[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[vincenzomary]

Aspetto l'upgrade alla 100 /20 , richiesto da un paio di giorni. Grazie ancora.

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[diaretto]

Originariamente inviato da CaveCanem

sì ma se il profilo viene cambiato a mano,il riavvio non viene fatto in automatico

Non lo so per certo, non ho mai visto la console che hanno a disposizione operatori e tecnici purtroppo.

Secondo me c'è l'opzione automatica "auto reboot" quando vengono fatte modifiche di qualsiasi tipo, sia automatiche che manuali, poi può darsi che delle volte non funzioni, però secondo il mio punto di vista sarebbe davvero stupido dover attendere un riavvio manuale, se un servizio viene effettuato da remoto, sia manuale che automatico, si dovrebbe poter vedere immediatamente l'effetto di tali modifiche, altrimenti mi pare poco sensato.

Poi non so sono pensieri, ripeto non sono un insider e non conosco i loro sistemi informatici.

[Artanis]

Originariamente inviato da Mandopa

ragazzi, ma il sito tim e la sua funzione di ricerca copertura sono affidabili ?
oggi ho controllato e il mio indirizzo risulta coperto da Fibra Tim mentre secondo Fibra.click, Kpnqwest e file excel (che la stessa tim divulga) la mia cabina risulta non attiva e programmata per Luglio.

Stessa situazione tua.... improvvisamente è "disponibile". Ho anche provato a fare richiesta col sito e me l'ha fatta fare. Però ho dubbi, il mio armadio non ha neppure l'ONU...

[diaretto]

Originariamente inviato da Artanis

Stessa situazione tua.... improvvisamente è "disponibile". Ho anche provato a fare richiesta col sito e me l'ha fatta fare. Però ho dubbi, il mio armadio non ha neppure l'ONU...

Potrebbe essere interrato. Il tuo armadio viene dato attivo da kqi, GEA, i file wholesale?

[babene]

Qualcuno che mi sappia rispondere in modo tale da potermi muovere prima. Sul sito KQI risulta un aggiornamento....la zona di casa mia è coperta dall'armadio 102 però dal sito non è censito il mio indirizzo nonostante sia pianificato l'armadio per agosto.

Quando sarà disponibile mi troverò magari nel problema di non poter attivare la fibra.

Come faccio? Il sito KQI è comunque da prendere col beneficio d'inventario oppure loro hanno gli stessi database Telecom e quindi mi troverò di fronte al problema?

In tal caso dovrei far presente questa cosa gia prima per evitare problemi all'atto della richiesta.

Cosa mi dite?

[franc66]

Originariamente inviato da maverikkk86

non so se sia stata riportata questa notizia ma hanno ripreso ad aggiornare kqi.

Aggiornato con dati più nuovi rispetto ai file del 18/07, su KQI il mio armadio (e relativa centrale) è dato in attivazione ad agosto (in effetti hanno già montato gli ONU) mentre nei file ancora non compare (ne la centrale, ne ovviamente l'armadio).

[Artanis]

No, il mio armadio è in teoria lo 02. Non risulta ancora pianificato (hanno fatto solo i lavori per la torretta enel) e non ha l'onu.

GEA dice nessuna copertura ancora
KQI non ha il mio civico, civici vicini sono erroneamente assegnati ad un altro armadio (che ha l'ONU ma è lontano 550 metri vs i 250 del mio armadio)
Wholesale anche lui: armadio non pianificato (02) mentre pianificato per settembre quello molto più lontano.

[antocarmeci]

Salve ragazzi , il 6 luglio ho fatto l'ordine per la Smart Fibra a 19.90€ attivazione gratuita , ordine che è rimasto in lavorazione per 13 giorni per poi essere "ANNULLATO"

Chiedo chiarimenti all'assistenza facebook e mi dicono solamente che è stato annullato per un anomalia, senza specificare nulla, quindi questa mattina chiamo il 187 dove prendono la mia segnalazione e mi fanno richiamare dall'ufficio rientri.

Ufficio rientri che mi dice che col codice di migrazione in mio possesso (al momento sono utente Fastweb Adsl) non posso attivare la Fibra subito , ma devo entrare prima come utente Adsl e poi successivamente attivo la fibra , ovviamente così non posso attivare la promozione 19,90€ al mese e attivazione gratuita che offre il sito.

Questa situazione è capitata a qualcuno qui dentro ? Qualcuno ha fatto la migrazione da adsl Fastweb a vdsl TIM ?

Grazie dell'eventuali risposte.

[diaretto]

Originariamente inviato da antocarmeci

Salve ragazzi , il 6 luglio ho fatto l'ordine per la Smart Fibra a 19.90€ attivazione gratuita , ordine che è rimasto in lavorazione per 13 giorni per poi essere "ANNULLATO"

Chiedo chiarimenti all'assistenza facebook e mi dicono solamente che è stato annullato per un anomalia, senza specificare nulla, quindi questa mattina chiamo il 187 dove prendono la mia segnalazione e mi fanno richiamare dall'ufficio rientri.

Ufficio rientri che mi dice che col codice di migrazione in mio possesso (al momento sono utente Fastweb Adsl) non posso attivare la Fibra subito , ma devo entrare prima come utente Adsl e poi successivamente attivo la fibra , ovviamente così non posso attivare la promozione 19,90€ al mese e attivazione gratuita che offre il sito.

Questa situazione è capitata a qualcuno qui dentro ? Qualcuno ha fatto la migrazione da adsl Fastweb a vdsl TIM ?

Grazie dell'eventuali risposte.

Stai facendo la portabilità del numero? Il tuo numero comincia per 0 o per 1 dopo il prefisso?

Se si, quei numeri non sono portabili in fibra, e penso che l'unica strategia sia appunto il passaggio in ADSL e poi la conversione in fibra.

In questi casi purtroppo o si fa cosi o si attiva nuova linea da zero con numero nuovo, direttamente in fibra.

[vincenzomary]

Il router è acceso da 41 ore, ma i valori in down e up in massima trasmissione e ricezione sono cambiati, è normale? Grazie

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[antocarmeci]

Originariamente inviato da diaretto

Stai facendo la portabilità del numero? Il tuo numero comincia per 0 o per 1 dopo il prefisso?

Se si, quei numeri non sono portabili in fibra, e penso che l'unica strategia sia appunto il passaggio in ADSL e poi la conversione in fibra.

In questi casi purtroppo o si fa cosi o si attiva nuova linea da zero con numero nuovo, direttamente in fibra.

si sto facendo la portabilità del numero , il mio numero dopo il prefisso inizia con 4.

[diaretto]

Originariamente inviato da vincenzomary

Il router è acceso da 41 ore, ma i valori in down e up in massima trasmissione e ricezione sono cambiati, è normale? Grazie

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Se cambiati leggermente si.

[vincenzomary]

Originariamente inviato da diaretto

Se cambiati leggermente si.

Si, di poco. se non ricordo male, in adsl non avveniva, lo vedevo solo se riavviavo.

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[diaretto]

Originariamente inviato da vincenzomary

Si, di poco se non ricordo male, in adsl non avveniva, lo vedevo solo se riavviavo.

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Come è stato spiegato ormai mille volte, e dovresti aver letto mille volte, il profilo 100/20 ha l'SRA, significa che si adatta leggermente al cambiare delle condizioni di rumore presente sulla linea. I profili ADSL invece sono fixed rate.

Se non vedi le attenuazioni schizzare a 30db o più e la portante calare a 40Mb stai tranquillo, piccole variazioni sono normalissime.

[vincenzomary]

Originariamente inviato da diaretto

Come è stato spiegato ormai mille volte, e dovresti aver letto mille volte, il profilo 100/20 ha l'SRA, significa che si adatta leggermente al cambiare delle condizioni di rumore presente sulla linea. I profili ADSL invece sono fixed rate.

Se non vedi le attenuazioni schizzare a 30db o più e la portante calare a 40Mb stai tranquillo, piccole variazioni sono normalissime.

Si, ma io ho la 50/10.

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[vincenzomary]

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[Kri3g]

Sei dentro l'armadio?

[Artanis]

Originariamente inviato da Kri3g

Sei dentro l'armadio?

Oddio, sarebbe bellissimo Abitiamo dentro l'armadio: massima velocità!

[seesopento]

Originariamente inviato da ironmark99

Beh, non sono d'accordo...
Se al blocchetto all'armadio (dunque senza attenuazione né diafonia) il "golden modem" non riesce a negoziare più di 80Mbit, concordo sul fatto che sia molto probabile si tratti di un guasto della porta.

Tuttavia se è un guasto, una delle possibilità è che il guasto sia nella parte "analogica" del modulatore, che per qualche motivo non riesce a assegnare tutti i possibili bit alle portanti. Ad esempio quella porta potrebbe essere molto rumorosa (ossia invece dei tipici -145 dBm/Hz di rumore di fondo potrebbe presentarne uno molto più alto, cosa che avviene spesso in caso di guasto). Oppure lo stadio finale dell'amplificatore/buffer di linea potrebbe non reggere (sempre a causa del guasto) il carico della linea stessa, e dunque riuscire a trasmettere una potenza molto più bassa dei +13dBm dichiarati. Sarebbero entrambi ipotesi molto plausibili, fin più plausibili di un guasto nella parte digitale che "cappi" il bitrate. In entrambe i casi il risultato sarebbe una forte diminuizione dell'SNR di partenza del segnale. L'aggiunta di attenuazione e diafonia dovuta alla linea dunque farebbe ulteriormente diminuire l'SNR esperito dalle portanti, facendo ulteriormente calare l'ottenibile. Cambiare porta (o provider) rimuoverebbe la sorgente di rumore aggiuntivo, o il limite alla potenza trasmessa ripristinando il giusto SNR di partenza del segnale, portando così all'aumento dell'ottenibile raggiungibile.

non ci avevo pensato... in effetti se il guasto fosse del tipo da te descritto sarebbe plausibile pensare che una volta risolto il problema, anche l'utente possa trarne beneficio. Sulla base della tua esperienza, è un tipo di guasto che hai già visto/studiato? Mi vengono in mente le parole del tecnico TIM incontrato mentre lavorava al mio armadio, che mi raccontava che al blocchetto di permuta dei doppini fastweb nel cabinet TIM riscontrava 1-1,5 db di attenuazione e non si spiegava il motivo, visto che i due cabinet sono affiancati. Potrebbe dipendere da un guasto simile a questo a tuo parere?

[vincenzomary]

Originariamente inviato da Kri3g

Sei dentro l'armadio?

Io, no, vicino si.

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