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Old 02-01-2017, 18:42   #1
Rudy97
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Aiuto per crash fifa17

ciao a tutti, mi sono appena registrato per via di un problema con fifa 17, come da titolo il gioco va in crash appena lo avvio (si ferma al caricamento della schermata coi i 3 quadratini per poi spegnersi e ritornare a windows)

la cosa strana è che fino a l'anno scorso (scusate le facili ironie ma letteralmente il crash ha iniziato a presentarsi il primo gennaio 2017) funzionava alla perfezione. ho provato a ripararlo, a disinstallarlo e reinstallarlo, a aggionare i driver video ma nulla.
cercando una soluzione ho trovato in documenti\fifa17 la cartella temp in cui ho trovato dei file DPM legati appunto ai crash, ogni volta che avvio il gioco e va in crash infatti si crea un nuovo file con data e ora del crash. penso che in essi siano raccolte le informazioni sul problema solo che non so come aprirli (e anche una volta aperti non saprei comunque cosa farmene)

potete aiutarmi e nel caso posso invarli qui per farvi dare un'occhiata?
Rudy97 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 03-01-2017, 11:17   #2
Rudy97
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Iscritto dal: Jan 2017
Messaggi: 7
si, è originale, infatti posso ancora entrare sulla companion app senza grossi problemi
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Old 03-01-2017, 15:22   #3
seamount
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Messaggi: 71
solo per sicurezza, hai verificato se il tuo pc soddisfa i requirements grafici ? i requirements grafici sono abbastanza alti
seamount è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 03-01-2017, 15:48   #4
Rudy97
Junior Member
 
Iscritto dal: Jan 2017
Messaggi: 7
Quote:
Originariamente inviato da seamount Guarda i messaggi
solo per sicurezza, hai verificato se il tuo pc soddisfa i requirements grafici ? i requirements grafici sono abbastanza alti
di questo sono sicuro perchè come ho scritto nel post precedente il gioco ha funzionato per circa 2 mesi (da quando l'ho acquistato) senza mai dare errori.

comunque per sicurezza posto la configurazione:

Processore: AMD FX 8350 non overcklockato
RAM: 8 gb (mi sembra siano kingston a 1600 mhz, ddr3 probabilmente)
Scheda Video: la ATI 7950 con 3GB GDDR5
HD: è installato su un hd da 1 gb partizionato ma comunque quasi vuoto (il sistema è installato su un SSD)
Alimentatore: un silver o gold xfx (non sono sicuro della marca comunque se volete controllo)

come ho detto comunque ha girato tranquillamente fino a pochi giorni fa quindi escluderei sia un problema di hardware. oltretutto anche abbassando le impostazioni grafiche va in crash quindi credo sia proprio un problema di software o un conflitto del sistema.

-------------------------------------------------
utilizzo windows 10 oem a 64bit.

Ultima modifica di Rudy97 : 03-01-2017 alle 15:50. Motivo: aggiunta informazioni
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Old 04-01-2017, 23:38   #5
Rudy97
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Messaggi: 7
nessuno ha qualche soluzione?
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Old 05-01-2017, 09:16   #6
Rudy97
Junior Member
 
Iscritto dal: Jan 2017
Messaggi: 7
SOLUZIONE

alla fine ho trovato un metodo per arginare il problema: ho pensato che i file corrotti non potevano essere altri che quelli di gioco vista la reinstallazione di fifa17, quindi doveva trattarsi delle impostazioni, quindi sono andato in documenti e ho pulito la cartella da tutti i file, sia salvataggi che impostazioni e configurazioni.
morale della favola il gioco si è acceso senza salvataggi ne impostazioni predefinite ma almeno è partito (comunque si possono mantenere salvataggi e impostazioni copiando in un altro luogo prima di eliminare i file o usando il cloud di origin/steam/quello che volete)

chiedo ai moderatori di chiudere
Rudy97 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 05-01-2017, 20:48   #7
WalterWhite68
Senior Member
 
Iscritto dal: Mar 2014
Messaggi: 410
Posso chiederti che versione dei driver Amd stai usando?
WalterWhite68 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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