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Old 20-01-2017, 11:19   #1
hellomac
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Impossibile disinstallare Spotify

Salve forum,

ho installato sul mio notebook con windows 7 Pro, l'applicazione desktop di spotify.

Ieri stavo cercando di disinstallarla ma mi appare il seguente errore:

" An internal error occurred (Address 0x11fdf08). Please contact [email protected]"

Ho contattato il supporto ma ancora non ho ricevuto feedback.
Suggerimenti?
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Old 20-01-2017, 13:25   #2
tallines
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Forse prima devi disabilitare l' account spotify >

https://www.wondershare.it/spotify/c...e-spotify.html
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Old 20-01-2017, 14:22   #3
hellomac
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Purtroppo non riesco nemmeno a farlo avviare.

Non ho mai messo i parametri dell'account. L'errore viene mostrato dal momento in cui ho installato il programma, non sono mai riuscito ad andare oltre
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Old 21-01-2017, 12:19   #4
tallines
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L'Avatar di tallines
 
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Forse si è installato male.....

Prova con Iobit Uninstaller freeware .

Al limite le possibilità sono due :

1 - o provi a reinstallarlo e vedi se si avvia .

Se funziona, puoi anche disinstallarlo .

2 - Altrimenti, cancelli a mano tutte le cartelle di Spotify sul pc, in Porgrammi, in User........

Poi vai nel registro, cerchi tutte le voci e le cancelli manualmente .

Riavvia il pc .
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Old 21-01-2017, 13:45   #5
hellomac
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Grazie per il consiglio.

Ho già provato a scaricare l'installer e a reinstallare il software ed il risultato è sempre il medesimo.

Proverò con il programma che mi consigli.

Grazie
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Old 21-01-2017, 20:28   #6
tallines
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L'Avatar di tallines
 
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Se con Iobit Uninstaller la disinstallazione non va a buon fine, devi fare la cancellazione manuale di tutti i file .

Con Iobit fai sia la disinstallazione standard, che quella Avanzata, che è quella che viene fatta dopo la disinstallazione standard .
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Old 22-01-2017, 22:27   #7
hellomac
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Perfetto!

co iobit è andato tutto a buon fine!!!!

Grazie
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Old 23-01-2017, 13:28   #8
tallines
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Messaggi: 50674
Quote:
Originariamente inviato da hellomac Guarda i messaggi
Perfetto!

co iobit è andato tutto a buon fine!!!!

Grazie
Ottimo tool, Iobit Uninstaller freeware , disponibile anche in versione Portable .

Bene che hai risolto .
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