CLASS ACTION contro Telecom Italia per mancato cambio centralina?

[ThePunisher]

Salve, mi chiedevo se fosse possibile ottenendo dei risultati organizzare vari cittadini in una class action contro Telecom Italia poiché ho le prove che è a conoscenza della disastrosa situazione di saturazione della centralina della mia zona (Comune di 6000 abitanti con un ATM Marconi satura quasi tutto il giorno con disconnessioni e ADSL che va spesso attorno a 1 mega anziché 7).

Ho documentato i giorni, ho aperto decine di segnalazioni dove tentavano di dare la colpa a me, hanno mandato tecnici ma ovviamente è tutto inutile perché degli stessi identici problemi soffrono anche i vicini e l'ultimo tecnico ha confessato che sanno tutto e doveva farsi carico del problema, ovviamente cosa mai successa.

Sono passati molti mesi dalla mia prima segnalazione e Telecom non ha fatto nulla di nulla se non peggiorare ulteriormente i disservizi. Secondo la mia modesta opinione ha violato molti punti del contratto (inadempienze) offrendo un servizio non solo insufficiente ma direi proprio inaccettabile.

Perfino in Comune hanno ogni giorno problemi con la linea ADSL e sono a un passo dalla centralina.

Dato che parlare con Telecom è controproducente quali risultati si possono sperare portandoli di fronte a un giudice, visto che le bollette di tutti noi sono pagate come quelle degli altri che hanno un servizio umano?

Grazie. Saluti.

[bio.hazard]

Originariamente inviato da ThePunisher

quali risultati si possono sperare portandoli di fronte a un giudice

di stare in causa per 10-15 anni, tenendo conto di tutti i gradi giudizio.
anche se poi dovessi vincere, sai che soddisfazione...

[Vince85]

Credi veramente di poter organizzare una class action con questa discussione? In questo forum non ci sono mica gli abitanti del tuo paese, devi convicere loro non noi.
Lascia perdere, recedi e passa ad altro.
Come minimo sei coperto dalla connessione satellitare che ha sicuramente performance migliori di quelle che hai ora e non costa così tanto.

[The Pein]

ma sei sicuro che non c'è l'altro dispositivo in centrale via ethernet che da la 20mb?