Problema virus o spyware

[Margariots]

Ciao ragazzi ho ripreso in mano il mio pc da gaming ieri dopo qualche giorno di inattività ma all'avvio del gioco mi è apparso questo problema. Guardando un po' su google ci sta scritto di fare gli aggiornamenti da Windows update ma facendoli la cosa non cambia. Ho pure provato a fare la reinizializzazione sempre dal Windows update ma quando provo a farla mi dice che ho dei dati mancanti e non la fa. Ho chiesto al tecnico è mi ha detto che probabilmente ho preso uno spyware che mi sta cancellando i dati quindi deve ripulire il pc e poi ripristinarlo. Io come programmi ho avast , cccleaner , malware byte ma nessuno di questi 3 ha trovato un virus/spyware... esiste qualche programma migliore che potrebbe usare il tecnico o come fa lui a risolvere il problema?

https://s10.postimg.org/lti2azo3d/IMG_3983.jpg

[Alessio.16390]

Nessun virus, ti manca una libreria.
Immagino che il tuo SO sia a 64bit
per cui downloda ed installa:
https://download.microsoft.com/downl...redist.x64.exe

riavvia e dovresti essere ok.

[Margariots]

Originariamente inviato da Alessio.16390

Nessun virus, ti manca una libreria.
Immagino che il tuo SO sia a 64bit
per cui downloda ed installa:
https://download.microsoft.com/downl...redist.x64.exe

riavvia e dovresti essere ok.

ok ti ringrazio tra poco provo e vediamo come va , si 8.1 a 64 bit

[Margariots]

Originariamente inviato da Alessio.16390

Nessun virus, ti manca una libreria.
Immagino che il tuo SO sia a 64bit
per cui downloda ed installa:
https://download.microsoft.com/downl...redist.x64.exe

riavvia e dovresti essere ok.

Non è cambiato nulla :/

[Alessio.16390]

Win8.1
Allora installa anche questo:
https://www.microsoft.com/it-IT/down....aspx?id=49081

[Margariots]

Originariamente inviato da Alessio.16390

Win8.1
Allora installa anche questo:
https://www.microsoft.com/it-IT/down....aspx?id=49081

Ho trovato dei download diretti dal sito di Windows e mi ha sistemato il problema su quel gioco. Ma ora cercando di far partire the division mi esce questo problema. Devo provare a scaricare l'ultimo link che mi hai mandato?

https://s1.postimg.org/5a2it6kxr/image.jpg

[Laiho88]

Originariamente inviato da Margariots

Ho trovato dei download diretti dal sito di Windows e mi ha sistemato il problema su quel gioco. Ma ora cercando di far partire the division mi esce questo problema. Devo provare a scaricare l'ultimo link che mi hai mandato?

https://s1.postimg.org/5a2it6kxr/image.jpg

ma il gioco è originale almeno?

[Margariots]

Originariamente inviato da Laiho88

ma il gioco è originale almeno?

Si sì quello che mi dava problemi prima è un mmo della nexon , questo invece me lo hanno regalato con un codice riscattato su steam quando avevo comprato la gtx970 su Amazon...