Problema compaq presario

[dan94]

Ciao a tutti, mi chiamo Danilo ho 22 anni e sono nuovo del forum.
Vorrei chiedere aiuto riguardo il mio pc fisso, un Compaq Presario SR5621IT che da qualche mese mi sta dando non pochi problemi. Il pc mentre è in funzione si blocca di colpo e inizia ad emettere dei beep (il primo beep corto mentre il secondo lungo), nonostante l'abbia portato in un centro d'informatica mi hanno detto che non è presente nessun guasto a livello di hardware (ho comunque cambiato l'hard-disk perchè era vecchiotto) anzi a loro parere il problema era windows vista come sistema operativo, cosa alquanto strana perchè è il sistema operativo di fabbrica, così mi hanno messo windows 7 ma dopo qualche mese si ripresenta lo stesso problema, ho provato ad installare ubuntu e a resettare il bios ma senza risultato.
Cosa potrebbe essere secondo voi? Potrebbe essere l'alimentatore (che ho fatto sostituire circa due anni fa perchè guasto)?
Ringrazio in anticipo per le risposte

[supremo.a]

Ciao.Per prima cosa ti consiglio di fare un memtest o di provare una ram alla volta (se ne hai più di una) o meglio ancora con altre ram ma compatibili.
Ho anche dato un'occhiata su internet e sotto la guida per l'identificazione dei "beep" dei prodotti HP e COMPAQ Desktop conferma l'ipotesti delle memorie ram.
Intanto fai queste prove.
Ciao

[dan94]

Ok, provo subito

[dan94]

Non riesco a completare il test: unexpected error - halting cpu

[supremo.a]

Hai fatto il test una ram alla volta o tutte assieme?
Quanti banchi di ram sono utilizzati?
Al limite potresti provare a fare un test senza memtest.Mi spiego:
Provi ad utilizzare una sola ram.All'interno del computer tiri via una ram ( o più se ne hai più di due) e lo lasci con un unico banco solo.Se il problema sussiste provi quell'altra soltanto e via dicendo se ne hai più di due.
In questo modo dovresti risalire alla eventuale ram difettosa.

[dan94]

Ok proverò a fare come mi hai detto. Grazie mille

[Eress]

Vista non c'entra una cippa. Lì ci dev'essere un problema a livello HW che devi cercare di identificare. Secondo me potrebbe dipendere dalla scheda madre difettosa.

[dan94]

Ho tolto una delle due RAM, per il momento il problema non si è ripresentato quindi può essere che il guasto sia lì, non mi resta che attendere sperando che non si ripresenti perchè a volte passano alcuni giorni senza che si blocchi mentre altre volte si blocca ogni 10 minuti.

[supremo.a]

Originariamente inviato da dan94

Ho tolto una delle due RAM, per il momento il problema non si è ripresentato quindi può essere che il guasto sia lì, non mi resta che attendere sperando che non si ripresenti perchè a volte passano alcuni giorni senza che si blocchi mentre altre volte si blocca ogni 10 minuti.

Bene,prova così e vedi come va...
Comunque se non vuoi rimanere in ansia fai un memtest adesso che hai solo un unico banco.Se il memtest va a buon fine senza reclamare errori o cose simili e il pc non ti si blocca più il problema dovrebbe essere della ram che hai escluso.
Poi se vuoi essere sicuro puoi eseguire il test anche su quell'altra..

[dan94]

Si, doveva essere proprio quel banco di ram a essere difettoso perchè il problema fino ad ora non si è più ripresentato, ho effettuato il memtest e non da nessun errore.
Vi ringrazio ancora per la disponibilità, nel caso il problema si dovesse ripresentare vi faccio sapere

[aled1974]

oppure lo slot dimm della mobo

per saperlo con certezza dovresti provare l'altro modulo ram sul pettine dell'attuale

ciao ciao

[supremo.a]

Bene
Segui anche il consiglio di @Aled1974.. perchè se è il pettine delle ram difettoso non puoi aggiungere un ulteriore modulo li.Quindi se vuoi fai quella prova.Se il computer continua a funzionare vuol dire che era la ram guasta e puoi aggiungerne una uguale.Uguale,stessi valori e possibilmente stessa marca oppure due moduli nuovi uguali e soprattutto compatibili.
Ciao