[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ildora]

Originariamente inviato da ignaziogss

No. Adesso il tuo rame va da casa alla centrale passando per l'armadio. Con la VDSL dall'armadio alla centrale il tragitto sara' in fibra, per cui cambia moltissimo.

Teoricamente no perché sono sotto zainetto, quindi centrale/armadio è già in fibra.
Se non ho capito male cambierebbe solo la "stufa" :-) nell'armadio.

Cosa anomala mia poi è
Che sono su 2 armadi in parallelo, quindi possono passarmi da uno all'altro.... ma il mio rame dovrebbe essere la somma dei due

[Nestasiato]

Oggi era il grande giorno, finalmente il passaggio... ma quell'sms che non ho mai digerito (TIM SMART, SMART VOCE CASA), nonostante tutte le rassicurazioni ricevute via 187 (vabbè...), da twitter ecc. mi è stata attivata una 20 mega su fibra. Ditemi che il cambio commerciale per passare alla 100 è banale, ho bisogno di conforto.

Modalità DSL
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
3144 [kbps] / 31496 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
30423 [kbps] / 61459 [kbps]
Margine di rumore
30.9 [dB] / 20.4 [dB]

Armadio attivato 3 settimane fa, 450 metri. Diciamo che speravo in una stima pelo più alta visto che con altre attivazioni sulla stessa decade perderò pure qualcosa.

Speedtest limitato a 20/3.
Contratto SUPERFIBRA fatto via web e mandato via fax.

[-Vale-]

Originariamente inviato da Nestasiato

Oggi era il grande giorno, finalmente il passaggio... ma quell'sms che non ho mai digerito (TIM SMART, SMART VOCE CASA), nonostante tutte le rassicurazioni ricevute via 187 (vabbè...), da twitter ecc. mi è stata attivata una 20 mega su fibra. Ditemi che il cambio commerciale per passare alla 100 è banale, ho bisogno di conforto.

Modalità DSL
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
3144 [kbps] / 31496 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
30423 [kbps] / 61459 [kbps]
Margine di rumore
30.9 [dB] / 20.4 [dB]

Armadio attivato 3 settimane fa, 450 metri. Diciamo che speravo in una stima pelo più alta visto che con altre attivazioni sulla stessa decade perderò pure qualcosa.

Speedtest limitato a 20/3.
Contratto SUPERFIBRA fatto via web e mandato via fax.

Aspetta 24 ore

[esse09]

Originariamente inviato da jake101

Quanto sei distante dal cab? Un 600-700 metri?

Fibermap mi dice 255 metri.
Ho un armadio davanti casa ma purtroppo non sono collegato su quello, non sono ancora andato a vedere dove sia il mio ma considerato che il tecnico ci e' andato a piedi per collegarmi la linea direi che e' abbastanza vicino.

[KJx89]

Originariamente inviato da esse09

Fibermap mi dice 255 metri.
Ho un armadio davanti casa ma purtroppo non sono collegato su quello, non sono ancora andato a vedere dove sia il mio ma considerato che il tecnico ci e' andato a piedi per collegarmi la linea direi che e' abbastanza vicino.

Tranquillo, io a 500m aggancio 40/11.............
Saluti
Kappa

[Nestasiato]

Originariamente inviato da -Vale-

Aspetta 24 ore

Sì ma a lui sul foglio di lavoro risultava proprio come se io avessi richiesto la fibra a 20 mega... cosa che gli suonava pure strano. Per una volta che ho beccato tecnico davvero in gamba e ultradisponibile...

[darth gaio]

Originariamente inviato da zdnko

La colonnina è di tim, non ci mette dentro alimentatori di vodafone.
Nelle vicinanze (max 250m) ci sarà un altro onu senza colonnina di alimentazione perché la prende da questa.

anche nel paese vicino al mio hanno messo una colonnina da 4 scomparti come quella; infatti ci sono 3 armadi allineati sulla stessa via a distanza di 150 metri uno dall'altro. la colonnina è a fianco di quello "in mezzo" ed alimenterà (non sono ancora attivi) anche gli altri due armadi con un solo contatore enel e 3 alimentatori
così risparmiano sugli allacciamenti enel, suppongo

[-Vale-]

bene siamo passati da 88000 a 85000

in sole 2 settimane

[eftecno]

Originariamente inviato da -Vale-

bene siamo passati da 88000 a 85000

in sole 2 settimane

da non dormirci la notte

[mavelot]

Originariamente inviato da Nestasiato

Sì ma a lui sul foglio di lavoro risultava proprio come se io avessi richiesto la fibra a 20 mega... cosa che gli suonava pure strano. Per una volta che ho beccato tecnico davvero in gamba e ultradisponibile...

Se anche avessi chiesto la TIM SMART CASA a 20M come ho fatto io, vedrai che domani notte ti passa a 100M perchè scattano in automatico i 3 mesi di prova gratuita della SUPER FIBRA.
A fare poi modifiche o reclami commerciali c'è tempo....

[Nestasiato]

Originariamente inviato da mavelot

Se anche avessi chiesto la TIM SMART CASA a 20M come ho fatto io, vedrai che domani notte ti passa a 100M perchè scattano in automatico i 3 mesi di prova gratuita della SUPER FIBRA.
A fare poi modifiche o reclami commerciali c'è tempo....

Ah sì? Perché tra fibra "sbagliata" e chiamate illimitate da me non richieste (gratis per un anno, per caso le hai anche tu?), so solo che il gentilissimo rumeno dell'ufficio rientri mi ha modificato totalmente il contratto stipulato in forma elettronica... una cosa non proprio bellissima e forse nemmeno legale. Poi, per carità, qui dentro ogni giorno se ne leggono di ogni tipo...

[Giulio83pale]

nella fattura non ho trovato la voce relativa al modem , non dovrebbe esserci "acquisto modem €1,9" ?

[mavelot]

Originariamente inviato da Nestasiato

Ah sì? Perché tra fibra "sbagliata" e chiamate illimitate da me non richieste (gratis per un anno, per caso le hai anche tu?), so solo che il gentilissimo rumeno dell'ufficio rientri mi ha modificato totalmente il contratto stipulato in forma elettronica... una cosa non proprio bellissima e forse nemmeno legale. Poi, per carità, qui dentro ogni giorno se ne leggono di ogni tipo...

Tu hai parlato di errore di configurazione della velocità non di chiamate. Cmq io ce le ho incluse perchè mi servono.
Se ti ritrovi totalmente con un altro contratto le cose cambiano. Ma in ogni caso dovrai aspettare almeno domani perchè la linea risulti ATTIVA e si possano effettuare variazioni commerciali e reclami

[corsicali]

Ragazzi vi chiedo scusa in anticipo, so che è già stato scritto (ricordo di aver letto qualcosa) ma ho risalito all'indietro il thread e non sono riuscito a trovare le conferme che mi servono:

- il router che TIM appioppa alla modica cifra di 3.49 Euro x 48 mesi è compatibile il profilo 35b?
Non vorrei mettermelo sul gobbo per 4 anni per poi ritrovarmi fra qualche mese a doverlo usare come fermaporte.

- a livello di prestazioni come è messo?
Al di là del fatto che con 170 Euro è possibile comprare anche router consumer di ottimo livello, mi chiedevo se per un utilizzo normale può essere sufficiente oppure, in alternativa, se può essere impostato come modem puro collegando un router di mia proprietà in cascata (utilizzo linee solo dati e non sono interessato alla fonia per cui l'eventiuale perdita del VoIP non mi interessa).

Grazie mille in anticipo per la pazienza...

[Nestasiato]

Originariamente inviato da mavelot

Tu hai parlato di errore di configurazione della velocità non di chiamate. Cmq io ce le ho incluse perchè mi servono.
Se ti ritrovi totalmente con un altro contratto le cose cambiano. Ma in ogni caso dovrai aspettare almeno domani perchè la linea risulti ATTIVA e si possano effettuare variazioni commerciali e reclami

Più che di errore di configurazione ho parlato di errore commerciale visto che non si tratta del "classico" blocco a 50 mega ma di una fibra bloccata a 20 che ha contratto totalmente diverso, al di là che l'sms di attivazione servizi parli di quella "smart voce casa" da me mai richiesta, come ho riportato in più messaggi.
Inoltre potendo finalmente vedere le opzioni attive dal sito, mi trovo anche un pdf scaricabile dove si parla di uscita del tecnico contestualmente all'attivazione per la modica cifra di 49€, qualora si scelga la domiciliazione bancaria.
Questa vicenda mi ha sfiancato ancor prima di iniziare l'avventura con TIM, in un periodo decisamente nero per me...

[PiWnZoR]

Originariamente inviato da -Vale-

bene siamo passati da 88000 a 85000

in sole 2 settimane

Veramente da non dormirci la notte.. non ti lamentare che qua c'è gente come che non ha neanche l'armadio programmato in fibra..

[solid-dado]

Il mio cabinet non risulta essere compatibile con la 200 mega secondo i file excel rilasciati da tim nonostante sia presente il contatore (non so se sia giusto chiamarlo così) enel accanto all'armadio. Oggi tornando a casa ho visto che un tecnico tim stava lavorando sull'armadio (probabilmente stava attivando una nuova utenza) e ho colto l'occasione per chiedergli se tale armadio fosse compatibile con la 200 mega. La sua risposta è stata affermativa ("arriva fino a 300 mega") ma non ha saputo dirmi niente nè su quando avverrà la commercializzazione, nè sul perchè l'armadio non risulta essere compatibile con l'upgrade a 200 mega sui file excel rilasciati da tim.

[diaretto]

Originariamente inviato da solid-dado

Il mio cabinet non risulta essere compatibile con la 200 mega secondo i file excel rilasciati da tim nonostante sia presente il contatore (non so se sia giusto chiamarlo così) enel accanto all'armadio. Oggi tornando a casa ho visto che un tecnico tim stava lavorando sull'armadio (probabilmente stava attivando una nuova utenza) e ho colto l'occasione per chiedergli se tale armadio fosse compatibile con la 200 mega. La sua risposta è stata affermativa ("arriva fino a 300 mega") ma non ha saputo dirmi niente nè su quando avverrà la commercializzazione, nè sul perchè l'armadio non risulta essere compatibile con l'upgrade a 200 mega sui file excel rilasciati da tim.

"arriva fino a 300 mega" ma dove? Senza vectoring difficile vedere più di 220-230 (e deve essere una linea speciale)

Secondo me non sa manco lui di cosa stesse parlando!

[mavelot]

Originariamente inviato da Nestasiato

Più che di errore di configurazione ho parlato di errore commerciale visto che non si tratta del "classico" blocco a 50 mega ma di una fibra bloccata a 20 che ha contratto totalmente diverso, al di là che l'sms di attivazione servizi parli di quella "smart voce casa" da me mai richiesta, come ho riportato in più messaggi.
Inoltre potendo finalmente vedere le opzioni attive dal sito, mi trovo anche un pdf scaricabile dove si parla di uscita del tecnico contestualmente all'attivazione per la modica cifra di 49€, qualora si scelga la domiciliazione bancaria.
Questa vicenda mi ha sfiancato ancor prima di iniziare l'avventura con TIM, in un periodo decisamente nero per me...

Vuol dire che ti avrebbero attivato TIM SMART CASA che è appunto a 20M con chiamate illimitate, e che sul sito ti risulterà come:

Offerta TIM SMART: Attiva dal 07/03/2017

Tecnologia: Fibra FTTCab

Opzione SMART VOCE CASA : Attiva dal 07/03/2017

Servizio TIMvision: Attiva dal 07/03/2017

Tu invece immagino avessi chiesto la TIM SMART FIBRA (che adesso chiamano Plus)...giusto ?

[Nestasiato]

Originariamente inviato da mavelot

Vuol dire che ti avrebbero attivato TIM SMART CASA che è appunto a 20M con chiamate illimitate, e che sul sito ti risulterà come:



Tu invece immagino avessi chiesto la TIM SMART FIBRA (che adesso chiamano Plus)...giusto ?

Sì esatto mavelot, ho proprio soltanto quelle 3 opzioni (chiamiamole così) attive. Pensa che ho fatto la richiesta da web in contemporanea con un altro ragazzo, anch'egli registrato a questo forum, riepilogo finale uguale, scontrino ordine uguale, tutto uguale... lui però ha ricevuto l'sms corretto (smart fibra, super fibra) ed io invece no. Da quel momento, sarà perché son pessimista di mio o perché ne ho già passate tante coi vari operatori, mi ero subito messo in contatto su twitter con Luca, il quale continuava ad assicurarmi che mi avrebbero fatto rispettare il contratto da me stipulato. Oggi gli ho scritto appena è andato via il tecnico, verso ora di pranzo, ma non ho ricevuto risposta... A mali estremi toccherà andare di 187 e pregare.