[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[corsicali]

Originariamente inviato da Kri3g

Ah lol mi hanno anche addebitato 4€ per gli elenchi telefonici, ma dio bono ladrano in continuazione, ogni mese ce ne è una

Per quello puoi chiedere il rimborso attraverso ilportale MyTimFisso, a me l'hanno dato in tempi tutto sommato abbastanza brevi.

[lmdf]

Ciao,
tra pochi mesi mi traferirò a Torino via Vandalino 36.
Ho scoperto però che ad ora sembra l'unica zona di Torino senza fibra di nessun operatore.
Qualcuno di Torino ha idea del perché?
Ma nel 2017 è pazzesco che a Torino non ci sia la fibra di nessuno.
È uno dei quartieri più popolosi della città.
Grazie.

[totocrista]

Originariamente inviato da D3luX

a chi scrivereste per sollecitare l'installazione di ONU su un armadio non ancora pianificato?

Non puoi sollecitarlo in alcun modo.

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[totocrista]

Originariamente inviato da zdnko

Il nuovo dovrebbe chiamarsi Smart Modem Plus:

Sempre se è lui!

È uguale all'xtream 35b di fastweb.

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[DarkNiko]

Originariamente inviato da totocrista

È uguale all'xtream 35b di fastweb.

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Vero, ma si spera ovviamente in un firmware adeguato che abbia almeno le funzioni del vecchio (per modo di dire) Technicolor col baffo rosso.

[zdnko]

Originariamente inviato da totocrista

È uguale all'xtream 35b di fastweb.

Infatti temevo un fake.

Originariamente inviato da DarkNiko

Vero, ma si spera ovviamente in un firmware adeguato che abbia almeno le funzioni del vecchio (per modo di dire) Technicolor col baffo rosso.

Da quello che ho sentito sono passati alla sessione unica per evitare pesanti personalizzazioni del fw, quindi dagli smart modem in poi solo fw del produttore con minime personalizzazioni tim.

[pakal77]

Originariamente inviato da soqquadro

Ho letto su un gruppo facebook che sul sito Tim è uscita una nuova pagina, dedicata allo "Smart Modem" che dovrebbe essere identico al Technicolor che fornisce Fastweb a chi richiede la 200 Mb/s in 35b.



https://www.tim.it/smart-modem/



Non saprei dire se la pagina è vecchia oppure è davvero una novità.

Per chi è già abbonato e vuole il nuovo router per agganciare il nuovo profilo che deve fare qualcosa allo stato attuale o ancora e' presto?

[Felixman]

Dopo circa 15 giorni dall'attivazione ho riscontrato un calo di prestazioni di circa 15 mega ed il ping mi è salito da 6 a 34.
Prima nel router leggevo 88000 ora 74000. Lo speedtest mi è passato da 82 mega sempre stabili a 55/60 altalenanti. Ho chiamato e mi hanno detto che sono nei parametri contrattuali e che non possono aprire segnalazioni di guasti. Che cosa può essere cambiato in così poco tempo? Cosa posso fare per verificare se ho un problema nella linea che fino a pochi giorni fa non avevo?

[Kri3g]

Originariamente inviato da corsicali

Per quello puoi chiedere il rimborso attraverso ilportale MyTimFisso, a me l'hanno dato in tempi tutto sommato abbastanza brevi.

Ho fatto richiesta tramite una segnalazione come "Contenuto Conto Telecom Italia - Anomalie di fatturazione", si faceva così? Dovrebbero chiamarmi al tel?

[corsicali]

Originariamente inviato da Kri3g

Ho fatto richiesta tramite una segnalazione come "Contenuto Conto Telecom Italia - Anomalie di fatturazione", si faceva così? Dovrebbero chiamarmi al tel?

Si, a memoria mi sembra di aver seguito lo stesso metodo, in ogni caso non ti arriva nessuna telefonata ma una conferma via email a procedura ultimata; puoi comunque seguire tutto quanto sempre via MyTimFisso alla voce "le tue segnalazioni" (o qualcosa del genere...).

[Kri3g]

Dovrei aver fatto giusto allora, mi compare così:


Per la bolletta via posta invece che posso fare? Un altra segnalazione?

[totocrista]

Originariamente inviato da pakal77

Per chi è già abbonato e vuole il nuovo router per agganciare il nuovo profilo che deve fare qualcosa allo stato attuale o ancora e' presto?

Ma se nemmeno lo vendono ancora....

inviato da Tapatalk

[Kri3g]

Però adesso mi è arrivata questa mail

"Descrizione richiesta: disconoscimento importo in fattura

Sono spiacente di doverle comunicare che per la situazione da lei descritta non è previsto il riconoscimento di alcun rimborso."

[totocrista]

Originariamente inviato da Kri3g

Però adesso mi è arrivata questa mail

"Descrizione richiesta: disconoscimento importo in fattura

Sono spiacente di doverle comunicare che per la situazione da lei descritta non è previsto il riconoscimento di alcun rimborso."

Per cosa?

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[Kri3g]

Originariamente inviato da totocrista

Per cosa?

inviato da Tapatalk

Gli elenchi telefonici

[loris100]

E possibile che un armadio senza onu sia comunque coperto in fibra?



Sono collegato ad un armadio del genere ma senza la parte superiore...Sia Tim che Vodafone mi coprono in FTTC quando verifico nel loro sito

[Wuillyc2]

si, può essere che l'onu sia interrata

[iiEnIgMaii]

quando i maestri lavorano....

http://imgur.com/a/m5v1i

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Kri3g

Gli elenchi telefonici

Hai espressamente richiesto la non consegna degli elenchi?

Il rimborso c'è sempre stato, nel caso di richiesta espressa,ma fanno sempre finta di non capire.

[Skylake_]

Originariamente inviato da loris100

E possibile che un armadio senza onu sia comunque coperto in fibra?

Sono collegato ad un armadio del genere ma senza la parte superiore...Sia Tim che Vodafone mi coprono in FTTC quando verifico nel loro sito

Si, se c'è il tombino (quindi il DSLAM è installato sotto il livello dell'asfalto), o un piedistallo accanto, o un armadio MSAN nei paraggi.
A Roma ho visto DSLAM installati DENTRO l'armadio: si intravedeva il quadro elettrico del contatore dallo sportello