[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[corra98]

Originariamente inviato da franklin_92

mi sembra strano, nemmeno 30 mb in down? tanto vale tenere l'adsl O.o

attualmente su mytim fisso riporta

Tecnologia: Fibra FTTCab

Velocità nominale in Downstream/Upstream: 20/3 Mbps

Velocità minima in Downstream/Upstream: 14/1.2 Mbps

Ritardo massimo trasmissione dati: 100 ms

Tasso di perdita pacchetti: 0.1%



possibile che ci sia qualcosa in fase di test o devo rivedere l'impianto interno?

Non vorrei dire una cavolata ma in certe zone tim aveva presentato una promo che portava in VDSL le ADSL per raggiungere a pieno la velocità (20 mega). Tu paghi come una ADSL o come fibra?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da franklin_92

l'upload mi interessa, certo... per l'impianto mi sembra strano, prima che venisse il tecnico ho provveduto a passare un nuovo doppino dall'ingresso di casa fino alla presa dove ho fatto collegare il modem (circa 25 mt di cavo)!

Hai altre prese dentro casa ? Hai usato la principale ? Come sono fatte queste prese ? Sono presenti condensatori ? Usi qualche filtro ?

Come vedi le variabili sono tante. Mi fa specie tuttavia che il tecnico che ti ha configurato tutto non si sia sincerato delle prestazioni della tua linea, liquidando il tutto dicendo "Ad ora è caricato il profilo 30/3" che tra l'altro nemmeno agganci pienamente in download, stando sopra i 20 Mega.

Comunque sia valgono i consigli dati dagli altri utenti: controlla accuratamente l'impianto sulla base delle domande che ti ho posto prima.

La migliore configurazione possibile è :

- Presa principale
- Nessun'altra presa derivata (cioè prese da cui arriva il doppino e poi ne riparte un altro).
- Nessun filtro (come avveniva invece per l'ADSL).
- Nessuna presenza di condensatori (te ne accorgi aprendo la presa e vedendo).
- Evitare che il doppino passi in canaline in cui sono presenti cavi elettrici o mezzi di interferenza.

Se a seguito di questo controllo i valori di linea non cambiano, allora il problema, se esiste, è esterno alla tua abitazione. Tra l'altro se il tecnico ti ha detto di aver usato i pali esterni e/o cavi aerei e di essere attestato su qualche box derivato per strada o sulle pareti esterne del palazzo, c'è poco da fare.

Fammi sapere come evolve la situazione.

[zdnko]

Originariamente inviato da corra98

Non vorrei dire una cavolata ma in certe zone tim aveva presentato una promo che portava in VDSL le ADSL per raggiungere a pieno la velocità (20 mega). Tu paghi come una ADSL o come fibra?

Da quello che ricordo la promozione consisteva nell'attivazione della 100/20 senza costi aggiuntivi per 3 mesi per poi scendere automaticamente a 20/3 a meno che non richiedi di restare con la 100/20 pagando qualcosa in più (mi sembra 5€).
Non so se era una cosa per tutti quelli coperti dalla fttc o se tim selezionava zone o utenti con qualche oscuro criterio.

[DMJ]

Originariamente inviato da _ambro_

Scusate, al momento qual'è il modem dato da tim che ha l'upnp? Sapevo che al momento solo uno ne è dotato

Originariamente inviato da Psyred

Il Technicolor nuovo, aka Smart Modem:

http://www.telecomitalia.com/tit/it/...chnicolor.html

Anche lo Smart Modem Sercomm.

http://www.telecomitalia.com/tit/it/...art-modem.html

[seesopento]

Originariamente inviato da zdnko

Da quello che ricordo la promozione consisteva nell'attivazione della 100/20 senza costi aggiuntivi per 3 mesi per poi scendere automaticamente a 20/3 a meno che non richiedi di restare con la 100/20 pagando qualcosa in più (mi sembra 5€).
Non so se era una cosa per tutti quelli coperti dalla fttc o se tim selezionava zone o utenti con qualche oscuro criterio.

Dal poco che ho trovato in rete:

Originariamente inviato da http://www.mondomobileweb.it/53680-tim-dal-28-maggio-2016-nuova-versione-tim-smart-mobile-per-la-rete-fissa-e-per-la-rete-mobile-4g

Try & Buy Fibra Se il cliente TIM è raggiunto dalla Fibra e richiede TIM SMART CASA e/o Mobile potrà essere attivato su Fibra Ready, per avere i seguenti vantaggi:

-Prova Fibra gratis per 3 mesi
-Internet più potente con 20 Mega Garantiti
-Linea Telefonica in tecnologia VoIP con i servizi di «Chi è» e «Trasferimento di Chiamata» in promo gratis (telefoni connessi direttamente allo SMART Modem)

Try&Buy Fibra è attivabile da tutti i clienti che attivano un’offerta TIM SMART con opzione CASA e/o MOBILE coperti dalla Fibra. Il cliente può richiedere la Prova Gratuita della Fibra tramite numero verde 800001949 o Area Clienti MyTIM Fisso. Il cliente TIM potrà usufruire della prova gratuita soltanto una volta. Si ringrazia @lorenzo1996l per la segnalazione.

Al termine dei 3 mesi di Prova, l’opzione si disattiverà automaticamente senza costi aggiuntivi. Se il cliente TIM vuole mantenere l’opzione SMART FIBRA+Superfibra a pagamento (10 euro al mese) può richiederla tramite: numero verde 800001949; Area Clienti MyTIM Fisso; 187.

Ti attivano a 20/3 per tre mesi, se poi vuoi i 100/20 devi aggiungere 10 euro, se no ti portano in adsl. Il profilo impostato è il vecchio 30/3 con banda in download limitata a 20 mega.

[franklin_92]

Originariamente inviato da DarkNiko

Hai altre prese dentro casa ? Hai usato la principale ? Come sono fatte queste prese ? Sono presenti condensatori ? Usi qualche filtro ?

Come vedi le variabili sono tante. Mi fa specie tuttavia che il tecnico che ti ha configurato tutto non si sia sincerato delle prestazioni della tua linea, liquidando il tutto dicendo "Ad ora è caricato il profilo 30/3" che tra l'altro nemmeno agganci pienamente in download, stando sopra i 20 Mega.

Comunque sia valgono i consigli dati dagli altri utenti: controlla accuratamente l'impianto sulla base delle domande che ti ho posto prima.

La migliore configurazione possibile è :

- Presa principale
- Nessun'altra presa derivata (cioè prese da cui arriva il doppino e poi ne riparte un altro).
- Nessun filtro (come avveniva invece per l'ADSL).
- Nessuna presenza di condensatori (te ne accorgi aprendo la presa e vedendo).
- Evitare che il doppino passi in canaline in cui sono presenti cavi elettrici o mezzi di interferenza.

Se a seguito di questo controllo i valori di linea non cambiano, allora il problema, se esiste, è esterno alla tua abitazione. Tra l'altro se il tecnico ti ha detto di aver usato i pali esterni e/o cavi aerei e di essere attestato su qualche box derivato per strada o sulle pareti esterne del palazzo, c'è poco da fare.

Fammi sapere come evolve la situazione.

il contratto l'ho fatto per la fibra, quindi dovrei pagare da offerta 29.90 + modem per il primo anno per poi salire a 49.90 dal secondo anno.

l'impianto in casa penso sia abbastanza pulito: dal punto in cui il cavo telefonico entra in casa c'è un doppino gommato che ho fatto passare fin nella stanza al piano di sopra dove c'è il router (25 mt di cavo). il tecnico ha installato una presa nuovo tipo di quelle a 2 porte, una per l'uscita del segnale fibra, l'altra per il segnale della fonia voip. Non ci sono prese derivate (attualmente solo una presa collegata in cascata per la fonia), ne tripolari, ne condensatori, ne filtri; l'unico fattore che mi sta facendo venire il dubbio è che ho dovuto passare il doppino per un tratto in una canalina elettrica, ma ho provveduto a staccare l'elettricità in quel tratto, quindi al momento non passa corrente insieme al doppino telefonico se non per quel breve tratto che il cavo percorre nella cassetta elettrica. Per quanto riguarda la situazione esterna, sia il tecnico sia da GEA e altri servizi c'è scritto che sono a 180 mt pedonali dall'armadio (effettivamente), ma il tecnico ha parlato di due "gemelli" o "cascate", come indicato dai due pallini che sono vicino al numero dell'armadio sulla chiostrina su palo da cui parte effettivamente il cavo telefonico che entra in casa!

[DarkNiko]

E allora non solo perdi velocità per via di ben 2 derivazioni sul box telecom, ma vai anche peggio perché molto probabilmente la coppia che va dal box telecom fino a quello condominiale o della tua abitazione è in basso isolamento e sarebbe una delle tante spiegazioni del perché a fronte di una distanza accettabile (180 m pedonali, anche se poi nessuno sa nel sottosuolo il giro che fanno i cavi), ti ritrovi con un segnale fortemente attenuato e quindi nell'impossibilità di migliorare sia pure di 1 Mbit (in download) la tua situazione.

[Psyred]

Originariamente inviato da DMJ

Anche lo Smart Modem Sercomm.

http://www.telecomitalia.com/tit/it/...art-modem.html

Il Sercomm onestamente non lo conosco. Con tutti 'sti modem diversi almeno ne fornissero uno con SoC non Broadcom...

Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=12ms TTL=63
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=10ms TTL=63
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=10ms TTL=63
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=10ms TTL=63

Statistiche Ping per 192.168.100.1:
    Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
    Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 10ms, Massimo =  12ms, Medio =  10ms

Bah!

[WyleCoyote]

Buongiorno,
una domanda delicata ma necessaria che mi serve per capire ed eventualmente decidere se provare a fare richiesta di fibra: se la richiesta di fibra non viene accettata (KO) ritorno col vecchio gestore?

Grazie.

[tolwyn]

Originariamente inviato da Psyred

Il Sercomm onestamente non lo conosco. Con tutti 'sti modem diversi almeno ne fornissero uno con SoC non Broadcom...

i miei hanno sercomm, non è malaccio tutto sommato...interfaccia pulita e reattiva, qualche opzione utile in più rispetto al tech, wifi decente

PING 192.168.100.1 (192.168.100.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=1 ttl=63 time=5.92 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=2 ttl=63 time=4.90 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=3 ttl=63 time=4.96 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=4 ttl=63 time=4.66 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=5 ttl=63 time=4.74 ms

--- 192.168.100.1 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4006ms
rtt min/avg/max/mdev = 4.663/5.037/5.921/0.460 ms

però parliamo di una portante di circa 80 Mb in downstream

[seesopento]

Originariamente inviato da WyleCoyote

Buongiorno,
una domanda delicata ma necessaria che mi serve per capire ed eventualmente decidere se provare a fare richiesta di fibra: se la richiesta di fibra non viene accettata (KO) ritorno col vecchio gestore?

Grazie.

Più che ritorni, ci resti.

[Psyred]

Originariamente inviato da tolwyn

i miei hanno sercomm, non è malaccio tutto sommato...interfaccia pulita e reattiva, qualche opzione utile in più rispetto al tech, wifi decente

PING 192.168.100.1 (192.168.100.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=1 ttl=63 time=5.92 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=2 ttl=63 time=4.90 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=3 ttl=63 time=4.96 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=4 ttl=63 time=4.66 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=5 ttl=63 time=4.74 ms

--- 192.168.100.1 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4006ms
rtt min/avg/max/mdev = 4.663/5.037/5.921/0.460 ms

però parliamo di una portante di circa 80 Mb in downstream

Io ho lo Smart Modem, come apparecchio è soddisfacente. Firmware ancora acerbo ma nel complesso è un buon modem.

Se non fosse per il malefico "bug" dei +4 ms (portante praticamente piena) non avrei problemi a tenerlo.

[Itager]

Finalmente ho la Fibra, purtroppo hanno sbagliato profilo (l'ordine era 100/20, hanno attivato 50/10). Ho richiesto il profilo 100/20 2 giorni fa, ma ancora nessun cambio.

Un paio di domande
1) come vi sembrano i valori (sono a distanza 300 metri dall'armadio in derivata con due puntini)
2) quanto tempo di solito ci mettono al cambio profilo, e se io devo spegnere e riaccendere il modem dopo il cambio (o resettano loro in automatico)?



Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 14001
Velocità massima di ricezione (Kbps): 62348
SNR Upstream (dB): 9.1
SNR Downstream (dB): 8.8
Attenuazione Upstream (dB): 4.1
Attenuazione Downstream (dB): 13.7
Potenza in trasmissione (dB): -3.7
Potenza in ricezione (dB): 13.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5700
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 66702
Total FEC Errors: 10265
Total CRC Errors: 0

[CrustyDemon]

Originariamente inviato da Itager

Finalmente ho la Fibra, purtroppo hanno sbagliato profilo. Ho richiesto il profilo 100/20 2 giorni fa, ma ancora nessun cambio.

Un paio di domande
1) come vi sembrano i valori (sono a distanza 300 metri dall'armadio in derivata con due puntini)
2) quanto tempo di solito ci mettono al cambio profilo, e se io devo spegnere e riaccendere il modem dopo il cambio (o resettano loro in automatico)?



Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 14001
Velocità massima di ricezione (Kbps): 62348
SNR Upstream (dB): 9.1
SNR Downstream (dB): 8.8
Attenuazione Upstream (dB): 4.1
Attenuazione Downstream (dB): 13.7
Potenza in trasmissione (dB): -3.7
Potenza in ricezione (dB): 13.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5700
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 66702
Total FEC Errors: 10265
Total CRC Errors: 0

dovresti agganciare molto di più in upload 20+
per ora in download sei a 60. L'impianto di casa com'è.
Con i valori attuali ti conviene tenere la 50 10

[franklin_92]

Originariamente inviato da DarkNiko

E allora non solo perdi velocità per via di ben 2 derivazioni sul box telecom, ma vai anche peggio perché molto probabilmente la coppia che va dal box telecom fino a quello condominiale o della tua abitazione è in basso isolamento e sarebbe una delle tante spiegazioni del perché a fronte di una distanza accettabile (180 m pedonali, anche se poi nessuno sa nel sottosuolo il giro che fanno i cavi), ti ritrovi con un segnale fortemente attenuato e quindi nell'impossibilità di migliorare sia pure di 1 Mbit (in download) la tua situazione.

vi chiedo una cosa:tecnicamente è possibile che il mio doppino arrivi ad una onu a 180 mt ma in realtà per arrivarci passi per un altro armadio?

[Itager]

Originariamente inviato da CrustyDemon

dovresti agganciare molto di più in upload 20+
per ora in download sei a 60. L'impianto di casa com'è.
Con i valori attuali ti conviene tenere la 50 10

l'impianto di casa e' semplicissimo: doppino nuovo da chiostrina a modem. Nient'altro.

[Varg87]

Originariamente inviato da Itager

l'impianto di casa e' semplicissimo: doppino nuovo da chiostrina a modem. Nient'altro.

Ma non è illegale sostituire il cavo dalla chiostrina?
Al massimo puoi sostituire quello che c'è dopo il doppino Telecom che arriva in casa.
Quello che c'è prima, purtroppo, non è di tua proprietà.

[Itager]

Originariamente inviato da Varg87

Ma non è illegale sostituire il cavo dalla chiostrina?
Al massimo puoi sostituire quello che c'è dopo il doppino Telecom che arriva in casa.
Quello che c'è prima, purtroppo, non è di tua proprietà.

Lavoro fatto oltre 10 anni fa, quindi se era reato ormai e' prescritto

Adesso chiedo a Tim il pagamento del doppino, visto che non lo ha pagato

[CrustyDemon]

Originariamente inviato da Itager

l'impianto di casa e' semplicissimo: doppino nuovo da chiostrina a modem. Nient'altro.

Boh 6 a 400 metri in linea "TEORICA" dovrestii avere un portale di 80 30

[franklin_92]

Originariamente inviato da Itager

Finalmente ho la Fibra, purtroppo hanno sbagliato profilo (l'ordine era 100/20, hanno attivato 50/10). Ho richiesto il profilo 100/20 2 giorni fa, ma ancora nessun cambio.

Un paio di domande
1) come vi sembrano i valori (sono a distanza 300 metri dall'armadio in derivata con due puntini)
2) quanto tempo di solito ci mettono al cambio profilo, e se io devo spegnere e riaccendere il modem dopo il cambio (o resettano loro in automatico)?



Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 14001
Velocità massima di ricezione (Kbps): 62348
SNR Upstream (dB): 9.1
SNR Downstream (dB): 8.8
Attenuazione Upstream (dB): 4.1
Attenuazione Downstream (dB): 13.7
Potenza in trasmissione (dB): -3.7
Potenza in ricezione (dB): 13.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5700
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 66702
Total FEC Errors: 10265
Total CRC Errors: 0

è successa la stessa cosa... ho fatto segnalazione al commerciale tramite il 1949 per passaggio al profilo 100/20, rimane da vedere effettivamente come andrà dato che ho un attenuazione mostruosamente alta a quanto pare. Per levarmi ogni dubbio che dite collego il router con un doppino direttamente allo splitter che ho all'ingresso di casa?