[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[AdelTeo]

Non ho altri modem.

[Zahndrekh]

Ma a voi hanno detto quanto tempo ci vuole per l'attivazione? A parte l'SMS in 48 ore a me non hanno saputo dire nulla.

[DvL^Nemo]

Niente, ho fatto altre 4 telefonate al 187 ( italiani/rumeni), loro non fanno nessun passaggio, mi fanno chiamare da un commerciale..

[G30]

Basta, rinuncio. Aspetto che arrivi sul sito. Non ne posso piu', trovare un operatore informato o competente è impossibile.
Dalla romania ho avuto mille risposte diverse, contrastanti!
Stop

[AdelTeo]

Originariamente inviato da Zahndrekh

Ma a voi hanno detto quanto tempo ci vuole per l'attivazione? A parte l'SMS in 48 ore a me non hanno saputo dire nulla.

Non mi hanno dato dei tempi. Che poi anche se lo avessero fatto, non credo mica ai tempi indicativi degli operatori 187
Non mi ha detto nemmeno del sms, solamente che "ho fatto tutto" e di attendere il nuovo modem.

[MorrisADsl]

Ma i commerciali fino a che ora ci Sono?

Inviato dal mio SM-G955F utilizzando Tapatalk

[DarkMage74]

Ho provato a telefonare anche io, ho trovato un operatore abbastanza capace, voleva attivarmi la 300 e gli ho detto che non era possibile, poi mi ha chiesto se il modem nuovo lo volessi in comodato d'uso o pagarlo a rate, infine mi ha detto che il modem vecchio dovrò restituirlo stesso al corriere che mi porterà il nuovo, speriamo bene

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Noisemaker

cmq avranno rimosso delle limitazioni oppure le nuove onu hanno un overhead ridotto in quanto ora speedtest mi da 104 /20 effettivi.
Quindi un incremento reale di circa 10mbit a differenza dei 4 agganciati.

Hanno rimosso il limite che cercava di tenerti a circa 100Mb precisi (poi magari con un po' di tolleranza qualcuno più fortunato, filtro meno rigoroso, andava anche sui 103-104Mb, pari a 98Mb di speedtest).

Ossia prima avere portante oltre 100Mb (o sicuro oltre 104Mb) non serviva a nulla, adesso le portanti oltre 100Mb ti fanno andare più veloce.

PS
Ora ci si aspetta che il filtro sia a 200Mb e quindi è possibile che le portanti oltre 200-208Mb non servano a nulla, tranne a dare un po' di ridondanza per coprire la fluttuazione della portante.

[pampurio97]

Originariamente inviato da G30

Basta, rinuncio. Aspetto che arrivi sul sito. Non ne posso piu', trovare un operatore informato o competente è impossibile.
Dalla romania ho avuto mille risposte diverse, contrastanti!
Stop

Sul sito credo arrivi domenica o lunedì perché l'offerta attuale che c'è in homepage ha scadenza 10 giugno. Finita quella immagino inizino a promuovere i 200 Mbps

[gadducci]

Originariamente inviato da DarkMage74

Ho provato a telefonare anche io, ho trovato un operatore abbastanza capace, voleva attivarmi la 300 e gli ho detto che non era possibile, poi mi ha chiesto se il modem nuovo lo volessi in comodato d'uso o pagarlo a rate, infine mi ha detto che il modem vecchio dovrò restituirlo stesso al corriere che mi porterà il nuovo, speriamo bene

na sola

[IlCavaliereOscuro]

Ho richiamato e mi hanno detto che mi deve contattare il tecnico perché loro da là non possono fare l'upgrade (su fibraclick sto a 200M già da 3 giorni)... -.-

[MAxMau73]

Sono 3 settimane che non riesco ad accedere a My Tim fisso. Quando premo su entra la pagina cerca di caricare per ben 2 minuti, per poi dire che non è disponibile!
Questo succede con Firefox, Chrome e Edge!
Gradirei vedere le mie bollette, visto che non ho cartaceo

[corra98]

Riassumendo quindi non sono l'unico che non ha ricevuto nessun SMS o pratica su mytim giusto?

Ho chiamato stamattina, operatrice (dall'Italia) competente e informata. Ha fatto velocemente. Purtroppo però più niente da allora...

[mavelot]

Originariamente inviato da MAxMau73

Sono 3 settimane che non riesco ad accedere a My Tim fisso. Quando premo su entra la pagina cerca di caricare per ben 2 minuti, per poi dire che non è disponibile!
Questo succede con Firefox, Chrome e Edge!
Gradirei vedere le mie bollette, visto che non ho cartaceo

a me funziona ....e ci vado quasi ogni giorno visto che ho questioni sospese per ben 2 linee

[Artanis]

Anche a me hanno attivato il 35b (naturalmente sono ancora in attesa di modem).

Però è successa una cosa strana e decisamente negativa...

Valori pre richiesta:


Valor post richiesta (modem riavviato in remoto da TIM durante la mattinata: "Reboot has been triggered by web-ui or device-button (if device button for reboot is applicable) on purpose" e non c'era nessuno a casa):


Come si vede dai valori, ho guadagnato 10 mbps in ottenibile in Upstream, ma persi 10 mbps di Downstream.

La cosa ovviamente negativa è che andare oltre i 20 mbps in upstream è inutile dato che comunque il nuovo profilo cappa a 20... ma ho perso ben 10 mbps in downstream!

Chiaro, non so quale sarà la situazione con il nuovo modem, ma sono molto preccupato. Mi sa che sono andato a peggiorare con il passaggio alla 200 mbps il che è piuttosto assurdo! Non può trattarsi di diafonia improvvisa proprio il giorno in cui hanno attivato la mia 200 mbps, no? Sono certo di essere l'unico nel mio armadio a sapere che ieri ci sarebbe stato il passaggio quindi che qualcun'altro nel mio armadio-tratta abbia deciso proprio ieri di attivare anche la 100mega mi sembra oltremodo improbabile... guasto?

[DarkMage74]

Originariamente inviato da gadducci

na sola

almeno ha detto che sono attivabile, e alla prima telefonata

[diaretto]

Originariamente inviato da Artanis

Anche a me hanno attivato il 35b (naturalmente sono ancora in attesa di modem).

Però è successa una cosa strana e decisamente negativa...

Valori pre richiesta:


Valor post richiesta (modem riavviato in remoto da TIM durante la mattinata):


Come si vede dai valori, ho guadagnato 10 mbps in ottenibile in Upstream, ma persi 10 mbps di Downstream.

La cosa ovviamente negativa è che andare oltre i 20 mbps in upstream è inutile dato che comunque il nuovo profilo cappa a 20... ma ho perso ben 10 mbps in downstream!

Chiaro, non so quale sarà la situazione con il nuovo modem, ma sono molto preccupato. Mi sa che sono andato a peggiorare con il passaggio alla 200 mbps il che è piuttosto assurdo! Non può trattarsi di diafonia improvvisa proprio il giorno in cui hanno attivato la mia 200 mbps, no? Sono certo di essere l'unico nel mio armadio a sapere che ieri ci sarebbe stato il passaggio quindi che qualcun'altro nel mio armadio-tratta abbia deciso proprio ieri di attivare anche la 100mega mi sembra oltremodo improbabile... guasto?

Il discorso è che quella non è una 200 mega attiva, quello è un profilo 17a modificato di fallback provvisorio che entra sulla onu.

Aspetta il 35b per tirare le somme, quel profilo potrebbe essere configurato un po' a caso.

[NuT]

Originariamente inviato da NuT

Ciao a tutti, se provo a fare un check su fibra.click per la 200mb mi esce scritto questo:

NESSUNA CENTRALE È ATTIVA O PIANIFICATA
PER L'ATTIVAZIONE A xxx

Se il tuo comune è piccolo (meno di 10mila abitanti),
potresti essere collegato alla centrale di un altro comune
versione dati TIM: 07/06


Io ho già la 100mb e il comune ha meno di 3000 abitanti. Come posso verificare a quale centrale sono e se è disponibile la 200mb? Mi pare di capire che come al solito al 187 regna l'ignoranza, quindi vorrei evitare di telefonare.

UP

[mavelot]

Ne vedremo delle belle con questo fantomatico "fallback"

Abbiamo provato il profilo 200M sulla mia linea e quella di un amico a distanza di milioni di km.....

Ebbene sapete come allinea più o meno ? Una specie di ibrido 12a in AnnexB ISDN

[TDSL BCM] Line 0 : Discovery Phase (Initial) Band Plan
US: (28,60) (871,1205) (1972,2782)
DS: (65,859) (1216,1961)
[TDSL BCM] Line 0 : Medley Phase (Final) Band Plan
US: (28,60) (871,1205) (1972,2782)
DS: (65,859) (1216,1961)
Line 0 : VDSL Port Details    Upstream        Downstream
       Attainable Net Data Rate:      25373 kbps         61241 kbps
       Actual Aggregate Tx Power:      -17.2 dBm          11.0 dBm
============================================================================
  VDSL Band Status     U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
    Line Attenuation:   2.8dB  11.1dB  17.7dB   N/A     7.7dB  16.2dB   N/A
  Signal Attenuation:   2.8dB  10.5dB  16.3dB   N/A     9.4dB  16.1dB   N/A
          SNR Margin:   8.4dB   8.4dB   8.4dB   N/A     6.4dB   6.4dB   N/A

Come potete vedere U3 e D3 spariti


Mentre ovviamente questi sono i valori giusti con il 17a:

[TDSL BCM] Line 0 : Discovery Phase (Initial) Band Plan
US: (7,32) (871,1205) (1972,2783) (2784,3203)
DS: (33,859) (1216,1961) (3256,4081)
[TDSL BCM] Line 0 : Medley Phase (Final) Band Plan
US: (7,32) (871,1205) (1972,2783) (2784,3203)
DS: (33,859) (1216,1961) (3256,4081)
Line 0 : VDSL Port Details    Upstream        Downstream
       Attainable Net Data Rate:      26954 kbps         86702 kbps
       Actual Aggregate Tx Power:      -17.1 dBm          12.2 dBm
============================================================================
  VDSL Band Status     U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
    Line Attenuation:   2.4dB  11.1dB  17.6dB  20.1dB   7.5dB  16.2dB  26.4dB
  Signal Attenuation:   2.4dB  10.5dB  16.2dB  19.4dB   9.0dB  16.1dB  26.4dB
          SNR Margin:   7.9dB   7.9dB   7.9dB   7.9dB   6.6dB   6.4dB   6.4dB

[Artanis]

Originariamente inviato da diaretto

Il discorso è che quella non è una 200 mega attiva, quello è un profilo 17a modificato di fallback provvisorio che entra sulla onu.

Aspetta il 35b per tirare le somme, quel profilo potrebbe essere configurato un po' a caso.

Sì, infatti anche io spero tantissimo che con il nuovo modem la situazione cambi perché così è una fregatura apocalittica!

Qualcun'altro con il Sercomm può postare la propria situazione così mi tranquillizzo / terrorizzo?