[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[nicdam]

Originariamente inviato da emacron

buongiorno, toglietemi un dubbio, giorno 17 hanno attivato l'armadio della mia fidanzata ed il giorno stesso ho richiesto l'attivazione della fibra, stamattina trovo l'ordine annullato, vado alla mail e vedo che hanno inviato una mail dicente che l'offerte non può essere attivata perchè non compatibile con la tipologia della tua linea.. che vuol dire? Mi devo incavolare?

Stessa cosa anche a me, con la differenza che mi hanno detto di fare un nuovo ordine precisando che si tratta di una conversione in fibra e richiedendo anche il modem. Preciso che ho già Tim Smart (quindi il sistema mi fa richiedere solo l'opzione Fibra per Tim Smart, null'altro) e che l'armadio è attivo da un mese

[emacron]

Ho degli aggiornamenti, dopo aver parlato stamattina in chat con un operatore ,mi ha detto che non sapeva perche era stato annullato ma che l'avrebbe attivata lui, dopo un po mi ha detto che l'aveva attivata di aspettare solo la chiamata del tecnico. Adesso guardando su mytim risulto che gia ho attiva la fibra fttcab 😂 ma ovviamente navigo ancora in adsl.. mha speriamo bene

[nicdam]

Originariamente inviato da emacron

Ho degli aggiornamenti, dopo aver parlato stamattina in chat con un operatore ,mi ha detto che non sapeva perche era stato annullato ma che l'avrebbe attivata lui, dopo un po mi ha detto che l'aveva attivata di aspettare solo la chiamata del tecnico. Adesso guardando su mytim risulto che gia ho attiva la fibra fttcab 😂 ma ovviamente navigo ancora in adsl.. mha speriamo bene

Io ho rifatto l'ordine. Mi puoi dare per favore il link per la chat? Che nella mia area privata non c'è

[Kapetone]

Originariamente inviato da -Mirco-

Non è detto, dipende sempre dallo stato della secondaria.
Io sono a 850metri dall'armadio..

Impossibile che ad 850 mt tu ottenga quella velocità, seppur con ottima coppia secondaria e raccordo, evidentemente sei su un altro ARL oppure l'ARL a cui ti riferisci non è a quella distanza.

Parola di tecnico che attiva fibra e risolve guasti fibra tutti i giorni.

Saluti...

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[emacron]

Originariamente inviato da nicdam

Io ho rifatto l'ordine. Mi puoi dare per favore il link per la chat? Che nella mia area privata non c'è

Si certo il link è questo https://www.chat.187.it/chat/livechat?serviceName=187

[nicdam]

Grazie mille

[-Mirco-]

Originariamente inviato da Kapetone

Impossibile che ad 850 mt tu ottenga quella velocità, seppur con ottima coppia secondaria e raccordo, evidentemente sei su un altro ARL oppure l'ARL a cui ti riferisci non è a quella distanza.

Parola di tecnico che attiva fibra e risolve guasti fibra tutti i giorni.

Saluti...

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Non posso entrare nei particolari, ma fidati che é come dico io, aggiungo che che sono in D3...

[giovanni69]

Se ho indovinato la tabella giusta di ironmark99, a quasi 14 dB di attenuazione dovresti essi al max a 779m. Vedi QUI.
Ma quelle sono i valori per DS1, lui dice DS3...

[GabrieleDA]

Originariamente inviato da emacron

Si certo il link è questo https://www.chat.187.it/chat/livechat?serviceName=187

Io dovrò fare un monumento a te e all'operatore della chat che ho contattato dopo aver letto il tuo messaggio, 3 settimane che provo ad annullare una pratica rimasta ferma 3 mesi e mezzo senza risultati , telefono facebook fax mail non ho ottenuto nulla, in 10 minuti mi hanno risolto il problema via chat!

Aggiungo che l'avvenimento è così epocale che in questo momento non riesco più ad accedere al sito TIM forse l'annullamento del mio ordine li ha fatti fallire?

[Nicos18]

Originariamente inviato da GabrieleDA

Io dovrò fare un monumento a te e all'operatore della chat che ho contattato dopo aver letto il tuo messaggio, 3 settimane che provo ad annullare una pratica rimasta ferma 3 mesi e mezzo senza risultati , telefono facebook fax mail non ho ottenuto nulla, in 10 minuti mi hanno risolto il problema via chat!

Aggiungo che l'avvenimento è così epocale che in questo momento non riesco più ad accedere al sito TIM forse l'annullamento del mio ordine li ha fatti fallire?

Io avevo un problema simile, ma ho risolto tramite Twitter in circa 24 ore.

[emacron]

Originariamente inviato da GabrieleDA

Io dovrò fare un monumento a te e all'operatore della chat che ho contattato dopo aver letto il tuo messaggio, 3 settimane che provo ad annullare una pratica rimasta ferma 3 mesi e mezzo senza risultati , telefono facebook fax mail non ho ottenuto nulla, in 10 minuti mi hanno risolto il problema via chat!

Aggiungo che l'avvenimento è così epocale che in questo momento non riesco più ad accedere al sito TIM forse l'annullamento del mio ordine li ha fatti fallire?

Mi fa molto piacere 😉

[corra98]

Originariamente inviato da -Mirco-

Non è detto, dipende sempre dallo stato della secondaria.
Io sono a 850metri dall'armadio..

Sono molto scettico, io sono in doppia derivata a 400 metri e ho i tuoi stessi valori di attenuazione praticamente (con portante minore, ma li è colpa della pesante diafonia). Impianto casalingo perfetto.


Tu saresti in derivata? Perché upload così in derivata è molto molto strano, specie a quella distanza.


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[siberio]

Qualcuno di voi ha dei problemi su Cagliari? Dopo la tempesta ping a 30 e dw crollato a 15/20 mb. Vorrei capire se sono il solo oppure se è un problema generalizzato

[-Mirco-]

Originariamente inviato da corra98

Sono molto scettico, io sono in doppia derivata a 400 metri e ho i tuoi stessi valori di attenuazione praticamente (con portante minore, ma li è colpa della pesante diafonia). Impianto casalingo perfetto.


Tu saresti in derivata? Perché upload così in derivata è molto molto strano, specie a quella distanza.


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Il distributore con la mia decade in D3 sta proprio fuori la mia porta di casa

[falcy]

Originariamente inviato da stefanoasr

Non conosco il vecchio metodo di indicazione ma è molto probabile che le X stanno a significare una derivata (l'odierno punto), in questo caso derivata seconda.

Confermato anche in altri lidi, derivata seconda...
Dopo la diafonia la linea è questa qundi non mi lamento

[giovanni69]

Originariamente inviato da falcy

Confermato anche in altri lidi, derivata seconda...
Dopo la diafonia la linea è questa qundi non mi lamento

La tua linea con quell'upstream pur in derivata seconda è il mio sogno, fai te...!
Ma la cosa strana è quell'attenuazione molto elevata sul Sercomm ... non è che hai qualcosa nell'impianto domestico da ottimizzare? Nel dubbio vedi QUI. Hai infatti un segnale mostruoso in upstream..sembra quasi UPBO disabilitato .

[falcy]

Originariamente inviato da giovanni69

La tua linea con quell'upstream pur in derivata seconda è il mio sogno, fai te...!
Ma la cosa strana è quell'attenuazione molto elevata sul Sercomm ... non è che hai qualcosa nell'impianto domestico da ottimizzare? Nel dubbio vedi QUI. Hai infatti un segnale mostruoso in upstream..sembra quasi UPBO disabilitato .

Magari ci fosse qualcosa da ottimizzare, la settimana scorsa per provare ho attaccato il modem con una presa rj11 direttamente al doppino Telecom che arriva in soffitta escludendo quindi i 25 metri di cavo + presa unica che arriva al primo piano e non è cambiato niente, la portante è sempre quella e sempre con filtro

[DarkNiko]

@ironmark99

Questi i nuovi valori :



Questo lo speedtest (ho provato anche altri servers).



Mai visti 100 Mbps effettivi prima del cambio ONU a 192 porte.
E' calata pure l'attenuazione sia in up che in down.

[giovanni69]

@falcy: ..forse non hai letto bene quel post del link: rileggilo per capirne le implicazioni tra ciò che hai fatto e ciò che è necessario per la VDSL (i cui fattori di disturbo incidono x10 vs l'ADSL) perchè se non hai fisicamente staccato quei 25m....e quel filtro... ottimizzare la FTTC è più delicato di una ADSL.

[falcy]

Ho fatto la prova come si deve, naturalmente ho staccato il cavo interno dal doppino telecom prima di attacare presa e modem, il cavo di 25 metri che attraversa la soffitta e arriva al primo piano è un cavo diretto senza derivazioni/giunte o prese secondarie, con un unica presa rj dove attacco il modem, per questo non cambia assolutamente niente, ho fatto la prova per verificare se il cavo si fosse deteriorato ma non è così.

Il filtro lo devo tenere perché altrimenti aggancio 72 e non 87 con o senza i 25 metri di cavo interno non so da cosa siano dovuti i disturbi che vengono cancellati dal filtro ma lo tengo di sicuro