[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ignaziogss]

Qualcuno ha notato rallentamenti verso Roma? Il ping dello speedtest verso il server roma di Telecom mi si e' raddoppiato, e la banda verso quel server, che una volta era sermpre al massimo, si e' abbassata molto. Verso altri server Telecom (Milano ad esempio) non e' cambiato nulla, il ping e' sempre il solito e la banda c'e' tutta. Verso il 192.168.100.1 il ping e' sempre uguale quindi il problema e' dopo di esso.

[darkangelz]

Originariamente inviato da Cristian95

Buongiorno ragazzi, siccome la mia pratica di passaggio da ADSL a fibra è finita in una sorta di tunnel spazio-temporale dal quale sembra impossibile venirne fuori dopo 1 mese, se dal sito richiedo una nuova attivazione con tutti i dati corretti della mia abitazione, quando viene il tecnico, posso dirgli che non accetto l attivazione e mi faccio fare il passaggio alla mia linea già esistente con la pratica gia aperta?

Inviato dal mio SM-G930F utilizzando Tapatalk

mica è un commerciale il tecnico, non può senza un ordinativo espletato a monte poter fare il passaggio della linea esistente

[don felice62]

mezz'ora fa ho fatto l'ultimo tentativo col 1949,l'operatore,finalmente un uomo,ha manovrato qualche minuto e mi ha detto che aveva trovato il problema per la mia portante bassa...in pratica mi sembra di aver capito che la mia linea e' pulita e si tratta di un problema coi nas o simili in quanto i server mandano piu' informazioni del dovuto e che entro 8 ore risolvono,mah...sono curioso.

[KJx89]

Oggi ho prestato il mio AC68U a un amico che rispetto a me ha una connessione migliore:
-49/11 io
-58/20 lui
Mi manda i valori e guardando l'attenuazione (router impostato a 4db):
-15down, 6up io
-19down, 10up lui
E da GEA sarei messo leggermente meglio io...
Come è possibile????????
Saluti
Kappa

[ultimo000]

Buonasera, da oggi pomeriggio sono passato da una Tutto Fibra 30/3 a Smart Fibra che dovrebbe essere 100/20.
Questo è quanto vedo nel mio profilo MyTIM:

Offerta TIM SMART: Attiva dal 21/12/2016
Tecnologia: Fibra FTTCab
Velocità nominale in Downstream/Upstream: 20/3 Mbps
Velocità minima in Downstream/Upstream: 14/1.2 Mbps
Ritardo massimo trasmissione dati: 100 ms
Tasso di perdita pacchetti: 0.1%

ed effettivamente la connessione mi è scesa a 20 MB in download anche se dal modem vedo ancora i vecchi valori, così come confermato anche dal 1949 che insisteva nel dire che la mia linea attuale è una 30/3.

Contattato il 187 mi hanno riferito che i 100 mega saranno attivi dal 30/12.
Come mai questi tempi, devono fare aggiornamenti tecnici alla cabina sotto casa?
Posso accelerare in qualche modo la procedura?

Colgo l'occasione per postare le mie statistiche per avere un idea indicativo di quanto può raggiungere la mia linea:

ersione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 11071
Velocità massima di ricezione (Kbps): 76175
SNR Upstream (dB): 13.6
SNR Downstream (dB): 20.7
Attenuazione Upstream (dB): 18.7
Attenuazione Downstream (dB): 11.0
Potenza in trasmissione (dB): -25.3
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 208
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0

[Jimmy85]

Buonasera,

Oggi finalmente dopo un agonia durata un mese mi hanno attivato la fibra. Sono a 450 metri dall'armadio circa forse con una derivazione 13- cè scritto sulla chiostrina.

I miei valori sono i seguenti, chi mi può aiutare a comprenderli?



Modalità DSL
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
21600 [kbps] / 57374 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
29845 [kbps] / 59216 [kbps]
Margine di rumore
9.8 [dB] / 6.7 [dB]
Potenza trasmessa in linea
3.6 [dBm] / 12.3 [dBm]
Ritardo effettivo
0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse
59 [DMT symbols] / 59 [DMT symbols]
attenuazione loop
4.8 [dB] / 14.2 [dB]
Contatori PM (vicino estremità) 15 min
ES
0
SES
0
FEC
197679
CV
14
LPR
0
UAS
0
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0
Contatori PM (vicino estremità) 24 h
ES
4
SES
0
FEC
197679
CV
14
LPR
0
UAS
71
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0

[giovanni69]

Originariamente inviato da KJx89

Oggi ho prestato il mio AC68U a un amico che rispetto a me ha una connessione migliore:
-49/11 io
-58/20 lui
Mi manda i valori e guardando l'attenuazione (router impostato a 4db):
-15down, 6up io
-19down, 10up lui
E da GEA sarei messo leggermente meglio io...
Come è possibile????????
Saluti
Kappa

Magari è collegato presso un'ONU di marca e modello più compatibile con i chipset Mediatek vs quello sei collegato te; inoltre lui potrebbe avere un cavo sulla tratta secondaria migliore del tuo anche se più lungo; oppure tu avere più disturbi EM rispetto a lui, oppure lui avere un impianto domestico più ottimale rispetto al tuo ecc...

Originariamente inviato da ultimo000

..cut...
Contattato il 187 mi hanno riferito che i 100 mega saranno attivi dal 30/12.
Come mai questi tempi, devono fare aggiornamenti tecnici alla cabina sotto casa?
Posso accelerare in qualche modo la procedura?

Dovranno aggiornati il profilo; attendi: in molti anche senza arrivare dalla 30/3 sono stati passati dalla 50/10 alla 100/20 in due tempi-.

[KJx89]

Originariamente inviato da giovanni69

Magari è collegato presso un'ONU di marca e modello più compatibile con i chipset Mediatek vs quello sei collegato te; inoltre lui potrebbe avere un cavo sulla tratta secondaria migliore del tuo anche se più lungo; oppure tu avere più disturbi EM rispetto a lui, oppure lui avere un impianto domestico più ottimale rispetto al tuo ecc...

Stessa situazione anche con i router stock TIM...
EDIT: io ho casa ristrutturata da un anno con una singola RJ11 e lui a casa aveva un macello, tanto che il tecnico ci ha impiegato parecchio a cablare il tutto e sistemare le prese...
Saluti
Kappa

[giovanni69]

Originariamente inviato da Jimmy85

Buonasera,

Oggi finalmente dopo un agonia durata un mese mi hanno attivato la fibra. Sono a 450 metri dall'armadio circa forse con una derivazione 13- cè scritto sulla chiostrina.

I miei valori sono i seguenti, chi mi può aiutare a comprenderli?
..CUT..

Innanzitutto se sei su una derivazione leggi qui e qui.

In sintesi i valori della tua linea sono coerenti tra loro; hai un'ottimo valore per l'upload, vista la distanza e la derivazione. I valori sono rilevati con il modem AG Combo Technicolor TG789VAC v2, i cui problemi nel salvataggio errori sono descritti nelle prima pagine del relativo thread.
Circa la loro interpretazione vedi qui e qui.
Nel tuo modem i 'CRC' sono chiamati CV.
Non preoccuparti per i FEC.

[giovanni69]

Originariamente inviato da KJx89

Stessa situazione anche con i router stock TIM...
EDIT: io ho casa ristrutturata da un anno con una singola RJ11 e lui a casa aveva un macello, tanto che il tecnico ci ha impiegato parecchio a cablare il tutto e sistemare le prese...
Saluti
Kappa

Se la differenza la fanno i cavi dalla chiostrina alla presa o altri fattori esterni ai rispettivi impianti, c'è poco da fare, immagino anche perchè poi esiste il fattore diafonia che è sempre un caso a sè diverso per ogni singola linea. Goditela serenamente e.. "Perchè vado a 50/20 e non 100/20 e... diafonia" .

[ultimo000]

[/quote]
Dovranno aggiornati il profilo; attendi: in molti anche senza arrivare dalla 30/3 sono stati passati dalla 50/10 alla 100/20 in due tempi-.[/quote]

Al terzo tentativo del 187 ho trovato un operatore molto gentile che mi ha attivato il giusto profilo....raggiungo 70/12...credo sia il massimo ottenibile con la mia linea...l'operatore ha anche aperto una pratica per l'aggiornamento del rame dal cabinet alla prima presa di competenza del condomino ..ci sono speranze che la cosa avvenga?

[Dontcha]

Dovranno aggiornati il profilo; attendi: in molti anche senza arrivare dalla 30/3 sono stati passati dalla 50/10 alla 100/20 in due tempi-.[/quote]

Al terzo tentativo del 187 ho trovato un operatore molto gentile che mi ha attivato il giusto profilo....raggiungo 70/12...credo sia il massimo ottenibile con la mia linea...l'operatore ha anche aperto una pratica per l'aggiornamento del rame dal cabinet alla prima presa di competenza del condomino ..ci sono speranze che la cosa avvenga?[/quote]

Quasi impossibile

[macs_VI]

Mi date un consiglio? Ho richiesto una nuova linea fibra per la mia nuova casa il 6 dicembre, mi hanno assegnato un nuovo numero di telefono ma adesso continuano a dirmi che sollecitano il tecnico ma finora non si è visto nessuno per venire a fare l'installazione della nuova rete.
Chiamo il 187 ogni giorno 3 volte al giorno ma le risposte sono sempre le stesse. Cosa posso fare?

[Foschi]

fibra arrivata.. ma il profilo mi risulta una 50/10.
sono a 140 metri.
Dalle statistiche del router pare possa avere un 17 mega in upload...
con il cambio profilo questo valore aumenterà?

[Foschi]

faccio lo stesso ping di una adsl fastpath... è corretto?

[WyleCoyote]

Buongiorno,
questa mattina ho ricevuto il messaggio da parte di TIm dove mi dice che "la richiesta di attivazione della SMART FIBRA è stata accettata.
Più o meno quanto tempo passa per l'attivazione del servizio?

Sulla pagina myTIM c'è:
Oggetto Richiesta variazione consenso
Data apertura richiesta 12/12/2016
Data variazione 22/12/2016
Stato Evaso

Grazie.

[Foschi]

Originariamente inviato da WyleCoyote

Buongiorno,
questa mattina ho ricevuto il messaggio da parte di TIm dove mi dice che "la richiesta di attivazione della SMART FIBRA è stata accettata.
Più o meno quanto tempo passa per l'attivazione del servizio?

Sulla pagina myTIM c'è:
Oggetto Richiesta variazione consenso
Data apertura richiesta 12/12/2016
Data variazione 22/12/2016
Stato Evaso

Grazie.

9-10 gg. Ti chiameranno per prendere appuntamento per girare per casa tua.

[WyleCoyote]

Originariamente inviato da Foschi

9-10 gg. Ti chiameranno per prendere appuntamento per girare per casa tua.

Grazie.
Ma questo significa che sono già, a tutti gli effetti, cliente TIM?

[Foschi]

Originariamente inviato da macs_VI

Mi date un consiglio? Ho richiesto una nuova linea fibra per la mia nuova casa il 6 dicembre, mi hanno assegnato un nuovo numero di telefono ma adesso continuano a dirmi che sollecitano il tecnico ma finora non si è visto nessuno per venire a fare l'installazione della nuova rete.
Chiamo il 187 ogni giorno 3 volte al giorno ma le risposte sono sempre le stesse. Cosa posso fare?

vai in un centro tim

[B.a.d]

ragazzi sul sito gea vodafone mi indica come distanza pedonale dal cabinet 243m fino ad una settimana fa erano 85m, effettivamente il cabinet a cui sono sicuro di essere collegato dista un centinaio di metri da casa mia. come è possibile?