[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Digitalone]

Originariamente inviato da DarkNiko

Se sei davvero convinto di questo, cosa ci fai in questo thread ? Ma soprattutto quale contributo porta il tuo commento a chi legge il forum ?

A discutere di Tim.
Lo stesso contributo che ha portato la persona a cui ho risposto, nonché il tuo commento.

[half_dj]

Buona sera,
oggi finalmente ho fatto il passaggio alla fibra.
Ho ancora l'impianto configurato per l'ADSL con il filtro SAVP120 collegato direttamente ai cavi telecom che provengono dall'esterno.
Secondo voi meglio tenerlo o meglio attaccare i cavi che provengono dall'esterno direttamente a quelli interni con una scatoletta telecom per giunture?

[The Pein]

Originariamente inviato da Digitalone

Mi spiace far crollare le tue illusioni, ma il montaggio dell'ONU non esclude che possano passare mesi e mesi per la vendibilità. Io aspetto da 5 mesi e adesso che verranno le feste saranno sicuramente 6 mesi e più...

mi dispiace... ma come si fa?!

[Cristian95]

Originariamente inviato da The Pein

mi dispiace... ma come si fa?!

Ah ci sono anch'io che domani faccio un mese dalla chiamata del numero verde per l attivazione, la pratica ancora in lavorazione e l armadio attivo dal 14 novembre....
Ho aperto una decina di segnalazioni ma tutto tace...
Mistero.......

Inviato dal mio SM-G930F utilizzando Tapatalk

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Digitalone

A discutere di Tim.
Lo stesso contributo che ha portato la persona a cui ho risposto, nonché il tuo commento.

Hai sentenziato che TIM fa schifo, opinione tutta soggettiva e basata, voglio sperare, esclusivamente sulla tua personale esperienza.

Hai detto che gli altri operatori in VULA vanno meglio, anche qui siamo sempre su un pensiero puramente soggettivo.

Idem il discorso dei modem che tu chiami ciofeche. Alla maggioranza dell'utenza bastano e avanzano, fermo restando che nulla ti vieta di usarne uno tuo proprietario e quello che ti dà TIM, per quanto non ti piaccia, non ti viene addebitato ma è in comodato d'uso gratuito, fino a prova contraria.

Infine il thread si chiama VDSL TIM FTTC, quindi si presume che chi scrive qui dentro, compreso te chiaramente, si attenga al titolo del thread e non a gettare fango gratuitamente, così tanto per denigrare TIM, indipendentemente se tu abbia o no ragione.

Altrimenti avremmo potuto intitolare il thread "Opinioni su TIM" e non credo che sia questo l'oggetto degli argomenti trattati qui dentro.

Con ciò tu sei liberissimo (e ci mancherebbe!!!) di esprimere le tue opinioni, ma nel sereno e reciproco rispetto e della sana convivenza in un forum. Il tuo commento di prima, come torno a ripetere, denuncia un problema tuo e non di certo la regola. Tra l'altro non sei un utente VDSL (aspetti da mesi come per tua stessa ammissione) e parli solo per sentito dire, il che di certo non ti permette di fare bella figura con le tue affermazioni.

Detto ciò mi auguro che lo scambio di opinioni continui serenamente e costruttivamente soprattutto e non per dar libero sfogo a frustrazioni o quant'altro.

Saluti.

[don felice62]

[quote=DarkNiko;44308779]Agganci solo 60 Mega perché o sei troppo distante dall'armadio (se posti i valori della tua linea vediamo di capirne di più) oppure la tratta armadio->casa tua non è messa bene (basso isolamento) e quindi non sfrutti il potenziale offerto dal profilo 17a (100/20).

sono a 269 metri dal cabinet e questi sono i miei valori:

DSL Status



Stato connessione xDSL

VDSL Mode VDSL2
VDSL Uptime 02:50:46s
Line Coding Trellis On
Stato connessione Mobile Connected
Number of Cuts 0
Link Power State L0
Line Quality

DownstreamUpstream
Current Rate64616 kbps21600 kbps
Maximum Rate65557 kbps32753 kbps
Signal-to-Noise Ratio 6.1 dB 10.8 dB
Attenuation 14.6 dB 0.0 dB
Power 12.2 dBm-8.8 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)00
K (number of bytes in DMT frame)00
R (number of bytes in RS code word)1016
S (RS code word size in DMT frame)0.00000.1070
D (interleaver depth)88
Delay0 ms0 ms
DownstreamUpstream
Super Frames00
Super Frame Errors5970
RS Words3395808963291211
RS Correctable Errors11371395
RS Uncorrectable Errors00
DownstreamUpstream
HEC errors00
OCD Errors00
LCD Errors00
Total Cells12722979570
Data Cells167603250
Bit Errors00
DownstreamUpstream
Total ES90
Total SES80
Total UAS3636

[AlNTzac]

Originariamente inviato da DarkNiko

.... fermo restando che nulla ti vieta di usarne uno tuo proprietario e quello che ti dà TIM, per quanto non ti piaccia, non ti viene addebitato ma è in comodato d'uso gratuito, fino a prova contraria.
.....

senza polemica ma tu sai vero lo SmartTModem è sempre fornito in abbinamento all’offerta:

1. per Nuovi impianti e Clienti che passano a TIM Fisso da altro operatore: in vendita a 187,2 € (rateizzabili in 48 rate mensili da 3,90 €), purchè l'offerta sia mantenuta attiva per almeno 24 mesi. In caso di cessazione prima dello scadere del 24° mese, il cliente sarà tenuto a corrispondere l'importo delle eventuali rate mancanti in un unica soluzione a completamento del prezzo di vendita di 187,2 € dello Smart Modem
2. per i già Clienti TIM Fisso con qualsiasi offerta attiva: in vendita a 57,12 € (rateizzabile in 48 rate mensili da 1,19 €), purchè l'offerta sia mantenuta attiva per almeno 24 mesi. In caso di cessazione prima dello scadere del 24° mese, il cliente sarà tenuto a corrispondere l'importo delle eventuali rate mancanti in un unica soluzione a completamento del prezzo di vendita di 57,12 € dello Smart Modem.

leggo e apprezzo sempre i tuoi interventi, ho condiviso lo spirito del tuo post (che fra l'altro e' anche la mia posizione in merito che ho gia' fra l'altro piu' volte esposto in passato) ma come fai a scrivere questo riferito al modem

[siberio]

Originariamente inviato da siberio

A distanza di dieci giorni dalla richiesta di attivazione della fibra mi sento dire dall'operatrice del 187 che bisogna ripartire da zero!!! Ovvero la richiesta fatta il 5/12 è si stata emessa ma poi, non si sa perchè, si è arenata. Quindi oggi ha dovuto emettere un ticket per sbloccare la situazione sperando che nei prox. giorni qualcuno si degni di porci mano. Il bello è che nei gg scorsi altri operatori del 187 dicevano che era tutto OK e che i tempi erano normali. Invece oggi la conferma che tutto era bloccato sin dal giorno della data di richiesta: qualcuno si sarà dimenticato di inoltrarla. Più va avanti questa telenovela e più mi rendo conto che TIM è completamente allo sbando, in mano a personale totalmente inadeguato. In un paese normale si sarebbero immediatamente attivati per chiedere venia, invece scommetto che tra altri dieci gg sarò ancora in questa situazione. Bisogna veramente augurarsi che questa azienda fallisca, se lo merita proprio.

Aggiorno il post dopo l'ennesima chiamata al 187:
oggi mi viene riferita ancora un'altra verità, ovvero che manca la registrazione vocale dell'ordine effettuato. Innanzitutto devo confermare che la registrazione è stata regolarmente fatta (quanto meno mi hanno chiamato, poi non so che ne abbiano fatto) ma quello che fa ridere (o piangere!!) è che dopo dieci gg nessuno (se è vero che non hanno questa registrazione) chiami per farla! Tra l'altro il 187 non può contattare chi le fa e per loro stessa ammissione è come il "gatto che si morde la coda". So di urtare la sensibilità di qualcuno che qui difende l'operato di una simile azienda ma devo ribadire che TIM (in buona compagnia) ha un servizio clienti che definire pessimo è un eufemismo. Costoro si cautelano semplicemente non mandando nessuna (proprio nessuna!!) comunicazione, ovvero io potrei non aver mai effettuato nessuna chiamata, nè per l'ordine nè per reclami, quindi possono tranquillamente cadere dalle nuvole.
E' una farsa totale, un prendere per i fondelli i clienti, un'azienda cui augurare il fallimento è la cosa meno peggio che mi viene in mente.

[Digitalone]

Originariamente inviato da The Pein

mi dispiace... ma come si fa?!

Eh, dillo a TIM.

Originariamente inviato da DarkNiko

Hai sentenziato che TIM fa schifo, opinione tutta soggettiva e basata, voglio sperare, esclusivamente sulla tua personale esperienza.

Hai detto che gli altri operatori in VULA vanno meglio, anche qui siamo sempre su un pensiero puramente soggettivo.

Certo, oltre a varie esperienze e test riportati in questo forum.
Ricordo che TIM aveva problemi con YouTube che altri operatori non avevano. E sul routing altri operatori quali Tiscali e Infostrada hanno un miglior instradamento.

Originariamente inviato da DarkNiko

Idem il discorso dei modem che tu chiami ciofeche. Alla maggioranza dell'utenza bastano e avanzano, fermo restando che nulla ti vieta di usarne uno tuo proprietario e quello che ti dà TIM, per quanto non ti piaccia, non ti viene addebitato ma è in comodato d'uso gratuito, fino a prova contraria.

Fino a prova contraria il modem si paga 3 €/mese per 48 mesi. Altri operatori li forniscono gratis, dunque anche su questo aspetto TIM è peggiore.
Poi, come già specificato, Infostrada fornisce GRATIS il Fritz 7490 che su Amazon costa 200 € e quello è di gran lunga un prodotto migliore rispetto a quelle robe che danno TIM, Fastweb e Tiscali.
L'unico appunto che posso fare a Infostrada è che per il profilo 100 M capperanno l'upload a 10 M, ma per chi non interessa è comunque un risparmio notevole con lo stesso quantitativo in downstream che si aggancerebbe con TIM e in più un modem di alta qualità fornito GRATIS.

Se poi vogliamo dire che le prestazioni sono uguali, allora converrebbe comunque passare a un operatore in VULA per cui si paga di meno. La storia per cui con TIM si paga di più e si ha un sevizio migliore non regge. Tra l'altro stiamo parlando dello stesso operatore che in ADSL faceva pagare il profilo fast un corrispettivo al mese quando Tiscali lo impostava gratis su richiesta e addirittura Infostrada ce l'aveva (e ce l'ha tuttora) in predefinito... questo per farti un esempio su come si rivolgono all'utenza con le loro offerte, una presa per i fondelli praticamente.
Insomma, se un utente si lamenta è giusto che gli si consigli un'altra offerta.

Originariamente inviato da DarkNiko

Infine il thread si chiama VDSL TIM FTTC, quindi si presume che chi scrive qui dentro, compreso te chiaramente, si attenga al titolo del thread e non a gettare fango gratuitamente, così tanto per denigrare TIM, indipendentemente se tu abbia o no ragione.

Altrimenti avremmo potuto intitolare il thread "Opinioni su TIM" e non credo che sia questo l'oggetto degli argomenti trattati qui dentro.

Con ciò tu sei liberissimo (e ci mancherebbe!!!) di esprimere le tue opinioni, ma nel sereno e reciproco rispetto e della sana convivenza in un forum. Il tuo commento di prima, come torno a ripetere, denuncia un problema tuo e non di certo la regola. Tra l'altro non sei un utente VDSL (aspetti da mesi come per tua stessa ammissione) e parli solo per sentito dire, il che di certo non ti permette di fare bella figura con le tue affermazioni.

Detto ciò mi auguro che lo scambio di opinioni continui serenamente e costruttivamente soprattutto e non per dar libero sfogo a frustrazioni o quant'altro.

Saluti.

Il fatto che io non sia utente VDSL non esclude che ne possa parlare. Tanto più se un utente giustamente esprime la sua opinione in comparazione con altri operatori e sei intervenuto anche tu sulla questione dicendo la tua.

Forse il mio tono è troppo forte, ma ci sta mettere in risalto il pessimo operato di un operatore che oltre ai disservizi sulle connessioni già attivate (che si possono leggere qui) fa un pessimo lavoro anche dal punto di vista della copertura dove io e altri stiamo aspettando da anni e da me il criterio con cui si sono stati coperti gli armadi non ha avuto alcun senso.
Ci sta anche esprimere un parere negativo per un operatore che continua a rimandare le attivazioni di due mesi in due mesi e se lo chiami per chiedere spiegazioni ti trovi a parlare con degli ignoranti che non sanno nemmeno cosa sia un armadio ripartilinea. Questo non è gettare fango, è mostrare la realtà di una società gestita male.

[axl138]

Originariamente inviato da AlNTzac

senza polemica ma tu sai vero lo SmartTModem è sempre fornito in abbinamento all’offerta:

1. per Nuovi impianti e Clienti che passano a TIM Fisso da altro operatore: in vendita a 187,2 € (rateizzabili in 48 rate mensili da 3,90 €), purchè l'offerta sia mantenuta attiva per almeno 24 mesi. In caso di cessazione prima dello scadere del 24° mese, il cliente sarà tenuto a corrispondere l'importo delle eventuali rate mancanti in un unica soluzione a completamento del prezzo di vendita di 187,2 € dello Smart Modem
2. per i già Clienti TIM Fisso con qualsiasi offerta attiva: in vendita a 57,12 € (rateizzabile in 48 rate mensili da 1,19 €), purchè l'offerta sia mantenuta attiva per almeno 24 mesi. In caso di cessazione prima dello scadere del 24° mese, il cliente sarà tenuto a corrispondere l'importo delle eventuali rate mancanti in un unica soluzione a completamento del prezzo di vendita di 57,12 € dello Smart Modem.

leggo e apprezzo sempre i tuoi interventi, ho condiviso lo spirito del tuo post (che fra l'altro e' anche la mia posizione in merito che ho gia' fra l'altro piu' volte esposto in passato) ma come fai a scrivere questo riferito al modem

esatto, concordo in pieno.. le critiche "gratuite" a telecom su questo thread (soprattutto quelle che generalizzano partendo da un'esperienza personale negativa) sono generalmente fastidiose, ma quelle sul modem sono DOVEROSE.

Personalmente da quando è uscita la vdsl (quasi 3 anni ormai? nn ricordo più nemmeno ) ho sempre detto che la scelta di vincolare al loro modem/router fosse veramente scorretta e ho sempre sperato che le associazioni dei consumatori si muovessero in tal senso.
Ultimamente la situazione è caduta nel ridicolo più assurdo col l'obbligo di acquisto (ad un prezzo improponibile) di apparati che al più si posson definire mediocri.

E per piacere non partite con le solite risposte "eh ma se non ti va bene cambi operatore" (non sempre è fattibile o comunque con vera scelta) o ancora peggio "se non è stata costretta a modificare l'offerta allora vuol dire che è tutto ok" (come se in Italia queste situazioni venissero gestite sempre con efficenza e rigorosità)

[Ansuel]

Originariamente inviato da axl138

esatto, concordo in pieno.. le critiche "gratuite" a telecom su questo thread (soprattutto quelle che generalizzano partendo da un'esperienza personale negativa) sono generalmente fastidiose, ma quelle sul modem sono DOVEROSE.

Personalmente da quando è uscita la vdsl (quasi 3 anni ormai? nn ricordo più nemmeno ) ho sempre detto che la scelta di vincolare al loro modem/router fosse veramente scorretta e ho sempre sperato che le associazioni dei consumatori si muovessero in tal senso.
Ultimamente la situazione è caduta nel ridicolo più assurdo col l'obbligo di acquisto (ad un prezzo improponibile) di apparati che al più si posson definire mediocri.

E per piacere non partite con le solite risposte "eh ma se non ti va bene cambi operatore" (non sempre è fattibile o comunque con vera scelta) o ancora peggio "se non è stata costretta a modificare l'offerta allora vuol dire che è tutto ok" (come se in Italia queste situazioni venissero gestite sempre con efficenza e rigorosità)

Purtroppo vincolare l'utente al modem del gestore è una necessità perchè non tutti sono esperti e lo saprebbero configurare da soli... Che i modem in alcune parti siano delle ciofeche è comprovato... ma non è un fatto che è nato solo con le vdsl.... c'è da sempre questo problema, quindi mi sembra davvero ipocrita lamentarsi solo ora.... poi vabbè nessuno mette in conto che mamma telecom ha messo la 100 mega praticamente ovunque e vabbè... questi so fatterelli giusto? Certo lamentiamoci di un modem che ti addebitano ad addirittura 1 euro e ti danno insieme 2 telefoni... massi

[AlNTzac]

Originariamente inviato da Ansuel

...... Certo lamentiamoci di un modem che ti addebitano ad addirittura 1 euro e ti danno insieme 2 telefoni... massi

a quale modem e a quale azienda ti stai riferendo, sicuro di essere nel thread giusto

[Ansuel]

Originariamente inviato da AlNTzac

a quale modem e a quale azienda ti stai riferendo, sicuro di essere nel thread giusto

mi riferisco a chi è già tim...
Per le nuove attivazioni nei 3-4 euro ti comprendono modem tecnico per nuova linea e attivazione...

[axl138]

Originariamente inviato da Ansuel

Purtroppo vincolare l'utente al modem del gestore è una necessità perchè non tutti sono esperti e lo saprebbero configurare da soli... Che i modem in alcune parti siano delle ciofeche è comprovato... ma non è un fatto che è nato solo con le vdsl.... c'è da sempre questo problema, quindi mi sembra davvero ipocrita lamentarsi solo ora.... poi vabbè nessuno mette in conto che mamma telecom ha messo la 100 mega praticamente ovunque e vabbè... questi so fatterelli giusto? Certo lamentiamoci di un modem che ti addebitano ad addirittura 1 euro e ti danno insieme 2 telefoni... massi

eh?? un conto è dare il modem in comodato, o cmq a rate SE UNO VUOLE AVERLO perché non sa configurarlo un conto è NON dare nemmeno la possibilità di comprarsi quello che si vuole, modem e router per le proprie necessità. . QUesta era (o è stata per anni) la situazione in adsl, completamente diversa dalla vdsl (se volevi tenerti il modem telecom lo avevi in comodato a pochi euro al mese, se volevi comprartelo non lo pagavi)
La problematica sorge SOLO perché ora la linea telefonica è su Voip e senza modem telecom a parte rare eccezioni ci sono problemi a configurare il tutto. Avrebbero dovuto semplicemente fornire le credenziali di accesso voip a chiunque ne avesse necessità.
Per la questione investimenti, a parte le risate che mi fa fare, in media Telecom è già più cara (ed ha gia aumentata almeno 1 volta la tariffa vdsl) e appunto non è quello il problema

[AlNTzac]

Originariamente inviato da Ansuel

mi riferisco a chi è già tim...
Per le nuove attivazioni nei 3-4 euro ti comprendono modem tecnico per nuova linea e attivazione...

ovviamente tu hai scritto il tuo post senza aver letto questo vero ? http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=82855

[Digitalone]

Originariamente inviato da Ansuel

Purtroppo vincolare l'utente al modem del gestore è una necessità perchè non tutti sono esperti e lo saprebbero configurare da soli... Che i modem in alcune parti siano delle ciofeche è comprovato... ma non è un fatto che è nato solo con le vdsl.... c'è da sempre questo problema, quindi mi sembra davvero ipocrita lamentarsi solo ora.... poi vabbè nessuno mette in conto che mamma telecom ha messo la 100 mega praticamente ovunque e vabbè... questi so fatterelli giusto? Certo lamentiamoci di un modem che ti addebitano ad addirittura 1 euro e ti danno insieme 2 telefoni... massi

Ma non è proprio così. Con l'ADSL il vincolo non c'è, il gestore fornisce i dati di configurazione e se non vuoi il loro modem ti prendi un router di tasca tua e te lo configuri da solo.
Questo con la VDSL non succede perché non possono divulgare i dati di configurazione del VoIP (salvo poi permettere di farli estrapolare da qualcun altro e far funzionare il VoIP anche con altri modem... e se non sbaglio questo è accaduto proprio con TIM, mentre con Tiscali e Vodafone non ci sono ancora riusciti).
Il che mi sta anche bene, se non fosse che di punto in bianco fai pagare l'affitto del modem quando prima lo davi gratis e altri operatori tuttora lo danno gratis.

Poi la VDSL ovunque dove? Io e altri siamo ancora scoperti...

[Ansuel]

Originariamente inviato da axl138

eh?? un conto è dare il modem in comodato, o cmq a rate SE UNO VUOLE AVERLO perché non sa configurarlo un conto è NON dare nemmeno la possibilità di comprarsi quello che si vuole, modem e router per le proprie necessità. . QUesta era (o è stata per anni) la situazione in adsl, completamente diversa dalla vdsl
La problematica sorge SOLO perché ora la linea telefonica è su Voip e senza modem telecom a parte rare eccezioni ci sono problemi a configurare il tutto. Avrebbero dovuto semplicemente fornire le credenziali di accesso voip a chiunque ne avesse necessità.
Per la questione investimenti, a parte le risate che mi fa fare, in media Telecom è già più cara (ed ha gia aumentata almeno 1 volta la tariffa vdsl) e appunto non è quello il problema

La problematica del voip non si pone... per estrarre i dati non ci sono più problemi... e comunque sai configurare il router sai fare pure 2-3 minuti di ricerche e capire come configurare il voip con i dati che sono benissimo richiedibili dall'assistenza...
Cioè io non comprendo solo in italia ci lamentiamo per sto fatto... se vai in altri paesi tipo spagna o francia, gli isp danno il modem in comodato e nessuno si lamenta. Per gli investimenti rispondi a questo... Se non stava telecom secondo te fastweb vodafone si mettevano a coprire le zone? Guarda caso prima arriva telecom che fa le minitrincee e ti passa i multitubo fibra POI COPRONO GLI ALTRI ISP

[Digitalone]

Originariamente inviato da Ansuel

La problematica del voip non si pone... per estrarre i dati non ci sono più problemi... e comunque sai configurare il router sai fare pure 2-3 minuti di ricerche e capire come configurare il voip con i dati che sono benissimo richiedibili dall'assistenza...

Ma non è vero, che io sappia con Tiscali non è possibile estrarli. È Tim che lo permette, ma se volessero non lo consentirebbero.

[Ansuel]

Originariamente inviato da AlNTzac

ovviamente tu hai scritto il tuo post senza aver letto questo vero ? http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=82855

Bisogna vedere i fatti... Prima si cercava di spingere sulle vdsl per far entrare più clienti possibili, ora hanno 2 tipi di modem da mantenere e devono rientrare nelle spese in qualche modo... E comunque non credo tu possa pagare tutto in una unica soluzione quindi la rateizzazione è obbligatoria... se prima con la adsl pagavi la rateizzazione dell'attivazione, ora paghi la rateizzazione del modem... (cosa che succedeva anche con le adsl tempo fa con alcune offerte)

[Ansuel]

Originariamente inviato da Digitalone

Ma non è vero, che io sappia con Tiscali non è possibile estrarli. È Tim che lo permette, ma se volessero non lo consentirebbero.

Mi scusi si parla di tiscali o di tim? qui ci stiamo perdendo