[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[gius01]

Originariamente inviato da giovanni69

@insider o tecnici:

vi risulta che al 1949 un escalation di ticket al secondo livello debba essere accompagnato per forza da inserimento di numero di cellulare del cliente, altrimenti non è possibile la procedura (e non può essere messo due volte il numero fisso della linea sia nel campo utente che in quello cellulare da parte dell'operatore)?

Tutti i ticket aperti in modo serio dovrebbero essere accompagnati da numero di cellulare, ma tanto comunque non richiamano mai se non in casi eccezionali

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[PieroAngela]

Originariamente inviato da medicina

Sabato e domenica potevo completare la fase di attivazione sul sito (che non ho fatto, pensando fosse conveniente aspettare almeno lunedì), oggi invece è tornato a comportarsi come quando non c'era copertura, offrendomi soluzioni alternative alla fibra.

Ah quindi un problema di allineamento database. Io invece vorrei attivare quella con le chiamate illimitate ma mi da la possibilità solo con nuovo impianto...
Se faccio questa e aggiungo a parte l'opzione delle chiamate a €10 vale lo stesso la promozione?

[vincenzomary]

portale lido attivo per il mio numero. adesso.

[Diabolik183]

Originariamente inviato da vincenzomary

portale lido attivo per il mio numero. adesso.

Hanno aggiornato i file wholesale?


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[djsong]

Ragazzi scusate non so se gia è stato detto ma c'e un modo per sapere a quale armadietto si è collegati?vi spiego io ne ho uno a una 50 di metri da casa mia ma guardando il filo sembra fare completamente un altro giro da quell armadietto

[secret105]

Originariamente inviato da djsong

Ragazzi scusate non so se gia è stato detto ma c'e un modo per sapere a quale armadietto si è collegati?vi spiego io ne ho uno a una 50 di metri da casa mia ma guardando il filo sembra fare completamente un altro giro da quell armadietto

Puoi verificare sul sito KQI

[babene]

Originariamente inviato da Diabolik183

Hanno aggiornato i file wholesale?


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Si

[babene]

Una domanda....nei file dei cabinet c'è la colonna Preordine VLAN. Ad alcuni dice SI ad altri dice CA....cosa significa?

Mentre nei file della centrale (che adesso risulta Apertura sede OLT con data di oggi) c'è la colonna Sla kit Vula col numero 35/60...questo numero cosa significa?

[thecas]

wholesale aggiornato. hanno aggiunto un botto di roba!

[(THE REAL) Neo]

Originariamente inviato da mavelot

SE il cavo è sospeso è certamente un cavo autoportante in rame-bronzo con sezione da 1mmq

Se non ha danni lascia quello che c'è perchè trovarlo è difficile, e per altro costa anche parecchio. L'importante è che non abbia giunture.

Originariamente inviato da totocrista

Quant è la distanza che deve percorrere sto cavo?
Hai qualche foto?
Comunque

http://www.bericacavi.com/site/index...=article&id=70

Il cavo fà 10 metri per aria,arriva ad un palo,dove é giuntato con del nastro isolante,poi riparte per altri 20 metri in aria,e arriva ad un altro palo,dove scende giú nella chiostrina da palo,di quelle simil-triangolari.

Al limite lascio quel cavo,ma vorrei fare meglio quelle giunture,e controllare il collegamento nella chiostrina,visto che quando piove,la connessione balza da 11 Mbit a 1,5 Mbit...

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[djsong]

Originariamente inviato da secret105

Puoi verificare sul sito KQI

Grazie sapete tuttoo...sicuramente meglio del 187

[totocrista]

Originariamente inviato da (THE REAL) Neo

Il cavo fà 10 metri per aria,arriva ad un palo,dove é giuntato con del nastro isolante,poi riparte per altri 20 metri in aria,e arriva ad un altro palo,dove scende giú nella chiostrina da palo,di quelle simil-triangolari.

Al limite lascio quel cavo,ma vorrei fare meglio quelle giunture,e controllare il collegamento nella chiostrina,visto che quando piove,la connessione balza da 11 Mbit a 1,5 Mbit...

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Perdonami ma questo cavo su 30 metri di palifica chi te lo dovrebbe passare?
Non mi sembra un lavoro fattibile in quattro e quattro otto

[rokis]

Originariamente inviato da ironmark99

Interessante, e per certi versi "misterioso"...
Quello che noto è:
il 21/6 il modem aveva un uptime di soli 88789 secondi, ossia poco più di un giorno. Mi sa che il modem si era riallineato da solo il giorno precedente (immagino tu lo avessi lasciato acceso in tua assenza; è così?). Dato che le statistiche di quel giorno mostrano 92Mbit/s di ottenibile DS con 6.2dB di SNRm sembra che il rumore della linea fosse effettivamente aumentato, sino a portare il modem ad avere un SNRm molto basso, o molti CRC, tanto da indurlo a riallinearsi. Difficile dire se i molti FEC e CRC di quelle statistiche riguardino il nuovo stato, o se siano rimasti dalla situazione precedente. Non sono certo del fatto che quando il modem si riallinea i FEC e i CRC vengano sempre azzerati.

Il 2/7, dove dici "migliorato da solo", l'uptime è nuovamente di soli 84247 secondi, e dunque nuovamente il giorno prima c'era stata una caduta della linea, e questa volta il rumore era tornato basso. Infatti in quella giornata hai avuto soli 858 FEC.

La cosa più "misteriosa" è che sempre il 2/7 dopo un riavvio che credo abbia eseguito manualmente tu, il modem trova una situazione in cui sembra essere nuovamente presente un rumore più alto, quando poco prima del riavvio il rumore sembrava essere basso.

Sembrerebbe che sulla tua linea ci sia un rumore che aumenta e diminuisce ciclicamente. Se provo ad immaginare le possibili cause di un rumore simile, me ne vengono in mente solo due:

• c'è un qualche genere di disturbo elettrico (chessò, l'ascensore come già dicevo, ma anche qualche fabbrichetta o esercizio che usa qualcosa di mal schermato, o una emittente di segnali RF tipo apricancello, o radioamatore) che si accoppia col tuo doppino
• un nuovo vicino di cavo, particolarmente disturbante per il tuo doppino, che spegne il modem quando non lo usa e lo accende quando gli serve (se non usa la telefonia è possibile)

Il fatto che il tuo impianto elettrico di casa sia nuovissimo non cambia molto. Magari il disturbo si accoppia fuori di casa tua. Poi non è tanto la qualità dell'impianto elettrico a fare la differenza, quanto la qualità degli utilizzatori ad esso collegati, tipo una lampada con un dimmer economico collegata alla stessa presa del tuo PC, giusto per fare un esempio banale.

Sarebbe interessante farsi una idea di com'è questa ciclicità del disturbo, conservando una traccia delle statistiche del modem ogni quarto d'ora, ad esempio. Se usi un PC con sistema operativo windows puoi provare il mio programma "Modem reader" (che trovi in firma ai miei post) che è liberamente scaricabile, completamente gratuito, senza alcun tipo di pubblicità e/o altre diavolerie nascoste, ed è molto documentato nel suo Help online (sempre in firma) che puoi consultare anche senza aver installato il programma. Anzi, se dovessi decidere di provare, ti consiglio di leggere questo help che contiene anche le istruzioni per la installazione.

Fammi sapere...

Ti ringrazio molto per l'aiuto, penso che sia dovuto a qualcuno che accende e spegne il router perché ho notato che il weekend migliora per poi tornare il disturbo durante la settimana, ora proverò a monitorare la situazione con il tuo programma, e vediamo se il disturbo va con orari "d'ufficio" come credo di aver intuito, oppure no! Nel mio palazzo ci sono uffici di avvocati dottori ecc.
Ti faccio sapere appena possibile, grazie mille ciao

[thecas]

Ciao.
è possibile che la toponomastica di kqi sbagli clamorosamente?
nella mia zona da una via in copertura solo per una ONU che non c'è (o meglio c'è un armadio ma è l'1 e non il numero 24).
Le vie accanto kqi non le lista..


In questo caso c'è qualche modo di verificare in altro modo?
24 SUZZITAG012 376019 005642 SUZZITAG SUZZITAG012 TBO
Pianificato
ago-16

[vincenzomary]

Originariamente inviato da Diabolik183

Hanno aggiornato i file wholesale?


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no, ma fino a ieri avevo il semaforo rosso, oggi è verde.

[(THE REAL) Neo]

Originariamente inviato da totocrista

Perdonami ma questo cavo su 30 metri di palifica chi te lo dovrebbe passare?
Non mi sembra un lavoro fattibile in quattro e quattro otto

Il cavo già c'é,io volevo sostituire solo i primi 10 metri che attraversano io mio giardino,visto che sono 10 metri di cavo "marcio".
Inoltre rifarei la giuntura,fatta molto da cani...

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[Diabolik183]

E te pareva!!! Tutti attivi tranne il mio e un altro... Che spettacolo!!!

[NapaxXx83]

secondo voi è normale che l'atttenuazione dopo ogni riavvio aumenti?
dal giorno dell'attivazione ( 20 aprile ) ad oggi l'attenuazione è passata da 21.2 a 21.6.... e sono passato dal 50 mb di down ai 47 attuali...

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 20189
Velocità massima di ricezione (Kbps): 47753
SNR Upstream (dB): 5.9
SNR Downstream (dB): 6.1
Attenuazione Upstream (dB): 9.2
Attenuazione Downstream (dB): 21.6
Potenza in trasmissione (dB): 9.5
Potenza in ricezione (dB): 12.6
Total ES (Errored Secs): 2
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 20275
Velocità in ricezione (Kbps): 47275

[Digitalone]

Da me tutto il rimandabile l'hanno rimandato ad agosto. Le comiche.

[Satellite86]

Originariamente inviato da Digitalone

Da me tutto il rimandabile l'hanno rimandato ad agosto. Le comiche.

La mia zona è tutta attivata/in attivazione per Agosto... Tranne gli ultimi 3 armadi che non sono nemmeno menzionati...
Ed indovinate a quale sono collegato io?

In uno degli ultimi 3...