[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[mavelot]

Originariamente inviato da Trotto@81

Beh, qualcuno qualche tempo fa su questo thread mi massacrò sostenendo che TIM monta solo ONU con SoC Broadcom, quando in realtà ci sono anche gli Huawei, che produce in casa i suoi SoC e non assembla componenti di terze parti.

Originariamente inviato da totocrista

Hanno fatto bene a massacrarti
Gli ONU huawei hanno chip broadcom.
Non hanno soc huawei. Non diciamo sciocchezze.
Anche Fastweb e Vodafone montano huawei e sono tutte con chip broadcom.
Huawei non fa dslam con soc proprietari per la vdsl.

Tim continua ad avere 3 fornitori:
Alcatel-Lucent
Huawei
Selta

Tutte le ONU sono con chipset Broadcom

[mavelot]

Originariamente inviato da Rodin

Sono andato sul portale LIDO e verificando la disponibilità della 100M/20M FTTC profilo V5 sul mio numero di telefono è FINALMENTE uscito un bel bollino verde.

Se risulta disponibile su questo sito significa che posso sicuramente attivarla, vero? Perché ho visto sul sito di telecom che al momento è in offerta a 19€ per il primo anno e 29 poi, e non voglio assolutamente perdere quest'offerta.

La vendibilità su LIDO è solo una condizione necessaria. Non è detto che sia già vendibile dal sito TIM

Tu prova....

[Yrbaf]

Originariamente inviato da mavelot

E quando mai ci sono stati accordi.

Io lo dico da un anno che ce lo sognamo il vectoring.....

Beh da quando alcuni insider hanno detto che si stava trovando una soluzione (ventilando pure l'ipotesi di soluzione tecnica già pronta solo da provare) e che c'erano test congiunti (forse con FastWeb) in corso.
Come li fai i test congiunti se non ti accordi ?

Ora altri insider (che però sembrano meno attendibili viste certe informazioni riportate sul 35b) dicono che è saltato tutto e si uscirà solo con il 35b senza vectoring (e che il 35b per ora era previsto senza vectoring si sapeva da tempo) in modalità 200/50 (e già quel 50 ...).

Ok per ora non c'è nulla a favore di ufficiale ma manco nulla di ufficiale contro e poi bisogna vedere anche le eventuali scelte di Agcom (vectoring imposto con scelte imposte ?).

Per quello chiedevo a Brend che era un fautore del vectoring a breve se aveva novità negative (o positive).

[papillon56]

Originariamente inviato da Gio_87

Allora tim mi ha risposto sul servizio clienti fb. Risulta sui loro server la mia volontà a ricevere la fattura cartacea , nonostante abbia stipulato nel contratto domiciliazione, su my fisso risulta attiva anche L invio tramite web. Complimenti 😂 comunque mi hanno detto di voler il mio consenso per disabilitare L invio , che ovviamente ho dato


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Ma hai chiamato il 187 o il 1949.. a me qualcuno aveva detto (non qui sul forum) che al 1949 rispondono solo x assistenza tecnica e non commerciale..

[Gio_87]

No no su Facebook li ho contattato


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[JakobDylan]

Salve ragazzi a giorno dovrebbe arrivarmi il modem per la fibra volevo chiedervi se ci sono delle particolari configurazioni per sfruttarlo al meglio .

[Davide2345]

Up ragazzi potete vedere se i valori della mia linea possono aumentare grazie!

[antonyf92]

Originariamente inviato da Davide2345

salve ragazzi mi hanno appena installato la fibra 100 questi sono i miei valori riesco massimo ad arrivare a 85mega sono l'unica nel cabinet e sto a 350 metri come distanza posso fare qualcosa per migliorare ? l'impianto è ok quello di casa pero vedo l'attenuazione alta cosa potrebbe essere il doppino? grazie

Statistiche DSL


Velocità in trasmissione (Kbps):

21384


Velocità in ricezione (Kbps):

84232


Velocità massima di trasmissione (Kbps):

21384


Velocità massima di ricezione (Kbps):

85431


SNR Upstream (dB):

6.3


SNR Downstream (dB):

6.3


Attenuazione Upstream (dB):

22.5


Attenuazione Downstream (dB):

28.5


Potenza in trasmissione (dB):

-9.1


Potenza in ricezione (dB):

14.2


Total ES (Errored Secs):

0


Total SES (Severely Errored Secs):

0


Total FEC Errors:

193236


Total CRC Errors:

0

Sei a 350 metri dall'armadio. È normale che non agganci i 100 mega, ma "solo" 85. L'attenuazione alta è proprio per la distanza. Hai solo errori FEC che sono normali

[Gio_87]

A cosa sono dovuti gli errori es e ses? Prima non ne avevo :/


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[Step AsR]

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 27689
Velocità massima di ricezione (Kbps): 73418
SNR Upstream (dB): 8.4
SNR Downstream (dB): 6.4
Attenuazione Upstream (dB): 4.5
Attenuazione Downstream (dB): 12.7
Potenza in trasmissione (dB): -1.7
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 72818
Up time: 13554
Total FEC Errors: 194
Total CRC Errors: 0

Eccomi con un'altra domanda da NIUBBO, come mai la potenza di trasmissione mi è si alzata da -2.2 (sempre avuta cosi dall'attivazione) a -1.7? Il resto non mi sembra cambiato..

[Davide2345]

Originariamente inviato da antonyf92

Sei a 350 metri dall'armadio. È normale che non agganci i 100 mega, ma "solo" 85. L'attenuazione alta è proprio per la distanza. Hai solo errori FEC che sono normali

Grazie per la risposta precisamente con google maps sarebbe 200 metri a piedi.. Ma forse il cavo fa un giro diverso? Come posso provare a vedere se é un problema di impianto?

[rokis]

Originariamente inviato da Skelevra

Ma io ho le fatture digitali, cioe vado sul sito guardo la fattura e la pago da lì via carta di credito..

Si ma loro (TIM) finchè non domicili, ti inviano sempre la fattura cartacea

[Flyflot]

Ciao
Un commento sulla mia linea

STATISTICHE
DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 29739
Velocità massima di ricezione (Kbps): 126407
SNR Upstream (dB): 10.1
SNR Downstream (dB): 12.6
Attenuazione Upstream (dB): 1.6
Attenuazione Downstream (dB): 2.4
Potenza in trasmissione (dB): -25.0
Potenza in ricezione (dB): 13.9
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 108000
Up time: 615864
Total FEC Errors: 30612
Total CRC Errors: 0
Interfacce LAN
Interfaccia Stato Pacchetti Inviati Pacchetti Ricevuti Pacchetti Errati Inviati Pacchetti Errati Ricevuti
Ethernet 1 Non attiva 27684598 21292019 0 0
Ethernet 2 Non attiva

Chiedo lumi sui modem nuovi.
Per avere il sercomm che si deve fare?
Grazie.
Andrea

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Yrbaf

Stavo leggendo il documento ITU-T per capire alcune cose ed ho provato a redarre un prospetto che pubblico magari a qualcuno può interessare.

Le frequenze in uso sono così ripartite nella modalità asimmetrica (esiste anche la ripartizione simmetrica non usata da noi):

Ho corretto (link) un errore grave sul 12a che ha download pari al 8b e non al 17a e poi visto che c'ero ho calcolato i valori per gli altri 2 due piani esistenti (3 in totale) per l'Europa.

Del piano 998 esiste anche una versione più spinta (solo in 17a e 35b) sul download chiamata AD (998AD).
In pratica viene trasformata US3 in un pezzo aggiuntivo di DS3.

Così sono ripartite le frequenze:

US0        25-  138   1.56Mb (  26)
DS1       138- 3750  50.22Mb ( 837)
US1      3750- 5200  20.16Mb ( 336)
DS2      5200- 8500  45.90Mb ( 765)
US2      8500-12000  48.66Mb ( 811)
DS3_17a 12000-17664  78.78Mb (1313)
DS3_30a 12000-35328 179.28Mb (2988)
DS3_35b 12000-24890 324.54Mb (5409)
US3_30a 24890-30000  71.04Mb (1184)

Che poi vengono usate dai profili così:

 8b : US0 + DS1 + US1 + DS2
12a :       DS1 + US1 + DS2 + US2
17a :       DS1 + US1 + DS2 + US2 + DS3_17a
35b :       DS1 + US1 + DS2 + US2 + DS3_35b
30a :       DS1 + US1 + DS2 + US2 + DS3_30a + US3_30a

Per darci le seguenti velocità max teoriche:

 8b :  96.12Mb Down,  21.72Mb Up
12a :  96.12Mb Down,  68.82Mb Up
17a : 174.90Mb Down,  68.82Mb Up
35b : 420.66Mb Down,  68.82Mb Up
30a : 275.40Mb Down, 139.86Mb Up

In pratica adottando il piano (non so se è possibile, dipende se ora usiamo davvero US3 o no) si potrebbe spingersi a dare anche un 150/50 (o quasi) commerciale pur mantenendo solo il 17a (ovviamente con vectoring).
O spingersi fino a 350-370Mb commerciali con il 35b

Nota: Io ho riportato lo stesso nelle tabelle i dati dei profili 8 e 12 perché comunque generabili con il frazionamento di frequenze, però il piano fa pensare che sia pensato solo per i profili da 17a in su che in effetti sono gli unici che cambierebbero.

Infine c'è il plan simmetrico (997) che però non può essere adottato se non a livello nazionale (non si possono mischiare 998 e 997, mentre 998 e 998AD forse si) che dice:

Così sono ripartite le frequenze:

US0        25-  138   1.56Mb (  26)
DS1       138- 3000  39.78Mb ( 663)
US1      3000- 5100  29.22Mb ( 487)
DS2      5100- 7050  27.12Mb ( 452)
US2      7050-12000  68.82Mb (1147)
DS3     12000-14000  27.84Mb ( 464)
US3_17a 14000-17664  50.94Mb ( 849)
US3_30a 14000-19500  76.50Mb (1275)
DS4_30a 19500-27000 104.34Mb (1739)
US4_30a 27000-30000  41.70Mb ( 695)

Che poi vengono usate dai profili così:

 7b : US0 + DS1 + US1 + DS2
12a :       DS1 + US1 + DS2 + US2
17a :       DS1 + US1 + DS2 + US2 + DS3 + US3_17a
30a :       DS1 + US1 + DS2 + US2 + DS3 + US3_30a + DS4_30a + DS4_30a

Per darci le seguenti velocità max teoriche:

 7b :  66.90Mb Down,  30.78Mb Up
12a :  98.04Mb Down,  66.90Mb Up
17a : 125.88Mb Down, 117.84Mb Up
30a : 230.22Mb Down, 185.10Mb Up

L'uso del profilo 35b non è previsto (per ora almeno) dal piano.
Un vero peccato perché con il 35b si potevano ottenere veri 200Mb o poco oltre (es fino anche un 240/240) simmetrici cosa che invece il 30a non permette (al più 175-180Mb simmetrici).
Inoltre sarebbe stato mischiabile al 17a vettorizzato (cosa non possibile con il 30a).

Nota: Non esiste un frazionamento attorno a 8000 quindi non ci sarà un profilo 8 ed allora mi sono preso la licenza poetica di inventarmi un profilo 7.
Anche se c'è il frazionamento a 12000 il piano fa pensare che sia pensato per essere usato solo per i profili 17a e 30a.

PS
I calcoli per il 30a sono sicuramente imprecisi (e danno un po' più di banda) perché li ho fatti come se avesse bin da 4.3125 e non bin da 8.6250

PS2
Io mi accontento del 17a con vectoring
Su datemi un profilo near 150/50 in 998AD

[dOkTOR_dO]

data 14 Giugno effettuo acquisto per Tim Smart Fibra con kit auto-installante su numero già esistente, su questa linea ho ADSL da più di 10 anni.

tutto ok.

data 20 Giugno mi viene consegnato il modem, installo correttamente e faccio il numero verde.

tutto ok.

data 21 Giugno, sul sito TIM fissato appuntamento con Tecnico per il 23 Giugno, ah ok... verrà per verificare.

data 23 Giugno, non si presenta nessuno.

23 Giugno ore 17.00 chiamo il 187 per avere informazioni:

- no! non serve il tecnico, anzi se viene sono 49€!
io: ok, quindi se passa che faccio? lo mando indietro?!?
- assolutamente, non è necessario, entro 2-3 giorni sarà tutto attivo.

24 Giugno mattina, chiamo il 187 per avere conferma 2 volte, sul sito continuo a vedere appuntamento con il tecnico, chiamo per avere informazioni senza dire nulla

- è tutto ok, deve solo attendere il tecnico che porterà anche il modem.
io: il modem è già qui, installato e configurato, ho anche effettuato la chiamata al numero verde.
- (silenzio per qualche secondo) allora è tutto ok, entro fine mese sarà tutto attivo.

già che ci sono scrivo all'assistenza su twitter che mi risponde:

"le consigliamo di procedere all'installazione del modem ed effettuare la chiamata al numero verde"

io ormai sono così > ma rispondo che ho già effettuato tutto.

24 Giugno Sera
contatto nuovamente il 187, peggio di così spiegando tutto quello che è successo.

- allora quella richiesta sul sito non significa nulla, forse il tecnico ha avuto necessità di fare operazioni in centrale
io ok, quindi adesso cosa devo fare? attendere? seguo il sito per avere informazioni??
- si deve attendere, quell'appuntamento ormai è passato, va a cadere.
io: ok, indicativamente quanti giorni devo attendere, per regolarmi se l'attivazione procede regolarmente? Lunedì? Martedì?
- se domani non ha ancora la fibra, può contattarci per altre verifiche.

25 Giugno
su twitter "la tua richiesta è sotto l'attenzione del reparto preposto per effettuare maggiori verifiche. Riceverai riscontro al termine della gestione"

io ormai sono così

[corra98]

Originariamente inviato da Yrbaf

Ho corretto un errore grave sul 12a che ha download pari al 8b e non al 17a e poi visto che c'ero ho calcolato i valori per gli altri 2 due piani esistenti (3 in totale) per l'Europa.


...

Complimenti, molto chiaro e preciso

[ironmark99]

Originariamente inviato da Yrbaf

...cut...
Del piano 998 esiste anche una versione più spinta (solo in 17a e 35b) sul download chiamata AD (998AD).
In pratica viene trasformata US3 in un pezzo aggiuntivo di DS3.

Così sono ripartite le frequenze:

US0        25-  138   1.56Mb (  26)
DS1       138- 3750  50.22Mb ( 837)
US1      3750- 5200  20.16Mb ( 336)
DS2      5200- 8500  45.90Mb ( 765)
US2      8500-12000  48.66Mb ( 811)
DS3_17a 12000-17664  78.78Mb (1313)
DS3_30a 12000-35328 179.28Mb (2988)
DS3_35b 12000-24890 324.54Mb (5409)
US3_30a 24890-30000  71.04Mb (1184)

Che poi vengono usate dai profili così:

 8b : US0 + DS1 + US1 + DS2
12a :       DS1 + US1 + DS2 + US2
17a :       DS1 + US1 + DS2 + US2 + DS3_17a
35b :       DS1 + US1 + DS2 + US2 + DS3_35b
30a :       DS1 + US1 + DS2 + US2 + DS3_30a + US3_30a

Per darci le seguenti velocità max teoriche:

 8b :  96.12Mb Down,  21.72Mb Up
12a :  96.12Mb Down,  68.82Mb Up
17a : 174.90Mb Down,  68.82Mb Up
35b : 420.66Mb Down,  68.82Mb Up
30a : 275.40Mb Down, 139.86Mb Up

In pratica adottando il piano (non so se è possibile, dipende se ora usiamo davvero US3 o no) si potrebbe spingersi a dare anche un 150/50 (o quasi) commerciale pur mantenendo solo il 17a (ovviamente con vectoring).
O spingersi fino a 350-370Mb commerciali con il 35b
...cut...

No, i profili ADE non sono utilizzabili in Italia, in quanto incompatibili col profilo 17a, da sempre in uso da noi, e che usa US3. Il profilo 17a ha in effetti una maggiore simmetria DS/US e dunque usare gli ADE avrebbe peggiorato l'attuale US (già scarsino), e dunque a suo tempo si optò per il 17a. Mescolare profili 17a e 17ADE, inoltre, produrrebbe paradiafonia intercoppia (in banda US3), non cancellabile neppure col vectoring.

Sorry...

[Mazda RX8]

Originariamente inviato da Mazda RX8

Salve a tutti...

Stamattina mi sveglio cosi:



Connessione molto lenta e fonia muta con relativi LED rossi...

Riavvio il modem ma niente, sempre led rossi e stessa situazione di prima.
Chiamo il 1949 e mi risponde un tecnico molto gentile e disponibile, con il quale abbiamo provato a resettare a distanza il modem.
Resettato, la parte voce ritorna a funzionare, mentre la parte internet risulta sempre avere problemi. Tentiamo con l'aggiornamento del firmware alla versione 5.3.3, ma senza alcun esito positivo. Mentre parlo con tecnico inoltre si spegne e riaccende da solo il modem (senza che lui stesse facendo alcuna operazione) e così ha continuato a fare tutto il pomeriggio.

Rimaniamo che mi apre una segnalazione e domani mi cambiano il modem.

Premetto che stamattina presto nella mia città c'è stato un grosso temporale ed un fulmine è caduto molto vicino a dove sto fino... E aggiungo che fino a ieri sera montavo ancora il firmware 5.3.0 e che stamattina l'ho trovato aggiornato da solo al 5.3.1 prima di effettuare l'aggiornamento forzato al 5.3.3... Secondo me, l'aggiornamento è partito dopo che la telegestione si è accorta di quei valori totalmente sballalti...

Aggiungo che da quando mi hanno attivato la fibra la portante massima mai agganciata è stata di 73966kbps in down con SNR di 6.4 e 28300kbps in up con SNR di 8.8 mentre nello screen sopra sono valori totalmente diversi...

Cosa potrebbe essere successo? Possibile sia stato il fulmine? Il vicino che sta sopra di me, con lo stesso modem e la stessa offerta attiva, non ha riscontato alcun problema...
Oppure qualche danno in armadio?

EDIT: Mi sto accorgendo ora che la fonia, pur funzionando, ha problemi... Le chiamate arrivano e riesco a farle ma dopo un pò che sto al telefono, cade la linea o non si sente nulla.

EDIT2: Nuovi valori appena sfornati dopo un riavvio automatico del modem...

Problema rientrato grazie all'intervento del tecnico che ha fatto un reset della porta via centrale e cambio di coppia in armadio...

Adesso vado anche 20 mega in pù rispetto a prima, agganciando quasi tutta la portante (sto a 124 metri dall'armadio)!!

[Yrbaf]

Speravo che visto lo scarsissimo upload in uso (21Mb su 96Mb potenziali) che la banda US3 non fosse realmente in uso.
Alias definita ma senza trasmissioni in corso.

Quindi passarla in download non sarebbe stato un problema.
Comunque si può sempre fare a livello nazionale, no ?
Tanto se commercialmente vuoi dare solo al max 50Mb (con vect.), il profilo 17ADE (con 68Mbps ed a freq. più basse) dovrebbe bastare.

Per farla breve io preferirei un profilo spinto (quando ci sarà il vectoring) del tipo 125/75 (possibilissimo per chi è vicino) privilegiando l'upload e tenendo il 17a che per ora è l'unico che raggiunge grossi numeri di utenti.
Però se tu provider decidi che non andrai mai oltre 50Mb di up (sempre se mai darai quelli) mentre non ti fa problemi a dare il download, allora diventa sensato pensare all'ADE ed ad un profilo 150/50 (meglio del 125/50).

Poi se US3 dà un grande contributo a recuperare buchi di frequenze (magari per derivate) in US2 allora ...

[Trotto@81]

Originariamente inviato da Mazda RX8

Problema rientrato grazie all'intervento del tecnico che ha fatto un reset della porta via centrale e cambio di coppia in armadio...

Adesso vado anche 20 mega in pù rispetto a prima, agganciando quasi tutta la portante (sto a 124 metri dall'armadio)!!

A stento l'US arriva a 21600, come nel mio caso, solo che nel tempo è sceso a 19 Mbps. Forse sei su una chiostrina derivata, con un po' di diafonia.