagare il fast sulle ADSL quando altri lo impostavano di default adesso vi da un raddoppio della banda gratis?
Sanno benissimo che saranno in pochi a beneficiarne e in generale il guadagno non equivale a un vero raddoppio di banda nella maggior parte dei casi.

E comunque, questa volta faccio presente che la buffonata non è TIM (che per come ha gestito il passaggio ci sarebbe anche da ridire), ma il 35b SENZA il vectoring, che è un problema più dell'AGCOM che di TIM.

Quindi che c'entra TILab? Boh...

[ZIZZI]

ho avuto poco fa l'intervento del tecnico per segnalazione del profilo 12a... non sapeva manco cosa era una pistra Huawei! comunque gli ho fatto rimettere il profilo 17a, vediamo appena ha chiuso la scheda se me lo caricano.
Ora però mi chiedo... tornato al 17a, come faccio a sapere che è stato risolto il problema alla piastra e che posso farmi ricaricare il profilo 35b?

[zyxel]

Originariamente inviato da Chicks

Stessa tua situazione, come hanno già detto potrebbe essere una limitazione sul BRAS/NAS...

Idem nel mio caso. Io fortunatamente anche se sono a circa 300m di cavo dal cab sulla mia decade non ho nessuno,difatti ho avuto sempre banda piena come ottenibile. E anche ora con la 200 aggancio circa 230 ma sempre limitato a 188.
Comunque e sempre e solo questione di fortuna a non avere disturbanti.
Pensate che ultimamente quando hanno cambiato il cab da selta 48p a Huawei 192p al momento della riaccensione ero collegato solo io "porta 1" e snr era a 14 dopo tutti gli altri collegamenti è sceso di nuovo a 6.
Conoscendo bene i 2 tecnici tim che operano nei cab della mia città mi sono sempre fatto fare piccoli accorgimenti nell'armadio ma giusto per recuperare 1 /2 db e stare sempre come ottenibile a 108.

[Giustaf]

Originariamente inviato da Digitalone

Ma fatevele un paio di domande. TIM che fino a pochi anni fa faceva pagare il fast sulle ADSL quando altri lo impostavano di default adesso vi da un raddoppio della banda gratis?

Fin a pochi anni???

io lo sto ancora pagando!

[Digitalone]

Originariamente inviato da Giustaf

Fin a pochi anni???

io lo sto ancora pagando!

Ah, lo fanno pagare ancora? Di male in peggio...
Tiscali lo setta gratis, Infostrada lo setta di default e manco sanno cosa sia l'interleaved...

[Naltazar]

arrivato modem, non e' cambiato nulla, la portante e' sempre la stessa 108.000 , se provo a chiamare il 187 parte in automatico che il mio ordine e' in lavorazione, ma il profilo 35b non lo attivavano subito appena fatta la richiesta?

[Robermix]

Originariamente inviato da Robermix

Una domanda. Attualmente ho attiva la 100.

Sia 187 che Twitter riportano che non sono coperto dalla 200, anche se sia i file Excel che fibra.click identificano il mio armadio come 200M, attivo non saturo.

Ho fatto una prova sul portale Lido e per la mia numerazione ora anche la 100 Mega risulta come "Servizio da verificare in campo", bollino Giallo.

Disallineamento DB ?

Su Lido fallisce la verifica di tutti i profili, dal 30/3 al 100/20, restituendo il bollino giallo con nota "Servizio da verificare sul campo".

L'armadio non è mai passato in stato saturo/desaturizzazione e attualmente risulta attivo con una ONU 200M compliant.

I giorni scorsi ho lasciato una segnalazione via Twitter cercando di spiegare in modo sintetico ma esauriente la situazione, ipotizzando un disallineamento fra il database commerciale e quello tecnico. La mia segnalazione è stata inoltrata al reparto competente.


Qualcuno sa ipotizzare qualche altra causa ? Nei post precedenti anche altri utenti hanno riscontrato un problema analogo.

[lucam78]

Originariamente inviato da goose2600

Ieri mi è arrivato il nuovo modem compatibile con il profilo 35b e, con mio grande stupore, ho avuto un incremento della velocità che non mi aspettavo.

Con il "vecchio" profilo 100/20 la banda in download era sempre introno ai 68 Mbps, ora invece sono collegato a più di 186 Mbps!

idem io prima a 61 ora 140, però risulto ancora bloccato a 100/20 non so forse commercialmente non mi hanno ancora sbloccato

[sinatra1]

Originariamente inviato da DarkNiko

Se è sceso correttamente l'ordinativo della fibra plus 200 (così si chiama) e il tuo modem si è riallineato durante o poco dopo la chiamata al 187 vuol dire che, probabilmente, a meno di strane o fortuite coincidenze, ti è stato caricato il profilo 35b. Tale ordinativo prevede la spedizione di un unico modem, lo "Smart Modem Plus", almeno per ora, che poi giunga di colorazione bianca o nera non c'è una regola per stabilirlo a priori, sebbene tutti coloro che hanno riportato la propria esperienza sul thread, lo hanno ricevuto nero.

Al massimo se hai dei dubbi ti consiglio di crearti al volo un account Twitter e contattare Tim4ULuca. Non ti risponderà subitissimo ma almeno avrà modo di accedere ai sistemi e dirti realmente come stanno le cose.

Luca continua a dire che non è attivo da me ,seh !

[gospel]

domanda magari idiota..ma il vectoring verrà attivato in futuro?

[lucam78]

Originariamente inviato da gospel

domanda magari idiota..ma il vectoring verrà attivato in futuro?

da quello che ho capito io se non si mettono d'accordo per il MOV non se ne farà nulla.

[giovanni69]

Originariamente inviato da Cipollino

..cut...
La domanda è se è già capitato che fibra.click e quindi i file di Telecom dicano il falso!? Oppure ho trovato un operatore cialtrone, domani proverò a richiamare per verificare la pratica..

Ho trovato due operatori cialtroni che dicevano no 100M; inoltre da me fibraclick dice 100M mentre i file di excel del wholesale dicono 200M. Ho richiesto il 35b con successo, attivato in fallback 17a (confermato dal 187 tasto 2), in attesa del modem.

[babene]

Originariamente inviato da Digitalone

Ah, lo fanno pagare ancora? Di male in peggio...
Tiscali lo setta gratis, Infostrada lo setta di default e manco sanno cosa sia l'interleaved...

Ho letto la tua firma, sei proprio arrabbiato

[marco46]

Originariamente inviato da Naltazar

arrivato modem, non e' cambiato nulla, la portante e' sempre la stessa 108.000 , se provo a chiamare il 187 parte in automatico che il mio ordine e' in lavorazione, ma il profilo 35b non lo attivavano subito appena fatta la richiesta?

Chiama il 187 e parla con un operatore, oppure prova a parlare con luca o fabio su twitter.
Ti si è mai disconnesso e riconnesso il modem dopo la tua chiamata per richiedere la 200Mb?

[Cristian95]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Speriamo. C'e' gente che ha fatto richiesta questo lunedi' ed ha gia' il modem.. Io ho fatto richiesta Venerdi scorso ed attendo ancora l'SMS del corriere..

Domani é 1 settimana che ho fatto la richiesta, sto ancora aspettando l sms del corriere...Assurdi....

Inviato dal mio SM-G950F utilizzando Tapatalk

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da Cristian95

Domani é 1 settimana che ho fatto la richiesta, sto ancora aspettando l sms del corriere...Assurdi....

Inviato dal mio SM-G950F utilizzando Tapatalk

Ma se fai il 187 dal fisso ti dice che stanno attivando la linea ? ( Dovrebbe essere un messaggio automatico ).
A me nulla..

[matte91snake]

scusate ma qual'è la procedura corretta per attivare sta 200mega?

io ho fatto la richiesta l'altro ieri e mi ha risposto una rumena che non capiva un caxx0 , morale ha detto che faceva la richiesta per la 200 mega.
ma adesso per il modem come funziona ? sms io non ne ho ricevuti, non risultano pratiche sul sito mytim e nessuno mi ha richiamato per accordarsi sulla consegna.

madonna che nervoso sti call center incompetenti

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da matte91snake

scusate ma qual'è la procedura corretta per attivare sta 200mega?

io ho fatto la richiesta l'altro ieri e mi ha risposto una rumena che non capiva un caxx0 , morale ha detto che faceva la richiesta per la 200 mega.
ma adesso per il modem come funziona ? sms io non ne ho ricevuti, non risultano pratiche sul sito mytim e nessuno mi ha richiamato per accordarsi sulla consegna.

madonna che nervoso sti call center incompetenti

Prova su twitter, @Tim4ULuca