[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[DarkMage74]

Originariamente inviato da skyscreaper

Io sono uno dei tanti che voleva passare dalla vecchia smart (7mbit in adsl con 400 min 400 sms) alla nuova smart ( 20mbit 500 min e 2 gb).

Avrei dovuto pagare 39€ una tantum.

Secondo me la storia si ripete anche qui. Ti danno qualcosina in piu solo per intascare una tantum un tot di milioncini.

Per ora la 20mbit me l'hanno data gratis fino a giugno.

provato a chiamare il 187 e un'operatrice non troppo sveglia mi ha dato picche, magari qualcuno di voi sarà più fortunato...

[emacron]

Buonasera ragazzi, ho un dubbio, ho appena fatto abbonare la mia fidanzata che è attivabile da oggi. Lei aveva gia la tim smart con opzione casa, ora facendo l'abbonamento mi ha fatto selezionare solo l'opzione fibra a 10€ al mese, però nel riepilogo non parla di costi di modem , vuol dire che il modem non lo pagherà o sono solo furbi e l'hanno omesso nel riepilogo? Perchè nella descrizione dell'offerta dice che chi era vecchio cliente tim il modem l'avrebbe pagato 1,19 €/mese per 48 mesi , ma questo costo non è assolutamente riportato nel riepilogo dei costi, parla solo di 10€ per l'opzione fibra.

[benny0689]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Il modem non e' in noleggio, lo acquisti, ma il costo ti viene diluito sulle bollette in 48 rate se non erro. E non e' possibile non pagarlo.
Per la domiciliazione bancaria non so se e' possibile non richiederla, io l'ho attivata.

ecco io vorrei evitare sia di pagare un modem che già ho sia la domiciliazione bancaria, per cui forse meglio aspettare la chiamata?

[utente001]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Io ho fatto tutto tramite internet ( abbonamento, assistenza ed altro ), nel giro di una settimana ero con linea attiva ( richiesto il 20 dicembre, il 27 gia' navigavo in FTTC ), gia' cliente TIM

ok. Ma hai avuto un fermo del servizio? E di quanto eventualmente?

Grazie

[firstlevel]

Originariamente inviato da utente001

Salve.

Sto per chiedere di attivarmi il passaggio a Tim Smart Fibra avendo attualmente Tim adsl 20 mbit.

1) Mi dicono in un negozio Tim che essendo già' cliente Tim non posso usufruire dello sconto (29,90€ invece che 39,90€ per una anno),

Vi torna? Se insisto o se passo per il cell center dite che c'e' la possibilità di avere lo sconto o niente?

2) Mi dicono inoltre che il passaggio sarebbe indolore. Mi arriva il kit a casa. Tolgo il vecchio modem-router adsl, metto il loro Vdsl e tutto va da subito, praticamente senza alcun fermo servizio.

Secondo voi è proprio cosi?

3) E' meglio passare per il negozio tim o per il call center (per minimizzare i possibili casini)?

Grazie per le risposte.

se fai tutto online paghi 19,90 per il primo anno e 1,19 per il router. L'ho già fatto in due casi. Al negozio o al 187 ti fanno tariffe più alte.

[utente001]

Originariamente inviato da marco46

Lo sconto a 29 euro al mese è solo per nuovi clienti o passaggi da altro aperatore, quindi tu non puoi usufruirne. Quando ti arriva il kit a casa sostituisci il modem, componi il numero verde indicato sulle istruzioni e nel giro di 2-4 giorni l'adsl passa a vdsl. Ti accorgi del passaggio perchè cadrà la linea per qualche minuto. Decisamente meglio fare richiesta tramite call center, molto più rapido del negozio

Il modem nuovo vddl funziona anche con la vecchia linea adsl? In questo modo non ho fermo del servizio se non quando mi fanno lo switch fisico della linea per qualche minuto.

E' corretto?

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da benny0689

ecco io vorrei evitare sia di pagare un modem che già ho sia la domiciliazione bancaria, per cui forse meglio aspettare la chiamata?

Il modem è obbligatorio.

[marco46]

Originariamente inviato da emacron

Buonasera ragazzi, ho un dubbio, ho appena fatto abbonare la mia fidanzata che è attivabile da oggi. Lei aveva gia la tim smart con opzione casa, ora facendo l'abbonamento mi ha fatto selezionare solo l'opzione fibra a 10€ al mese, però nel riepilogo non parla di costi di modem , vuol dire che il modem non lo pagherà o sono solo furbi e l'hanno omesso nel riepilogo? Perchè nella descrizione dell'offerta dice che chi era vecchio cliente tim il modem l'avrebbe pagato 1,19 €/mese per 48 mesi , ma questo costo non è assolutamente riportato nel riepilogo dei costi, parla solo di 10€ per l'opzione fibra.

A meno che tu non abbia già il loro modem preso da una precedente offerta lo paghi 1,19 al mese per 48 mesi, anche se non te l'hanno scritto nel riepilogo. Il loro modem è obbligatorio.

Originariamente inviato da benny0689

ecco io vorrei evitare sia di pagare un modem che già ho sia la domiciliazione bancaria, per cui forse meglio aspettare la chiamata?

Come dicevo prima devi avere il loro modem, se ne hai uno tuo non c'è modo di evitare di evitare il loro. La domiciliazione bancaria non è obbligatoria, ma se non la sottoscrivi paghi 49 euro all'attivazione

Originariamente inviato da firstlevel

se fai tutto online paghi 19,90 per il primo anno e 1,19 per il router. L'ho già fatto in due casi. Al negozio o al 187 ti fanno tariffe più alte.

Quella da 19.90 è per nuovi clienti

Originariamente inviato da utente001

Il modem nuovo vddl funziona anche con la vecchia linea adsl? In questo modo non ho fermo del servizio se non quando mi fanno lo switch fisico della linea per qualche minuto.

E' corretto?

Esatto

[Psyred]

Originariamente inviato da marco46

La domiciliazione bancaria non è obbligatoria, ma se non la sottoscrivi paghi 49 euro all'attivazione

A volte quei 49€ (39 quando mi sono abbonato io) vengono addebitati anche se si attiva la domiciliazione bancaria entro i tempi stabiliti.

Io ho ottenuto il rimborso solo dopo aver aperto un reclamo. E' successo a diversi clienti qui dentro, occhio alle fatture!

[Randy_Orton91]

Mi hanno appena attivato la fibra di Tim dopo circa 20 giorni dalla richiesta, aggancia a 100 mega (fa uno strano effetto abituato ad una connessione a 7 mega), la connessione è stabile e inoltre il tecnico è stato davvero bravo a fare in modo che funzionassero anche le altre prese telefoniche di casa senza nessun ribaltamento

[Braccop]

Originariamente inviato da zdnko

E' riferita alla centrale.

come immaginavo. bene quindi hanno messo ben 5 armadi del mio paese, peccato che (ovviamente) il mio non sia tra questi

[x9drive9in]

Buonasera a tutti, ho ricevuto il fatidico messaggio
TIM e' lieta di informarti che la tua richiesta di attivazione di SMART FIBRA,SMART SUPERFIBRA,TIM SMART,SMART VOCE CASA, e' stata accettata. Segui lo stato di lavorazione registrandoti gratuitamente al sito tim.it.
Volevo info sul nuovo smart modem, c'è possibilità di sincronizzare la rubrica con i telefoni connessi in dect o magari con l'app Telefono fisso, o chiedo troppo?

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[giovanni69]

Qualche rubrica... e quale smart modem?

[marco46]

Mio cugino è stato attivato oggi, dista circa 200/250 metri dal cabinet, questi sono i suoi dati.

Current Rate: 93.412 kbps down - 13.381 kbps up
Maximum Rate: 95.226 kbps down - 13.381 kbps up
Signal-to-Noise: 6.4 db download - 5.9 db upload
Attenuation: 16.3 db download - 0.0 db upload

Un po' bassini. Diafonia? Impianto di casa sua non ottimale? Chissà!

[GG167]

Sono commosso!

Il mio cabinet, dopo "appena" 3 mesi esatti dal montaggio dell'onu (17/10/16) risulta finalmente nella lista di quelli attivati!..

[diaretto]

Originariamente inviato da marco46

Mio cugino è stato attivato oggi, dista circa 200/250 metri dal cabinet, questi sono i suoi dati.

Current Rate: 93.412 kbps down - 13.381 kbps up
Maximum Rate: 95.226 kbps down - 13.381 kbps up
Signal-to-Noise: 6.4 db download - 5.9 db upload
Attenuation: 16.3 db download - 0.0 db upload

Un po' bassini. Diafonia? Impianto di casa sua non ottimale? Chissà!

99% impianto di casa o derivata. Quando si ha DL cosi buoni e UL cosi scarsi è molto probabile uno stub.

[marco46]

Originariamente inviato da diaretto

99% impianto di casa o derivata. Quando si ha DL cosi buoni e UL cosi scarsi è molto probabile uno stub.

Ah ok, quindi in caso di derivata non c'è niente da fare

[giovanni69]

Cosa vuol dire essere su una derivazione (stub) e numero di puntini:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=77796

Derivazione - chiostrina -- pallini
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...postcount=2120

[marco46]

Vorrei fare una domanda sull'impianto domestico:

Ho una configurazione come questa


Il modem l'ho collegato a quella che nel disegno è la presa al centro, perchè è nel salotto dove ho pc e tv. Da questa presa ho scollegato i cavi che andavano verso la terza.
Ora, per rendere questa presa quella principale, posso giuntare i cavi che entrano con quelli che escono dalla presa che attualmente è la principale (nel disegno quella a destra) andandola ad escludere o devo tirare dei nuovi cavi dalla scatola fino alla presa del salotto?

[-Mirco-]

Giusto per dimostrare che anche in D3 a 850m dall'armadio con impianto fatto ad arte si possono comunque agganciare portanti belle da vedere, posto le mie stats

Bit rate corrente
21600 [kbps] / 75188 [kbps]
Massimo bit rate ottenibile
36190 [kbps] / 76181 [kbps]
Margine di rumore
12.8 [dB] / 5.9 [dB]
Potenza trasmessa in linea
-3.9 [dBm] / 12.8 [dBm]


Alla salute!

ps: la secondaria non è neanche interrata, viaggia per tralicci per tutto il tragitto!