[Thread ufficiale][FTTH] Vodafone FTTH - Pre-installazione linea

[fpezzino1]

Originariamente inviato da Vince85

Di certo non per merito di una petizione da 200 firme...

Certamente; ma per merito della concorrenza!!

[Predator85]

Originariamente inviato da fpezzino1

Corre voce che anche Voda offrirà proifilo 1000/100 come TIM...vedremo!!

fonti/tempistiche?

[DeepOne]

buongiorno a tutti,
mi hanno appena installato la Vodafone Family (300).
Come valori ho ping a 6, 281 Mbit in download e 19 in upload.
Il ping non è un po' alto per una FTTH? O è normale?

Grazie.

[Rubberick]

Originariamente inviato da Predator85

fonti/tempistiche?

secondo me natale di quest'anno

[fpezzino1]

Non ho news per il momento, ma una domanda:
il tecnico Vodafone mi ha detto che mi avrebbe subito messo la fibra con ONT, borchia e router VSR nello sgabuzzino.
Poi, con un secondo appuntamento, sarebbe tornato per spostarmi la fibra dove volevo io.

Ma davvero fanno 2 uscite i tecnici Vodafone?? Mi devo fidare o mi prende in giro??
Come lo prolunga il cavo in fibra? Fa giunture...o altro? Non mi è chiaro.

Io vorrei fargliela mettere dove dico io a primo colpo...che ne dite?
Anche se dovesse trapanare...a me non importa ma chissà se se ne esce dicendo che deve sbrigarsi per fare anche altre attivazioni...
Intanto aspetto di essere richiamato da Vodafone per il nuovo appuntamento del tecnico per tirarmi la fibra in casa e attivare tutto.

[giamon]

@fpezzino1
Dubito fortemente che possa ritornare DOPO aver concluso l'installazione....

Se non ricordo male, tu puoi chiedere l'installazione presso una delle prese telefoniche esistenti nel tuo appartamento.

Prova a chiamare il servizio assistenza Vodafone per capire meglio la situazione.

Ciao

[Flinbos]

Salve a tutti.
Finalmente dopo tantissimo tempo e svariate sollecitazioni, oggi i tecnici di metroweb hanno finito di collegare la fibra nel mio condomino.
Ora secondo quanto mi hanno detto, tempo pochi giorni, il mio civico diventerà disponibile per le offerte commerciali.

Vengo alla domanda, abitando a Milano l'offerta che potrò stipulare con Vodafone sarà solo la 500mbit oppure c'è il rischio che mi veda attivato un servizio minore?

[simotek]

Originariamente inviato da Flinbos

Salve a tutti.
Finalmente dopo tantissimo tempo e svariate sollecitazioni, oggi i tecnici di metroweb hanno finito di collegare la fibra nel mio condomino.
Ora secondo quanto mi hanno detto, tempo pochi giorni, il mio civico diventerà disponibile per le offerte commerciali.

Vengo alla domanda, abitando a Milano l'offerta che potrò stipulare con Vodafone sarà solo la 500mbit oppure c'è il rischio che mi veda attivato un servizio minore?

In che senso? Ti vedi attivato il servizio che scegli tu... Qua trovi schematizzati gli attuali piani di Vodafone che puoi sottoscrivere: http://www.vodafone.it/portal/Privat...icmp=FIBRA_BOT

[Flinbos]

Originariamente inviato da simotek

In che senso? Ti vedi attivato il servizio che scegli tu... Qua trovi schematizzati gli attuali piani di Vodafone che puoi sottoscrivere: http://www.vodafone.it/portal/Privat...icmp=FIBRA_BOT

Probabilmente non mi sono spiegato.
Leggendo anche le note al tuo link, viene testualmente scritto:

"La Fibra fino a 500/300 Mega è disponibile solo a Milano, Bologna e Torino."

Ma non mi sembra che nell'offerta commerciale si distingua tra la 500 e la 300.
Quello che chiedevo è se stipulo un contratto fibra qui a Milano (dove nel mio condominio arriva la fibra sino al mio piano) mi vedrò attivata la 500, la 300 o altro?

[totocrista]

La 500 con superfibra family se non sbaglio

[simotek]

Originariamente inviato da Flinbos

Probabilmente non mi sono spiegato.
Leggendo anche le note al tuo link, viene testualmente scritto:

"La Fibra fino a 500/300 Mega è disponibile solo a Milano, Bologna e Torino."

Ma non mi sembra che nell'offerta commerciale si distingua tra la 500 e la 300.
Quello che chiedevo è se stipulo un contratto fibra qui a Milano (dove nel mio condominio arriva la fibra sino al mio piano) mi vedrò attivata la 500, la 300 o altro?

Certo che si distingue, c'è scritto nel link che ti ho mandato
La velocità massima indicata è solo in FTTH, quindi appunto Milano, Bologna, Torino

[fpezzino1]

Originariamente inviato da giamon

@fpezzino1
Dubito fortemente che possa ritornare DOPO aver concluso l'installazione....

Se non ricordo male, tu puoi chiedere l'installazione presso una delle prese telefoniche esistenti nel tuo appartamento.

Prova a chiamare il servizio assistenza Vodafone per capire meglio la situazione.

Ciao

Ok, grazie per l'info. Proverò.

[Flinbos]

Originariamente inviato da simotek

Certo che si distingue, c'è scritto nel link che ti ho mandato
La velocità massima indicata è solo in FTTH, quindi appunto Milano, Bologna, Torino

Grazie, mi era sfuggita la differenza tra le due offerte, mi ero concentrato più sulle note

[amd-novello]

50 e 100 in up?

[Mtty]

Originariamente inviato da amd-novello

50 e 100 in up?

no, ci ero cascato anche io

sono 300 mega (FTTH) o 50 mega (FTTC) in download, per il Super Fibra
sono 500 mega (FTTH) o 100 mega (FTTC) in download, per il Super Fibra Family

[ninio77]

Originariamente inviato da adaant

Quelli che hanno la 500 fibra NON family hanno fatto l'upgrade della linea a ridosso dell'aumento della banda da 300 a 500 mega, in molti(me compreso) hanno sfruttato questa opzione, non so se allo stato attuale viene ancora fatta.

Si viene ancora fatto chiedono 19€ unatantum

[amd-novello]

Originariamente inviato da Mtty

no, ci ero cascato anche io

sono 300 mega (FTTH) o 50 mega (FTTC) in download, per il Super Fibra
sono 500 mega (FTTH) o 100 mega (FTTC) in download, per il Super Fibra Family

quando si dice la chiarezza lol

[umiki]

Originariamente inviato da fpezzino1

Non ho news per il momento, ma una domanda:
il tecnico Vodafone mi ha detto che mi avrebbe subito messo la fibra con ONT, borchia e router VSR nello sgabuzzino.
Poi, con un secondo appuntamento, sarebbe tornato per spostarmi la fibra dove volevo io.

Ma davvero fanno 2 uscite i tecnici Vodafone?? Mi devo fidare o mi prende in giro??
Come lo prolunga il cavo in fibra? Fa giunture...o altro? Non mi è chiaro.

Io vorrei fargliela mettere dove dico io a primo colpo...che ne dite?
Anche se dovesse trapanare...a me non importa ma chissà se se ne esce dicendo che deve sbrigarsi per fare anche altre attivazioni...
Intanto aspetto di essere richiamato da Vodafone per il nuovo appuntamento del tecnico per tirarmi la fibra in casa e attivare tutto.

guarda ... io ho appena attivato FTTH ma con infostrada (pero' su rete metroweb, rivenduta sia da infostrada che da vodafone), mai avuta linea fissa prima, quando mi hanno fissato l'appuntamento con i tecnici (metrobit) ho spiegato che la presa telefonica era in un punto balordo e che avevo bisogno di spostare il modem in altro punto (distante neanche 3 metri, tra l'altro). Mi hanno detto di parlarne con i tecnici, i quali mi hanno detto la stessa cosa che hanno detto a me, che dovevano fare l'installazione "standard" e che pi dovevo contattare il servizio clienti di infostrada per farli uscire una seconda volta per spostare il modem. Ho chiesto se non potevano almeno lasciarmi un cavo ottico piu' lungo e mi hanno detto di no (in compenso hanno abbandonato una matassa di fibra non terminata che io non potevo usare ma loro, che hanno gli opportuni attrezzi, avrebbero potuto usare per fare quello che chiedevo).

Ok, dopo l'installazione contatto infostrada per far spostare il modem e mi dicono che per loro l'installazione e' chiusa cosi', arrivederci e grazie, il modem non si puo' spostare (garantiscono il funzionamento solo nella configurazione gia' implementata) e che anche se richiamassero i tecnici comunque non me lo sposterebbero

premetto che l'installazione infostrada e' fatta cosi':

- fibra rigida tra cantina e borchia terminata con gli appositi attrezzi (e quindi non "toccabile" dagli utenti

- borchia

- cavo in fibra morbido e con connettori standard

- modem

chiedo a infostrada le specifiche del cavo con i connettori con l'idea di acquistarne uno piu' lungo, risposta: non esistono questi cavi in commercio, devono fabbricarli apposta i tecnici metrobit e comunque non lo fanno

alla fine ne ho trovato uno da 10m su amazon (li vendono fino a 30m) e va benissimo

quindi: forse il servizio clienti di vodafone sara' meglio di quello infostrada, ma occhio a quello che dicono

[Mtty]

Originariamente inviato da umiki

guarda ... io ho appena attivato FTTH ma con infostrada (pero' su rete metroweb, rivenduta sia da infostrada che da vodafone), mai avuta linea fissa prima, quando mi hanno fissato l'appuntamento con i tecnici (metrobit) ho spiegato che la presa telefonica era in un punto balordo e che avevo bisogno di spostare il modem in altro punto (distante neanche 3 metri, tra l'altro). Mi hanno detto di parlarne con i tecnici, i quali mi hanno detto la stessa cosa che hanno detto a me, che dovevano fare l'installazione "standard" e che pi dovevo contattare il servizio clienti di infostrada per farli uscire una seconda volta per spostare il modem. Ho chiesto se non potevano almeno lasciarmi un cavo ottico piu' lungo e mi hanno detto di no (in compenso hanno abbandonato una matassa di fibra non terminata che io non potevo usare ma loro, che hanno gli opportuni attrezzi, avrebbero potuto usare per fare quello che chiedevo).

Ok, dopo l'installazione contatto infostrada per far spostare il modem e mi dicono che per loro l'installazione e' chiusa cosi', arrivederci e grazie, il modem non si puo' spostare (garantiscono il funzionamento solo nella configurazione gia' implementata) e che anche se richiamassero i tecnici comunque non me lo sposterebbero

premetto che l'installazione infostrada e' fatta cosi':

- fibra rigida tra cantina e borchia terminata con gli appositi attrezzi (e quindi non "toccabile" dagli utenti

- borchia

- cavo in fibra morbido e con connettori standard

- modem

chiedo a infostrada le specifiche del cavo con i connettori con l'idea di acquistarne uno piu' lungo, risposta: non esistono questi cavi in commercio, devono fabbricarli apposta i tecnici metrobit e comunque non lo fanno

alla fine ne ho trovato uno da 10m su amazon (li vendono fino a 30m) e va benissimo

quindi: forse il servizio clienti di vodafone sara' meglio di quello infostrada, ma occhio a quello che dicono

hanno "direttive" diverse in base a chi li manda (Vodafone o Infostrada) e comunque una certa "tolleranza"...

certo se Infostrada dice "porta solo fino alla prima presa" gli viene calcolato un lavoro di tot minuti, e quindi tot clienti al giorno... e non ha fisicamente tempo di portartela dove vuoi tu, al contrario magari di un operatore che dice "portala fino a dove la vuole il cliente"...

detto questo sono pur sempre persone, quindi c'è chi si attiene strettamente alle regole, e chi comunque capisce che spostarla 3 metri più in là...

però fibra rigida mi è nuova... a me il filino sottile sottile dalla cantina è lo stesso che va dalla cantina alla borchia e poi dalla borchia all'ONT...

[umiki]

Originariamente inviato da Mtty

hanno "direttive" diverse in base a chi li manda (Vodafone o Infostrada) e comunque una certa "tolleranza"...

certo se Infostrada dice "porta solo fino alla prima presa" gli viene calcolato un lavoro di tot minuti, e quindi tot clienti al giorno... e non ha fisicamente tempo di portartela dove vuoi tu, al contrario magari di un operatore che dice "portala fino a dove la vuole il cliente"...

detto questo sono pur sempre persone, quindi c'è chi si attiene strettamente alle regole, e chi comunque capisce che spostarla 3 metri più in là...

però fibra rigida mi è nuova... a me il filino sottile sottile dalla cantina è lo stesso che va dalla cantina alla borchia e poi dalla borchia all'ONT...

credo che su rete metroweb la differenza la faccia il tecnico che viene piu' del fatto che dietro ci sia infostrada o vodafone. Ad un un collega che ha fatto nello stesso periodo attivazione con infostrada, il tecnico gli ha portato la fibra per mezza casa per mettere l'ONT in un posto piu' comodo. Il mio messaggio era di non fidarsi se dicono di far fare un secondo intervento. Anche perche' se mi hanno lasciato a casa una matassa di una decina di metri di fibra il problema non e' il costo della fibra. E non e' neanche un problema di tempi: da me hanno finito con largo anticipo e hanno telefonato al cliente successivo per anticipare di un'ora l'appuntamento. Il cliente non era a casa e gli ha detto che poteva anticipare solo di mezz'ora.

Secondo infostrada loro dicono ai tecnici dicono di cercare di venire incontro ai clienti nelle installazioni, ma che raramente succede e dopo che l'attivazione e' avvenuta e testata il problema diventa del cliente

se dovesse ricapitarmi, non lascerei piu' andare via il tecnico senza avere la situazione a posto

io ho due tipologie di fibra diverse: una cavo bianco piu' rigido (non tanto, ovviamente) e spesso da cantina a borchia e un cavo giallo piu' sottile e morbido (e terminato con cavi SC/ACP a entrambe le estremita') tra borchia e ONT

il cavo che ho comprato su amazon e' sempre giallo ma e' piu' simile, come spessore e rigidita' al cavetto bianco, ma lo spessore del core e del cladding sono gli stessi del cavetto giallo originale, quindi immagino sia solo una differenza del rivestimento esterno