[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[nicdam]

Originariamente inviato da nicdam

Anche io ho ordinato la fibra. Ed anche nel mio caso planetel credo sgarri abbastanza: per la mia abitazione risultano due armadi: uno ad oltre 1 km e l'altro...... boh. Perchè all'indirizzo indicato non c'è nessun armadio Quell'indirizzo indicato poi, su google map, risulta a tutt'altra parte.
C'è un modo di sapere con precisione dove si trova quell'armadio? Ho girato tutta la zona ma non lo trovo. Mi piacerebbe saperlo anche per azzardare un'ipotesi di velocità che potrei avere...

P.S. Anche su Kpnkwest risulta copertura da quei due armadi, mentre su Gea non mi dice nulla...

Nessuno mi sa rispondere?
Altra domandina: la mia abitazione fa angolo tra due strade, io ho l'ingresso sulla strada A mentre l'appartamento superiore ha l'ingresso sulla strada B. La chiostrina che serve entrambe le abitazioni si trova sulla strada B.
Se su kpn metto la strada A (dove ho l'ingresso), escono come detto sopra due armadi, mentre se metto l'indirizzo dell'appartamento di sopra (strada B) e della chiostrina, esce solo un armadio (che è quello che non riesco a trovare).
Quale sarà la verità? Siamo entrambi attaccati ad un singolo e solo armadio oppure la mia utenza è collegata a due armadi?

[zyxel]

Cerco una dritta da MAVELOT se possibile!
Nella mia zona (EBOLI SA) è da più di 1 settimana che la sera e soprattutto sabato e domenica avviene uno strano caso :
Io ho banda piena come parametri di allineamento 108/21 e non ho mai avuto cali di allineamento ma succede che pur avendo tutto nelle medesime condizioni il solo download la sera cala a 7mb max 18mb su qualsiasi server di test anche se nel modem resta tutto uguale come rate snr e attenuazione . Sono sul NAS di Nola 899,ho chiamato svariate volte al 1949 ma a loro non risulta nulla........ Da premettere che il problema è il medesimo su varie ONU della stessa città quindi non è un caso isolato della mia sola ONU.

[carmico]

Se hai usato il kit auto-installante devono rimborsarti

[JakobDylan]

Originariamente inviato da marco46

Capita di ritrovarsi in bolletta costi di attivazione non dovuti, purtroppo la cosa non è così inusuale. Se non dovevi pagarla facendo un reclamo al 187 riceverai il rimborso nelle bollette successive.
Se dovevi pagarla o meno dipende da diverse cose, cos'avevi prima di chiedere la fibra, linea nuova oppure no, se eri già tim o provieni da altro operatore, se avevi già la tim smart, se hai ricevuto il kit autoinstallante, se è venuto il tecnico a casa, se hai la domiciliazione bancaria...

Avevo adsl di Tim sono passato a Tim Smart con kit autoinstallante

[Ansuel]

Originariamente inviato da mavelot

Le derivate uccidono se sono "corte". Lui ha la "fortuna" di avere derivate lunghe 250/300 m
Come sapete se la lunghezza dello stub tende a infinito, il segnale riflesso tende a zero.


Ecco il suo HLOG....




PS: Sappiamo per CERTO quale sia il suo ONUCAB in quanto ha subito una quantità di vicissitudini per la messa in esercizio che abbiamo dovuto pregare San Gennaro affinchè i tecnici trasmissivi si decidessero a sistemare i problemi di configurazione dell'apparato (circa 60 giorni...)

come hai ottenuto l'hlog? modem proprietario?

[giovanni69]

Quello è un HLOG da operatore/insider.

[Thalon]

Chiedo conferma di una cosa visto che è facile confondersi e visto che la mia area personale del sito di tim non è il massimo di chiarezza.
Ho attivato l'offerta VDSL da 100/20 megabit, nel mio ordine (ho salvato la ricevuta in pdf) la chiamano "tim smart fibra", però nella mia area personale sul sito tim trovo attive sia "smart fibra" che "smart superfibra".
Sbaglio o la superfibra tim è l'offerta FTTH da 300 megabit disponibile solo in determinate città, da selezionare come opzione aggiuntiva in sede di ordine?
C'è qualcosa di troppo tra i miei servizi attivi o mi sbaglio?

[contamined]

Originariamente inviato da Thalon

Chiedo conferma di una cosa visto che è facile confondersi e visto che la mia area personale del sito di tim non è il massimo di chiarezza.
Ho attivato l'offerta VDSL da 100/20 megabit, nel mio ordine (ho salvato la ricevuta in pdf) la chiamano "tim smart fibra", però nella mia area personale sul sito tim trovo attive sia "smart fibra" che "smart superfibra".
Sbaglio o la superfibra tim è l'offerta FTTH da 300 megabit disponibile solo in determinate città, da selezionare come opzione aggiuntiva in sede di ordine?
C'è qualcosa di troppo tra i miei servizi attivi o mi sbaglio?

Se non sbaglio la smart fibra è la 50/10; con la offerta corrente viene compresa la "superfibra" che porta la velocità di connessione a 100/20 (o 300 in download se sei nelle zone coperte).

[leoben]

Originariamente inviato da Thalon

Sbaglio o la superfibra tim è l'offerta FTTH da 300 megabit disponibile solo in determinate città, da selezionare come opzione aggiuntiva in sede di ordine?
C'è qualcosa di troppo tra i miei servizi attivi o mi sbaglio?

Smart fibra è la 30 mega. L'opzione superfibra ti porta a 100mega

[Thalon]

Mi permetto alta domanda forse supeflua: di default li addebitano ancora gli inutili elenchi telefonici come fanno sulle linee adsl?

[marco46]

Originariamente inviato da JakobDylan

Avevo adsl di Tim sono passato a Tim Smart con kit autoinstallante

Puoi chiedere tranquillamente il rimborso dei 49 euro

[papillon56]

Originariamente inviato da Thalon

Mi permetto alta domanda forse supeflua: di default li addebitano ancora gli inutili elenchi telefonici come fanno sulle linee adsl?

si

[om@rk]

Salve, scusate se insisto ma volevo solo sapere se quindi era normale o no che con una portante di 90620 la rete poi non mi vada oltre 74/75 mega.
Su speedtest.net e dslreports segna sempre 74-75 e facendo direttamente un download vado massimo sui 9200KB/s che infatti bene o male corrispondono ai 74/75 mega.

Seguendo la strada sono a circa 280-300 metri dall'armadio. ONU attivo da 7 mesi.
Ecco i valori della linea dal modem http://oi66.tinypic.com/288csok.jpg

No so se sbagliano o altro ma su un altro forum in un topic TIM FTTC analogo a questo mi dicono sia strano che il modem agganci 90 per poi non andare oltre 74-75 e che quindi a regola dovrei fare almeno 10 mega di più.
Siccome la linea è in una casa dove devo ancora transferirmi, inizialmente per comodità ho provato con il portatile di mia sorella che putroppo è abbastanza cagoso e lento.

Poi ieri per evitare dubbi ho portato direttamente il mio pc fisso super top alla casa nuova ma niente, stessi risultati. Il modem aggancia 90620 ma la mia banda sembra non andare oltre 74-75. Tutto collegato via cavo ovviamente.

[corsicali]

Originariamente inviato da Thalon

Mi permetto alta domanda forse supeflua: di default li addebitano ancora gli inutili elenchi telefonici come fanno sulle linee adsl?

Si, però puoi chiedere l'annullamento del servizio di distribuzione.

[corra98]

Originariamente inviato da leoben

Smart fibra è la 30 mega. L'opzione superfibra ti porta a 100mega

No, il profilo base è 50

[giovanni69]

Originariamente inviato da om@rk

Salve, scusate se insisto ma volevo solo sapere se quindi era normale o no che con una portante di 90620 la rete poi non mi vada oltre 74/75 mega..... Il modem aggancia 90620 ma la mia banda sembra non andare oltre 74-75. Tutto collegato via cavo ovviamente.

Vedi sezione speedtest e relative alternative di misurazione in:
FTTC: Perchè vado a 70/50/40/30... e non 100/20, speedtest e... diafonia

[totocrista]

Originariamente inviato da leoben

Smart fibra è la 30 mega. L'opzione superfibra ti porta a 100mega

50 mega = smart fibra

inviato da Tapatalk

[carmico]

attualmente FTTC TIM BUSINESS 100/20 (191-impresasemplice) è uguale a quella per i privati (187) ?

o traffico/banda vengono gestiti diversamente ?

[om@rk]

Originariamente inviato da giovanni69

Vedi sezione speedtest e relative alternative di misurazione in:
FTTC: Perchè vado a 70/50/40/30... e non 100/20, speedtest e... diafonia

Si lo avevo già visto l'altra volta. Ho capito che speedtest non è affidabile ma non credo sia una coincidenza che facendo direttamente una prova download la mia banda massima sia esattamente uguale a quella indicata dal test.

Mi pare di vedere che tutti hanno una velocità effettiva bene o male vicina alla portante ottenuta dal modem.
Quello che non capisco è perchè io invece nel download sembra che abbia un divario di ben 15 mega tra la portante che aggancia il modem e la massima banda con cui effettivamente scarico.

[giovanni69]

Hai provato almeno con speedof.me e scaricare quel 300MB di file misurandoli con Networx /Netpersec? In quei links è indicato esattamente come effettuare misurazioni più veritiere.