[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[MAxMau73]

Originariamente inviato da Lama dell'Ostello

Ciao ragazzi,
anche io, su consiglio del buon jake, vorrei attivare la fibra con Tim.
Da una verifica con il 187 mi dicono che posso attivare solo la 7mega, ma da verifica sul sito indicato da jake risulta attivabile la fibra.
Al link proposto in prima pagina ho scaricato il file "Aree armadio attive per l'accesso FTTCab ai servizi Bitstream NGA e VULA" e vedo che per il mio comune lo stato è "Attivo" con massima velocità VSDL2 "Upgrade 200M", dire che quindi non ci sono problemi.
Leggendo la discussione mi pare però di capire che tim non riconosca gli sconti che promette e in molti casi bisogna affidarsi al corecom...

Nel mio caso, ho dovuto prettendere gli sconti, facendone richiesta più volte, sia sul 187, che su Twitter. Alla fine 20 giorni fà mi hanno informato che avvrebbero emmesso il patuito. In effetti mi è arrivata una bolletta di -90 euro, 15 giorni fà. Ma cosa non ti dicono, e che nella bolletta successiva devi comunque pagare, e che loro ti restituranno il dovuto, CON COMODO, nel giro di 90 giorni!

[lucam78]

non capisco in una settimana ho perso più di 20 mega di portante,passato da 81-82 a 60 mega e non è diafonia in quanto vivo in un condominio con più di 120 famiglie con adsl e vdsl attive da più di un anno.

I
STATISTICHE DSL
Velocità in trasmissione (Kbps):21600Velocità
in ricezione (Kbps):60609
Velocità massima di trasmissione (Kbps):26613
Velocità massima di ricezione (Kbps):61424
SNR Upstream (dB):7.7
SNR Downstream (dB):6.3
Attenuazione Upstream (dB):11.5
Attenuazione Downstream (dB):16.5
Potenza in trasmissione (dB):-18.9
Potenza in ricezione (dB):12.7
Total ES (Errored Secs):0Total SES (Severely Errored Secs):0Total FEC Errors:16105Total CRC Errors:0

preciso subito che l'attenuazione è sempre quella da quando ho attivato la vdsl

[glamo]

ciao a tutti

vorrei attivare o meglio sono costretto ad attivare la fibra di telecom a casa di mio padre che finalmente è uscito dal digital divide a differenza mia.
ho già capito che più di 16/25mbit non aggancerà e considerate le sue esigenze credo che, confortato dai calcoli alla mano, la tim fibra edition sia la soluzione qualità prezzo decisamente piu conveniente....

devo farlo online ed entro domattina, sul sito di telecom leggo che fibra edition nella brochure informativa dei costi riporta anche l'elenco delle promozioni (che sostanzialmente si riducono all'attivazione gratuita) valide pero al 30/04/2017.
se simulo l'acquisto invece continua a riportarmi zero...

procedo tranquillo che almeno questi 99 euro per attivazione da altro operatore li risparmio? qualcuno ha attivato a maggio questa offerta senza sorprese?

[il menne]

Originariamente inviato da lucam78

non capisco in una settimana ho perso più di 20 mega di portante,passato da 81-82 a 60 mega e non è diafonia in quanto vivo in un condominio con più di 120 famiglie con adsl e vdsl attive da più di un anno.

I
STATISTICHE DSL
Velocità in trasmissione (Kbps):21600Velocità
in ricezione (Kbps):60609
Velocità massima di trasmissione (Kbps):26613
Velocità massima di ricezione (Kbps):61424
SNR Upstream (dB):7.7
SNR Downstream (dB):6.3
Attenuazione Upstream (dB):11.5
Attenuazione Downstream (dB):16.5
Potenza in trasmissione (dB):-18.9
Potenza in ricezione (dB):12.7
Total ES (Errored Secs):0Total SES (Severely Errored Secs):0Total FEC Errors:16105Total CRC Errors:0

preciso subito che l'attenuazione è sempre quella da quando ho attivato la vdsl

Invece mi sa che sia proprio diafonia, se l'attenuazione è la stessa, al 99%, in alcuni casi sfortunati può bastare una sola attivazione in genere sulla tua chiostrina, magari ci sono state 2/3 attivazioni insieme e ecco spiegata la cosa.... quasi di sicuro è andata così.

[il menne]

Originariamente inviato da goose2600

Giorni fa avevo scritto un post relativo ad un calo vertiginoso della velocità di download (nei momenti peggiori agganciando una portante di 67 Mbps scarico a 6 Mbps), soprattutto nelle ore serali.

Succede a volte anche in altri orari. Ora, per esempio, aggancio una portante di 63 Mbps e il downstream è pari a 20 Mbps.

Nei momenti di disservizio il ping verso 192.168.100.1 oscilla tra 300 e 900 ms.

Alcuni vicini di casa, collegati sullo stesso armadio, hanno riscontrato le stesse identiche problemantiche.

Per giorni ho "combattuto" con l'assistenza tencnica che insisteva col dire che la linea è perfetta e che non risultano nemmeno problemi di saturazione.

Finalmente, dopo aver mandato per ben tre volte il tecnico on field, hanno accettato il fatto che esiste un problema e la gestione è passata ad un altro gruppo che dispone di accessi più a basso livello (come il gruppo reti).

Il problema interessa sicuramente alcune zone di Roma, non ho notizie relative ad altre città.

Ho scritto questo aggiornamento per "rassicurare" altre persone che si trovino, eventualmente, nella mia stessa condizione.

Incrociamo le dita!

Oltre al problema tecnico, che ti auguro in quanto forse risolvibile, questo tipo di problematiche può verificarsi in aree molto abitate e con onu prossimi alla saturazione, quando quindi in certi orari ci sono molte utenze connesse e quindi c'è un inevitabile calo di banda, perché in genere gli onu son connessi alla centrale in fibra a 1gbps, se l'onu è a 192porte quasi saturo e con molti utenti connessi va da sé che anche con portante buona poi la banda effettiva disponibile possa essere molta meno.

In teoria una connessione centrale onu a 1gbps potrebbe supportare solo 10/11 utenze che scaricano a piena banda...... se di utenti ce ne sono quasi 200, ok che non tutti magari sono in download, ma va da sé che la banda cali non poco, purtroppo.... questi son problemi che all'inizio in pochi vedevamo perché i primi attivati sugli onu, ma andando avanti nel tempo se non viene potenziata la connessione onu centrale il problema diventerà, oltre alla diafonia, sempre più generalizzato, facendo diventare le connessioni vdsl sempre più scadenti.

Pensiamo poi col 35b, se la connessione onu centrale resta 1gbps, in zone molto affollate di fatto uno potrebbe avere portanti buone e poi avere banda infima.....

[revris]

Originariamente inviato da seesopento

Per prima cosa, quella accanto alla presa pare essere una suoneria. Va staccata dalla presa.

Dalla foto sembra però che non sia collegata alla presa, giusto ?
Quel doppino in basso a sx che entra ed esce senza essere collegato a nulla cosa può essere ?

Originariamente inviato da seesopento

I pezzi di cavo di cui parli potrebbero essere altre derivazioni adesso eliminate.

Dici che quindi possono esserci altre prese murate in casa ?

Che differenza c'è tra quei "coperchi" tondi nella presa in ingresso e rettangolari in camera da letto (vedi foto seguente)


Inoltre visto che sto ancora in adsl tim con fonia rtg, per vedere se la presa in ingresso è effettivamente la principale, vale questo ? :

-Stacco doppino da presa in ingresso e collego telefono fisso in camera da letto:

A->se alzo la cornetta e sento il "tutu tutu" allora la principale è quella in camera da letto.
B->se alzo la cornetta e sento MUTO allora la principale è quella in ingresso.

Giusto ?

E due telefoni messi su prese collegate a stella funzionano come se fossero in parallelo ?

[lucam78]

Originariamente inviato da il menne

Invece mi sa che sia proprio diafonia, se l'attenuazione è la stessa, al 99%, in alcuni casi sfortunati può bastare una sola attivazione in genere sulla tua chiostrina, magari ci sono state 2/3 attivazioni insieme e ecco spiegata la cosa.... quasi di sicuro è andata così.

grazie della risposta Menne
aspettiamo sto upgrade a 200 per vedere se riusciamo a rosicare qualche mega

[Silent killer]

Ciao a tutti, scusate ma ho bisogno di un aiuto urgente, sto perdendo la testa.
Mi hanno cambiato il router e messo il sercom più recente (quello che sta in verticale) ma ho un problema.
In pratica io ho casa a due piani e al secondo piano un access point collegato via ethernet al modem Tim, questo ap è a cascata e lo uso solo come switch e nuova rete wifi (DHCP e tutto il resto è gestito dal modem Tim).

Ora, il problema è che non riesco più a collegarlo, sembra che il modem Tim non rilevi nulla.. ho provato anche un altro switch banale e non trova i dispositivi ad esso collegati. Che posso fare? È normale?
Ho anche il nas collegato al router e su quello nessun problema. Ho provato a cambiare porta Ethernet ma sempre nulla.. che posso fare? Grazie mille

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[Silent killer]

Ad essere precisi, lo switch non funziona per niente e l'access point si impalla dopo poco.
Ora ho provato a collegare modem -access point affianco -switch al piano di sopra.. sta funzionando ma tra poco so già che si impallera tutto

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[falcy]

Originariamente inviato da Silent killer

Ad essere precisi, lo switch non funziona per niente e l'access point si impalla dopo poco.
Ora ho provato a collegare modem -access point affianco -switch al piano di sopra.. sta funzionando ma tra poco so già che si impallera tutto

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Prova a chiedere qui http://www.hwupgrade.it/forum/showth...797312&page=66

Anche a me dopo alcuni mesi ha fatto questo scherzo, la rete rallentava per poi bloccarsi, non vedeva più il vecchio modem/router che usavo solo per il wifi al piano di sotto e nemmemo l'ap, ho dovuto resettare il Sercomm e reimpostare di nuovo gli ip statici.

[vinceg]

Originariamente inviato da Nardmax

Prova ad andare su https://fibra.planetel.it/ e inserisci i dati della tua abitazione. Dovresti avere la lista degli armadi e la distanza approssimativa oltre ai dati sulla copertura..

Inserendo i dati mi dice che la fibra è pianificata a fine maggio. Ho letto l'ID dell'armadietto e ho controllato sui datasheet wholesale di telecom e li non risulta in pianificazione. Quale è più attendibile?

[seesopento]

Originariamente inviato da revris

[IMG]ingresso_2.jpg[/IMG]
Dalla foto sembra però che non sia collegata alla presa, giusto ?
Quel doppino in basso a sx che entra ed esce senza essere collegato a nulla cosa può essere ?

[IMG]letto_2_modif.jpg[/IMG]
Dici che quindi possono esserci altre prese murate in casa ?

Che differenza c'è tra quei "coperchi" tondi nella presa in ingresso e rettangolari in camera da letto (vedi foto seguente)
[IMG]differenza_prese.jpg[/IMG]

Inoltre visto che sto ancora in adsl tim con fonia rtg, per vedere se la presa in ingresso è effettivamente la principale, vale questo ? :

-Stacco doppino da presa in ingresso e collego telefono fisso in camera da letto:

A->se alzo la cornetta e sento il "tutu tutu" allora la principale è quella in camera da letto.
B->se alzo la cornetta e sento MUTO allora la principale è quella in ingresso.

Giusto ?

E due telefoni messi su prese collegate a stella funzionano come se fossero in parallelo ?

Per capire bene i cavi da dove provengono devi guardare dietro la presa, svitandola dal muro. La suoneria da ciò che si riesce a vedere da queste foto sembrerebbe non essere collegata. Tra i coperchi tondi e quelli quadrati non ho idea se la differenza sia solo estetica o se contengano al loro interno dei condensatori. Fossi in te comunque cambierei presa con qualcosa di più recente, come una presa RJ11.
Visto che hai un impianto un pò particolare, devi fare delle prove. Inoltre, dato che dici che potrebbero esserci prese "a stella" meglio scollegare tutto, dato che è la tipologia di impianto più dannoso per una vdsl.


Se il tuo impianto è fatto così

entrata doppino......scatola derivazione......presa ingresso....presa camera
------------------------------O-------------X----------O--------------O
......................................................................|
......................................................................|
......................................................................O
...............................................................altra presa
Devi scollegare tutto in corrispondenza della X e portare il doppino, senza giunzioni, alla presa in cui collegherai il modem.

[Silent killer]

Originariamente inviato da falcy

Prova a chiedere qui http://www.hwupgrade.it/forum/showth...797312&page=66

Anche a me dopo alcuni mesi ha fatto questo scherzo, la rete rallentava per poi bloccarsi, non vedeva più il vecchio modem/router che usavo solo per il wifi al piano di sotto e nemmemo l'ap, ho dovuto resettare il Sercomm e reimpostare di nuovo gli ip statici.

Ma resettare il sercom si può fare senza tecnico?

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[Nardmax]

Originariamente inviato da vinceg

Inserendo i dati mi dice che la fibra è pianificata a fine maggio. Ho letto l'ID dell'armadietto e ho controllato sui datasheet wholesale di telecom e li non risulta in pianificazione. Quale è più attendibile?

Nel mio caso coincidono, ad ogni modo mi rifarei ai dati di telecom

[Intel-Inside]

Ieri hanno installato l'ultima colonnina contatori all'armadio N°2 del mio paese (8 armadi totali)

Ho visto vicino ai vari armadi che hanno fatto dei segni a terra tipo un quadrato con dentro un numero e una linea che parte dal quadrato...

Sapete cosa significa?

[lupinve]

Vi risulta che ci siano località fornite dalla fttc e non dalla tradizionale Adsl ? Nel mio paese siamo ancora con la minidslm a 640 kbs e il bul del 2015 prevede entro il 2018 la copertura della banda ultralarga. È possibile che Tim eviti di spendere più soldi aggiornando la centrale con apparati DSLAM e aggiorni solo gli armadi con le Onu (la centrale del mio paese e collegata a centrale principale attiva per la fttc e distante 4km) ?

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[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da lupinve

È possibile che Tim eviti di spendere più soldi aggiornando la centrale con apparati DSLAM e aggiorni solo gli armadi con le Onu (la centrale del mio paese e collegata a centrale principale attiva per la fttc e distante 4km) ?

E' gia' stato fatto, qui su un'area troppo distante dalla centrale di zona dove l'adsl non agganciava, hanno pianificato l'installazione di una minidslam e poi installato una 192 porte nel 2015, un anno e mezzo prima di coprire il resto del paese.

[jake101]

Originariamente inviato da Silent killer

Ma resettare il sercom si può fare senza tecnico?

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Si
Se non erro funziona la solita procedura di spegnere il modem, tenere premuto Reset e riaccendere il modem, questo per 50 secondi circa.

[lupinve]

Per la 192 porte intendi l' Onu per offrire la fttc ? Quanto distante sei dalla centrale di zona ?
Ma qual'è la distanza massima tra centrale fttc e armadio ?

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[jake101]

Originariamente inviato da lupinve

Ma qual'è la distanza massima tra centrale fttc e armadio ?

In rete non ho trovato qualcosa di ufficiale, ma in teoria dovrebbe essere sui 20 km senza necessità di rigenerazione, dipende anche dallo standard di trasmissione