TIM Prime Go

[Pegasus_TDCi]

[Non ho trovato nessun thread al riguardo, se c'era già, chiedo scusa]

Ho qualche domanda riguardo a 'sto TIM Prime Go che rischiamo di trovarci appioppato entro un paio di settimane. Nessuno in casa lo vuole. Ora:

Se non ricevo alcun SMS da parte di TIM al riguardo, posso essere certo che il mio profilo non passerà a TIM Prime Go?

Ho ricevuto l'SMS di avviso sul tablet e ho disattivato TIM Prime Go chiamando il 409162 e passando al profilo denominato "TIM BASE" con la sequenza 2-1-1-7 (come confermato da molte guide online).

Ho però un caso cui non ho modo di verficare la ricezione del famigerato SMS né di chiamare il 409162: un combinatore telefonico per impianto anti-intrusione (su cui non ho mai messo mano). Ha lo stesso profilo che aveva il tablet su cui ho ricevuto l'SMS, perciò temo che sia candidato a TIM Prime Go. Sapete se posso verificare ed eventualmente sistemare la cosa chiamando il 119 (anche da un'altra linea)? in alternativa, passare manualmente a "TIM BASE" a prescindere (ad esempio cambiando profilo sull'area MyTIM) può chiudere la questione?

Grazie mille.

[Pegasus_TDCi]

UPDATE: ho appurato due cose.

- In questi giorni dall'area riservata MyTIM Mobile la funzionalità cambio tariffa non funziona (ma guarda un po' )

- Per i casi di SIM in combinatori telefonici (per le quali è impossibile ricevere gli SMS o telefonare direttamente) si può cambiare tariffa in TIM BASE (annullando quindi TIM Prime Go) chiamando il 119, scegliendo assistenza per linea mobile, poi assistenza commerciale e facendosi passare un operatore, spiegando la situazione.

[giason]

A me è arrivato questo messaggio dalla Tim

dal 3/7 cambiano le condizioni economiche del tuo piano base
che farà per te dei piani Prime Go e avrà un costo di
49cent/settimana in più. Restano invariate tutte le altre
condizioni economiche. Per info o scegliere gratis un altro
piano base chiama il 409162. Hai diritto entro tale data
di recedere senza penali con i consueti canali di contatto
o passare ad altro operatore. Puoi chiedere subito tanti vantaggi
esclusivi e gratuiti cinema2x1, calcio con app serieATIM,
chiamate e SMS illimitati vs un num TIM e premi a ogni ricarica.
Per info e attivare i vantaggi vai su tim.it/primego.

Neanche lo sapevo di avere fatto questo contratto con Tim, mi comunicano
questo aumento 49cent/settimana in più, in più di cosa, non lo so, comunque
49 centesimi a settimana sono 26 euro l'anno, io tutti gli anni quando scade
la tessera faccio 5 o al massimo 10 euro, e quando arriva il prossimo anno per
rinnovare la tessera ho ancora credito, quindi di questo primego o del contratto
che ho già e non sapevo d'avere non so che farmene, naturalmente recederò
e passerò ad altro operatore, ho 2 tessere Tim e fra qualche giorno non ne
avrò nessuna, se non ci fosse stato questo aumento di 49 centesimi, me ne sarei
accorto solo quando mi avrebbero mangiato tutto il credito.

[oretul]

hai provato a chiamare la tim e rifiutare il nuovo contratto e che vuoi mantenere il vecchio?

[giason]

Originariamente inviato da oretul

hai provato a chiamare la tim e rifiutare il nuovo contratto e che vuoi mantenere il vecchio?

No, non ho chiamato la tim, perchè l'attuale contratto che ho con loro, me l'hanno imposto con l'inganno e quindi non mi fido più.