[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giovanni69]

Originariamente inviato da Viper2000

Ho chiamato il 187 per l'upgrade alla 200mbit e la signorina mi ha detto che l'operazione era fattibile ma che tecnicamente non poteva farla lei ma doveva farmi contattare da un altro reparto del 187 che si occupa tra le altre cose dell'upgrade alla 200mbit, quindi mi ha chiesto un recapito telefonico e mi ha detto che sarei stato contattato entro mercoledì e quel tecnico mi avrebbe spiegato tutti i dettagli e avrei potuto scegliere se accettare oppure no la variazione, ho chiesto se non potesse farlo lei visto che abbiamo parlato anche della sostituzione del modem ma ha detto di no.

Secondo voi è una procedura normale e mi conviene aspettare mercoledì o la tizia ha detto così perché in quel momento non poteva fare niente?

Stessa identica risposta ottenuta oggi, cioè entro le 48 ore. Forse esistono davvero le persone preparate per espletare questa difficile operazione di upgrade.

[eeye]

dopo aver fatto richiesta dell'opzione FIBRA plus 100mb giovedì scorso online ed aver ricevuto una mail in cui mi si diceva che l'opzione non era compatibile con la mia offerta (ho una TIM Smart e stesso l'assistenza facebook mi aveva indicato come attivarla correttamente online...), ho contattato sabato il 187 per chiedere l'attivazione e nella stessa giornata mi richiama un'operatrice per procedere. So che praticamente è passato pochissimo tempo ma non avendo ricevuto nessuna mail e neppure l'area clienti mytim riporta nulla, quali sono i tempi solitamente per l'attivazione? (mi hanno detto che manderanno il tecnico gratuitamente)

[Viper2000]

Originariamente inviato da giovanni69

Stessa identica risposta ottenuta oggi, cioè entro le 48 ore. Forse esistono davvero le persone preparate per espletare questa difficile operazione di upgrade.

Come se poi ci volesse tutta questa scienza a cercare un utente, scorrere un menù a tendina e selezionare il nuovo profilo

Come se non bastasse poi c'è pure la possibilità di ritrovarsi una connessione più lenta per colpa di un bug

[revris]

Originariamente inviato da Psyred

Non mi sembrano differenze eclatanti, ci sono divari simili anche tra il vecchio e il nuovo Technicolor TG789vac v2. Nel mio caso 0,5 dB in DS (l'attenuazione in US del vecchio modello non la ricordo).

Però nel caso di hottix c'è una differenza di 1 db di attenuazione in ds. Non so se 1 db possa essere ancora considerato nella norma come errore di misura (ipotizzando che nel mentre non sia successo nulla nel suo tratto onu-modem)
Della storia del vecchio e nuovo technicolor non lo sapevo.

P.S: Il bug dei modem con chip broadcom di cui parlate si riferisce al fatto che in presenza di g.inp (che le linee vdsl tim hanno) e portanti agganciate superiori a 100000 kbps ci sia un +4 di latenza aggiuntiva costante nel tempo verso qualunque server ?

[braga]

Poco fa ho telefonato per chiedere upgrade da fibra 100 a 200. Mi hanno confermato che è gratis e instradato subito la richiesta. Sul nuovo modem invece mi hanno detto che non mi serve, perchè il mio è gia compatibile

Risulta anche a voi?

[Psyred]

Originariamente inviato da revris

Però nel caso di hottix c'è una differenza di 1 db di attenuazione in ds. Non so se 1 db possa essere ancora considerato nella norma come errore di misura (ipotizzando che nel mentre non sia successo nulla nel suo tratto onu-modem)
Della storia del vecchio e nuovo technicolor non lo sapevo.

Ho ricollegato il vecchio TC proprio adesso. Ho 0,2 dB di differenza in US e ben 0.7 dB in DS 1 dB in effetti non è poco ma ci può stare a mio avviso.

Originariamente inviato da revris

P.S: Il bug dei modem con chip broadcom di cui parlate si riferisce al fatto che in presenza di g.inp (che le linee vdsl tim hanno) e portanti agganciate superiori a 100000 kbps ci sia un +4 di latenza aggiuntiva costante nel tempo verso qualunque server ?

Esatto, te la ritrovi a partire dal gateway remoto. Qualcuno ha notato questo comportamento anche con portanti inferiori a 100000 kb, diciamo che se agganci 94-95 Mb sei già a rischio. La latenza aggiuntiva è quasi costante, nel senso che a volte (ma di rado) torna normale, per poi aumentare di nuovo.

[fabioalessandro]

oddio dopo aver riavviato ilmodem sperando di vedere qualche dato diverso mi sono trovato con una perdita di 10 mb precii in down
come si dice cornuto e mazziato
ho fatto una cifra di chiamate per l upgrade
scritto su twitter e mi trovo invece di aumentare....perdere 10 mb

[Noisemaker]

Originariamente inviato da braga

Poco fa ho telefonato per chiedere upgrade da fibra 100 a 200. Mi hanno confermato che è gratis e instradato subito la richiesta. Sul nuovo modem invece mi hanno detto che non mi serve, perchè il mio è gia compatibile

Risulta anche a voi?

Assolutamente falso , ti serve nuovo modem.

[giovanni69]

Originariamente inviato da braga

... cut perchè il mio è gia compatibile

Risulta anche a voi?
]

Ma hai chiesto e ti sei segnato accuratamente il numero di operatore? E' chiaramente un errore la risposta che ti è stata data. Fossi in te verificherei l'intera pratica che ti è stata aperta.

[federico93x]

Originariamente inviato da Kikko90

Uguale... in ETH sono bloccato a 100 Mbps (pur disponendo di porta Giga-ETH), mentre in WIFI 5 GHz viaggia tranquillamente!

Guardando sul pannello del nuovo router, noto questo:

Io mi riferisco agli screenshot e alle varie testimonianze, sembra che in ethernet tutti raggiungano massimo 187mbps mentre in wifi anche 200.

Io ho fatto la richiesta ma sono ancora in attesa del modem.

Che possa essere il cavo che hanno dato in dotazione col router?

[pierinho]

Arrivato stasera sms da TIMcon link BRT per il tracking... consegna entro il 14.....

[cm0s]

salve a tutti in riferimento ai post del mitico ironmark99 volevo condividere con Voi tutti il grafico che ho appena creato sulla base delle sua tabelle/dati. buona continuazione a tutti
perdonate qualche evntuale errore di scrittura, è relativamente tardi

[giovanni69]

Grazie anche se ... messa così, sembrerebbe di nuovo una questione di distanza, diafonia a parte. Mentre invece ironmark99 sottolineava il fattore attenuazione.

[cm0s]

Originariamente inviato da giovanni69

Grazie anche se ... messa così, sembrerebbe di nuovo una questione di distanza, diafonia a parte. Mentre invece ironmark99 sottolineava il fattore attenuazione.

lo so bene, mi interessava creare un grafico basato sulla distanza a primo acchito.
sto preparando anche un grafico basato sull' attenuazione

[rinelkind]

Ciao ragazzi scusate avrei alcune domande se possibile... io ho la fttc 100/20 dall'agosto scorso, vorrei passare alla 200/20 ma non mi sono ben chiare alcune cose:
1 - come faccio a sapere se posso fare l'upgrade? sul sito TIM mi dice solo che sono raggiunto dalla fibra non a che velocità.
2 - il modem che ho io (me l'hanno dato agosto 2016) va bene per la 200/20 o me lo devono cambiare? in caso visto che quello attuale mi sembra che me lo facciano pagare in bolletta, posso darlo dentro a loro ed avere quello nuovo o mi tocca pagare due modem contemporaneamente?
3 - quanto costa l'upgrade? mi sembra di aver letto 5 euro al mese è giusto? ed a chi posso fare richiesta, al 187 o via @Tim4ULuca su twitter? Grazie 1000!

[robg]

Originariamente inviato da Alex909

Esatto

nun t'azzarda', sa!!!! te go foco alla chiostrina!!!

ciao ale, e'un po'che non ci si sente (vedere)
se non mi scordo , domani chiamo pure io, ma stavolta sto' piu'muto di un pesce senza lingua!

Roberto

L'italiano è un popolo straordinario. Mi piacerebbe tanto che fosse un popolo normale.

[Artanis]

Originariamente inviato da Cibachrome

Se sbloccano il profilo 17a oppure se ti lascialo il profilo 17a ma non lo sbloccano allora va bene.

Il nuovo modem/router Technicolor ha una grafico per permette di capire attraverso il numero di carriers qual' è profilo che ha agganciato il modem/router.

Il mio caso però è strano. L'up è aumentato di 10mega, mentre il down è calato di 10mega.

Non mi sembra un profilo 12a, ma neppure un 17a sbloccato "solo in upload" perché comunque con il 17a non superavo i 22000 in up.

[revris]

Originariamente inviato da Psyred

Ho ricollegato il vecchio TC proprio adesso. Ho 0,2 dB di differenza in US e ben 0.7 dB in DS 1 dB in effetti non è poco ma ci può stare a mio avviso.

Quindi anche a parità di profilo (17a) succede ciò. 1db non è poco ma forse come accuratezza per dispositivi a livello consumer può andare bene (spero sia così).

Originariamente inviato da Psyred

Esatto, te la ritrovi a partire dal gateway remoto. Qualcuno ha notato questo comportamento anche con portanti inferiori a 100000 kb, diciamo che se agganci 94-95 Mb sei già a rischio. La latenza aggiuntiva è quasi costante, nel senso che a volte (ma di rado) torna normale, per poi aumentare di nuovo.

gateway remoto = nas/bras (192.168.100.1) ?

Con modem/router come il fritz che hanno chip lantiq ciò non è mai successo?

Possiamo dire quindi che in presenza di portanti elevate e g.inp, il chip broadcom interpreta il g.inp come se fosse inp classico applicando una latenza costante (che è ciò che prevede appunto l'inp normale)?

Oltre ad eventuale diafonia che abbassa la portante ed elimina la latenza aggiuntiva, ci sono altri metodi che possono far scomparire tale latenza non voluta ?

[Degant]

Originariamente inviato da Nogee

Ciao, sai quanto pagherai a regime con la Smart Fibra Plus?
Io sono nella tua stessa situazione (ADSL 20M, offerta Tim Smart con opzione Smart voce casa) e su twitter mi hanno detto che pagherei 10€ in più, quindi 50€/mese (mi auguro che l'opzione Smart Voce casa possa essere disdetta)

A regime andrò a €39.90 (comunque meno dell'Adsl che pago adesso).

[Psyred]

Originariamente inviato da revris

gateway remoto = nas/bras (192.168.100.1) ?

Con modem/router come il fritz che hanno chip lantiq ciò non è mai successo?

Possiamo dire quindi che in presenza di portanti elevate e g.inp, il chip broadcom interpreta il g.inp come se fosse inp classico applicando una latenza costante (che è ciò che prevede appunto l'inp normale)?

Oltre ad eventuale diafonia che abbassa la portante ed elimina la latenza aggiuntiva, ci sono altri metodi che possono far scomparire tale latenza non voluta ?

Si, il BRAS. I +4 ms naturalmente si propagano fino al server di destinazione.

Con i Lantiq non succede, io stesso sono passato dai 10 ms dei TC ai 5-6 ms del Fritz!Box 7490.

In realtà non si è mai capito con certezza se dipenda dal buffer di ritrasmissione o si tratti di interleaving abilitato on the fly dal Broadcom, il quale sembra gestire il g.inp in maniera più prudente rispetto ad altri chip. Io propendo per quest'ultima ipotesi.

La latenza aggiuntiva scompare anche dopo una rimodulazione del bitrate della portante da parte di SRA; questo è forse il comportamento più bizzarro e imprevedibile.