[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[mavelot]

Originariamente inviato da fk0

non mi e' chiaro; dentro il cavo ci sono 10,20,30,etc doppini, e se sono dello stesso colore un filo di tessuto guida per localizzare la prima coppia e quindi le altre di conseguenza.
tu intendi i cavi da 4 coppie che dipartono dalle chiostrine, es sui pali, per poi andare dentro le case?

No...premesso che non tutti i cavi sono a quarte.
Ci si riferisce al fatto che in taluni cavi (vedi primarie isolate in carta-aria), i doppini, all'interno del proprio settore da 100 coppie, sono attorcigliati non a 2 fili (singola coppia) ma a 4 fili (2 coppi).
Su questo tipo di cavi purtroppo la diafonia è molto maggiore che in altri.

I cavi secondari piccoli, non mi risulta che siano a quarte. La tecnica delle quarte ha la sua giustificazione nel minore spazio occupato.
Se considerate lo spazio occupato da 2 fili vi rendete conto che nella stessa circonferenza che inscrive la coppia, ce ne entra anche un altra. Questo è un dato progettuale molto importante in cavi da 2400 1200 coppie che sono delle vere e proprie bestie....

[fk0]

Ok, ho imparato qualcos'altro.
Allora se erano usati anche nei cavi da 2400 forse in talune condizioni hanno causato lo stesso problema anche alle adsl?

[paktech]

So tre volte che chiamo il servizio amministrativo TIM ma ogni volta con diverse
risposte... e alla fine non ne ho avuto una uguale...
tutte le mie fatture (gia pagate) riportano come canone 29 (iva inclusa)
ma nessuna con canone ridotto a 19....
la domanda sorge spontanea...(n.d.r.)
qualcuno di voi ha realmente pagato quanto accordato in fase di sottoscrizione?

[totocrista]

Originariamente inviato da paktech

So tre volte che chiamo il servizio amministrativo TIM ma ogni volta con diverse
risposte... e alla fine non ne ho avuto una uguale...
tutte le mie fatture (gia pagate) riportano come canone 29 (iva inclusa)
ma nessuna con canone ridotto a 19....
la domanda sorge spontanea...(n.d.r.)
qualcuno di voi ha realmente pagato quanto accordato in fase di sottoscrizione?

Ma non era sulle ultime fatture lo sconto?

[seesopento]

Originariamente inviato da paktech

So tre volte che chiamo il servizio amministrativo TIM ma ogni volta con diverse
risposte... e alla fine non ne ho avuto una uguale...
tutte le mie fatture (gia pagate) riportano come canone 29 (iva inclusa)
ma nessuna con canone ridotto a 19....
la domanda sorge spontanea...(n.d.r.)
qualcuno di voi ha realmente pagato quanto accordato in fase di sottoscrizione?

Leggendo proprio quanto accordato in fase di sottoscrizione avresti avuto risposta.

Originariamente inviato da http://www.tim.it/offerte/fisso/internet-voce-e-timvision/adsl/tim-smart-casa

TIM SMART CASA è l’offerta completa
per navigare e chiamare senza limiti.

L‘offerta per i nuovi clienti TIM con un costo di abbonamento mensile in promo a 19,90 €/mese per 12 mesi e poi a 39,90 €/mese.

La promozione è valida per i clienti che attivano una nuova linea fissa TIM, per i clienti che provengono da Altri Operatori con linea fissa e per i Clienti TIM con linea fissa che non hanno l'ADSL illimitata.

Lo sconto di 10€ (per 12 mesi) [...], verrà riconosciuto in fattura attraverso 3 accrediti da 40 Euro IVA inclusa, nei mesi 8°, 10° e 12° dall'avvenuta attivazione dell'offerta. La promozione è riservata ai nuovi clienti TIM e ai nuovi clienti ADSL illimitata (compresi i passaggi da ADSL a consumo).

[paktech]

@totocrista e seesopento...Ringrazio... della celere risposta....

ma nel corso delle chiamate avevano accennato a qualcosa di simile
ma non ho ricevuto alcuna mail o lettera da TIM con tali
esplicite spiegazioni...
ora che ho scritto direttamente tramite PEC... voglio vedere
cosa mi comunicheranno ufficialmente...

[commandos[ita]]

Io sto aspettando dal1 settimana il ricontatto da parte del tecnico che non mi ha ancora ricontattato....al 187 faccio reclami e solleciti e non mi calcolano di striscio..........il fisso non funziona più con infostrada.....che posso fare?

[totocrista]

Originariamente inviato da paktech

@totocrista e seesopento...Ringrazio... della celere risposta....

ma nel corso delle chiamate avevano accennato a qualcosa di simile
ma non ho ricevuto alcuna mail o lettera da TIM con tali
esplicite spiegazioni...
ora che ho scritto direttamente tramite PEC... voglio vedere
cosa mi comunicheranno ufficialmente...

Non è che se non è scritto non vale?

[Trotto@81]

Originariamente inviato da paktech

@totocrista e seesopento...Ringrazio... della celere risposta....

ma nel corso delle chiamate avevano accennato a qualcosa di simile
ma non ho ricevuto alcuna mail o lettera da TIM con tali
esplicite spiegazioni...
ora che ho scritto direttamente tramite PEC... voglio vedere
cosa mi comunicheranno ufficialmente...

Se avessi letto il contratto è scritto chiaramente che lo storno ti sarà fatto dall'ottavo mese.

[Maxel]

Originariamente inviato da biadar

Io ce l'ho attiva ormai da Maggio, basta che chiami il 191 tasto 1 commerciale, e ti fai attivare la nuova superfibra da 10 € al mese... ha compreso il servizio di assistenza premium e la velocità maggiorata a 100/20..

Se ti dicono che non possono attivarla tira giù il telefono e richiama, io ho fatto così, e appena ho trovato l'operatore informato sulla procedura l'ho avuta attiva in un giorno.

Tentato piu volte anche col servizio di assistenza premium, ma non risulto coperto dal profilo 100 Mega nonostante, ricordo, sia LIDO (numerazione) che la verifica copertura sul sito TIM restituiscano semaforo verde.

Credo a questo punto bisogna attendere un aggiornamento progressivo dei database, anche perchè è l'unica ragione plausibile.

[haggis]

che cos'è il valore Delta e cosa indica?

Oggi è venuto un tecnico Tim a casa, è stato precisamente due ore per risolvere questa anomalia che risultava a loro, nonostante la mia linea apparentemente funzioni perfettamente.
Mi ha cambiato il filo, la presa, il modem, non sapeva cosa cambiare più. Alla fine, dopo aver controllato anche fuori, ha detto che hanno rimodulato "loro" da sistema per risolvere.

Ho avuto modo di vedere i valori riportati sul loro modem portatile,
snr down 9.00
snr up 8.30
velocità max D 118.9
velocità max u 26.6

Per curiosità, deve essere un parametro importante per perderci tutto questo tempo.
La mia preoccupazione era mi abbassassero il profilo, ma fortunatamente è rimasto invariato

[Trotto@81]

Originariamente inviato da haggis

che cos'è il valore Delta e cosa indica?

Oggi è venuto un tecnico Tim a casa, è stato precisamente due ore per risolvere questa anomalia che risultava a loro, nonostante la mia linea apparentemente funzioni perfettamente.
Mi ha cambiato il filo, la presa, il modem, non sapeva cosa cambiare più. Alla fine, dopo aver controllato anche fuori, ha detto che hanno rimodulato "loro" da sistema per risolvere.

Ho avuto modo di vedere i valori riportati sul loro modem portatile,
snr down 9.00
snr up 8.30
velocità max D 118.9
velocità max u 26.6

Per curiosità, deve essere un parametro importante per perderci tutto questo tempo.
La mia preoccupazione era mi abbassassero il profilo, ma fortunatamente è rimasto invariato

E' un coefficiente loro per valutare la qualità della tua linea. Spesso sulle chiostrine in parallelo non raggiunge il valore minimo di 0,8 per avere il semaforo verde necessario all'attivazione, ma le ditte incaricate se ne fregano e attivano comunque, come nel mio caso.
A te è andata benissimo sia un UP che in DOWN, nel mio caso solo in DOWN, perché nonostante la vicinanza all'armadio e le buone condizioni dell'impianto in UP aggancio solo 19 mbps contro i 106 del download.
Per renderti conto di quello che sto dicendo dovresti vedere lo spettro della tua rete. Il mio è una serie di gobbe, quando in realtà dovrebbe essere uniformemente decrescente all'aumentare della frequenza e nonostante questo la connessione è una roccia.

[haggis]

Originariamente inviato da Trotto@81

E' un coefficiente loro per valutare la qualità della tua linea. Spesso sulle chiostrine in parallelo non raggiunge il valore minimo di 0,8 per avere il semaforo verde necessario all'attivazione, ma le ditte incaricate se ne fregano e attivano comunque, come nel mio caso.
A te è andata benissimo sia un UP che in DOWN, nel mio caso solo in DOWN, perché nonostante la vicinanza all'armadio e le buone condizioni dell'impianto in UP aggancio solo 10 mbps contro i 106 del download.
Per renderti conto di quello che sto dicendo dovresti vedere lo spettro della tua rete. Il mio è una serie di gobbe, quando in realtà dovrebbe essere uniformemente decrescente all'aumentare della frequenza e nonostante questo la connessione è una roccia.

grazie per la spiegazione!
In effetti arriva proprio a 0.8 all'ingresso, poi però non si sa perché sulla presa cambiava tra 0.8 e 0.6, perciò via col cambio di filo, prese, modem...

[thephenom80]

Quote:
Originariamente inviato da thephenom80 Guarda i messaggi
Domanda, avete idea di più o meno quanto tempo intercorre per il trasloco di centrele? Abito in una zona coperta da due centrali e per avere la fibra mi devono traslocare la linea sulla centrale giusta.
Non si può fare.
totocrista è online


Beh, è quello che mi hanno detto direttamente loro in verità.... ho la pratica già in corso, non ho capito bene il motivo ma sembra che una nuova attivazione direttamente in fibra non sia possibile se il numero non sia nativo della centrale giusta, ma traslocando la linea dall'altra centrale invece si

[Gio_87]

Originariamente inviato da Trotto@81

E' un coefficiente loro per valutare la qualità della tua linea. Spesso sulle chiostrine in parallelo non raggiunge il valore minimo di 0,8 per avere il semaforo verde necessario all'attivazione, ma le ditte incaricate se ne fregano e attivano comunque, come nel mio caso.
A te è andata benissimo sia un UP che in DOWN, nel mio caso solo in DOWN, perché nonostante la vicinanza all'armadio e le buone condizioni dell'impianto in UP aggancio solo 19 mbps contro i 106 del download.
Per renderti conto di quello che sto dicendo dovresti vedere lo spettro della tua rete. Il mio è una serie di gobbe, quando in realtà dovrebbe essere uniformemente decrescente all'aumentare della frequenza e nonostante questo la connessione è una roccia.

Il valore minimo e 0,8 a scendere? (0,7-0,6 etc )


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[Trotto@81]

Originariamente inviato da Gio_87

Il valore minimo e 0,8 a scendere? (0,7-0,6 etc )


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No, deve essere compreso tra 0,8 e 1.

[rinelkind]

Originariamente inviato da thephenom80

Quote:
Originariamente inviato da thephenom80 Guarda i messaggi
Domanda, avete idea di più o meno quanto tempo intercorre per il trasloco di centrele? Abito in una zona coperta da due centrali e per avere la fibra mi devono traslocare la linea sulla centrale giusta.
Non si può fare.
totocrista è online


Beh, è quello che mi hanno detto direttamente loro in verità.... ho la pratica già in corso, non ho capito bene il motivo ma sembra che una nuova attivazione direttamente in fibra non sia possibile se il numero non sia nativo della centrale giusta, ma traslocando la linea dall'altra centrale invece si

Ma se cambi centrale a cui sei collegato cambia anche il tuo numero telefonico no?

[Gio_87]

Originariamente inviato da Trotto@81

No, deve essere compreso tra 0,8 e 1.

A va bene grazie , quando hanno attivato la linea hanno controllato questo parametro sinceramente . Tecnico sirti, il mio Delta era di 1 , infatti mi ha detto che la linea è perfetta . Ora non so quanto valore abbia questo dato , ma penso sia un parametro generale .

Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[don felice62]

ho controllato oggi su questo sito http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAnd...tura_Fttx.aspx e ho notato che tra le vie del mio paese (Squinzano)la mia via(giovanni pascoli) non c'e'...significa che non arrivera' la fibra?

[vincenzomary]

ho chiamato il 187, mi hanno detto che il dslam è in fase di test, e che sarà vendibile dal 20 giugno, risulta anche a voi per vostra esperienza? come fanno a stabilire la data della vendibilità? grazie.