[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Maser74]

Salve a tutti!
Chiedo venia forse scrivo nel thread sbagliato riguardo a questa cosa.
Sono attivo su fibra dal 29 novembre e proprio oggi mi è arrivata la bolletta della Tim che forse ha un errore nella scadenza..visto che dice Febbraio 2017
A qualcuno è successo? E una cosa normale o per via che sono passato a un'altra tariffa?

[seesopento]

Le scadenze degli utenti che si trovano in zone potenzialmente colpite dal terremoto sono state fatte slittare.

[brendoo011]

Originariamente inviato da Maser74

Salve a tutti!
Chiedo venia forse scrivo nel thread sbagliato riguardo a questa cosa.
Sono attivo su fibra dal 29 novembre e proprio oggi mi è arrivata la bolletta della Tim che forse ha un errore nella scadenza..visto che dice Febbraio 2017
A qualcuno è successo? E una cosa normale o per via che sono passato a un'altra tariffa?

Se abiti in quelle zone terremotate , le scadenze delle bollette sono azzerate fino a febbraio

[BarbaN3rd]

Riscrivo perché non sto capendo TIM. Allora il 28/11 ho fatto richiesta online per l'attivazione fibra che va tutto a buon fine. Il 30/11 mi arriva una mail dicendomi che ho un numero provvisorio e mi arriverà il tecnico il 7/12. Oggi arriva un messaggio al mio numero di telefono dicendomi che posso prenotare un appuntamento con il tecnico attraverso un link (che ho fissato per il 5/12 ore 8.30/10.30).
A quale dei due devo dare retta? Qualcuno mi sa illuminare?


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[brendoo011]

Originariamente inviato da BarbaN3rd

Riscrivo perché non sto capendo TIM. Allora il 28/11 ho fatto richiesta online per l'attivazione fibra che va tutto a buon fine. Il 30/11 mi arriva una mail dicendomi che ho un numero provvisorio e mi arriverà il tecnico il 7/12. Oggi arriva un messaggio al mio numero di telefono dicendomi che posso prenotare un appuntamento con il tecnico attraverso un link (che ho fissato per il 5/12 ore 8.30/10.30).
A quale dei due devo dare retta? Qualcuno mi sa illuminare?


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Hai ricevuto la chiamata?
Se hai già prenotato , devi ricevere una chiamata di conferma o sms.

[falcy]

Perché un numero provvisorio???

[BarbaN3rd]

Originariamente inviato da brendoo011

Hai ricevuto la chiamata?

Se hai già prenotato , devi ricevere una chiamata di conferma o sms.

A seguito della prenotazione di oggi mi è arrivato il messaggio di conferma per il 5/12 invece per la prenotazione del 7/12 mi è arrivata solo una mail senza messaggio.

Il bello è che nell'ordine online avevo messo il numero mio mentre il messaggio di oggi è arrivato a mia madre che è la intestataria della linea.

Questa è la cronologia messaggio arrivati a
mia madre.

Originariamente inviato da falcy

Perché un numero provvisorio???

Non ne ho la minima idea sinceramente. Il numero provvisorio comunque non è attivo e per chiamarmi a casa si può usare quello mio vecchio solito.




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[riccardi.fede]

Originariamente inviato da riccardi.fede

Info: secondo il database Tim, sono collegato in rigida; ma in realtà sono collegato ad un armadio, confermato anche da un tecnico Tim.

Qual'è la via più veloce per effettuare la variazione (in modo che sia operativa per tutti gli OLO)?
Tra l'altro tutta la mia via è in rigida, ma in realtà è in elastica.

Nessuno ha avuto esperienza in merito?

[crazyprogrammer]

ho alice 20 mega, vorrei passare alla fibra, ci sono spese da affrontare per cambio offerta?

inoltre essendo vecchio cliente (+ di 10 anni), con l'adsl, ogni anno chiamavo al call center per farmi ri-applicare l'offerta; potrei fare lo stesso con l'offerta fibra o dopo un anno dovrò pagare il prezzo pieno?

[brendoo011]

Originariamente inviato da BarbaN3rd

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Gira numero in privato dò un okkio

[Flavio1]

Originariamente inviato da falcy

Perché un numero provvisorio???

Il numero è provvisorio fino ad attivazione avvenuta. Poi diventa definitivo.

[len]

Originariamente inviato da Maser74

Salve a tutti!
Chiedo venia forse scrivo nel thread sbagliato riguardo a questa cosa.
Sono attivo su fibra dal 29 novembre e proprio oggi mi è arrivata la bolletta della Tim che forse ha un errore nella scadenza..visto che dice Febbraio 2017
A qualcuno è successo? E una cosa normale o per via che sono passato a un'altra tariffa?

Originariamente inviato da seesopento

Le scadenze degli utenti che si trovano in zone potenzialmente colpite dal terremoto sono state fatte slittare.

Originariamente inviato da brendoo011

Se abiti in quelle zone terremotate , le scadenze delle bollette sono azzerate fino a febbraio

anche a me è successa questa cosa abitando nelle marche


ma dopo si accumulano tutte a febbraio o comunque slittano tutte?

la prossima dovrebbe scadere a marzo?


avendo l'addebbito su CC non vorrei ritrovarmi a pagare 200/300 euro in una sola volta

[pellizza]

SAlve uan domanda da quando tim ha spostato il mio cabinato di strda vdsl da sottoterra a sopra il marciapiede , ampliando il numero di utente ( a loro detta anche migliorando la linea cosa che non e' avvenuta), ho iniziato ad avere crc erros che prima non avevo mai avuto neppure dopo 20 giorni di connessione.Ora ne ho circa 300 dopo 19 giorni.Mi devo preoccupare?

[medicina]

Originariamente inviato da BarbaN3rd

Non ne ho la minima idea sinceramente. Il numero provvisorio comunque non è attivo e per chiamarmi a casa si può usare quello mio vecchio solito.

Te l'avevo già accennato, ma io continuo a chiedermi questo: sei sicuro che al momento della richiesta di attivazione hai scelto l'opzione giusta fra "Attiva questa offerta su un numero esistente" e "Attiva questa offerta su un nuovo numero"?

[Maser74]

Originariamente inviato da seesopento

Le scadenze degli utenti che si trovano in zone potenzialmente colpite dal terremoto sono state fatte slittare.

Originariamente inviato da brendoo011

Se abiti in quelle zone terremotate , le scadenze delle bollette sono azzerate fino a febbraio

Grazie delle risposte
Io abito sulla costa(al confine con l'abruzzo) e trovo questa cosa strana visto che danni non si hanno avuti qui da me e poi non capisco perchè solo Tim mi farebbe slittare il pagamento visto che tutte le altre tasse tipo luce gas..ecc e l'altro giorno l'acqua sono da pagare con la scadenza naturale.
Non ho saputo niente di possibili slittamenti dei pagamenti sinceramente.
Insomma!!Sono perplesso

Originariamente inviato da len

anche a me è successa questa cosa abitando nelle marche
ma dopo si accumulano tutte a febbraio o comunque slittano tutte?

la prossima dovrebbe scadere a marzo?
Tocca a aspettare la prossima bolletta con la data sono curioso..

avendo l'addebbito su CC non vorrei ritrovarmi a pagare 200/300 euro in una sola volta

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da x9drive9in

Ma soprattutto, abbiamo speranze che tolgano l'acquisto del modem a rate? Non ho intenzione di attivare la fibra pagando 190€ per quel router (stessa cosa detta all'operatrice)

E' un falso prezzo; dato che si tratta di un componente incluso obbligatorio, i commerciali per far la guerra ai concorrenti piazzano costi di attivazione sul modem per poi scontarli altrove o abbassare il prezzo per un periodo.
Per esempio: ti fanno attivazione gratuita 10 euro di sconto per N mesi e aumentano il prezzo del modem riprendendosi tutta la cifra regalata.

Se dovessero davvero rendere opzionale il modem, non potrebbero piu' fare il giochetto, non ci sarebbero piu' l'anno di sconto e l'attivazione gratuita e l'offerta commercialesarebbe meno allettante nella pubblicita';
il modem varrebbe la sua cifra reale, e rifiutandolo risparmieresti una pipa di tabacco.

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da zerowing

...........Passarano 4-5 mesi, in quel periodo tornarono vari tecnici ed operai all'armadio ad installare fibra, pannelli, ONU .. in pratica avevano messo un guscio vuoto, non avevano fatto niente, però sul database di TIM risultava lavoro terminato..............

Guarda, posso scommetterci un centone che la ditta che aveva l'appalto dei lavori di installazione ha fatto figurare i lavori completati entro le scadenze.
E non si tratta nemmeno di truffa ma di metodi usati per dalle strutture tecniche di fronte ad intoppi burocratici insormontabili.

[BarbaN3rd]

Originariamente inviato da medicina

Te l'avevo già accennato, ma io continuo a chiedermi questo: sei sicuro che al momento della richiesta di attivazione hai scelto l'opzione giusta fra "Attiva questa offerta su un numero esistente" e "Attiva questa offerta su un nuovo numero"?

Sicurissimo! Comunque l'utente sopra mi ha confermato che è tutto ok, e il "numero provvisorio" è sparito dal sito TIM mentre prima appena loggavo c'era ancora.


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[falcy]

Originariamente inviato da Flavio1

Il numero è provvisorio fino ad attivazione avvenuta. Poi diventa definitivo.

Capisco ma io per esempio non ho mai ricevuto quel messaggio.

Originariamente inviato da Busone di Higgs

...

Per curiosità la foto che hai postato un pò di tempo fa dove stavano facendo i lavori ad un armadio è nella tua zona?

[x9drive9in]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

E' un falso prezzo; dato che si tratta di un componente incluso obbligatorio, i commerciali per far la guerra ai concorrenti piazzano costi di attivazione sul modem per poi scontarli altrove o abbassare il prezzo per un periodo.
Per esempio: ti fanno attivazione gratuita 10 euro di sconto per N mesi e aumentano il prezzo del modem riprendendosi tutta la cifra regalata.

Se dovessero davvero rendere opzionale il modem, non potrebbero piu' fare il giochetto, non ci sarebbero piu' l'anno di sconto e l'attivazione gratuita e l'offerta commercialesarebbe meno allettante nella pubblicita';
il modem varrebbe la sua cifra reale, e rifiutandolo risparmieresti una pipa di tabacco.

Capito, ad ogni modo l'operatrice che mi ha chiamato la settimana scorsa mi propose 29€ per il primo anno + 10€ per le chiamate senza scatto a cellulari e fissi + i 4€ del modem. Io ho rifiutato dicendo che ero interessato alla fibra ma attendevo un'offerta migliore in quanto ad oggi con fastweb ne pago 30 (so che non centra nulla, l'ho detto per farli sbrigare) e a quanto ho capito dovrebbero richiamarmi riproponendomi qualcosa

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