Garanzia stampante, il secondo anno si paga la manutenzione... chiedo delucidazioni

[bigdrill2]

Salve a tutti.
Ho portato in assistenza una stampante epson aculaser C1700 in un centro autorizzato epson di Montesilvano (PE).

La garanzia scade a fine Aprile 2017

Dopo tre settimane di silenzio assoluto telefono questa mattina e il tecnico mi dice: << un attimo che chiedo... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... [passano 5 minuti] ... ... ... ... ... ... il preventivo è 30,00€ + iva >>

Gli ho detto che era strano... un preventivo con la stampante in garanzia!

Mi ha detto che la garanzia copre "tutto" il primo anno ma il secondo sono esclusi i costi di manutenzione.

Qualcuno di voi sa di questa cosa???

Ringrazio in anticipo.

[blasco017]

http://www.prevale.eu/antarticolando...adellagaranzia

interessante! Nel link mi sembra sia spiegato bene. La garanzia legale di 24 mesi ha dei limiti....
ciao

[bigdrill2]

o porca mannaia!
Questo spiegherebbe perchè ti aggiustano uno smartphone samsung anche dopo un anno senza pagare nulla. La garanzia di 2 anni è commerciale.

La epson dice sul sito che la commerciale è 1 anno.

[robg]

se la portavi dove e' stata aquistata, se la smazzava il commerciante.
va bene che rompe, ma 30 euro non e' poi sto' cifrone.

Roberto

E' impossibile godere a fondo l'ozio se non si ha una quantità di lavoro da fare..

[blasco017]

Originariamente inviato da robg

se la portavi dove e' stata aquistata, se la smazzava il commerciante.
va bene che rompe, ma 30 euro non e' poi sto' cifrone.

Roberto

E' impossibile godere a fondo l'ozio se non si ha una quantità di lavoro da fare..

...difficile! Dopo 20 mesi di utilizzo è difficile dimostrare che un problema da 30 euro sia sorto per un difetto della macchina presente sin dall'origine, sembra più un problemino legato all'utilizzo.

[bigdrill2]

E' stata acquistata su amazon e loro mettono proprio sul sito la lista dei centri assistenza... presumo che li avessi avvertiti mi avrebbero detto di portarlo a quello epson più vicino cioè montesilvano.

[robg]

Originariamente inviato da bigdrill2

E' stata acquistata su amazon e loro mettono proprio sul sito la lista dei centri assistenza... presumo che li avessi avvertiti mi avrebbero detto di portarlo a quello epson più vicino cioè montesilvano.

come no!, la portava direttamente Bezos, a piedi!!
scherzi a parte, rimandarla ad amazon e pagare le spese di viaggio, forse pagavi di piu'.
bha! non saprei dire che manutenzione farci ad una inkjet, forse le cartucce, ma a 30 euro, ci credo poco, bho mistero misterioso.

Roberto

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