[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[lucam78]

Originariamente inviato da maxik

normalmente dovrebbe "funzionare" subito. giusto quei 15 minuti ca. che il modem si allinea - premesso che non hanno fatto casini con la tua linea o altri problemi

Cominciamo bene

[lucam78]

Cmq ci ho fatto caso ora chiamando il 187 selezionando lo stato dei lavori per il passaggio mi dice che tutto sta procedendo secondo I tempi stabiliti che non.so manco quali siano ,va beh sorvoliamo attendiamo qualche giorno e poi vediamo di contattarli

[mavelot]

Originariamente inviato da Lollowitz

E invece no...se vai sui forum di videogiochi ci sono diverse persone che si lamentano.Che dichiarano di avere la mia stessa sensazione...ovvero che "stranamente" si giocasse meglio prima.
Per prendere l'esempio più veloce cercando 2 secondi su google : http://www.tomshw.it/forum/banda-lar...ero-tanto.html
Su altri forum (pc,di videogiochi in generale) la sensazione è la stessa per molti solo che nessuno si lamenta perchè quando vedono che scaricano a 50mega preferiscono dare priorità a questo cercando di rimanere nel "compromesso" e non al buon vecchio gioco in adsl.

Sinceramente sono basito da tanta arroganza.
Mi soffermo su questa tua affermazione perchè gli altri hanno già avuto modo di approfondire tutto il resto del tuo discorso.

Dunque secondo te, tutte le persone che scrivono li sopra cosa sarebbero, oltre che videogiocatori incalliti ?
Tecnici di rete ? Network engineer ? Network Architect ? Ingegneri elettronici ? Fisici ? Matematici ?
Ma quanti anni avete tutti messi insieme ?
Il liceo lo avete finito ?

Ti hanno risposto persone preparate, professionalmente e teoricamente con i loro studi, portando argomenti teorici e tecnici che tu continui a confutare.

Sappi che senza tutti i modelli matematici che sono alla base della teoria dei segnali qui staremmo ancora con i piccioni viaggiatori

No fammi capire.....Sei forse il nuovo Vannoni ?

[maxik]

strano. leggendo in giro su migrazioni, appena ti attaccano con il nuovo operatore dovrebbe funzionare. magari non subito ma dopo qualche ora. Al primo allacio a suo tempo con adsl fastweb dopo 3 ore mi ha funzionato

con la nuova attivazione vdsl tim il tecnico è andato in centrale e ha smanettato qualcosa. è ritornato, ha attaccato il modem e dopo la prima registrazione (tempo quei 15 min...) ha funzionato. ha fatto vari speed test per essere certo che la linea è stabile e funzionante.
ci siamo salutati e ho iniziato a scaricare e postare speedtest in giro

[nttcre]

Originariamente inviato da Lollowitz

E invece no...se vai sui forum di videogiochi ci sono diverse persone che si lamentano.Che dichiarano di avere la mia stessa sensazione...ovvero che "stranamente" si giocasse meglio prima.
Per prendere l'esempio più veloce cercando 2 secondi su google : http://www.tomshw.it/forum/banda-lar...ero-tanto.html
Su altri forum (pc,di videogiochi in generale) la sensazione è la stessa per molti solo che nessuno si lamenta perchè quando vedono che scaricano a 50mega preferiscono dare priorità a questo cercando di rimanere nel "compromesso" e non al buon vecchio gioco in adsl.





Ti ripeto che non è cosi...anche altri hanno lamentato questo problema solo che avendo conoscenze anche minori della mia finiscono spesso per fare la figura di chi sa poco o non capisce nulla e l'argomento finisce nel dimenticaotio perchè ritenute superflue.Basta cercare 2 secondi su google la voce "vdsl e gaming".

Ribadisco quello che ho gia detto, per me stai trollando e basta e il problema tuo sta fra il monitor e la sedia del pc tuo, ma supponendo che tu faccia sul serio, il problema del thread che hai linkato non centra nulla con il tuo problema in quanto l'utente ha EVIDENTI problemi di linea lunga ed errorata ( come dimostrato dallo screen delle statistiche del router che e' stato linkato ).
Potresti PER FAVORE linkare qui, thread su questi fantomatici FORUM DI PC E VIDEOGIOCHI ( LOL ) ove qualcuno evidenzi un problema simile al tuo? Ovvero linea esente da errori ma con un fantomatico packet loss ? Tra l'altro, visto che sei giocatore di CS:GO, il netgraph come ben saprai, da la possibilita' di conoscere choke e packet loss in tempo reale, hai mai notato se quei valori, mentre hai problemi, si discostano dallo 0% ?

[Lollowitz]

Originariamente inviato da DarkNiko

Caro Lollowitz, fino ad ora mi sono limitato a leggere, un pò infastidito devo essere sincero, i tuoi "illuminanti" interventi atti a voler dimostrare l'indimostrabile. Ora, visto che ironmark69 prima e diaretto poi hanno già perso anche troppo tempo nel cercare di dare una possibile spiegazione alla tua situazione, ti vorrei far riflettere su una cosa che non so se hai tenuto in debita considerazione.

Innanzitutto è risaputo che alcuni modem telecom non gestiscono al meglio le porte gigabit ethernet sul retro e che il problema viene aggirato forzando la velocità della scheda di rete a 100 Mbps Full Duplex. Altre volte la causa è il cavo LAN che mentre per certe velocità dell'ADSL può andare bene, non altrettanto può dirsi per le linee VDSL a 100 Mbps (strano ma vero !!!).

Poi, non so se hai avuto modo di provarlo, c'è anche chi ha tagliato la testa al toro collegando un router di proprietà in cascata al modem Telecom, bypassandolo e gestendo il tutto comodamente dal proprio apparato con conseguente miglioramento dell'utilizzo (DMZ, UPNP, etc etc).

Riguardo al gaming online e alla latenza, molto dipende anche su quale server giochi e dal routing che hai verso quel server, routing che varia da città a città in Italia, quindi non esiste un metro di paragone o di valutazione universale.

Detto questo, e sorvolo su tutto il resto come i paragoni e le allusioni altamente fuori luogo che hai tirato in ballo, la tua esperienza rimane solo tua e non rappresenta di certo la legge qui dentro come nemmeno un campione statisticamente attendibile per sparare a zero sulla qualità della connessione VDSL TIM e mi fermo qui.

Si ma allora non hai letto tutto tutto bene perchè molte cose di cui parli ne ho già parlato.
Ricapitolo con scaletta perchè magari aiuta tutti a capire meglio
1)La mia prima segnalazione risale al giorno seguente dell'allaccio della vdsl stessa (all'epoca ero settato a 30/3) e usavo il modem con scritta telecom sopra...segnalazione fatta perchè a caldo (senza disservizio alcuno nel passaggio da adsl a vdsl) l'esperienza nei giochi era palesemente diversa.
2)Nei primi 14 giorni sono stato inondato di tecnici a casa che facevano test con le loro apparecchiature e chiambiavano impostazioni anche lato centrale senza però ottenere risultati.
3)Superati i 14 giorni di possibilità di recesso perchè c'erano sempre questi tecnici che andavano e veniva e io VOLEVO credere in una risoluzione perchè credevo fosse impossibile giocare peggio la telecom mi informò che non potevo più tornare indietro alla vecchia adsl senza pagare penali.
4)Decisi a quel punto di rimanere con la linea cercando di capire se ci fosse un modo dal mio lato (quello utente) di migliorare la situzioane perchè vi ripeto anche io stesso sò che la cosa NON HA SENSO SU CARTA MA IL PROBLEMA C'E'.Quindi nel dicembre 2015 comprai un modem personale (il tp-link 9980) e comincia a usare quello.Il miglioramento ci fu...ma non cosi incisivo da farmi dire "ho risolto".Durante quel periodo in cui ho avuto il tplink ho anche scoperto che potevo usare due connessioni contemporanemante nell stesso modem usando la vlan id 835 e la vlan id 837 (sulla 836 non ha mai funzionato) cosi da avere sia la connessione routing che quella bridge usando 1 modem solo.Cosa che però da qualche mese a questa parte è stata bloccata da telecom (intendo che sulla 837 non ci si può piu collegare).Questo perchè...perchè dai miei test il modo migliore di giocare era quello di usare la modalità bridge (il ppoe...anche su console da gioco quali ps4,one etc).
5)Intorno al gennaio/febbraio 2016 chiamai di nuovo telecom perchè cominciai ad avere dei strani sbalzi di ping su alcuni servizi (passavo dai 15 serali ai 40 di giorno).Ora per quanto telecom (il 187) mi disse che fino a 60ms per loro non ci sono problemi...io gli ho fatto notare che anche 40ms su un servizio italiano quale ngi...non è proprio da considerarsi una ping da "fibra".
A questo punto mi mandano un altro tecnico...questo tencico venendo a casa mia nota che ho un modem personale e mi dice che devo rimontare quello originale per permettere ai tecnici in centrale di fare dei test.Allora tiro fuori quello originale (col marchio telecom sopra) e firmware 5.3.0 e collego il mio pc sulla lan1 per fare dei test anche dal mio pc.Ma la lan1 rimane spenta (senza il classico led posteriore che indica il trasferimento di sengale).A quel punto penso che per qualche strana ragione il cavo si sia rovinato proprio in quel momento e ne prendo un altro.Stesso risultato.Allora il tecnico tira fuori dalla sua borsa un portatile con windows xp sopra e lo collega sulla lan1 ottenendo lo stesso risultato...lan1 SPENTA!
Allora chiama un suo collega in centrale e gli racconta il fatto.Il collega prima ha provato a cambiare la velocità delle porte mettendole da 1000 a 100 ma visto che non cambiava nulla ha ordinato al tecnico che era a casa mia di cambiarlo del tutto perchè probabilmente guasto.Allora il tecnico va giù nella macchina,prende il modem nuovo (che ripeto ad occhio sembrava/era veramente nuovo di zecca) e lo porta sopra.Lo colleghiamo (modello con la scritta TIM sopra),attendiamo che scarichi il firmware ultimo...tutte le spie accese e funzionati...ricolleghiamo il suo pc alla lan1...eeeee...uguale LOL .Ricolleghiamo anche il mio pc...uguale a prima...lan1 SPENTA.Allora richiama la centrale e spiega il fatto.Il tecnico in centrale dapprima non ci credeva e poi finisce per concludere che forse si...era un bug del firmware.
6)A questo punto inizia lo show...perchè collegando il mio mac (un mac mini del 2014 con el captan sopra...se volete vi do anche il seriale) sulla lan 2... questa non si accendeva come la porta lan 1 (lol).Collego sulla 3...uguale...sulla 4 UGUALE!MALOL
A questo punto cambio di nuovo il cavo ma uguale LOL...allora il tecnico ri-prende il suo portatile che aveva ancora a portata di mano,lo collega al mio cavo che usavo per il mac e funziona .Ripetiamo il test per 3 volte e abbiamo concordato che il modem avesse qualche strano problema di conflitto hardware con la scheda lan del mac malol.Siccome a me del modem origianle non era mai interessato poi molto il tecnico mi lascia quello col marchio tim e va via senza aver di fatto risolto il problema della ritardo che noto nei giochi.Ho rimontato il mio tp-link e avanti ancora cosi.
7)Circa un mese dopo...marzo 2016 richiamo per lo stesso problema (sbalzi strani di ping senza che io usassi banda nella mia linea).Allora mi mandano un altro tecnico al quale spiego tutto e decide di controllare la traccia di rame che va dal mio modem al dslam senza trovare però nulla (ricordo che parlo di un buco di frequenza sopra i 12000?Sinceramente non ricordo bene ma grossomodo era cosi).Allora visto che era venuto e doveva far qualcosa mi ha cambiato la borchia del doppino che prima era tripolare e poi (adesso) è con rj11 diretta a muro.Ma ovviamente il problema c'è ancora perchè non è mai stato qui a casa mia il problema o la soluzione .
8)Adesso sono qui a farmi prendere per il culo da voi su un problema che ho,è reale ma che siccome non ho i mezzi per dimostrarlo (perchè non è dal mio lato il problema) mi tocca fare figure da barbagianni...ma mi va bene...lo accetto...basta che si trovi finalmente una soluzione e che magari valga anche per altri,perchè ripeto non sono l'unico.

Questo è il grosso della mia esperienza con la vdsl telecom

[Lollowitz]

Originariamente inviato da nttcre

Ribadisco quello che ho gia detto, per me stai trollando e basta e il problema tuo sta fra il monitor e la sedia del pc tuo, ma supponendo che tu faccia sul serio, il problema del thread che hai linkato non centra nulla con il tuo problema in quanto l'utente ha EVIDENTI problemi di linea lunga ed errorata ( come dimostrato dallo screen delle statistiche del router che e' stato linkato ).
Potresti PER FAVORE linkare qui, thread su questi fantomatici FORUM DI PC E VIDEOGIOCHI ( LOL ) ove qualcuno evidenzi un problema simile al tuo? Ovvero linea esente da errori ma con un fantomatico packet loss ? Tra l'altro, visto che sei giocatore di CS:GO, il netgraph come ben saprai, da la possibilita' di conoscere choke e packet loss in tempo reale, hai mai notato se quei valori, mentre hai problemi, si discostano dallo 0% ?

Si ho preso il più facile da trovare cercando su google ma non è l'unico.Ripeto che non ho cosi tanto tempo libero da stare qui a scrivere e farmi prendere per il culo inventandomi cose.Se scrivo è perchè il problema c'è e a mio avviso conviene a tutti sapere se c'è una vera soluzione.

[nttcre]

Originariamente inviato da Lollowitz

Si ho preso il più facile da trovare cercando su google ma non è l'unico.Ripeto che non ho cosi tanto tempo libero da stare qui a scrivere e farmi prendere per il culo inventandomi cose.Se scrivo è perchè il problema c'è e a mio avviso conviene a tutti sapere se c'è una vera soluzione.

ok ma rispondi al mio quesito sul netgraph di cs:go per favore

[maxik]

Originariamente inviato da maxik

mi potresti rispiegare in breve il problema delle porte lan? lo avevo letto sulle pagine precedenti ma non mi ricordo più....

riquote

[bizzu]

finalmente ho convertito la mia Tuttofibra 30mb in TIM Smart... via 187 niente da fare, operatori incompententi che "fra 2 giorni avrà il passaggio" oppure "la richiameranno entro 48 ore" ma nulla
fatta la procedura da sito, ora ce l'ho fatta

che valori avete voi?
vado a 87 di down e 14 di up, non male, ma speravo meglio di up...

[Lollowitz]

Originariamente inviato da nttcre

ok ma rispondi al mio quesito sul netgraph di cs:go per favore

Il netgraph è perfetto non presenta errori o loss o choke.Cosi come sono perfetti i test da pc tra ping,pocket loss,jitter etc etc etc.
La sensazione che si ha è esattamente la stessa di quando con l'adsl normale si gioca SENZA fastpath.Anche li non si hanno errori,pacchetti persi o altro ma semplicemente è tutto "più lento" nei giochi.Ora su twitter ho segnalato questo cosa del g-inp a telecom e vediamo cosa mi rispondono.Perchè tra una presa per il culo verso di me...e un altra presa per il culo sempre verso di me avete forse partorito la soluzione.Ma ripeto non c'è problema,non siete i primi a cui dico una cosa...non ci credono e poi dopo mesi si scopre che era come ho detto...l'importante è che risolvo!

[Lollowitz]

Originariamente inviato da maxik

riquote

L'ho scritto nella scaletta poco sopra...punto 4 e 5 se non erro.

[frankdan]

Salve cari amici del forum,
volevo chiedervi (domanda a risposta forse ovvia per chi è ben più esperto di me) : ma se uno attiva la FTTC 100/20 e poi si ritrova con la linea castrata a 50/xx ,la causa può essere anche nel fatto di non disporre di un hardware adeguato ? Ad esempio io mi collego in wifi con un notebook del 2009 ; la scheda di rete wifi è una Intel wifi link adapter e dalle sue proprietà deduco che si collega al router al massimo a 54 Mbps : ebbene in questo caso avere la 100/20 non servirebbe a niente ?

[Trotto@81]

Originariamente inviato da frankdan

Salve cari amici del forum,
volevo chiedervi (domanda a risposta forse ovvia per chi è ben più esperto di me) : ma se uno attiva la FTTC 100/20 e poi si ritrova con la linea castrata a 50/xx ,la causa può essere anche nel fatto di non disporre di un hardware adeguato ? Ad esempio io mi collego in wifi con un notebook del 2009 ; la scheda di rete wifi è una Intel wifi link adapter e dalle sue proprietà deduco che si collega al router al massimo a 54 Mbps : ebbene in questo caso avere la 100/20 non servirebbe a niente ?

Esatto, se non puoi usare la lan c'è poco da fare, non avresti nemmeno l'antenna per la banda a 5 Ghz per poter valutare una sostituzione della scheda wifi.

[qualkuno1]

Salve a tutti, sono nuovo in questo forum e volevo chiedere delle informazioni a voi che sicuramente ne sapete più di me. Allora vi espongo il mio "problema": io vivo a caivano(Na) e nel mio comune furono fatti i lavori di posa per la fibra circa 1 anno fa (forse qualcosa in più pure se non ricordo male) e quindi anche nella mia strada c'è il cabinet(dista più o meno 100 metri da casa mia)nuovo con il modulo per la fibra. Al momento sono cliente infostrada anche se sono stato cliente telecom per svariati anni ed ultimamente internet va veramente molto lento ( ho una 20 mega ma solitamente va a 5) per cui ho deciso di informarmi un poco per quanto riguarda la fibra. Qui sorge il "problema" : visitando un poco i vari siti dei vari gestori per verificare la copertura della fibra alla mia abitazione nessuno di questi ha offerte fibra attivabili al mio indirizzo. Allora ho deciso di fare un poco una ricerca più approfondita ed ho cercato di capire se fosse un problema di tutto il mio comune o se fosse solo la mia zona(cabinet al quale sto allacciato) a non essere coperta da fibra. Ed ho scoperto che varie aree del mio comune sono coperte da fibra fino a 100 mega pure. Ora vorrei sapere, se i lavori per la fibra sono stati fatti in quasi tutto il comune, anche nella mia strada e difatti ci sta il cabinet per la fibra anche nella mia strada, come mai è attivo solo in alcune zone e non nella mia? Come potrei fare per ricevere ulteriori informazioni a riguardo? Ah un'altra cosa, la centrale telefonica telecom a cui è legato il cabinet della mia strada è quella di crispano(NA) numero centrale:81103 e dista circa 2 km da casa mia. Chiedo perché ho letto su questo post di altri utenti che sono delle mie zone e sono coperti da fibra. Grazie mille in anticipo

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Lollowitz

Si ma allora non hai letto tutto tutto bene perchè molte cose di cui parli ne ho già parlato.
Ricapitolo con scaletta perchè magari aiuta tutti a capire meglio
1)La mia prima segnalazione risale al giorno seguente dell'allaccio della vdsl stessa (all'epoca ero settato a 30/3) e usavo il modem con scritta telecom sopra...segnalazione fatta perchè a caldo (senza disservizio alcuno nel passaggio da adsl a vdsl) l'esperienza nei giochi era palesemente diversa.

Da ADSL a VDSL cambiano i routing, i NAS e tante altre belle cosette, tuttavia nella stragrande maggioranza dei casi si hanno solo vantaggi, e non solo in termini di banda, ma anche di latenza, tant'è vero che in media, ripeto IN MEDIA, si hanno ping paragonabili alle migliori connessioni ADSL settate in fastpath. Però prendo atto che limitatamente alla tua situazione la tua esperienza nel gaming non sia stata soddisfacente.

2)Nei primi 14 giorni sono stato inondato di tecnici a casa che facevano test con le loro apparecchiature e chiambiavano impostazioni anche lato centrale senza però ottenere risultati.

Per contratto i tecnici TIM sono tenuti a valutare la stabilità della connessione, la latenza al primo hop e l'eventuale perdita di pacchetti. Se questi 3 parametri sono rispettati, non è che possono mettersi col portatile davanti all'armadio a giocare in multiplayer a Battlefield. Per loro questo è lavoro, per te invece è una forma di divertimento. C'è una certa differenza non credi ? Poi cosa intendi con "senza ottenere risultati" ????

3)Superati i 14 giorni di possibilità di recesso perchè c'erano sempre questi tecnici che andavano e veniva e io VOLEVO credere in una risoluzione perchè credevo fosse impossibile giocare peggio la telecom mi informò che non potevo più tornare indietro alla vecchia adsl senza pagare penali.

Quando si sottoscrive un contratto si leggono tutte le clausole, anche quelle solitamente riportate in microscopico cui nessuno dà molto credito, ma che invece vanno ugualmente lette. Soltanto laddove vi siano inadempienze contrattuali da parte di Telecom, il cliente ha il sacrosanto diritto di recedere senza corrispondere 1 solo centesimo in più di quanto dovuto.
Tuttavia se i tecnici andavano e venivano è segno evidente che vi era, quantomeno, la volontà di cercare di risolvere la situazione, che poi non ci siano riusciti è un altro paio di maniche.

4)Decisi a quel punto di rimanere con la linea cercando di capire se ci fosse un modo dal mio lato (quello utente) di migliorare la situzioane perchè vi ripeto anche io stesso sò che la cosa NON HA SENSO SU CARTA MA IL PROBLEMA C'E'.Quindi nel dicembre 2015 comprai un modem personale (il tp-link 9980) e comincia a usare quello.Il miglioramento ci fu...ma non cosi incisivo da farmi dire "ho risolto".

Traduci meglio questo tuo pensiero. Come hai quantificato tale miglioramento ? Riduzione della latenza ? Inoltre hai provato a cambiare cavo LAN e/o a forzare la negoziazione a 100 Mbps full duplex ?

Durante quel periodo in cui ho avuto il tplink ho anche scoperto che potevo usare due connessioni contemporanemante nell stesso modem usando la vlan id 835 e la vlan id 837 (sulla 836 non ha mai funzionato) cosi da avere sia la connessione routing che quella bridge usando 1 modem solo.Cosa che però da qualche mese a questa parte è stata bloccata da telecom (intendo che sulla 837 non ci si può piu collegare).Questo perchè...perchè dai miei test il modo migliore di giocare era quello di usare la modalità bridge (il ppoe...anche su console da gioco quali ps4,one etc).

Questa cosa era ed è fattibilissima anche col modem in comodato d'uso con Telecom. E' sufficiente stabilire una connessione PPPoE a banda larga da Windows. Facendo ciò si bypassano non poche restrizioni dovute al firmware del modem, quali IP perfettamente visibile e pingabile dall'esterno, tutte le porte aperte sia TCP che UDP e quindi nessuna restrizione verso quei servers online soggetti a "NAT Moderato". Quindi il tplink non ha fatto alcun miracolo in tal senso, visto che si poteva fare già serenamente dal technicolor.

5)Intorno al gennaio/febbraio 2016 chiamai di nuovo telecom perchè cominciai ad avere dei strani sbalzi di ping su alcuni servizi (passavo dai 15 serali ai 40 di giorno).Ora per quanto telecom (il 187) mi disse che fino a 60ms per loro non ci sono problemi...io gli ho fatto notare che anche 40ms su un servizio italiano quale ngi...non è proprio da considerarsi una ping da "fibra".
A questo punto mi mandano un altro tecnico...questo tencico venendo a casa mia nota che ho un modem personale e mi dice che devo rimontare quello originale per permettere ai tecnici in centrale di fare dei test.Allora tiro fuori quello originale (col marchio telecom sopra) e firmware 5.3.0 e collego il mio pc sulla lan1 per fare dei test anche dal mio pc.Ma la lan1 rimane spenta (senza il classico led posteriore che indica il trasferimento di sengale).A quel punto penso che per qualche strana ragione il cavo si sia rovinato proprio in quel momento e ne prendo un altro.Stesso risultato.Allora il tecnico tira fuori dalla sua borsa un portatile con windows xp sopra e lo collega sulla lan1 ottenendo lo stesso risultato...lan1 SPENTA!
Allora chiama un suo collega in centrale e gli racconta il fatto.Il collega prima ha provato a cambiare la velocità delle porte mettendole da 1000 a 100 ma visto che non cambiava nulla ha ordinato al tecnico che era a casa mia di cambiarlo del tutto perchè probabilmente guasto.Allora il tecnico va giù nella macchina,prende il modem nuovo (che ripeto ad occhio sembrava/era veramente nuovo di zecca) e lo porta sopra.Lo colleghiamo (modello con la scritta TIM sopra),attendiamo che scarichi il firmware ultimo...tutte le spie accese e funzionati...ricolleghiamo il suo pc alla lan1...eeeee...uguale LOL .Ricolleghiamo anche il mio pc...uguale a prima...lan1 SPENTA.Allora richiama la centrale e spiega il fatto.Il tecnico in centrale dapprima non ci credeva e poi finisce per concludere che forse si...era un bug del firmware.

Messa in questi termini sembrerebbe un problema di mal configurazione del circuito logico o di perdita di pacchetti dovuta alla porta del DSLAM. Ma se così fosse ne risentirebbe anche la navigazione in generale e non solo il gaming. Mi viene anche da pensare che lo script di configurazione, che è quello che regola il funzionamento del modem, non fosse proprio perfetto.

6)A questo punto inizia lo show...perchè collegando il mio mac (un mac mini del 2014 con el captan sopra...se volete vi do anche il seriale) sulla lan 2... questa non si accendeva come la porta lan 1 (lol).Collego sulla 3...uguale...sulla 4 UGUALE!MALOL
A questo punto cambio di nuovo il cavo ma uguale LOL...allora il tecnico ri-prende il suo portatile che aveva ancora a portata di mano,lo collega al mio cavo che usavo per il mac e funziona .Ripetiamo il test per 3 volte e abbiamo concordato che il modem avesse qualche strano problema di conflitto hardware con la scheda lan del mac malol.Siccome a me del modem origianle non era mai interessato poi molto il tecnico mi lascia quello col marchio tim e va via senza aver di fatto risolto il problema della ritardo che noto nei giochi.Ho rimontato il mio tp-link e avanti ancora cosi.

Davvero molto strano tutto ciò.

7)Circa un mese dopo...marzo 2016 richiamo per lo stesso problema (sbalzi strani di ping senza che io usassi banda nella mia linea).Allora mi mandano un altro tecnico al quale spiego tutto e decide di controllare la traccia di rame che va dal mio modem al dslam senza trovare però nulla (ricordo che parlo di un buco di frequenza sopra i 12000?Sinceramente non ricordo bene ma grossomodo era cosi).Allora visto che era venuto e doveva far qualcosa mi ha cambiato la borchia del doppino che prima era tripolare e poi (adesso) è con rj11 diretta a muro.Ma ovviamente il problema c'è ancora perchè non è mai stato qui a casa mia .

Semplicemente perché non è un problema di natura fisica, cioè la linea o c'è o non c'è. Il buco di frequenza può essere indotto da prese derivate o condensatori o interferenza etc etc.

8)Adesso sono qui a farmi prendere per il culo da voi su un problema che ho,è reale ma che siccome non ho i mezzi per dimostrarlo (perchè non è dal mio lato il problema) mi tocca fare figure da barbaggianni...ma mi va bene...lo accetto...basta che si trovi finalmente una soluzione e che magari valga anche per altri,perchè ripeto non sono l'unico.

Questo è il grosso della mia esperienza con la vdsl

Ed è qui che sbagli. Ciò che pensi sia una presa in giro nei tuoi confronti è solo la risposta ad un tuo preciso atteggiamento che hai mostrato da principio. (Se vuoi andiamo a riprendere insieme i tuoi post così rinfreschiamo la tua memoria). Sei partito in quinta pensando ad una qualche sorta di cospirazione relativamente al tuo caso, quando invece se ti fossi limitato, molto educatamente e senza trarre conclusioni affrettate o il fare allusioni e il muovere gratuitamente sentenze e/o giudizi, peraltro non richiesti, ad esporre il tuo problema, molto probabilmente avremmo fatto un quadro più chiaro della situazione e trovato una soluzione, nei limiti delle capacità e delle possibilità di ciascuno di noi che legge e alimenta questo thread.

Io posso solo dirti, alla luce dell'esperienza che hai riportato, che molto probabilmente non ti è stata configurata in modo ottimale la linea e che, vista l'impossibilità attuale di risalire alla causa reale del tuo problema, la soluzione migliore è fare disdetta e rivolgerti all'Associazione Consumatori per evitare di pagare le penali o concordare con TIM una risoluzione consensuale del contratto.

Rimane comunque il fatto che la tua esperienza rimane tua soltanto, questo dev'essere chiaro, altrimenti si crea solo disinformazione e si finisce col denigrare, deliberatamente, un servizio che, fino a prova contraria, soddisfa un ampio bacino di utenza italiana e che globalmente è di tutto rispetto.

[maxik]

Originariamente inviato da Lollowitz

L'ho scritto nella scaletta poco sopra...punto 4 e 5 se non erro.

allora sei uno dei pochi che ha questo problema.
io con un macbook pro early o mid 11 con el capitan non riscontro questi problemi. e ho usato un cavo rete marcio e vecchio

e a dire il vero sei il primo che leggo e non trovo niente in rete

[lucam78]

Originariamente inviato da maxik

strano. leggendo in giro su migrazioni, appena ti attaccano con il nuovo operatore dovrebbe funzionare. magari non subito ma dopo qualche ora. Al primo allacio a suo tempo con adsl fastweb dopo 3 ore mi ha funzionato

con la nuova attivazione vdsl tim il tecnico è andato in centrale e ha smanettato qualcosa. è ritornato, ha attaccato il modem e dopo la prima registrazione (tempo quei 15 min...) ha funzionato. ha fatto vari speed test per essere certo che la linea è stabile e funzionante.
ci siamo salutati e ho iniziato a scaricare e postare speedtest in giro

bene ho contattato l'assistenza tramite my tim fisso e sono già in fase di controllo linea, speriamo risolvano in breve tempo

grazie mille

[ercolino]

Originariamente inviato da Lollowitz

Quindi tu mi dici che su due modem...il mio e quello nuovo del tecnico che non aveva ancora neanche il firmware 5.3.0 (e che cosi al volo sembrava letteralmente nuovo) avevano entrambi la porta lan1 difettosa?Sticazzi...devo ricordarmi di andare da padre pio...

Confermo anche io che la porta LAN1 del modem funziona regolarmente.

Sulla porta LAN 2 del modem ho il Pc fisso collegato e viene vista regolarmente come 1 Gbit, sulla porta LAN 1 invece ho un cavo lan cat5e lungo 25 metri che è collegato ad uno Switch a 8 porte (gigabit) dove ho collegato diversi decoder, un pc portatile e anche un powerline che mi porta il segnale alla tv in tinello.

Fatto test di velocità dai decoder e dal Pc portatile stabile sui 92-94Mbit

[Step AsR]

Riguardo il bug delle porte Ethernet: ho firmware 5.3.0 e non mi ha mai funzionato la porta ETHERNET 1
Le altre 3 funzionano perfettamente, la 1 non assegna IP ed è inutilizzabile.

Ora ho solo collegato la powerline principale sulla porta 4.

Con il 5.3.1 verrà risolto o il mio modem è fallato?