Internet play non attivabile?

[Pilloww]

Ho contattato la tim tramite facebook per chiedere se potevano attivarmi internet play e la loro risposta è stata questa :
Ciao, ti informiamo che al momento non è attivabile Internet play in quanto la velocità di connessione non è ottimale per tale opzione. Ti invitiamo a contattarci periodicamente in quanto le nostre linee sono in continua espasione. Restiamo a tua disposizione. Buona serata da TIM. #TIMfisso

Dal sito dicono che internet play è attivabile anche all'adsl 7 mega o_o

[diaretto]

Posta i tuoi dati di linea, vedrai che avrai una linea pessima e quindi l'attivazione del fast non è per niente consigliabile.

[Pilloww]

https://puu.sh/tIL8q/e68fc5f0e7.png
Questo è uno screenshot dei dati del modem

[Pilloww]

up

[diaretto]

I dati sembrano quelli di una connessione buona, anche se le attenuazioni sono molto strane, sembra quasi che tu sia su un filo solo del doppino, le attenuazioni sono praticamente IDENTICHE!

[Pilloww]

non ne ho idea :s, inoltre non capisco perché non possono mettermi internet play , la mia connessione è superstabile, non cade mai
https://puu.sh/sYO1F/1425417e3c.png§
questi invece erano i dati appena comprato il modem, un mese fa circa, ora provo a riavviare il modem e ti dico

[kalius]

Anche in questo caso, una verifica dell'impianto non sarebbe male.

Internet play è perfettamente attivabile, tra l'altro sei pure connesso a un dslam2+

Avevo play su una connessione molto molto peggio della tua: una fixed rate a 4 mbit con attenuazione a 43db e margine a 10.

Chiama il reparto tecnico e e richiedila senza citare facebook.

[Pilloww]

riavviato il modem le stats sono queste, mi sa che quelle di prima erano "buggate" o altro idk
quindi devo chiamarli al 187

[diaretto]

Secondo me prima devi controllare l'impianto di casa, nonostante i valori siano buoni le attenuazioni fanno presagire grossi problemi.

P.S: non è che nel modem hai impostato qualcosa di avanzato in modo strano?

[kalius]

Beh si la verifica dell'impianto ovviamente dovrebbe farla a prescindere

[Pilloww]

Casa mia è un vecchio impianto, e sono tutte tripolari

https://puu.sh/tJIOm/61b1db1fc8.png
comunque queste sono le impostazioni che ho messo al modem seguendo le linee guida del topic dell'asus ac68u

edit : comunque non ho mai problemi di connessione e la portante è sempre al massimo comunque cosa intendete con "controllare l'impianto, cosa dovrei fare?

[diaretto]

Secondo me devi controllare l'impianto, compreso il cavetto del modem, le prese e il giunto del doppino che ti entra in casa da fuori.

Le attenuazioni UL e DL in ADSL devono essere in rapporti di circa 2:1 (cioè la DL il doppio di quella UL), quando sono uguali significa che un filo del doppino è scollegato, oppure ci sono altri grossi problemi come la presenza di fusibili/condensatori nelle prese, oppure vecchi accrocchi come le NTU ancora attaccati sull'impianto (NTU, telesuonerie, filtri vecchi e stravecchi, tutto da togliere, filtri da sostituire).

[kalius]

Già, semplificando, direi: collega il modem alla prima presa che hai dentro casa e stacca tutti i telefoni (i telefoni hanno tutti il filtro voglio sperare). Vedi quanto prendi e se è lo stesso. Poi si passa alla seconda fare: Aprire la prima presa che entra dentro casa e staccare tutte le altre prese, eliminando eventuali fusibili.

Occhio che la prima presa non è necessariamente quella con il seriale della telecom...

[diaretto]

Originariamente inviato da kalius

Già, semplificando, direi: collega il modem alla prima presa che hai dentro casa e stacca tutti i telefoni (i telefoni hanno tutti il filtro voglio sperare). Vedi quanto prendi e se è lo stesso. Poi si passa alla seconda fare: Aprire la prima presa che entra dentro casa e staccare tutte le altre prese, eliminando eventuali fusibili.

Occhio che la prima presa non è necessariamente quella con il seriale della telecom...

Aspetta però, cosi facendo può incorrere in vari errori:

-La presa su cui prova deve essere sicuro che non abbia fusibili/condensatori/ossido su di essa

-Se da quella presa non stacca COMPLETAMENTE i fili che proseguono per il resto delle prese della casa, se la lunghezza dell'impianto casalingo non è trascurabile ai fini dell'onda riflessa potrebbe andare ancora peggio, perchè si crea l'onda riflessa da disadattamento di impedenza (si, lo fa anche in ADSL, sopra i 14m di derivazione mi pare).

In definitiva, cosa fare: apri la prima presa, controlla che non abbia fusibili/condensatori e non abbia i contatti ossidati (per i condensatori devi guardare dietro, i fusibili sono due cilindretti metallici nel centro), dopodichè STACCA da quella presa, i fili che vanno alle prese successive. In pratica devono rimanere SOLO due fili, quelli del doppino in ingresso da fuori casa.

A quel punto colleghi il modem e provi, ovviamente non serve nessun filtro per fare la prova, visto che sulla presa hai solo modem!

[Pilloww]

ho effettuato test su tre prese diverse, su due derivate e quella segnalata come primaria dal tecnico telecom un po' di tempo fa e i risultati sono gli stessi, una delle derivate (le altre sono tripolari) era rj11 e ha dato gli stessi risultati che vi ho mostrato sopra.

adesso prima iniziare a smontare la presa primaria potreste spiegarmi come faccio a capire quali sono i fili delle prese successive e qual'è quello del doppino?

[diaretto]

Originariamente inviato da Pilloww

ho effettuato test su tre prese diverse, su due derivate e quella segnalata come primaria dal tecnico telecom un po' di tempo fa e i risultati sono gli stessi, una delle derivate (le altre sono tripolari) era rj11 e ha dato gli stessi risultati che vi ho mostrato sopra.

adesso prima iniziare a smontare la presa primaria potreste spiegarmi come faccio a capire quali sono i fili delle prese successive e qual'è quello del doppino?

Non c'è un metodo preciso, devi capire a seconda di come arrivano dalle forassiti, individua la coppia che arriva e la coppia che riparte verso la presa successiva.

Altrimenti vai per tentativi, una ti farà connettere il modem, l'altra impedirà la connessione ADSL perchè non sarai attaccato a nulla.

[Pilloww]

ho staccato le altre prese, ho provato a collegare il modem, diretto senza filtro ed ho fatto 4 test, in tutti e quattro ho notato un aumento dell'snr da 20, a 25-26, l'attenuazione invece fa sempre lo stesso gioco, su 4 test, 2 volte era a 9, 2 volte a 15.
http://i.imgur.com/PuwMQgg.png
Potrebbe interessarvi una foto della presa su cui sto lavorando?

[diaretto]

Le attenuazioni sono strane e ballerine. Sicuro che non ci sia un problema nel cavetto rj11 che usi per collegare il modem? Non è che c'è ossido in qualche contatto anche nella presa?

P.S hai controllato fusibili/condensatori se ci sono?

[Pilloww]

in tutti i test ho usato un adattatore tripolare che ha l'uscita rj11 tutt'uno (non è come quelli che hanno l'entrata per un cavo rj11) abbastanza vecchio, potrebbe essere ma non posso saperlo in quanto non ho altri adattatori in casa

Non so cosa intendi se c'è ossido nella presa, ecco qua una foto :
https://scontent-mxp1-1.xx.fbcdn.net...04&oe=5894EC37

per i fusibili non credo ci siano, non so riconoscerli :s, comunque guarda la foto.. per i condensatori non so, devo smontare la presa del tutto e guardare dietro?

[diaretto]

Ma hai staccato tutti i fili tranne i due entranti? A vedere cosi non mi pare.

Si per i condensatori devi guardare dietro.

Io ti consiglio di comprare una presa rj11 nuova (3 euro circa) e metterla al posto di questa e di non usare nessun adattatore. Con materiale vecchio e scadente non si possono fare prove valide.

P.S: noto anche un oggetto strano in basso a destra nella presa.

P.S2: ma l'impianto è in parallelo vero? Non in serie eh?