[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[MAxMau73]

Originariamente inviato da mavelot

a me funziona ....e ci vado quasi ogni giorno visto che ho questioni sospese per ben 2 linee

Ok. Ho scoperto che il problema non accade, se esco dal mio login con user name, e uso invece il login con il numero di telefono. Il problema è che se accedi così, per alcune cose ti richierderà comunque la password ( dettagli consumi bollette), e si torna al punto dove mi si blocca
Fra l'altro, le enformazioni che la Tim mi manda via mail (bolletta di mese ... clicca qui), hanno lo stesso problema.

[diaretto]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Anche ad altri sul gruppo di fb hanno detto che non c'è bisogno di cambiare modem. Semplicemente secondo me vuol dire che chi vuole il modem a 200 se lo deve pagare di tasca sua

Ma assolutamente no!

L'opzione è offerta con profilo 35b, l'unico modem che lo supporta è quello nuovo, si sa già benissimo da fonti interne come funzionano i passaggi a seconda di che offerta si ha, sono stati postato screen e tabelle riassuntive dei vari casi.

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da diaretto

Ma assolutamente no!

L'opzione è offerta con profilo 35b, l'unico modem che lo supporta è quello nuovo, si sa già benissimo da fonti interne come funzionano i passaggi a seconda di che offerta si ha, sono stati postato screen e tabelle riassuntive dei vari casi.

Allora gli operatori sparano cacate a gogò.. Speriamo che sto benedetto modem a 200 arrivi...

[DarkNiko]

Nonostante siano trascorse 4 ore da quando ho fatto richiesta per entrambe le numerazioni, nulla è cambiato. Portanti sempre uguali e nessun riavvio dei modem. Tra l'altro pochi minuti fa ho chiamato e risultava in lavorazione solo la richiesta sulla prima linea, della seconda nessuna traccia e ho richiesto nuovamente l'attivazione dell'opzione fibra plus 200 anche sull'altra linea.

Infine, mentre l'operatore del pomeriggio mi aveva detto che avendo entrambi i modem in comodato d'uso gratuito, non avrei dovuto pagare nulla per i nuovi, l'operatrice con cui ho parlato 5 minuti fa ha dichiarato che invece devo corrispondere 2,49 euro al mese per 48 rinnovi, a modem.

Io spero intanto che questi benedetti modem arrivino, poi vedrò il da farsi.

Vorrei evitare di attaccarmi nuovamente al 187.

[zdnko]

Originariamente inviato da NuT

i due codici CLLI e CLLI VULA sono diversi. Quindi?

Quindi sei collegato al olt della centrale di un comune vicino (probabilmente più grande).

Prova a mettere qualche indirizzo dei comuni vicini su planetel finché trovi quello con CLLI e CLLI VULA uguali e uguale al tuo CLLI VULA e trovi il comune del olt da cercare su fibra.click.

Oppure prova a mettere qualche nome dei comuni vicini su fibra.click, se trovi qualche armadio con ID ONU (almeno la prima parte) uguale al VDSL-FTTC Id che ricavi su planetel hai trovato il comune del olt.

[pierinho]

Forse, dico forse, ci sono riuscito anche io... mi ha ricontattato una ragazza del commerciale spiegandomi tutto, il modem in comodato và restituito entro 30 giorni dall'arrivo del modem nuovo, non si paga nulla, e le varie opzioni 3x2 comprese rimangono attive....
Questo succedeva alle 16, ma a tutt'ora il modem non si è sconnesso, ne mi è arrivato nessun sms ne appare nulla in mytim.... speriamo bene....
Diciamo che sembrava sapere tutto...

[daniele_ferraresi]

Ho chiamato prima il 187, tato 1, tasto 1, risponde SLOVENIA, chiesto info sulla 200m, è FATTIBILE, fatto richiesta (gratis)
lunedi verro' rincontattato per il cambio modem,
bye bye sercomm

[cristian5]

qualcuno ha già avuto modo di provare il nuovo router?

[fulg0re]

Aggiungo anche la mia esperienza: TIM Fibra dal 2014 con modem Technicolor in comodato d'uso gratuito, chiedo il profilo 200, l'operatrice conferma la possibilità di upgrade gratuito e procede con la pratica di cambio profilo e spedizione del nuovo modem.
Pochi minuti dopo aver terminato la telefonata il modem si riallinea:



Causa diafonia non ho guadagnato ovviamente nulla.. in attesa del DGA 4130..
Rimane l'incognita se è necessario restituire il vecchio o meno.

Ciao
F.

[danilodark]

Io fatto richiesta andavo a 90 , il modem si è riavviato con un profilo 12a e velicita 50 😱 Come mai ???

[ralien]

Originariamente inviato da fulg0re

Aggiungo anche la mia esperienza: TIM Fibra dal 2014 con modem Technicolor in comodato d'uso gratuito, chiedo il profilo 200, l'operatrice conferma la possibilità di upgrade gratuito e procede con la pratica di cambio profilo e spedizione del nuovo modem.
Pochi minuti dopo aver terminato la telefonata il modem si riallinea:



Causa diafonia non ho guadagnato ovviamente nulla.. in attesa del DGA 4130..
Rimane l'incognita se è necessario restituire il vecchio o meno.

Ciao
F.

ma il profilo 35b si attiva quando arriva il modem nuovo?

[gospel]

C'è un modo per vedere se è stato cambiato il profilo con il sercomm come modem?


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[ZIZZI]

Originariamente inviato da danilodark

Io fatto richiesta andavo a 90 , il modem si è riavviato con un profilo 12a e velicita 50 😱 Come mai ???

pure io!!! maledetto 187!!!

[pakal77]

Originariamente inviato da DarkNiko

Nonostante siano trascorse 4 ore da quando ho fatto richiesta per entrambe le numerazioni, nulla è cambiato. Portanti sempre uguali e nessun riavvio dei modem. Tra l'altro pochi minuti fa ho chiamato e risultava in lavorazione solo la richiesta sulla prima linea, della seconda nessuna traccia e ho richiesto nuovamente l'attivazione dell'opzione fibra plus 200 anche sull'altra linea.

Infine, mentre l'operatore del pomeriggio mi aveva detto che avendo entrambi i modem in comodato d'uso gratuito, non avrei dovuto pagare nulla per i nuovi, l'operatrice con cui ho parlato 5 minuti fa ha dichiarato che invece devo corrispondere 2,49 euro al mese per 48 rinnovi, a modem.

Io spero intanto che questi benedetti modem arrivino, poi vedrò il da farsi.

Vorrei evitare di attaccarmi nuovamente al 187.

Vedo che ti hanno messo in confusione anche a te il cervello

A me dicevano che costava 4 euro piu iva al mese, altri dicono gratis a te dicono 2,49 che creatività alla telecom

[DarkNiko]

Originariamente inviato da pakal77

Vedo che ti hanno messo in confusione anche a te il cervello

A me dicevano che costava 4 euro piu iva al mese, altri dicono gratis a te dicono 2,49 che creatività alla telecom

Lasciamo stare

Oramai è una lotteria su tutto, persino sulle parole che pronunci e su quelle che pronunciano loro. Comunque.....attendo fiducioso, non perdo l'ottimismo, meno che mai per Internet, ci sono cose ben più importanti nella vita.

[lesotutte77]

per chi ha vecchio contratto 50/10 deve pagare sempre 49 euro giusto?

[baron]

meglio di zelig

non riuscite proprio a stare buoni eh, chissà i casini che avranno combinato, ora anche il profilo 12a è uscito fuori...

[Alexand3r]

ma 187,20€ per il modem....chiamarlo furto è poco!!

Dovrei attivare una nuova linea telefonica con fibra. Ma queste sono truffe!!

ma è obbligatorio il modem?

[pakal77]

Originariamente inviato da DarkNiko

Lasciamo stare

Oramai è una lotteria su tutto, persino sulle parole che pronunci e su quelle che pronunciano loro. Comunque.....attendo fiducioso, non perdo l'ottimismo, meno che mai per Internet, ci sono cose ben più importanti nella vita.

Ma c'è un modo di capire se si è stati migrati al nuovo profilo con il vecchio modem ? Io ho ancora il primo modello..

[DarkNiko]

Originariamente inviato da pakal77

Ma c'è un modo di capire se si è stati migrati al nuovo profilo con il vecchio modem ? Io ho ancora il primo modello..

Deve riavviarsi da solo una volta che l'ordinativo viene eseguito senza intoppi e avviene l'adeguamento del profilo sulla porta VDSL che serve la tua utenza.

E' esattamente come è avvenuto nel passaggio 30/3 -> 50/10 -> 100/20, con la differenza (non da poco) che devono mandarti il modem nuovo compatibile col 35b.