[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[pr76r]

Originariamente inviato da pr76r

Questa mattina il tecnico mi ha installato la fibra in precedenza avevo sempre tim con rtg e adsl mi ha detto per un paio di ore non riuscirai a ricevere telefonate ma a quest'ora ancora non riesco a ricevere ma solo a trasmettere se provo a telefonare squilla libero ma in casa non squilla, è normale?

Qualcuno è in grado di rispondermi, ad oggi in ricezione ancora niente e aggiungo che spegnendo il modem se provo a chiamare il numero squilla sempre libero

[rokis]

Originariamente inviato da mimmoscuotto

mi chiedo chi metta a lavorare certi operatori saccenti ad importunare i clienti di altri gestori come me, per asserire che la linea proprietaria di telecom viene rivenduta a tiscali e che al massimo non posso avere più di 3-4 mega invece tim in adsl me ne darebbe 20 Io gli spiego che aggancio 13,5 mega e che tra overhead e tutto scarico a 1,5 mb/s e che quindi per ora in Adsl non posso lamentarmi e sarei contento di passare in fibra non appena verrà sistemato uno dei pochi armadi sfigati di zona tra cui il mio, ma l'intelligentone (che si dà un'aria da profondo conoscitore) dice che devo passare per forza prima in adsl con tim per poi passare in fibra, in quanto il passaggio non può essere diretto ahahahaha in più non crede neanche che io agganci così tanto!!! (il c#####e non sa neanche che sono con lo xavi e che esiste un forum come il nostro mi sà ).

Però è vero, dipende dal tuo numero, io avevo un numero Fastweb nativo, e per passare alla fibra vdsl son dovuto prima passare alla adsl e poi fare subito il passaggio in fibra, sarò stato 2 settimane in adsl, e poi mi hanno trasferito subito in fibra, o questo giro o perdevo il numero.

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da pr76r

Qualcuno è in grado di rispondermi, ad oggi in ricezione ancora niente e aggiungo che spegnendo il modem se provo a chiamare il numero squilla sempre libero

Puoi recuperare e provare un vecchio Sirio o almeno un telefono alternativo?
Per lo squillo la linea che nornalmente e' a 48v addizione una componente alterrnata a 110v che viene rilevata per far partire la suoneria e forse per qualche motivo (ma anche per possibile guasto) qualcosa non va come dovrebbe.

[Diabolik183]

Originariamente inviato da totocrista

Non mi sembra si possa scegliere.

Totocrista, lo so... la mia domanda era quale sarebbe quello che va un pelino meglio degli altri?

[diaretto]

Ragazzi scusate, Psyred e Busone di Higgs, continuate a ripetere dei +4ms dei router Broadcom, ma questi ci sono solo in caso di portante piena e SNR in eccesso, mica sempre.

Penso vada specificato altrimenti potrebbe nascere un "caso ping" se l'informazione venisse estrapolata dal contesto.

[Psyred]

Originariamente inviato da diaretto

Ragazzi scusate, Psyred e Busone di Higgs, continuate a ripetere dei +4ms dei router Broadcom, ma questi ci sono solo in caso di portante piena e SNR in eccesso, mica sempre.

Penso vada specificato altrimenti potrebbe nascere un "caso ping" se l'informazione venisse estrapolata dal contesto.

Non solo quando la portante è piena e SNRm in eccesso. Io li avevo ugualmente agganciando circa 105 Mb con 6 dB di margine (il nuovo modem si allinea a 107 Mb @ 6 dB circa ma il discorso è lo stesso).

Diciamo che esiste una soglia di aggancio sopra il quale questo fenomeno si verifica, ma è comunque MOLTO fastidioso che vengano penalizzate proprio le linee migliori.

[MAxMau73]

Ma qualcono mi sà spiegare perchè Tim, per la seconda volta con un differente account, mi ha rifiutato la domiciliazione bancaria?
L'ultimo tentativo l'ho fatto con Postepay Evolution, proprio perchè ho visto che a numerose persone è stato accettato con questa, e perchè è al 100% parte del circuito SEPA. Poi non mi danno nemeno spiegazione. Dopo 8 giorni mi scrivono su MyTim "Domiciliazione non riuscita. Che poi vivo a questo indirizzo e pago le bollette da 18 anni!

[Diabolik183]

Originariamente inviato da Psyred

Non solo quando la portante è piena e SNRm in eccesso. Io li avevo ugualmente agganciando circa 105 Mb con 6 dB di margine (il nuovo modem si allinea a 107 Mb @ 6 dB circa ma il discorso è lo stesso).

Diciamo che esiste una soglia di aggancio sopra il quale questo fenomeno si verifica, ma è comunque MOLTO fastidioso che vengano penalizzate proprio le linee migliori.

Psyred, potrei chiederti una piccola info tramite pm? Hai la casella strapiena...
Te ne sarei grato, grazie.

[Guyon]

Come preventivato il tecnico non si è presentato.
Io ho perso due ore di lavoro (e soldi), non si è fatto vedere ne ha chiamato.
Ora lo posso dire?
Grazie TIM.

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da diaretto

Ragazzi scusate, Psyred e Busone di Higgs, continuate a ripetere dei +4ms dei router Broadcom, ma questi ci sono solo in caso di portante piena e SNR in eccesso, mica sempre.
Penso vada specificato altrimenti potrebbe nascere un "caso ping" se l'informazione venisse estrapolata dal contesto.

Purtroppo con lo stesso modem non otteniamo gli stessi risultati; il nuovo agcombo a me da il ping sotto i 5ms pur avendo downstream max/corrente 116500/108000 eppure questa situazione pare non ripetersi alle stesse condizioni; invece e' ancora presente l'addizione saltuaria di 4ms che c'era nei tecnicolor precedenti e che non appare sul chipset Lantiq.
Poi c'e' il route che cambia a secoda dell'ip che prendi e della zona dove ti trovi, non ha nulla a che fare col modem ma se facciamo delle comparazioni su macchine remote come ngi/seflow/server internazionali puo contare poco o tanto, vedi ad esempio il traceroute di Stefans che evidenzia delle grosse differenze nella sua direzione.
Tornando al modem, il technicolor con la riga rossa dava lo stesso comportamento che tutti conosciamo, l'agcombo nuovo no, forse e' stata introdotta una nuova variabile che ancora non abbiamo identificato.

[totocrista]

Sarebbe interessante far fare la stessa prova a qualche utente Fastweb o Vodafone Make che aggancia portante piena.

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da MAxMau73

Ma qualcono mi sà spiegare perchè Tim, per la seconda volta con un differente account, mi ha rifiutato la domiciliazione bancaria?
L'ultimo tentativo l'ho fatto con Postepay Evolution, proprio perchè ho visto che a numerose persone è stato accettato con questa, e perchè è al 100% parte del circuito SEPA. Poi non mi danno nemeno spiegazione. Dopo 8 giorni mi scrivono su MyTim "Domiciliazione non riuscita. Che poi vivo a questo indirizzo e pago le bollette da 18 anni!

Se ti puo' essere utile, l'operazione a me era fallita e il mesesucessivo era riuscita utilizzando gli stessi dati, questo accadeva lo scorso inverno.
Non credo dipende dalla locazione, l'indirizzo a cui risulta intestata la mia utenza e quella di tutti i condomini e' stato soppresso 30 anni fa quando modificarono/rifecero la viabilita' locale eppure non ha mai rappresentato un problema per nessuno di noi.

[Guyon]

Per un reclamo formale, oltre al fax, si può scrivere anche a [email protected] o non è un canale valido?

[diaretto]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Purtroppo con lo stesso modem non otteniamo gli stessi risultati; il nuovo agcombo a me da il ping sotto i 5ms pur avendo downstream max/corrente 116500/108000 eppure questa situazione pare non ripetersi alle stesse condizioni; invece e' ancora presente l'addizione saltuaria di 4ms che c'era nei tecnicolor precedenti e che non appare sul chipset Lantiq.
Poi c'e' il route che cambia a secoda dell'ip che prendi e della zona dove ti trovi, non ha nulla a che fare col modem ma se facciamo delle comparazioni su macchine remote come ngi/seflow/server internazionali puo contare poco o tanto, vedi ad esempio il traceroute di Stefans che evidenzia delle grosse differenze nella sua direzione.
Tornando al modem, il technicolor con la riga rossa dava lo stesso comportamento che tutti conosciamo, l'agcombo nuovo no, forse e' stata introdotta una nuova variabile che ancora non abbiamo identificato.

Si ma non capisco bene il discorso sinceramente.

Io col vecchio Tech (ne ho avuti 2 compreso quello attuale) ho sempre avuto 5-6ms al gateway.

Il ritardo dovuto al "bug" viene aggiunto solo in caso di portanti molto vicine ai 108Mb, anche perchè quando avevo una portante di 103Mb sinceramente pingavo gli stessi 5-6ms che pingo adesso con 96Mb.

Quindi il problema è il chipset Broadcom con le portanti alte che crea il bug, non il chipset Broadcom a prescidere con qualsiasi portante, è questo che premo che venga specificato, altrimenti si potrebbe erronaemanete tirare la conclusione che i Broadcom pingano 4ms in più degli altri chipset a prescindere, affermazione falsa.

[Barrys]

Originariamente inviato da Guyon

Come preventivato il tecnico non si è presentato.
Io ho perso due ore di lavoro (e soldi), non si è fatto vedere ne ha chiamato.
Ora lo posso dire?
Grazie TIM.

Dio ma seriamente? questo secondo me tra i disservizi è il peggiore... dovrebbero risarcirti e pure un bel po'.
Purtroppo non ho idea di come si possa procedere.

[Guyon]

Originariamente inviato da Barrys

Dio ma seriamente? questo secondo me tra i disservizi è il peggiore... dovrebbero risarcirti e pure un bel po'.
Purtroppo non ho idea di come si possa procedere.

Non si può procedere, perchè questà è la qualità del (dis)servizio.
Dovrò prendere un altro permesso, quando si degnerà di chiamare, e sperare si presenti.
Grazie TIM.

[Psyred]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Purtroppo con lo stesso modem non otteniamo gli stessi risultati; il nuovo agcombo a me da il ping sotto i 5ms pur avendo downstream max/corrente 116500/108000 eppure questa situazione pare non ripetersi alle stesse condizioni; invece e' ancora presente l'addizione saltuaria di 4ms che c'era nei tecnicolor precedenti e che non appare sul chipset Lantiq.
Poi c'e' il route che cambia a secoda dell'ip che prendi e della zona dove ti trovi, non ha nulla a che fare col modem ma se facciamo delle comparazioni su macchine remote come ngi/seflow/server internazionali puo contare poco o tanto, vedi ad esempio il traceroute di Stefans che evidenzia delle grosse differenze nella sua direzione.
Tornando al modem, il technicolor con la riga rossa dava lo stesso comportamento che tutti conosciamo, l'agcombo nuovo no, forse e' stata introdotta una nuova variabile che ancora non abbiamo identificato.

Mah io ho lo stesso identico comportamento con il nuovo modem, vale a dire 5-6 ms di base e 9-10 dopo l'addizione dei 4 ms.

Il problema è che anche adesso i 6 ms li vedo praticamente MAI, quindi è fuorviante dire che il nuovo agcombo ha avuto migliorie in tal senso.

[Psyred]

Originariamente inviato da Diabolik183

Psyred, potrei chiederti una piccola info tramite pm? Hai la casella strapiena...
Te ne sarei grato, grazie.

Adesso elimino qualche PM

[JakobDylan]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

edit: non avevo notato che c'erano gia' risposte a iosa sull'argomento, altrimenti non avrei scritto questa risposta



Fermo li, non confondere le cose;
la tua linea ha dei problemi con quel server, non le vdsl degli altri utenti del forum;

quell'ip con l'agcombo che comincia a mandare adesso la Tim lo pinghiamo a 12ms e se utilizzo un tplink rinunciando alla fonia (con il fritzbox riesci a mantenerla) spariscono anche quelle casuali addizioni di +4ms che fanno i modem in comodato..
aggiungo i test fatti con l'agcombo, peraltro li avevo gia' pubblicati:

HOST: r1                                Loss%   Snt   Rcv  Best   Avg  Wrst StDev Gmean Jttr Javg Jmax Jint
  1.|-- ???                               100.0   100     0   0.0   0.0   0.0   0.0   0.0  0.0  0.0  0.0  0.0
  2.|-- 172.17.81.181                      0.0%   100   100   4.5   5.1  14.6   1.0   5.0  0.1  0.5  9.5  7.8
  3.|-- 172.17.80.49                       0.0%   100   100   5.1   9.1  13.4   2.3   8.8  3.0  3.4  5.7 53.6
  4.|-- 172.17.6.181                       0.0%   100   100  10.6  12.9  15.3   1.0  12.8  1.1  1.7  3.7 25.9
  5.|-- 172.19.0.129                       0.0%   100   100  10.8  11.3  13.0   0.2  11.3  0.3  0.5  2.0  6.6
  6.|-- 195.31.82.206                      0.0%   100   100  11.3  11.8  13.5   0.2  11.8  1.4  0.4  1.8  7.3
  7.|-- 217-221-48-218-static.albacom.net  0.0%   100   100  11.3  11.9  16.9   0.6  11.9  5.4  0.7  5.4 15.6
  8.|-- ???                               100.0   100     0   0.0   0.0   0.0   0.0   0.0  0.0  0.0  0.0  0.0
  9.|-- 88-149-202-248.v4.ngi.it           0.0%   100   100  11.3  11.7  20.8   0.9  11.7  0.0  0.4  9.2  3.6
PING test.ngi.it (88.149.202.248) 56(84) bytes of data.

--- test.ngi.it ping statistics ---
20 packets transmitted, 20 received, 0% packet loss, time 19030ms
rtt min/avg/max/mdev = 11.250/11.477/11.831/0.189 ms
PING test.ngi.it (88.149.202.248) 56(84) bytes of data.

--- test.ngi.it ping statistics ---
1000 packets transmitted, 1000 received, 0% packet loss, time 11322ms
rtt min/avg/max/mdev = 10.963/11.498/14.734/0.294 ms, pipe 2, ipg/ewma 11.333/11.586 ms

Per favore, sii piu' chiaro, e' gia le seconda volta che affermi che la vdsl va male, come se lo facesse anche la mia e quella degli altri.

ma come si fa questo test cioè cosa devo digitare nel prompt dei comandi

[Pasqualino]

Originariamente inviato da Diabolik183

Totocrista, lo so... la mia domanda era quale sarebbe quello che va un pelino meglio degli altri?

Sono curioso anche io...