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Old 20-05-2017, 13:57   #1
klept
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Problema attivazione W10

Ciao a tutti, ho una licenza di windows 7 pro (msdn) ottenuta quando andavo a scuola molti anni fa, ed aggiornata a windows 10 pro quando è uscito.
Oggi ho cambiato l'hardware (cpu,mobo,ram) dopo aver collegato windows al mio account microsoft.
Purtroppo però non riesco più ad attivarlo, quando tento di fare la Risoluzione dei problemi come da guida microsoft si presenta questo errore.



Come faccio? Devo per forza chiamare Microsoft? Altri metodi?

Grazie.
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Old 20-05-2017, 14:42   #2
tallines
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Ciao, se non riesci ad attivare W10, devi chiamare l' Assistenza Clienti Microsoft Italia .

Magari la licenza msdn è scaduta............
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Old 20-05-2017, 19:10   #3
klept
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Ciao, se non riesci ad attivare W10, devi chiamare l' Assistenza Clienti Microsoft Italia .

Magari la licenza msdn è scaduta............
Non lo era fino ad 1h prima che cambiassi il blocco scheda madre cpu e ram quindi dubito fortemente.
Chiamerò Microsoft, mi sa che è l'unica.
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Old 20-05-2017, 20:24   #4
tallines
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Forse per il fatto che hai cambiato la scheda madre, prova a sentire cosa ti dice l' Assistenza Microsoft .
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Old 21-05-2017, 10:52   #5
amd-novello
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non dovevi magari disaccoppiare la licenza dal pc dal sito ms?
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Old 21-05-2017, 11:36   #6
klept
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A dir il vero no, ho seguito questa guida https://support.microsoft.com/it-it/...ardware-change
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