[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Tommy.thebest]

Originariamente inviato da Itager

Il modo migliore per procedere dipende da quanto tempo hai a disposizione, quanta voglia hai di avere la fibra subito, e se ti interessa mantenere il vecchio numero fisso.

Se chiedi linea nuova io penso che in una decina di giorni hai la fibra (a meno di centrale satura, problemi strani, etc ..)

Sulla linea esistente puoi risolvere in pochi giorni come metterci 6 mesi ...

Fai tu ..

Beh, mio zio tanta, la sta aspettando da secoli, infatti mi sta tartassando, ma sto facendo il possibile.
Comunque ho un aggiornamento, se prima con altri civici della strada potevo fare richiesta, ora da errore su tutte. Ho provato praticamente tutta la strada ma niente, sono tutti numeri collegati alla stessa cabina attiva dal 17 ottobre. Il punto tragico che crea confusione, a parere mio, è che quella strada 30 anni fa non esisteva, o meglio, aveva un altro nome, e sul sito la stessa strada ha 3 nomi diversi, in più su lido ce ne saranno altrettanti, ogni utente dava la sua versione, ecco che quindi facendo richiesta il sistema non capisce cosa fare e dove guardare. Credo debba rassegnarsi

[giovanni69]

Da vecchia fonte:

Da Timparo FAQ, in questi casi "di solito è sufficiente la relativa bonifica con conseguenti tempi tecnici di riallineamento, eventualmente indicare all’Assistenza Clienti di richiedere una verifica mirata al gruppo competente (il cosiddetto delivery)."

[Tommy.thebest]

Originariamente inviato da giovanni69

Da vecchia fonte:

Da Timparo FAQ, in questi casi "di solito è sufficiente la relativa bonifica con conseguenti tempi tecnici di riallineamento, eventualmente indicare all’Assistenza Clienti di richiedere una verifica mirata al gruppo competente (il cosiddetto delivery)."

Grazie,
purtroppo al 187 non mi danno retta. Ritengono che se il sistema da errore è perchè mio zio non ha copertura nemmeno di adsl (anche se ha una adsl tim attiva). C'è qualcosa che posso fare per avviare questa bonifica? non so mandare ad un numero fax qualche documento o qualcosa di simile?

[giovanni69]

Il numero Tim Ufficio Reclami è: 800.000.187 . Magari indica che è per il team delivery.

[baron]

Originariamente inviato da GiuFor

Anche qui ne abbiamo già discusso.
Se sei agganciato al router tramite il 2.4ghz, non andrai mai oltre. Il limite del 2.4ghz è di 30/40mbps.

Non mi risulta, sarà un limite del modem fornito da Tim, ho un router in bridge e in 2.4ghz riesco a superare tranquillamente i 60 Mbps

[Tommy.thebest]

Originariamente inviato da giovanni69

Il numero Tim Ufficio Reclami è: 800.600.119 . Magari indica che è per il team delivery.

grazie

[Itager]

Originariamente inviato da Itager

Azz .. insomma lo scopriro' solo vivendo (fino a domani).

E quindi che valori devo controllare (al di la di uno speedtest) sul modem appena avviato?

Comunque, in quei pochi minuti che ho avuto il modem fibra collegato ho visto che avevo
Download 52Mb
Upload 21Mb

Non potevo navigare ma si leggevano questi valori sulla pagina del modem.

Per stare a 300 metri a piedi dall'armadio, in derivata seconda, impianto interno senza nulla (doppini esterni diretti al modem senza altre connessioni) non è un po poco?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Itager

Comunque, in quei pochi minuti che ho avuto il modem fibra collegato ho visto che avevo
Download 52Mb
Upload 21Mb

Non potevo navigare ma si leggevano questi valori sulla pagina del modem.

Per stare a 300 metri a piedi dall'armadio, in derivata seconda, impianto interno senza nulla (doppini esterni diretti al modem senza altre connessioni) non è un po poco?

Beh già essere collegato con la derivata ti fotte un po' di mb...

[Itager]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Beh già essere collegato con la derivata ti fotte un po' di mb...

Si mi aspettavo di avere abbastanza meno di 100 in download (per il fatto di avere 2 puntini), ma vista la distanza pensavo piu' a un 80ina di download, o no?

Almeno leggendo qui sul forum l'esperienza di utenti con linee simili

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Itager

Si mi aspettavo di avere meno di 100 in download e il fatto di avere 2 puntini, ma vista la distanza pensavo piu' a un 80ina di download, o no?

Eh ma ci sono troppi fattori in gioco per dire "tu andrai così", "tu invece così". Si possono fare delle stime, ma non per forza dovranno esser quelle...comunque mi potresti linkare i tuoi valori e distanze dal cabinet?

[Itager]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Eh ma ci sono troppi fattori in gioco per dire "tu andrai così", "tu invece così". Si possono fare delle stime, ma non per forza dovranno esser quelle...comunque mi potresti linkare i tuoi valori e distanze dal cabinet?

quali valori? Oggi ti posso dare solo i valori ADSL (quella ho, a fibra e' andata in KO amministrativo e il modem se lo sono portato via)), con distanza dall'armadio di 300 metri (distanza Google Maps abbastanza certa). Le utenze sono tutte villette con chiostrine sulla strada

[tolwyn]

da quel che so, a 250/300 m di distanza dall'armadio, in condizioni verosimili (quindi diciamo almeno il primo disturbante presente in linea) puoi attenderti una portante downstream di almeno 75/80 Mb e una portante upstream piena (quindi sui 30 Mb, ovviamente limitati poi a 20 effettivi dal profilo logico d'accesso)

edit - noto ora che sei su derivata...in effetti potrebbe comportare ulteriori criticità alla portante

[babene]

Io ad esempio mi trovo sui valori che leggi in firma, ovviamente ho ancora ADSL, ma aggancio portante piena sia in down che in up.

[Itager]

Originariamente inviato da tolwyn

da quel che so, a 250/300 m di distanza dall'armadio, in condizioni verosimili (quindi diciamo almeno il primo disturbante presente in linea) puoi attenderti una portante downstream di almeno 75/80 Mb e una portante upstream piena (quindi sui 30 Mb, ovviamente limitati poi a 20 effettivi dal profilo logico d'accesso)

edit - noto ora che sei su derivata...in effetti potrebbe comportare ulteriori criticità alla portante

Gia', ho avuto spesso "problemini" di linea, sia la RTG che la ADSL: ora non ricordo i miei valori ma ricordo che non sono buonissimi. Indice che la secondaria che mi serve non e' granche'.

La prossima settimana incontriamo un commerciale Tim. Il nostro e' un consorzio con centinaia di utenze (penso un 300), e molte a distanze grandi dall'armadio (anche piu' di 500-700 metri), vorremmo chiedergli un preventivo per
- rifare la secondaria/ mettere un altro armadio
o ancora meglio
- mettere la FTTH

non so se sia possibile commercialmente (a prezzi consumer). Ho letto in Internet che in una zona di Roma lo stanno facendo e l'utente affermava che i costi non sono eccessivi: parlava di un costo in bolletta da 20 Euro (aggiuntivi rispetto alla spesa classica) mensili per 5 anni per ogni utenza (20*12*5*300 sono 360.000 Euro di lavori, secondo me ne bastano pure meno).

Io lo farei al volo, si tratta di vedere se i prezzi son effettivamente all'incirca questi e se il consorzio accetta di affrontare la spesa ...

[Itager]

Potendo scegliere modem Tim, qual'e' il modem migliore? Ricordo che ce ne sono 2/3 modelli diversi che distribuiscono

[oxidized]

niente a quanto pare non è possibile farsi mandare un HLOG dai tecnici del 1949...

[tolwyn]

Beh non penso sia un loro obbligo lavorativo, quindi dovresti rifarti alla disponibilità del singolo, ma poi credo che dovrebbero inviarti l'immagine o il link all'immagine tramite posta aziendale o posta privata, e magari tra quelli ben disposti ad inviartelo sono ancora meno quelli disposti ad esporre quei dati privati, quindi alla fine la probabilità di ottenerlo è risibile, non so...

[totocrista]

Originariamente inviato da oxidized

niente a quanto pare non è possibile farsi mandare un HLOG dai tecnici del 1949...

Ma perché dovete metterli in difficoltà?

[Masami]

perdonatemi... è un armadietto "fibra"?

https://www.dropbox.com/s/4rczblgqn8...72c2e.jpg?dl=0

[ignaziogss]

Originariamente inviato da Masami

perdonatemi... è un armadietto "fibra"?

https://www.dropbox.com/s/4rczblgqn8...72c2e.jpg?dl=0

Solo indirettamente. Nel senso che contiene o conterra' il contatore e il/gli alimentatori per una o piu' ONU della VDSL.
Insomma e' una armadietto per apparecchiature elettriche usate per alimentare l'ONU degli armadi Telecom.