[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ciciolo1974]

Riprovato stamane, l' operatrice (italiana) mi dice che sull'applicativo non risulta la vendibilità sulla mia linea, di riprovare tra 10-15 giorni.
Nonostante abbia detto che:
-alcuni colleghi l'abbiano già attivata
- il tecnico che ha aggiornato l' armadio è un mio conoscente
- l' operatore con cui stavo parlando ieri prima che cadesse la linea stava leggendo una mail delle 10:46.

Ok che a me cambia poco visto che entro l'anno dovrei traslocare e probabilmente sarà già vendibile la FTTH, ma un call center che "ogni operatore, una risposta" ....

[mavelot]

Io dico che avete troppa fretta.

Dalla settimana prossima le cose saranno certamente più chiare.

[Falcoblu]

Originariamente inviato da soqquadro

Se vuoi sapere a quale centrale sei agganciato vai su fibra.planetel.it e posta gli estremi riferiti alla centrale.

Grazie per la cortesia ma lo so benissimo già da tempo, come so l' ARL a cui sono attestato, ecc.. , il mio commento era riferito al fatto che parlando con un tecnico TIM a cui ho chiesto info sulla vdsl non mi ha accennato al discorso della centrale "madre" che serve armadi di altri paesi oltre a quelli del paese dove è ubicata...

[Psyred]

Originariamente inviato da MrRobotoPlus

sono solo 3€ in più, scocciatura si ma non andrò in fallimento per questo.

Con quello che fanno pagare mensilmente lo dovrebbero fornire gratis il modem.

[tolwyn]

con quello che fanno pagare dovrebbero pure fornire un servizio professionale...ma tant'è...

[ciciolo1974]

Originariamente inviato da mavelot

Io dico che avete troppa fretta.

Dalla settimana prossima le cose saranno certamente più chiare.

Si, infatti io aspetterò la prossima settimana

[MrRobotoPlus]

Originariamente inviato da tolwyn

con quello che fanno pagare dovrebbero pure fornire un servizio professionale...ma tant'è...

Mi hanno infatti richiamato per avvisarmi della cosa e per consigliarmi di aspettare almeno un paio di giorni. per i miei standard questo è MOLTO professionale.

[pampurio97]

Originariamente inviato da tolwyn

con quello che fanno pagare dovrebbero pure fornire un servizio professionale...ma tant'è...

Il punto è che noi non dovremmo nemmeno sapere che si può attivare l'offerta 200. È evidente che non hanno ancora informazioni abbastanza precise e chi chiama sta anticipando i tempi. Come detto sarà probabilmente più chiaro fra qualche giorno quando il personale sarà effettivamente formato...

[alex12345]

Risposta data su Twitter, Per la serie spariamo c...te a volontà:
Ciao, la fibra 200 mega è in fase di sperimentazione, i clienti che possono aderire saranno contattati telefonicamente e saranno fornite tutte info in merito. Buona giornata


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[An.tani]

Originariamente inviato da mavelot

Io dico che avete troppa fretta.

Dalla settimana prossima le cose saranno certamente più chiare.

D'altra parte quando è uscita la 100/20 è successa la stessa cosa.... per il tipico utente di questi forum stare un solo giorno in più col profilo vecchio è una cosa inconcepibile, una privazione dei diritti costituzionali...

[Dark_Water]

Originariamente inviato da alex12345

Risposta data su Twitter, Per la serie spariamo c...te a volontà:
Ciao, la fibra 200 mega è in fase di sperimentazione, i clienti che possono aderire saranno contattati telefonicamente e saranno fornite tutte info in merito. Buona giornata


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

E chiaro...Tim,sperimentazione,ancora un anno

[gabrielepx]

Originariamente inviato da mavelot

Scusa ma ti pare che devi spedire il vecchio prima di avere il nuovo ? E che fai resti senza linea per una settimana magari ?!

Infatti mi sembrava folle, ma se e' per questo e' anche folle che non formino gli operatori qualche giorno prima della disponibilita' di una nuova offerta, ma... siamo in Italia e come cantava qualcuno in Italia si puo'.

Grazie del chiarimento!

[collet]

Io oggi sono stato più fortunato, trovato operatrice che ha fatto tutto in 5 min.

[ElFenix]

Originariamente inviato da mavelot

Io dico che avete troppa fretta.

Dalla settimana prossima le cose saranno certamente più chiare.

Infatti, condivido in pineno. Perchè questa corsa sfrenata all'attivazione? Rischiate di mettervi in mano a persone che non sanno quello che fanno.

Originariamente inviato da gabrielepx

Infatti mi sembrava folle, ma se e' per questo e' anche folle che non formino gli operatori qualche giorno prima della disponibilita' di una nuova offerta, ma... siamo in Italia e come cantava qualcuno in Italia si puo'.

Grazie del chiarimento!

In parte è anche vero...ma considera che la disponibilità ufficiale (più che altro, di dominio pubblico) non è mica partita. Gli operatori li informeranno certamente qualche giorno prima...ma noi siamo partiti in quarta da settimane prima che gli arrivasse anche solo un comunicato

[Chicks]

A me hanno appena detto che hanno in vendibilità solo la 100M... mah

[vincenzomary]

In chat da mytim fisso, mi hanno scritto che potrei attivare la fibra plus 100/300 , ma il mio armadio non ha ancora l'upgrade...

Inviato dal mio HUAWEI NXT-L29 utilizzando Tapatalk

[mavelot]

non fate confusione.

Di ufficiale fino ad oggi c'è SOLO la disponibilità dei profili sul sito Wholesale, e quindi per gli OLO o OAO.

Dal punto di vista commerciale non c'è niente di ufficiale per TIM. Sicuramente è già tutto pronto dal punto di vista sistemistico, ma visto che la vendita non è ufficializzata sul sito, perchè pretendete dagli operatori che sappiano tutto ?

Già normalmente ci sono quelli preparati e quelli no

[Gandolaro]

Originariamente inviato da mavelot

Già normalmente ci sono quelli preparati e quelli no

[Hector T Salamandra]

Devo accedere alla sezione fatture, sono l'unico ad avere problemi ad entrare nell'area MyTIM? Con problemi ad entrare intendo che non riesco in alcun modo ad accedere, poiché carica all'infinito (non il sito TIM, la sezione MyTIM).

[cloude27]

Ma pensare un pò alla FIGA e aspettare la vendita ufficiale del profilo? No? Sembrate ammattiti