[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Apollo 2]

Originariamente inviato da ogswan

Quindi il contratto lo fanno direttamente quando chiamo il 187?

Io l'ho fatto chiamando il 187, l'operatore ha detto che 1 tecnico avrbbe richiamato per fissare appuntamento ma ci sarebbero voulti anche 30 giorni lavorativi, ilgiorno dopo mi ha chiamato e il lunedi successivo è passato, 1 settimana in tutto

[ogswan]

Originariamente inviato da Apollo 2

Io l'ho fatto chiamando il 187, l'operatore ha detto che 1 tecnico avrbbe richiamato per fissare appuntamento ma ci sarebbero voulti anche 30 giorni lavorativi, ilgiorno dopo mi ha chiamato e il lunedi successivo è passato, 1 settimana in tutto

perfetto, grazie.
quale opzione del 187 hai chiamato?

[luigi864]

Originariamente inviato da ogswan

perfetto, grazie.
quale opzione del 187 hai chiamato?

Salve ,

mi accodo alla richiesta : io ho fatto due richieste via operatore 187 e sono trascorsi oltre 30 gg. senza aver ricevuto alcuna visita o contatto . So per certo che il mio armadietto è cablato avendone ricevuto conferma dal primo operatore interpellato a metà settembre.

Questo comportamento di TIM non riesco a comprenderlo. Quali sono le ragioni per cui sembra che dilatino i tempi d'ingaggio peraltro su cliente strafidelizzato come il sottoscritto?

Saluti.

[nyhilium]

Originariamente inviato da roen01

this

Comunque apparte il discorso del contratto, mi interesserebbe capire come mai il modem aggancia 30/3 ma poi in down lo speedtest non supera i 18 nessuno ha avuto sti problemi? non è un problema legato a qualche applicazione random installata sul SO visto che lo fa sul suo mac e sul mio pc (debian)

scaricando un file iso a quanto gli va?
impianto telefonico a posto?
test fatto via cavo o wifi?

[Apollo 2]

Originariamente inviato da ogswan

perfetto, grazie.
quale opzione del 187 hai chiamato?

non ricordo, sono arrivato a parla con un operatore

[Cristian95]

Originariamente inviato da Cristian95

Ragazzi a mio cugino è successa una cosa anomala: ho fatto la richiesta al sito per la fibra, gli è arrivato il kit, venerdi ha avuto un messaggio che la linea dev essere attivata dal tecnico e oggi ha preso appuntamento per giovedi mattina....
Ma scegliendo il kit autoinstallante, io so che il tecnico non dovrebbe venire a casa? Ma ora ce lo fanno pagare? Come posso fare?

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Nessuno sa darmi un consiglio?

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[DjLode]

Stamattina mi sveglio e internet non disponibile... il modem era con luca "internet" verde e luce "TEL" rossa. Ho dovuto riavviarlo manualmente perchè non era raggiungibile neanche tramite interfaccia web
Uff ero abituato bene con un modem che non mi si è mai bloccato...
Modello Sercomm

[ILP]

Originariamente inviato da ILP

ciao a tutti!

riagganciandomi a quanto mi è accaduto la scorsa settimana (attivazione di una fibra vicina e perdita netta di 13M di portante (da 60 a 47) mi sovviene un piccolo dubbio.

L'uscita del tecnico ha permesso di valutare che l'abbassamento era effettivamente generato dalla fibra vicina che faceva arrivare in chiostrina un segnale a 54M mentre disattivandola saliva a 73M così ha spostato la linea vicina su un'altra coppia ripristinando la situazione ottimale)

ora, visto che a me in casa arriva una portante di 60M (l'impianto l'ho sistemato poche settimane fa lasciando attiva un'unica presa RJ11 e collegando il resto con cavo ethernet) e che il cavo da chiostrina a casa mi è stato sostituito non più di 8 anni fa mi chiedo dove possano perdersi i 13M di differenza...

qualche idea?

qualche ipotesi?

[mimmoscuotto]

niente da fare l'armadio ancora non risulta pianificato a questo punto o decido di fare un ponte wireless con qualche amico nelle vicinanze oppure vi chiedo se c'è uno stratagemma per cambiare armadio...d'altronde per loro (tim) sarei attestato su un altro che è già attivo...

[GiuFor]

Originariamente inviato da Cristian95

Nessuno sa darmi un consiglio?

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Se dovesse arrivare il tecnico, tu con massima gentilezza ma sopratutto TRASPARENZA, gli chiedi che NEL CASO CI SIA QUALCOSA DA PAGARE al di fuori di quanto PREVISTO dall'offerta di FARTELO PRIMA PRESENTE.

Facile no?

[The Dragonite]

Originariamente inviato da Digitalone

Siamo in due. Oggi hanno attivato un nuovo armadio nel mio paese. Ne mancano tre per coprire tutto. Tra quei tre c'è ancora il mio.

Tre, tre.. il mio sono arrivati a spostarlo a dicembre come pianificazione. Ed è il primo che hanno montato, rotfl.. nel frattempo hanno praticamente finito di attivare e rendere vendibili tutti gli altri

[Apollo 2]

Originariamente inviato da Cristian95

Nessuno sa darmi un consiglio?

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Chiama digli che hai kit autoistallante e che ti attivino tramite telefono la fibra, se ci fossero problemi poi ti mandano un tecnico, il tecnico è gratis entro i limiti dell'accettabile, cioe ti ribalta le prese e fa piccoli interventi per far funzionare l'impianto, se poi ci sono modifiche sostanziali da fare c'è da sganciare

[DjLode]

Originariamente inviato da falcy

Ancora niente

Non vorrei dire una stupidata, ma penso che prima ti debba arrivare quella mail. Poi dopo pochi giorni si attiva il giro.

[babene]

Da me ho 6 armadi attivi e basta mentre continuano a pianificare altri, siamo a quota 17 tutti a dicembre tranne uno previsto per gennaio. Mah.

[Axoduss]

Originariamente inviato da mimmoscuotto

niente da fare l'armadio ancora non risulta pianificato a questo punto o decido di fare un ponte wireless con qualche amico nelle vicinanze oppure vi chiedo se c'è uno stratagemma per cambiare armadio...d'altronde per loro (tim) sarei attestato su un altro che è già attivo...

ho fatto la stessa domanda anche io su FB ma mi hanno risposto che non è possibile cambiare armadio perché si dovrebbe cambiare una grossa parte della secondaria.

A me sembra strano che non si possa fare, sopratutto per i civici multi-attestati, sarà una questione di costi.

[Axoduss]

Originariamente inviato da Nicos18

Sinceramente, non capisco con che criterio fanno le varie pianificazioni/attivazione. Vedo armadi/centrali rimandati anche per anni, poi vedo che una centrale per ADSL a 20 Mega da 2Q 2017 viene attivata oggi, e un armadio per fibra da gennaio-17, viene attivato oggi. Boh...

si vede il gruppo di delivery non riesce a rispettare la pianificazione e per fare i numeri attiva a caso

[Foschi]

vorrei fare "tutto" a 25€ al mese in promozione sul sito... danno l'ip statico?
non è presente nell'elenco..

[tolwyn]

in tutte le configurazioni microbusiness (tranne quelle a consumo, che non so nemmeno se siano ancora vendute) è compreso l'ip (semi)statico

[Emanu65]

Originariamente inviato da Foschi

vorrei fare "tutto" a 25€ al mese in promozione sul sito... danno l'ip statico?
non è presente nell'elenco..

Scusami ma dove sta questa offerta "Tutto" ? Nel sito non mi compare.

[Emanu65]

Originariamente inviato da Emanu65

Scusami ma dove sta questa offerta "Tutto" ? Nel sito non mi compare.

Mi autoquoto, ok vista....in Business...scusami.