problema installazione win10pro : bloccato su preparazione dispositivi 12%

[toroloco73]

buongiorno

ho un problema con la reinstallazione di windows 10 64bit pro su un mini pc Intel NUC5PPYH, con 4GB ram, hdd 120gb...

premetto che il mini-pc funzionava bene, ma volevo rifare un'installazione pulita di windows 10 come avevo già fatto una paio di mesi fà...

scarico tramite e creo la chiavetta usb di installazione tramite il tool di microsoft e lancio l'installazione, il processo và avanti fino a che arriva la richiesta di riavvio.... se lascio la chiavetta usb inserita riparte l'installazione... spengo, stacco la chiavetta e riaccendo, riparte e si blocca sulla voce " preparazione dispositivi 12% "

ho già riprovato diverse volte, rifacendo la chiavetta usb, cambiando chiavetta usb, rifacendo la chiavetta usb con altro pc.... usando una vecchia usb con una versione win10 di qualche mese fà.... ma il risultato è il medesimo...

meno male che mi ero fatto un bk con acronis e riesco a ripristinare la macchina...

ho anche provato a fare un ripristino di windows 10 tramite "reimposta pc" ma al riavvio dopo aver cancellato anche il TPM si blocca sempre sulla voce " preparazione dispositivi 12% "


ho già controllato in sistema e non dà nessun errore hw con i dispositivi installati e collegati, l'hdd non ha settori danneggiati e ho anche provato a fare una formattazione di basso livello... ma il risultato è sempre il medesimo


non sò cosa fare

[Seangel]

ciao stacca(fisicamanete) tutti i dispositivi usb ( stamapanti webcam ecc ecc) all'infuori del mouse e tastiera e riprova.

[toroloco73]

già fatto....

è collegato solo monitor, tastiera e mouse

ho provato il ripristino completo del pc dove aver recuperato un'immagine con acronis,

è da oltre un'ora fermo a "installazione di funzionalità e driver 16%"

[aled1974]

Originariamente inviato da toroloco73

scarico tramite e creo la chiavetta usb di installazione tramite il tool di microsoft e lancio l'installazione, il processo và avanti fino a che arriva la richiesta di riavvio.... se lascio la chiavetta usb inserita riparte l'installazione...

cosa che non dovrebbe fare in fase di riavvio da installazione

spengo, stacco la chiavetta e riaccendo, riparte e si blocca sulla voce " preparazione dispositivi 12% "

ma se poi non riattacchi la chiavetta l'installer non ha poi una sorgente da cui leggere i driver da installare (prep. dispositivi)

hai anche provato a toglierla al riavvio e reinserirla appena superato il boot?

per quanto ripeto sia strano che al primo riavvio macchina riparta la procedura da zero invece di continuare

ciao ciao


Edit
hai anche provato a cambiare porta usb? se ne hai una usb2.0 prova a installare windows da li invece che da una usb3

[Seangel]

ciao allora prepara la chiavetta con una iso pulita di windows 10
lanci l'installazione e quando si riavvia il pc premi F9 o f11( vedi sul manuale della scheda madre il pulsante per scegliere il boot) e scegli L'HDD o SSD (c
e vai tranquillo.
tu invece al riavvio lo fai partire sempre dalla penna usb..

[toroloco73]

Originariamente inviato da aled1974

cosa che non dovrebbe fare in fase di riavvio da installazione



ma se poi non riattacchi la chiavetta l'installer non ha poi una sorgente da cui leggere i driver da installare (prep. dispositivi)

hai anche provato a toglierla al riavvio e reinserirla appena superato il boot?

per quanto ripeto sia strano che al primo riavvio macchina riparta la procedura da zero invece di continuare

ciao ciao


Edit
hai anche provato a cambiare porta usb? se ne hai una usb2.0 prova a installare windows da li invece che da una usb3

già provato senza risultato

Originariamente inviato da Seangel

ciao allora prepara la chiavetta con una iso pulita di windows 10
lanci l'installazione e quando si riavvia il pc premi F9 o f11( vedi sul manuale della scheda madre il pulsante per scegliere il boot) e scegli L'HDD o SSD (c
e vai tranquillo.
tu invece al riavvio lo fai partire sempre dalla penna usb..

nella precedente installazione ricordo di non aver rimosso la chiavetta usb nè di aver modificato l'ordine di avvio, anche perchè l'hdd è impostato di default come prioritario

[toroloco73]

ho aggiornato il bios, ho cambiato la ram, in fase di riavvio ho scollegato la pendrive, la tastiera e il mouse.....



si blocca sempre alla voce "preparazione dispositivi 12%"



a questo punto??

[tallines]

Se l' installazione si blocca o è l' Iso di W10 o l' immagine creata con Acronis ad essere corrotte........o c' è qualche problema nell' hd .

Perchè l' hd abbia problemi, non occorre che abbia dei settori danneggiati, il problema può essere anche alla prima voce Errori lettura, il che presuppone un problema anche delle testine che leggono e scrivono .

Con cosa hai controllato lo stato di salute dell' hd ?

Se hai un altro hd da poter mettere, prova l' installazione su questo .

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da toroloco73

ho aggiornato il bios, ho cambiato la ram, in fase di riavvio ho scollegato la pendrive, la tastiera e il mouse.....



si blocca sempre alla voce "preparazione dispositivi 12%"



a questo punto??

So che può sembrare banale, ma sei sicuro che è bloccato? Quanto tempo hai atteso?
Inoltre, vai nel BIOS e disattiva tutte le periferiche che non sono essenziali per l'avvio o l'installazione (ad esempio audio, LAN, PCI, NFC, eMMC ...). Poi riprova con l'installazione.

[toroloco73]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

So che può sembrare banale, ma sei sicuro che è bloccato? Quanto tempo hai atteso?
Inoltre, vai nel BIOS e disattiva tutte le periferiche che non sono essenziali per l'avvio o l'installazione (ad esempio audio, LAN, PCI, NFC, eMMC ...). Poi riprova con l'installazione.

rimane bloccato x ore...

ricordo mesi fà che l'installazione procedeva liscia, senza disabilitare nulla nel bios, senza staccare la chiavetta all'avvio...tutto in circa 1-2 orette...

a questo punto mi viene da pensare pure a me ad un problema di hdd....

[Blue_screen_of_death]

Prova a disabilitare tutto quello che puoi nel BIOS. Potrebbe esserci qualche componente difettoso.

[tallines]

Originariamente inviato da toroloco73

a questo punto mi viene da pensare pure a me ad un problema di hdd....

Se hai la possibilità di mettere un altro hard disk, come detto, prova .

Altrimenti puoi controllare lo stato di salute di quello che stai usando con tool freeware tipo >

Hiren's Boot Cd , da avviare > da pendrive .

Alla voce Hard Disk Tools, c'è CrystalDiskInfo, Hard Disk Sentinel 1.00.5 freeware......di solito HD Sentinel è a pagamento e hai anche HD Tune 2.55, con cui puoi fare anche l' Error scan .

[toroloco73]

ti ringrazio, appena posso lo faccio

ora il sistema ripristinato tramite Acronis funziona perfettamente, e il mini pc ora mi serve 24/24h

[toroloco73]

ho contattato l'assistenza Intel e su loro suggeriemnto ho cancellato la CMOS e riflashato il bios
nuova installazione eseguita perfettamente

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da toroloco73

ho contattato l'assistenza Intel e su loro suggeriemnto ho cancellato la CMOS e riflashato il bios
nuova installazione eseguita perfettamente

Mi chiedo se a risolvere è stato il Clear CMOS o il re-flash. Per curiosità, avevi provato a resettare le impostazioni del BIOS? Se sì, togliendo la batteria della scheda madre o facendo il reset dal BIOS stesso?

[toroloco73]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Mi chiedo se a risolvere è stato il Clear CMOS o il re-flash. Per curiosità, avevi provato a resettare le impostazioni del BIOS? Se sì, togliendo la batteria della scheda madre o facendo il reset dal BIOS stesso?

Avevo già provato a ripristinare i dati di defualt del bios, e avevo anche provato ad aggiornarlo ma purtroppo con insuccesso.

Il reflash non l'ho fatto tramite l'interfaccia bios uefi ma sono entrato in modalità BIOS Recovery del INTEL NUC

[tallines]

Originariamente inviato da toroloco73

ho contattato l'assistenza Intel e su loro suggeriemnto ho cancellato la CMOS e riflashato il bios
nuova installazione eseguita perfettamente

Bene che hai risolto, con il reflash, a questo punto