[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[KJx89]

Installato fibra a mio cognato che abita sotto di me (casa singola con due porzioni abitabili una sopra l'altra) e lui va a 36/9, io sono sceso da 48/10.5 a 39/9.
Secondo voi posso aprire un reclamo?
Saluti
Kappa

[Gippe]

Originariamente inviato da KJx89

Installato fibra a mio cognato che abita sotto di me (casa singola con due porzioni abitabili una sopra l'altra) e lui va a 36/9, io sono sceso da 48/10.5 a 39/9.

Secondo voi posso aprire un reclamo?

Saluti

Kappa

No. È normale effetto della diafonia.



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[KJx89]

Originariamente inviato da Gippe

No. È normale effetto della diafonia.



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Pensa che stamattina il tecnico mi ha detto che se ci fosse diafonia, la centrale avrebbe problemi
Non posso aggrapparmi al fatto che loro dovrebbero darti minimo 40mb da contratto?
Se si installa qualcun altro nella mia via, sono rovinato
Saluti
Kappa

[TnS|Supremo]

Originariamente inviato da KJx89

Pensa che stamattina il tecnico mi ha detto che se ci fosse diafonia, la centrale avrebbe problemi
Non posso aggrapparmi al fatto che loro dovrebbero darti minimo 40mb da contratto?
Se si installa qualcun altro nella mia via, sono rovinato
Saluti
Kappa

Il minimo garantito è 40, quindi in teoria potreste aprire un reclamo

[KJx89]

Originariamente inviato da TnS|Supremo

Il minimo garantito e 40 quindi in teoria potreste aprire un reclamo

Che si sappia, se ne lavano le mani o intervengono a dovere?
Saluti
Kappa

[GiuFor]

Originariamente inviato da KJx89

Che si sappia, se ne lavano le mani o intervengono a dovere?
Saluti
Kappa

Hai provato a vedere se non hai qualche "troiano" e/o aggiornamento e/o dipositivo che stà scaricando a manetta?

Se posso consigliarti, avvia il PC in modalità provvisoria, stacca tutti i dispositivi e fai un test.

[rokis]

Originariamente inviato da KJx89

Installato fibra a mio cognato che abita sotto di me (casa singola con due porzioni abitabili una sopra l'altra) e lui va a 36/9, io sono sceso da 48/10.5 a 39/9.
Secondo voi posso aprire un reclamo?
Saluti
Kappa

Si certamente sei sotto la soglia MINIMA di servizio, chiamali e senti cosa ti dicono, chiama il 1949, e spiega per bene la tua situazione.

[rokis]

Originariamente inviato da KJx89

Che si sappia, se ne lavano le mani o intervengono a dovere?
Saluti
Kappa

A me son sempre venuti ad ogni minimo reclamo con gentilezza e velocità, forse son fortunato io!
Chiama il 1949.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da ironmark99

Concordo con te. Il concetto è "facile" da comprendere anche senza calcoli che mediano e generalizzano.

Il vectoring può cancellare (quasi completamente) la diafonia da sistemi dello stesso provider del cliente, e nulla può contro la diafonia da sistemi di altro provider.

Quindi, prendendo come esempio un multicoppia da 20 doppini su cui ci fossero 7 clienti VDSL TIM e 3 clienti VDSL Vodafone, per i clienti TIM
...

A me piace paragonare (sperando di non sbagliare) il vectoring agli occhiali (o ad un sistema di lenti).
Occhiali che non ti curano gli occhi (alias la diafonia non sparisce) ma alterano la luce in modo che il risultato di luce deviata (diafonia alterata) e difetto sui tuoi occhi si compensino.

Ecco quindi mi chiedevo se la diafonia modificata dal vectoring non potrebbe essere più influente sulle linee degli altri OLO (senza vectoring o con vectoring limitato al singolo OLO non MOV) ?
Alias accendere il vectoring su TIM (o FW o altri) può peggiorare la diafonia percepita da FW, per esempio ?

[noncapiscountubo]

ma questo vectoring lo implementeranno mai ? ci sono previsioni?

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Yrbaf

Alias accendere il vectoring su TIM (o FW o altri) può peggiorare la diafonia percepita da FW, per esempio ?

nessun effetto, in quanto dal loro punto di vista non ci sono differenze sulla natura del segnale disturbante.

[GiuFor]

Originariamente inviato da noncapiscountubo

ma questo vectoring lo implementeranno mai ? ci sono previsioni?

Gira qualche pagina indietro. Se ne è parlato ampliamente e ne stiamo parlando.

[spelli]

Stamattina per me la sorpresa sono stati 20 mbit di ottenibile in meno
Doveva succedere prima o poi

C'è qualcosa di strano sull'attenuazione in us però. Vi posto le statistiche prima e dopo

PRIMA:


DOPO:

[awemo]

Possibile per le nuove attivazioni non attivare lo smart modem a 3.90 euro al mese x 48 mesi?
Visto il prezzo sul mercato, è un "furto" farsi pagare 189 euro...

C'è soluzione?

[totocrista]

Originariamente inviato da awemo

Possibile per le nuove attivazioni non attivare lo smart modem a 3.90 euro al mese x 48 mesi?
Visto il prezzo sul mercato, è un "furto" farsi pagare 189 euro...

C'è soluzione?

No

[giovanni69]

Originariamente inviato da awemo

...
C'è soluzione?

L'unica è diminuire l'incidenza usufruendo al volo delle occasioni per pochi giorni quando online ci sono le offerte. In quel caso risparmi 12 mesi * 10 eur (il primo mese gratis di solito c'è anche con il prezzo pieno), con sconto effettivo applicato all'8.o, 10.o e 12.o mese.

[paul_anter]

Buongiorno a tutti, ho letto che questo a forum partecipano persone che lavorano in TIM e danno un aiuto fornendo informazioni la dove possibile noi utenti impazienti.....
La mia situazione in breve..........
fine 2015 inizio posa fibra e paletto con cavi elettrici vicino l'armadio al quale sono collegato...
fine marzo 2016 ultimazione lavori con contatore enel e ONU montata, tutto pronto..... da qui il nulla, continui rinvii di mese in mese nei file wholesale

001224 - 35004 - BERGITAJ - PONTE S. PIETRO - LOMBARDIA - BERGAMO - PONTE SAN PIETRO - 003016170 001238 - BERGITAY - BERGAMO LORETO - BERGAMO - BERGITAJ054 - 03500L_64 - CA - ONU da armadio - 100M ott-16

questi sopra i dati del file wholesale..

se qualche anima fosse in grado di darmi indicazioni........ non mi spiego perché e tutto pronto da mesi e non attivano .... capirei se fosse pianificato ma ancora con lavori da fare ma e tutto montato.....
sono impaziente perché ora ho un adsl Infostrada penosa e vorrei rientrare in tim con FTTC....
all'inizio agganciavo la portante a 20M ora se vado a 7 devo ringraziare il cielo.......
ringrazio chiunque sia in grado di fornirmi informazioni.
tutti gli armadi nelle vicinanze nonostante montati dopo il mio sono gia operativi il mio l'hanno dimenticato

grazie Paolo

[biondodance]

Ho un problema che ho riscontrato, forse, dall'ultimo aggiornamento del firmware AGVTF_5.3.3.
Quando collego più dispositivi in Wi-Fi su bande di 2.5ghz non riesco poi più a scaricare a banda piena, anche sui dispositivi che viaggiano su banda a 5 ghz.
Per esempio anziché speeddare a 80 mbit che ho di portante, va a 20/25 mbit. Eppure dallo screen si evince che ho banda fino a 270 mbit.
Cosa dovrei fare? Ho fatto anche un reset e cambiato router.
Grazie un saluto a tutti

[KJx89]

Originariamente inviato da GiuFor

Hai provato a vedere se non hai qualche "troiano" e/o aggiornamento e/o dipositivo che stà scaricando a manetta?

Se posso consigliarti, avvia il PC in modalità provvisoria, stacca tutti i dispositivi e fai un test.

Sisi, già provato.
Prima il modem mi dava 51 in down e 11 in up. Ora 42 in down e 9 in up.

Originariamente inviato da rokis

Si certamente sei sotto la soglia MINIMA di servizio, chiamali e senti cosa ti dicono, chiama il 1949, e spiega per bene la tua situazione.

Originariamente inviato da rokis

A me son sempre venuti ad ogni minimo reclamo con gentilezza e velocità, forse son fortunato io!
Chiama il 1949.

Gia' fatto due chiamate, il primo mi ha detto che devo mettermela via per la distanza, il secondo è stato molto meno cortese e mi ha detto che la sua centrale è di fronte a casa sua e a volte gira a 20m, quindi è normale.........
Saluti
Kappa

[KJx89]

Ho appena richiamato, mi ha confermato che in caso interviene un tecnico, ma che la spia Internet è spenta, quindi non riesce ad accedere al router..............
Saluti
Kappa
PS: sono fuori casa e non ho modo di interagire col router, riprovo da casa.