Problemi passaggio altro operatore

[Matt-One]

Ciao, ero un cliente telecom praticamente da sempre, son passato poi a fastweb qualche anno fa e vorrei ripassare ad altro operatore (posso mettere anche la fibra fttc volendo tim, Vodafone o fastweb) solo che quando faccio la verifica della copertura, TIM mi dice che il servizio non è raggiunto dalla loro linea e di vedere le offerte mobili, mentre Vodafone prima mi diceva che nn c'era la loro copertura e ora mi dice solo ADSL a 7mega... se faccio la verifica con fastweb al mio indirizzo (casa privata con una sola utenza ) mi dice solo ADSL a 20mega mentre tutti gli altri civici affianco a me danno fibra 200mega... cosa hanno combinato? Se volessi cambiare operatore cosa dovrei fare?

Grazie a tutti.

P.S.
Ricordo che quando mi attivarono fastweb, i tecnici visto che nn potevano scendere nei tombini per il passaggio mi attivarono direttamente da centrale.

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[ivanuzzo4]

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[Matt-One]

Originariamente inviato da ivanuzzo4

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Mi da questo...

Area coperta dal servizio, ma attenzione, la verifica potrebbe non essere corretta perche' la numerazione fornita non e' di Telecom Italia

È coperta dal 2015 la mia zona e l'armadio ce l'ho a due passi ecco perché sono sicuro che ci sia la fibra... il fatto è che se volessi cambiare operatore online per esempio non posso farlo per i motivi descritti sopra... dovrei chiedere a fastweb di sistemarmi il tutto prima?

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[ivanuzzo4]

Originariamente inviato da Matt-One

Mi da questo...

Area coperta dal servizio, ma attenzione, la verifica potrebbe non essere corretta perche' la numerazione fornita non e' di Telecom Italia

È coperta dal 2015 la mia zona e l'armadio ce l'ho a due passi ecco perché sono sicuro che ci sia la fibra... il fatto è che se volessi cambiare operatore online per esempio non posso farlo per i motivi descritti sopra... dovrei chiedere a fastweb di sistemarmi il tutto prima?

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Prima ti devi assicurare di essere veramente coperto, quindi devi seguire i fili telecom e vedere a quale armadietto sei connesso. Se è col cappello rosso e se ha un contatore enel affianco dovrebbe essere attivo, se è senza contatore ancora non lo è. Poi magari ti segni il numero dell'armadietto e controlli su http://fibra.click cliccando sul nome del tuo paese e ti appaiono la lista degli armadi attivi/pianificati

Cmq ho letto di altri casi che nella stessa via, con numeri civici diversi, uno era coperto e l'altro no.....

Devi farti aiutare dal 187 per risolvere o se becchi un tecnico tim per strada chiedi a lui

[Matt-One]

Originariamente inviato da ivanuzzo4

Prima ti devi assicurare di essere veramente coperto, quindi devi seguire i fili telecom e vedere a quale armadietto sei connesso. Se è col cappello rosso e se ha un contatore enel affianco dovrebbe essere attivo, se è senza contatore ancora non lo è. Poi magari ti segni il numero dell'armadietto e controlli su http://fibra.click cliccando sul nome del tuo paese e ti appaiono la lista degli armadi attivi/pianificati

Cmq ho letto di altri casi che nella stessa via, con numeri civici diversi, uno era coperto e l'altro no.....

Devi farti aiutare dal 187 per risolvere o se becchi un tecnico tim per strada chiedi a lui

Seguivo i lavori tim da quando hanno iniziato a farli qualche anno fa.. cmq si, l'armadietto è quello che dici tu e ci sono interrati anche i Vodafone e fastweb, su quel sito mi da che tutta la.mia zona è coperta dal 2015

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