[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[shoxblackify]

Originariamente inviato da Wuillyc2

https://www.wholesale.telecomitalia....24_isList=true

grazie Wuillyc2, ma quali link devo aprire dalla cartella zippata ? non si vede niente.

[waterspray]

Originariamente inviato da waterspray

Salve, avrei un quesito da sottoporvi da parte di un mio amico che spero mi aiutiate a risolvere.
La situazione è questa: lui è fastweb e non ha il telefono fisso, la linea va malissimo e vorrebbe mettere la vdsl. Vive a cagliari e verosimilmente la sua zona dovrebbe essere coperta, ma se facciamo la verifica copertura su tutta la via dal sito tim non risulta neanche coperta dall'adsl ( ) invece da lido da semaforo verde su tutta la via . Quindi come si fa? Si può comunque attivare la fttc? C'è qualche errore sul sito tim e non ci si può fare niente?

Aggiornamento: ho chiamato il 187 e l'operatrice molto gentile ha riscontrato la seguente situazione, per qualche motivo a seconda di come mette il civico l'abitazione risulta coperta da una centrale piuttosto che un'altra, tutte due coperte da fibra (controllato su file excel), ma in una non risulta disponibile l'adsl mentre l'altra da disponibile adsl fino a 7 mega. Quindi dite che il "sistema" che hanno loro per controllare sia giusto e che i risultati di lido siano sbagliati o c'è qualche magagna di database o quant'altro? Perchè siamo sicuri che il paese sia coperto, e anche kqi da disponibile la fibra al suo civico.

[D3luX]

Originariamente inviato da shoxblackify

grazie Wuillyc2, ma quali link devo aprire dalla cartella zippata ? non si vede niente.

Aree armadio pianificate e aprire il file .xls zippato

[Pasqualino]

Originariamente inviato da Pasqualino

bhe insomma..allora aspettiamo e vediamo...

certo che la nuova offerta fa pagare il Modem, prima invece lo davano gratis? Comodato gratuito?

E se mi si rompe mentre lo sto pagando oppure quando ho finito di pagarlo?

[Vergna1984]

Lunedì mattina viene il tecnico per attivare il tutto

[totocrista]

Originariamente inviato da Pasqualino

E se mi si rompe mentre lo sto pagando oppure quando ho finito di pagarlo?

Te lo cambiano.

[Cristian95]

5 onu dalle mie parti le montano in 3-4 mesi, se siamo fortunati......

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[JakobDylan]

Ma è normale che la mia massima velocità raggiungibile in upload sia di 11mps mentre quella in download superi i 125mps non capisco quale sia il problema.

[Yrbaf]

In teoria non è normale ed una possibile causa sono i buchi di attenuazione causati da derivazioni.

Se il problema fosse in casa sarebbe causato dal non aver sezionato l'impianto ma al tempo stesso non essersi messi sull'ultima presa di casa.

O si va sull'ultima presa o si deve sezionare / ribaltare l'impianto.

Se invece il problema è fuori casa non ci si può fare nulla.

[Varg87]

Ho richiamato ora il 187 e mi è stato detto che TIM Smart Casa risulta ancora in lavorazione perchè sono vincolato almeno per un anno con l'attuale offerta ed il sistema non mi lascia eseguire altre operazioni altrimenti andrei a pagare penali e perderei gli sconti ancora da usufruire.
Ho chiesto di essere contattato da un addetto dell'area commerciale perchè a quanto pare è l'unico modo per effettuare il passaggio a fibra (e sicuramente non avrò le chiamate incluse).
Maledetta quella volta che sono passato a Tiscali, anche perchè mi ha fatto passare diversi mesi con una connessione ridicola.
Quanto sto bestemmiando.

[Cristian95]

Originariamente inviato da tuxnetwork

Guarda qui in un mese ne hanno montati 12 su 25 armadi totali..

Ma il tuo comune è gia attivo?
Io non ho mai capito che criteri usano e chi decide la velocità di copertura (probabilmente sono accordi che prendono con i comuni, e dove magari non vengono presi preventivamente ci mettono il tempo che vogliono a loro discrezione..)

La mia centrale è attiva da 1 mese con 3 armadi attivi e altri 3 pianificati su un totale di 20-25 armadi.....
Lo sanno solo loro il motivo di questa lentezza....

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[Varg87]

Tim, ma avendo fatto il passaggio a maggio-giugno non riesco a richiedere l'attivazione fibra online per i motivi sopra.
Comunque devo chiedere meglio al commerciale, mi pare assurda sta storia dato che non cambio operatore ma solo profilo.

[totocrista]

Originariamente inviato da tuxnetwork

Sono quasi commosso, stamattina hanno montato ben 5 ONU, tra cui la mia appena entrata in pianificazione per ottobre
Il rigeneratore hdsl dava fastidio, l'hanno fatto brillare

Non mi sembra un rigeneratore hdsl.

[babene]

E ancora semaforo rosso.

[shoxblackify]

Originariamente inviato da D3luX

Aree armadio pianificate e aprire il file .xls zippato

e lo so ma cos'è sta roba ..

[totocrista]

Originariamente inviato da shoxblackify

e lo so ma cos'è sta roba ..

Ma tu lo vuoi aprire con win rar?
Mah.

[LacioDrom83]

Originariamente inviato da totocrista

Ma tu lo vuoi aprire con win rar?
Mah.

auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah auhahahahaah

[GregCAB81]

Salve a tutti,

volevo condividere la mia esasperazione per il pessimo servizio che purtroppo sto trovando in TIM.

Sono utente Fastweb e da circa due mesi mi è possibile aderire all'offerta TIM SMART FIBRA di TIM, con la portabilità del numero (purtroppo non posso richiedere una nuova linea, in quanto i miei genitori non vogliono cambiare numero).

Provo a luglio a fare il passaggio tramite il sito, dopo 20 e più giorni, milioni di telefonate al 187, contattata l'assistena twitter, la pratica viene annullata, senza alcuna comunicazione o motivo dell'annullamento.
Faccio la stessa cosa ad agosto, stesso risultato.

Decido allora settimana scorsa di aderire telefonicamente, mi chiama una commerciale, facciamo la registrazione vocale, non ricevo nessuna comunicazione.
L'assistenza twitter mi dice che la mia pratica è stata nuovamente annullata per problemi tecnici.

E' possibile che annullino le pratiche SENZA spiegare il motivo? mi sembra veramente assurdo, e poco rispettoso del cliente.
L'unico operatore attivo è naturalmente TIM, quindi non posso nemmeno provare con altri operatori.

Devo veramente tenermi la mia 2Mbit di Fastweb (sono lontanissimo dalla centrale)?
Cosa mi consigliate?

Grazie!

[totocrista]

Se il numero è nativo Fastweb non puoi migrare a tim.
Solo nuova linea

[GregCAB81]

Originariamente inviato da totocrista

Se il numero è nativo Fastweb non puoi migrare a tim.
Solo nuova linea

E come posso verificarlo?
Ero utente telecom, e sono passato a Fastweb, mantenendo lo stesso numero.

Giusto per capire: nuova linea = nuovo numero?