4G LTE a pagamento: 3 Italia denunciata per pratica commerciale scorretta

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: http://pro.hwupgrade.it/news/tlc-mob...tta_63859.html

L'Aduc denuncia 3 Italia per pratiche commerciali scorrette per via dell'applicazione di un costo aggiuntivo precedentemente non previsto per l'utilizzo della connettività 4G a pagamento

Click sul link per visualizzare la notizia.

[Domenik73]

... e, come sempre, finirà in un cospicuo incasso per l'azienda truffaldina, e nessun rimborso per gli utenti derubati

[alebrescia]

Si beccheranno la solita multina da 100 mila euri.... e con sto balzello nè guadagneranno 1 milione in più al mese....
sono tutti rischi già calcolati a tavolino... le compagnie non sono sprovvedute e fanno quello che vogliono proprio perchè gli enti a garanzia e le multe sono ridicole...

[ferro75]

Perché 3 denunciata per il 4G a pagamento mentre WInd no per 1 Gb extra a 1,5€ obbligatorio?
Non è la stessa cosa?

[tony73]

Sono ancora con 3 solo perchè mi danno 20 giga al mese senza limiti con la Infinito TOP, ma queste richieste sono davvero truffaldine... Ho sempre rifiutato il 4G quando si doveva pagare 7€ al mese, m a adesso che mi sono "abituato" scoccia rinunciarci... Spero che questa mossa impedisca questa furbata.

[nick091]

e così anche 3 ha fatto il suo giro di raccolta fondi, chi manca ancora?
le multe saranno mai abbastanza salate da dissuadere questi comportamenti disonesti?

[gd350turbo]

Come fu la vodafone exclusive, e come lo è tutt'ora, dato che è attivabile, ti dava appunto accesso al 4g ed altre cosette...

Si stima che vodafone abbia incassato 240 milioni, e fu multata di 1 milione !

Quindi, il protezionismo adoperato dall AGCOM, è evidente e lo sarà anche in questo caso !

[Pier2204]

Ormai è chiaro che se lo fanno è perchè possono permettersi di farlo.. sanno che le sanzioni sono volutamente ridicole, ho scritto volutamente perchè nel paese delle banane la politica si compra, quindi male che vada il guadagno a discapito del consumatore è garantito in forma occulta.

In qualche paese si finisce davanti a una giuria che nel 90% dei casi ti fa passare la voglia di fare il furbo, (vedi scandalo dieselgate negli USA) in Italia finisci a tarallucci e vino...

Politiche scorrette in Italia le fanno tutte le compagnie telefoniche, in un modo o in un altro, tanto sanno che nella repubblica delle banane non succede niente...

[Il_Baffo]

Le multe non servono a niente se sono irrisorie e se non si sa che fine fanno i soldi.
Devono restituire il maltolto (con gli interessi) ai clienti truffati e mandare almeno un sms di scuse, oltre che pubblicare sul sito una dichiarazione ufficiale di ammenda.

[gd350turbo]

Questo è quello che succederebbe in un mondo perfetto...

Che purtroppo, non è il nostro !

[al135]

appena arrivato il messaggio qualche giorno fa ho scritto "NO" al numero 4139 come indicava il testo per non pagare il servizio e non usufruire dell'LTE.
non per la spesa ridicola ma per una questione di principio. prima un euro per il "ti ha cercato" e ora a distanza di poco tempo un altro euro per un servizio che dovrebbe essere piu che scontato.
Ho notato tuttavia che al momento, nonostante sarebbe dovuto essere staccato da oggi , ancora non è stato disbilitato l'LTE continuando a funzionare. Spero ci abbiano ripensato!

[metrino]

Purtroppo dal punto di vista legale, più o meno, possono farlo:
- l'opzione LTE è appunto un'opzione e quindi non è considerata parte del contratto "base" anche se è stata esplicitamente sbandierata come inclusa alla sottoscrizione (il consumatore medio non fa caso alla differenza, più che altro ci si fida, sono questi aspetti nebulosi che l'Authority dovrebbe impedire).
- il balzello d'uscita è stato accordato dall'Authority entro un intervallo di 40-60 euro, come costi di disattivazione (qui la Tre ha fatto un errore secondo me, in quando ha dichiarato che era un costo di "Attivazione" da pagarsi però solo in caso di uscita anticipata dal contratto), più eventuali aggiunte in caso di telefono in comodato, a discrezione dell'operatore (quindi si rischia di dover pagare un telefono più del suo prezzo di mercato).

Detto ciò, sono queste pratiche fumose che l'Authority dovrebbe impedire visto che il consumatore è la parte debole del contratto, nella pagina in cui si promuoveva la tariffa all-in 200 ecc. ecc. si parlava di 4GB in LTE "compresi" e non come "opzione gratuita", non c'era nemmeno un asterisco a segnalarlo.

Ma l'Authority è la stessa che ha concesso appunto che gli operatori applicassero una penale d'uscita chiamandola in modo diverso nonostante la legge Bersani avesse vietato le penali d'uscita !
SCHIFO SCHIFO SCHIFO

[stecco222]

Per quanto mi riguarda, subito disattivata!
E penso di passare al più presto a vodafone, sinceramente il roaming mi ha stancato!

[Pier2204]

Originariamente inviato da metrino

Purtroppo dal punto di vista legale, più o meno, possono farlo:
- l'opzione LTE è appunto un'opzione e quindi non è considerata parte del contratto "base" anche se è stata esplicitamente sbandierata come inclusa alla sottoscrizione (il consumatore medio non fa caso alla differenza, più che altro ci si fida, sono questi aspetti nebulosi che l'Authority dovrebbe impedire).
- il balzello d'uscita è stato accordato dall'Authority entro un intervallo di 40-60 euro, come costi di disattivazione (qui la Tre ha fatto un errore secondo me, in quando ha dichiarato che era un costo di "Attivazione" da pagarsi però solo in caso di uscita anticipata dal contratto), più eventuali aggiunte in caso di telefono in comodato, a discrezione dell'operatore (quindi si rischia di dover pagare un telefono più del suo prezzo di mercato).

Detto ciò, sono queste pratiche fumose che l'Authority dovrebbe impedire visto che il consumatore è la parte debole del contratto, nella pagina in cui si promuoveva la tariffa all-in 200 ecc. ecc. si parlava di 4GB in LTE "compresi" e non come "opzione gratuita", non c'era nemmeno un asterisco a segnalarlo.

Ma l'Authority è la stessa che ha concesso appunto che gli operatori applicassero una penale d'uscita chiamandola in modo diverso nonostante la legge Bersani avesse vietato le penali d'uscita !
SCHIFO SCHIFO SCHIFO

questa è una cosa interessante, perchè mi risulta che il Decreto Bersani sia ancora attuale https://it.wikipedia.org/wiki/Decreto_Bersani_bis.
Credo che l'intervento dell'europa: Questo comportamento ha causato un intervento dell'UE, che si è lamentata del comportamento di Bersani: con l'approvazione di una legge su una materia che di fatto è di competenza dell'Authority, egli si è infatti posto in conflitto con quest'ultima[ abbia annacquato di molto quel decreto, dando tutti i poteri ad AGCOM...

Forse è meglio che in Europa qualcuno dica che le AUTORITY sarebbero belle se fossero trasparenty ..volutamente con la y

[Anderaz]

Originariamente inviato da stecco222

Per quanto mi riguarda, subito disattivata!
E penso di passare al più presto a vodafone, sinceramente il roaming mi ha stancato!

Parliamo della stessa vodafone che da settembre farà pagare per conoscere il credito residuo?

[Il_Baffo]

Originariamente inviato da Anderaz

Parliamo della stessa vodafone che da settembre farà pagare per conoscere il credito residuo?

Ma no quella è una feature perché sono passati ai sistemi quantistici.
Nel momento in cui osservi il credito ne stai alterando lo stato.

[gd350turbo]

Originariamente inviato da Anderaz

Parliamo della stessa vodafone che da settembre farà pagare per conoscere il credito residuo?

Per essere precisi, lo farà pagare solo a chi lo usa, non a tutti...

Io ad esempio non lo uso da anni, se ho poco credito al momento del rinnovo, mi arriva un messaggio che mi avvisa, gratis...

Poi per il resto uso l'app !

[Anderaz]

Originariamente inviato da gd350turbo

Per essere precisi, lo farà pagare solo a chi lo usa, non a tutti...

Beh...

[gd350turbo]

Originariamente inviato da Anderaz

Beh...

Non voglio difendere vodafone, ma tra

"il prossimo mese ti addebitiamo un euro "

E

" se usi questo sistema, paghi "

C'è la sua bella differenza, vero che se uno non legge i messaggi la prende in quel posto lo stesso, ma in tal caso, chi è causa del proprio mal pianga se stesso !

[Anderaz]

Non dico che tu la voglia difendere, ma che dire "paga solo chi chiama" è abbastanza un'ovvietà. Come la segreteria, la paga solo chi chiama. (per ora, sono certo che si inventeranno qualcosa)

Poi insomma, a parte questo io la trovo una mossa da morti di fame, da parte loro. Non sono contro il "se usi questo sistema paghi" ma contro il "paghi il sistema per conoscere il credito residuo", nello specifico.
Anche perché ok informarsi ma ci sono persone - le più remunerative - che la scheda la tengono in un GSM e l'unico modo che hanno per conoscere il credito residuo è appunto la coppia 404/414.

Ma sono tremendamente OT.