[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Mtty]

Originariamente inviato da riccardi.fede

Non siete soddisfatti? Liberi di cambiare operatore.

Originariamente inviato da totocrista

O aspettate che gli altri olo attivano il Vula.

infatti, l'unica arma per far abbassare i prezzi, è creare concorrenza e quindi utilizzare gli OLO

[Mtty]

Originariamente inviato da riccardi.fede

No grazie, preferisco Telecom. Anche perchè:
- non mi conviene
- il mio armadio deve essere ancora raggiunto dalla fibra...

come fa a "non convenire" se costa meno?

mi ricorda i classici "fanboy" Intel e Nvidia... tutti a dire "speriamo che AMD tiri fuori cose buone e acquisisca mercato, così Intel/Nvidia è costretta ad abbassare i prezzi"... però gli acquisti li devono fare gli altri...

[riccardi.fede]

Originariamente inviato da Mtty

come fa a "non convenire" se costa meno?

mi ricorda i classici "fanboy" Intel e Nvidia... tutti a dire "speriamo che AMD tiri fuori cose buone e acquisisca mercato, così Intel/Nvidia è costretta ad abbassare i prezzi"... però gli acquisti li devono fare gli altri...

Attualmente spendo 39€ CON chiamate illimitate + Adsl (Tim Smart).
Con Vodafone dipende dai giorni, ma supponiamo per esempio oggi: 30+4 (ogni 4 settimane). La differenza è di pochi €.

Ps: non mi considero un fanboy, se c'è da scegliere un altro operatore per il prezzo lo faccio più che volentieri (e ne ho anche una infostrada). Ti dico già solo che un operatore nella mia città non va bene per problemi di saturazione...
Penso che molto dipenda anche dove uno abiti...

[Coyote74]

Originariamente inviato da Barrys

Il fatto che si è Obbligati a comprarlo, e pure ad un prezzo sicuramente più alto di quello di mercato, mi sembra un ottimo motivo per estendere la garanzia a vita.

Questi sono i risultati quando un ex monopolista pubblico diventa de facto un monopolista privato (al di fuori dei capoluoghi di provincia c'è solo TIM).

Se avessi alternative, TIM sarebbe l'ultimo provider che considererei.



Inoltre non capisco una cosa, forse un po' OT: perchè non esistono offerte senza la fonia, per risparmiare un po'? Conosco moltissime persone che il telefono fisso non lo usano da lustri (io compreso).

Infatti l'inghippo è proprio questo. Prima era in comodato e se si rompeva te lo sostituivano, ora lo si strapaga e se dopo 24 mesi si rompe lo devi pure ricomprare. Senza contare che il pagamento è dilazionato, ma in pratica ti vincola per 4 anni, altrimenti se dai disdetta prima lo devi saldare e ti ritrovi con un orpello inutile. Come si fa a dire che non è una fregatura?


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[Mtty]

Originariamente inviato da riccardi.fede

Attualmente spendo 39€ CON chiamate illimitate + Adsl (Tim Smart).
Con Vodafone dipende dai giorni, ma supponiamo per esempio oggi: 30+4 (ogni 4 settimane). La differenza è di pochi €.

Ps: non mi considero un fanboy, se c'è da scegliere un altro operatore per il prezzo lo faccio più che volentieri (e ne ho anche una infostrada). Ti dico già solo che un operatore nella mia città non va bene per problemi di saturazione...
Penso che molto dipenda anche dove uno abiti...

ho detto "ricordi" non "sei"

nelle connessioni non è come nelle CPU/VGA, dove puoi comprare quello che vuoi... nelle connessioni ci sono zone coperte da uno solo, o da due operatori, o da 4... o dove (come hai specificato) un operatore si sa che va male...

però c'è gente che in città può farsi FTTH 500 mega a 25-30€ per sempre... e invece se ne sta a pagare 40-45-50€ al mese in ADSL...

[totocrista]

Originariamente inviato da riccardi.fede

No grazie, preferisco Telecom. Anche perchè:
- non mi conviene
- il mio armadio deve essere ancora raggiunto dalla fibra...

Ma allora di che diamine ti lamenti?

[riccardi.fede]

Originariamente inviato da Mtty

ho detto "ricordi" non "sei"

nelle connessioni non è come nelle CPU/VGA, dove puoi comprare quello che vuoi... nelle connessioni ci sono zone coperte da uno solo, o da due operatori, o da 4... o dove (come hai specificato) un operatore si sa che va male...

però c'è gente che in città può farsi FTTH 500 mega a 25-30€ per sempre... e invece se ne sta a pagare 40-45-50€ al mese in ADSL...

Sorry, ho letto di fretta

Ah per quello sottoscrivo in pieno, in quel caso si è solo, permettimi "scemi". Goditi la FTTH

[riccardi.fede]

Originariamente inviato da totocrista

Ma allora di che diamine ti lamenti?

Non mi sto lamentando, forse non mi sono spiegato bene.
Era soltanto un commento visto che gli OLO (almeno da me) sono un po' lenti ad arrivare

[parliament]

Originariamente inviato da gius01

Qui sembra tutto morto. Led rossi della fonia, portante agganciata ma 0 PPPoE sia da modem che da router esterno, e anche dalla mia connessione mobile non riesco a collegarmi al VoIP. Sempre da Napoli. Voi avete qualche novità?

EDIT: ho resettato il modem e non mi scarica nemmeno la configurazione. Sarà qualche NAS morto

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Stessa cosa a Torre del Greco la notte scorsa.. Oggi funziona tutto ma la mia velocità che era intorno ai 95 m/b è scesa a 72.
Contattato il 1949 dicono che stanno controllando la linea..Vedremo.

[lordcoste]

Originariamente inviato da lordcoste

Salve a tutti, il 26 agosto fatta richiesta di attivazione nuova linea (per nuova casa) con FTTC (comune che dovrebbe essere stata attivato proprio questa estate). Il 31 agosto ricevo questa mail:

e il seguente SMS:

Al momento non ho ricevuto nessuna telefonata da parte del tecnico. Secondo la vostra esperienza l'appuntamento è da considerarsi confermato o è probabile che il 7 non venga nessuno?

Io per ora non ho inviato nessun documento via fax o altro, solo effettuato la richiesta online. Sarà il tecnico o controllare documento di identità e documentazione anti-abusivismo (permesso di costruire)?

Grazie

Nessuno?

[patinhojunior]

Originariamente inviato da GregCAB81

Continua l'odissea:
ieri chiamo il 187 e l'operatore dice che sul mio numero non ci sono attive delle pratiche, mentre fornendo il mio codice fiscale, risulta che potrò avere notizie solo dopo l'11 settembre. vabbè.

Oggi mi chiama nuovamente una commerciale telecom che mi dice che la richiesta effettuata via call center non è andata a buon fine, ovviamente nessuno sa il motivo.
Tant'è che rifacciamo la registrazione vocale, e ricominciamo l'odissea.

Chissà se questa è la volta buona: ormai non so più se il problema sia la migrazione da fastweb, il fatto che la linea in Telecom era intestata a mia madre e ora a me (tutti gli operatori mi hanno detto che non è assolutamente un problema), che sia un problema di indirizzo (un operatore del 187 mi ha detto che c'erano problemi col civico, quando ovviamente non mi sono mai spostato).

Staremo a vedere!

Purtroppo questo è un problema che è capitato e capiterà a molti,a me è successo con l'adsl...se fai richiesta online non bisogna CHIAMARE nessuno,aspettare il corso dei tempi,c'è il rischio che l'operatore non si fa i c**** suoi e cerca di acchiapparsi un contratto,poi cominciano a tartassarti di chiamate(02,05,ecc...)che pretendono tutti di fare registrazioni vocali,in questo modo tutto si intasa e si va in KO e i tempi allungano(4 mesi per me).
Io ho risolto lamentandomi duramente in un fax ed infatti il giorno dopo mi chiamano dall'amministrazione ed abbiamo risolto.

Ora il 31/08 ho richiesto la fibra online,a proposito,secondo voi che tipo di modem possono spedirmi ora?

[patinhojunior]

Originariamente inviato da Varg87

...e fin qua ci siamo.
Se non fossi passato a Tiscali e rientrato in TIM da qualche mese non mi troverei in questa situazione ma molto probabilmente potrei fare il passaggio direttamente perchè sul sito MyTIM risulta ancora in lavorazione l'ultima attivazione fatta qualche mese fa, appunto dopo essere rientrato in TIM da Tiscali. Tutto il resto risulta concluso.
.

Io sono rientrato in TIM il 09/08,non potevo fare richiesta per la fibra perchè ancora risultava in lavorazione Internet senza limiti sul mytim,al 187 mi hanno detto di attendere l'aggiornamento dei sistemi ma il 31 finalmente becco un operatore in chat dopo il millesimo tentativo,tanto che gli ho spiegato la cosa ed in 2 minuti ha risolto,dopo un paio di ore ho richiesto la fibra...

[mirtillosake]

ho sottoscritto la fibra telefonando a tim. è vero come mi hanno detto che con il kit autoinstallante pago 39,90 avendo gia attiva la smart casa tutto incluso adsl fino a 20 mega a 29 euro?

mi hanno detto al telefono che mi danno dei cordless e che non venendo il tecnico a casa, devo usare i cordless, altrimenti dovrei pagare 49 euro con il tecnico per usare anche il telefono normale analogico sirio

[zdnko]

Originariamente inviato da Coyote74

Infatti l'inghippo è proprio questo. Prima era in comodato e se si rompeva te lo sostituivano, ora lo si strapaga e se dopo 24 mesi si rompe lo devi pure ricomprare

Inutile straparlare a vuoto: è già stato detto e puoi verificarlo sul sito tim che te lo sostituiscono anche dopo i 24 mesi, finché il contratto è attivo.

[Busone di Higgs]

Non sono morto, ho solamente terminato le ferie......

Sto cercando notizie sul MOV e vectoring, ma mi rendo conto che al di la delle proposte e delle discussioni nei forum, per quanto riguarda test e informazioni dei costruttori i risultato della mia ricerca sono zero assoluto;
non e' che con il nuovo regolamento, Agcom c'e' l'ha messo in quel posto?

[il menne]

Originariamente inviato da Gogeta ss4

Per utilizzare la fibra di Tim bisogna prendere per forza il loro modem?
Perchè c'è la voce: Smart Modem WiFi: 3,90€ x 48 mesi.

Grazie

Di questa nuova perla non ero ancora a conoscenza.

Allora devo reputarmi fortunato che col mio contratto di dicembre scorso ho avuto il cessicolor (che non uso) in comodato....

Magari il modem che danno ora è migliore del cessicolor ( ma ci credo poco ) ma per il prezzo cui lo "vendono" uno si piglierebbe un Fritz 7490!

Mi sorge un dubbio: se lo usassi e mi si rompesse, me lo cambierebbero gratis ? Con il nuovo?

[Varg87]

Originariamente inviato da patinhojunior

Io sono rientrato in TIM il 09/08,non potevo fare richiesta per la fibra perchè ancora risultava in lavorazione Internet senza limiti sul mytim,al 187 mi hanno detto di attendere l'aggiornamento dei sistemi ma il 31 finalmente becco un operatore in chat dopo il millesimo tentativo,tanto che gli ho spiegato la cosa ed in 2 minuti ha risolto,dopo un paio di ore ho richiesto la fibra...

Infatti stavo pensando anch'io di tartassare il 187 di chiamate fino a trovare l'operatore giusto ma, reparto tecnico o commerciale?
Ieri uno del tecnico mi ha detto che non può fare niente, il commerciale non sa nemmeno di essere a sto mondo, non ne vale proprio la pena parlarci. Sta situazione l'ho già vissuta al rientro in TIM con la portante bloccata a 7 mega e i reparti che si passavano la palla in continuazione. Come al solito all'ennesimo tentativo ho risolto nel giro di 3-4 minuti.
Tu a chi lo hai chiesto? Al tecnico immagino.

Mi chiedo perchè abbiano fatto sto casino dividendo le mansioni. Una volta quando il tecnico aveva più libertà era tutto più facile.

PS Ho chiamato ancora il commerciale e stavolta mi han detto che in ogni caso non posso attivare quell'offerta perchè è solo per i nuovi clienti. Loro continuano a non vedere lo stato "in lavorazione", vabbè.
La prossima settimana dovrei essere contattato direttamente da loro per attivarla, vedremo.

[patinhojunior]

Originariamente inviato da Varg87

Infatti stavo pensando anch'io di tartassare il 187 di chiamate fino a trovare l'operatore giusto ma, reparto tecnico o commerciale?
Ieri uno del tecnico mi ha detto che non può fare niente, il commerciale non sa nemmeno di essere a sto mondo, non ne vale proprio la pena parlarci. Sta situazione l'ho già vissuta al rientro in TIM con la portante bloccata a 7 mega e i reparti che si passavano la palla in continuazione. Come al solito all'ennesimo tentativo ho risolto nel giro di 3-4 minuti.
Tu a chi lo hai chiesto? Al tecnico immagino.

Mi chiedo perchè abbiano fatto sto casino dividendo le mansioni. Una volta quando il tecnico aveva più libertà era tutto più facile.

L'ho contattato dalla chat del mytim,sicuramente era un tecnico per assistenza,il problema è che la chat va rarame te

[Varg87]

Ma che offerta ti hanno attivato alla fine? Quanto paghi?
Quando chiamo il commerciale non so mai di chi fidarmi, ci fosse una volta che ti dicono la stessa cosa. È incredibile.

[fanfa]

Originariamente inviato da fanfa

Speriamo di no

Ma "tecnicamente" quali sono i prossimi passaggi necessari per arrivare all'attivazione? Altri lavori sull'armadio oppure tutto in centrale?

grazie

Forse è andata meglio del previsto, speriamo bene