Problema ricevitore wireless tastiera mouse dopo cambio PC

[Manuser]

Ciao a tutti,
ho un set di Microsoft Desktop and Keyboard 800 wireless che uso da 5 anni senza problemi sul mio portatile Acer.

Pochi giorni fa ho cambiato PC passando a un fisso, ma da allora ho gravi problemi di ricezione, totalmente casuali.

Per l'80% delle volte funziona tutto bene, ma all'improvviso o la tastiera non prende più i tasti oppure il mouse inizia a laggare molto e addirittura bloccarsi per 2-3 secondi.

Secondo voi cosa può essere?

Ho un WiFi in casa, ma non penso dipenda da quello dato che prima funzionava tutto bene. La scheda madre è una Asrock H170m-ITX\ac; su tastiera e mouse non posso cambiare il canale

[aled1974]

ma sul wifi sì immagino

pile cariche?
smartphone in zona a interferire?
semplice usura del sistema?
settaggi del risparmio energetico di windows per le porte usb?
impostazione bios per la compatibilità legacy delle porte usb?
porta usb fisicamente danneggiata?
porta usb utilizzata per il dongle vicino alla psu?

ciao ciao

[Eress]

Il wifi non c'entra, può dipendere dalle porte usb o al limite anche da un problema di interrupt su quelle porte.

[Manuser]

Ho già provato a cambiare canali del wifi, uguale.
Provato tutte le usb 2.0 (una frontale due posteriori) o 3.0, identico
Il cellulare è nella stanza ma lo era anche prima col portatile
Pile cariche su entrambi i dispositivi

Sistema formattato 3 volte da venerdì scorso, presente anche su 8.1 appena installato

Legacy bios attivato (altrimenti la tastiera non funziona nel bios)

Rimuovendo la scheda wifi (5ghz) Pare ci siano meno problemi ma il problema pare del tutto casuale...

EDIT - Ho disabilitato l'USB Legacy dal BIOS e pare stia andando senza problemi da mezz'ora, vi tengo informati

[Manuser]

Dopo aver rimesso il canale del WiFi su "Auto" il problema si è ripresentato, dopo essere andato bene tutto il pomeriggio.

Ho rimesso il canale 13 e il problema si attenua tantissimo...Ma è normale una cosa del genere? Non mi spiego perchè con gli stessi settings e lo stesso ricevitore, sul portatile non ci siano problemi

[aled1974]

forse la potenza del ricevitore radio (wifi) del portatile è diversa da quella del fisso e quindi interferisce meno, così come la psu

ce l'hai un cavo prolunga usb? vediamo se con esso risolvi, se sì è l'emi della psu/wifi, se no cerchiamo altre cause

ciao ciao

[Manuser]

Dunque, ho provato a riattivare la USB Legacy e come immaginavo non era quello il problema, quindi tenerla attiva o disattiva non fa differenza.

Cambiando i canali del router wifi invece fa cambiare la situazione, ma non riesco a risolvere il problema, soltanto ad attenuarlo (i canali 7 e 13 sono quelli che danno meno problemi).

Già provato con la prolunga USB, il problema persiste

[aled1974]

beh ma se con la prolunga e tenendo quindi il dongle vicinissimo a tastiera e mouse non risolvi allora forse il problema è hardware logitech

prova a lanciare una distro linux in modalità live (unetbootin + linux mint) e vediamo se da gli stessi problemi

se sì mi sa che è un problema hw
se no allora è qualcosa legato al pc, dal bios (ma ormai hai provato di tutto) ai driver di w10

ciao ciao

[Manuser]

Adesso provo, nel frattempo sto facendo ulteriori prove.
Quando inizia a scattare tutto, anche disabilitando il wifi da Windows, il problema non si risolve.

Ho anche notato che a volte la connessione va lentissima in tutta casa, ma spegnendo il PC torna a piena potenza.

http://i.imgur.com/nzsgi6g.png


Non ci sto capendo granché... Sembra tutto casuale

[Manuser]

Originariamente inviato da aled1974

ma sul wifi sì immagino

pile cariche?
smartphone in zona a interferire?
semplice usura del sistema?
settaggi del risparmio energetico di windows per le porte usb?
impostazione bios per la compatibilità legacy delle porte usb?
porta usb fisicamente danneggiata?
porta usb utilizzata per il dongle vicino alla psu?

ciao ciao

Si sta verificando di nuovo un problema che ho avuto i primi giorni.
Quando il PC non è collegato al wifi, il mouse non sembra avere problemi.
Quando collego il PC al wifi, la rete di casa rallenta a 10kb/s e il mouse diventa instabile. Ho notato anche che ho avuto una piccola scossa scollegando le due antenne wifi posteriori.
Disconnettendomi dalla rete di casa il wifi (con uno speedtest dal cellulare) torna a non avere problemi, e così pare anche il mouse..

Cosa può essere?

EDIT - Anche disattivando da gestione dispositivi la scheda di rete, e usando il telefono all'usb col tethering collegato al router di casa, il mouse continua ad avere qualche problema...non capisco proprio cosa possa essere, c'è da uscire pazzi