[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Emanu65]

Originariamente inviato da Psyred

Si diciamo che hanno spostato i costi sul modem, dandogli un valore che di fatto non ha.

Questo è vero basta fare due conti con l'offerta per i nuovi clienti rispetto a quelli vecchi.

Diciamo pure che poi si devono rifare dei costi di questa "garanzia" che offrono:

In tutti i casi di vendita dello Smart Modem abbinato all’offerta TIM SMART, pagato sia in 48 rate sia in unica soluzione, la garanzia dell’apparato per vizi/difetti o malfunzionamenti, non imputabili ad uso improprio del cliente, sarà estesa da TIM anche oltre il periodo di due anni previsti dalla garanzia legale di conformità e fino a che il cliente mantiene attiva l’offerta TIM SMART.

[Enel]

Mi hanno attivato oggi dopo oltre un mese dalla richiesta la tanto attesa fibra.
Devo dire che sono molto contento della velocità abitando a 750 metri dal cabinet:


posto anche i dati di linea:


Tuttavia sono passate 3 ore e la luce del voip è ancora rossa, e telefonando al mio numero dal cellulare appare messaggio "tim, il numero non è momentaneamente disponibile", è normale? Bisogna attendere ancora per l'attivazione del voip? grazie

[totocrista]

Originariamente inviato da loobe

Ah ok grazie mille per il chiarimento.. ma quanto sono effettivi i 200 Mb di Fastweb?
PS: Ho controllato e l'armadio dista solo 100 metri da casa.. dovrebbe andare una bomba giusto?

Considera che c è gente che va a 280 mega.
Ma dovresti spostarti sul thread Fastweb.

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Enel

Mi hanno attivato oggi dopo oltre un mese dalla richiesta la tanto attesa fibra.
Devo dire che sono molto contento della velocità abitando a 750 metri dal cabinet:
[IMG]http://www.speedtest.net/result/5781989849.png

posto anche i dati di linea:
[IMG]https://s11.postimg.org/j0w0l3w8z/08_11_2016_17_19_10.png

Tuttavia sono passate 3 ore e la luce del voip è ancora rossa, e telefonando al mio numero dal cellulare appare messaggio "tim, il numero non è momentaneamente disponibile", è normale? Bisogna attendere ancora per l'attivazione del voip? grazie

Beh dai neanche tanto male, soprattutto a quella distanza. Quante prese hai?

[Enel]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Beh dai neanche tanto male, soprattutto a quella distanza. Quante prese hai?

una sola, per me è comunque un sogno, prima navigavo a 4.5mega...

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Enel

una sola

Ok allora niente, presumo che non si possa fare altro all'impianto.

[Hector T Salamandra]

Un'informazione: qualora dovesse tornare il tecnico a casa mia, è meglio che ripristini la presa che ha messo ieri l'altro tecnico o posso lasciare il cavetto che ho messo io (che ha funzionato per 24 ore)?

[Enel]

Originariamente inviato da Enel

Tuttavia sono passate 3 ore e la luce del voip è ancora rossa, e telefonando al mio numero dal cellulare appare messaggio "tim, il numero non è momentaneamente disponibile", è normale? Bisogna attendere ancora per l'attivazione del voip? grazie

Ho chiamato il 187 mi hanno fatto fare degli aggiornamenti al modem ora va tutto!!

[Nicos18]

Originariamente inviato da maverikkk86

solo San Giorgio e Montesarchio stanno quasi al completo... la città è in ritardo cosi come Avellino stanno messi meglio Salerno,Caserta e Napoli dove in alcune zone già ci sta la ftth,

Sicuramente aspettano le gare Infratel per vedere come vogliono muoversi, certo che siamo messi male.

[zdnko]

Originariamente inviato da DjLode

Il dubbio è questo, avendo già attiva la domiciliazione bancaria, devo rifarla o vale già? Non riesco a capirlo.

Se vai su MyTIM Fisso (o con l'omonima app) vedi subito se è domiciliata.

Originariamente inviato da Hector T Salamandra

Un'informazione: qualora dovesse tornare il tecnico a casa mia, è meglio che ripristini la presa che ha messo ieri l'altro tecnico o posso lasciare il cavetto che ho messo io (che ha funzionato per 24 ore)?

Considera che per qualsiasi malfunzionamento imputabile a una modifica prima della prima presa possono farti l'addebito per manomissione impianto.

[Hector T Salamandra]

Ho capito.

[chiccolinodr]

buonasera ragazzi, è arrivata anche qui nella mia città la fibra 100 mega di tim max in download ho la cabinetta a 500 metri, ho fatto la richiesta e domattina teoricamente verrà il tecnico ad installare il tutto, secondo voi ci arriverò realmente a 100 mega? ultima domanda ma è vero che passerò in voip? quindi non avrò piu la linea tradizionale? dovrò per forza usufruire del modem telecom? grazie mille

[ogswan]

Originariamente inviato da ogswan

Salve ragazzi.
Ho un problema: l'armadio che utilizzo risulta attivo alla fibra su planetel, lido e kqi. (Attivato il 10/10/2016).
Sul sito nuovo di TIM, sotto verifica copertura fibra, risulta ancora solo adsl.

Ho contattato il 187 ma per loro non risulto coperto.

Come mai? Cosa dovrei fare?

Grazie.

Up-

[Vince85]

Originariamente inviato da marcolino81

mai viste cosi tante FAQ in un solo post. Ma leggere i post prima del tuo pare brutto?

PS: "cabinetta" non l'avevo mai sentito prima

ahahahahha

Originariamente inviato da chiccolinodr

ho la cabinetta a 500 metri,

Si chiama Gabinet!

[chiccolinodr]

Originariamente inviato da marcolino81

mai viste cosi tante FAQ in un solo post. Ma leggere i post prima del tuo pare brutto?

PS: "cabinetta" non l'avevo mai sentito prima

PS2: 100 mega a 500 metri non so, con la diafonia che c'è penso che starai tra i 70 e i 90.

Originariamente inviato da Vince85

ahahahahha



Si chiama Gabinet!

ahahah avete ragione perdonate la mia ignoranza.. per quanto riguarda il modem cosa mi dite? dovrò lasciare per forza quello della telecom? passerò quindi in voip?

[oxidized]

Originariamente inviato da Vince85

Si chiama Gabinet!

Sì, Gabinetto

[DjLode]

Originariamente inviato da zdnko

Se vai su MyTIM Fisso (o con l'omonima app) vedi subito se è domiciliata.

Scusa non ti seguo. Attualmente l'ho domiciliata, pagavo così l'Adsl.
Mi insospettisce la mail che ho ricevuto, perché non vorrei che rivogliano la richiesta. Chiedevo quindi se qualcuno è stato nella mia situazione.
La linea nuova ancora non me l'hanno attivata, quindi non ho ancora ricevuto la bolletta. Era per mettermi avanti.

[MAxMau73]

A partire da oggi, qualsiasi porta io configuri come aperta nel modem, poi risulta chiusa. Mai successo prima. Ripeto, nel modem sono aperte ma poi ogni tentativo di comunicazione fallisce

[papillon56]

Originariamente inviato da DjLode

Scusa non ti seguo. Attualmente l'ho domiciliata, pagavo così l'Adsl.
Mi insospettisce la mail che ho ricevuto, perché non vorrei che rivogliano la richiesta. Chiedevo quindi se qualcuno è stato nella mia situazione.
La linea nuova ancora non me l'hanno attivata, quindi non ho ancora ricevuto la bolletta. Era per mettermi avanti.

La domiciliazione l'hai chiesta in fase di attivazione della fibra?
Se tratta di un nuovo numero io ho dovuto aspettare lòa prima bolletta e poi tramite il commerciale ho potuto fare la domiciliazione nonostante la mia offerta per la fibra fosse legata proprio alla domiciliazione bancaria e in fase di attivazione avevo dato iban e quant'altro..
Per esserne certo devi aspettare la prima bolletta pagarla con il bollettino e poi al 187 chiedere del commerciale e fare le verifiche del caso... capita spesso che si debba ripetere la procedura per la domiciliazione tramite il commerciale del 187...comunque hai 90gg di tempo
Bye

[Emanu65]

Originariamente inviato da DjLode

Scusa non ti seguo. Attualmente l'ho domiciliata, pagavo così l'Adsl.
Mi insospettisce la mail che ho ricevuto, perché non vorrei che rivogliano la richiesta. Chiedevo quindi se qualcuno è stato nella mia situazione.
La linea nuova ancora non me l'hanno attivata, quindi non ho ancora ricevuto la bolletta. Era per mettermi avanti.

Ogni utenza ha un suo codice di domiciliazione, quindi se si tratta di una nuova linea/utenza avrà bisogno di una nuova richiesta di domiciliazione.

Puoi sempre verificare nel tuo panello di MyTim Fisso alla voce "LA MIA LINEA > Riepilogo" ed eventualmente usare la funzione di richiesta.