[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[L_Rogue]

Originariamente inviato da AlNTzac

cosa non capisci nel fatto che sei gia loro cliente e ci rimarrai almeno per 2 anni e quindi non hanno convenienza economica a proporti ulteriori migliorie ? In Italia da sempre vige la regola sei gia' mio cliente ? E allora paga e taci

Capisco, capisco. Infatti ho scritto che il prossimo cambiamento contrattuale sarà fuori da TIM.

[ginokill73]

Wow ho visto le offerte che fa ora la Tim non conviene rispetto ad altri competitor io ho telefonate fissi e mobili incluso internet 30/3 a 45€

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[purpe]

OT: Eviterei di parlare ulteriormente di quello che è successo agli insider di Telecom, la situazione è spiacevole ma un'errata interpretazione, una mezza parola di troppo, visto che c'è un'azione disciplinare in corso, può essere più controproducente che altro.
E rischiate di portare alla chiusura di questa discussione come è avvenuto con quella di Tiscali.

[totocrista]

Originariamente inviato da REDLINESMOKER

ma quindi l'fttc tiscali rimane senza discussione?

Momentaneamente si. Poi verrà riaperta.

[purpe]

Originariamente inviato da REDLINESMOKER

ma quindi l'fttc tiscali rimane senza discussione?

No Red l'hai letto il messaggio di ZioSilvio, stanno discutendo su cosa fare in area staff, quanto prima lo riaprono.

[mauriziofa]

Da ieri, 26 maggio 2016, sono attivo anche io FTTC 100/20, e con il mio numero migrato da Infostrada a Tim.

E' stata una vera odissea, pratica inserita il 12 aprile online, dopo una mia telefonata al 187 per chiedere info, mi hanno inserito, senza nessuna registrazione telefonica, ne contratto, una richiesta di nuova linea, quindi il tecnico è venuto due volte, la prima per una linea che non avevo mai richiesto, la seconda ieri per la linea giusta e ci sono volute 3 raccomandate e svariati fax per cancellare l'erronea richiesta della nuova linea, per "chiedere" ad Infostrada di liberare la linea e consentire la migrazione e, in ultimo, per riavere un altro appuntamento con il tecnico, questa volta per la linea giusta.

Manca ancora un tassello, nell'anagrafica l'indirizzo di ubicazione della linea è errato, per fortuna solo il numero civico, almeno la via è giusta, prossima settimana ennesima raccomandata ed ennesimo fax.

Sono distrutto, ho dovuto attingere a tutta la mia pazienza, la mia caparbietà e la mia volontà per riuscire a portare a termine questa migrazione.

[totocrista]

Originariamente inviato da mauriziofa

Da ieri, 26 maggio 2016, sono attivo anche io FTTC 100/20, e con il mio numero migrato da Infostrada a Tim.

E' stata una vera odissea, pratica inserita il 12 aprile online, dopo una mia telefonata al 187 per chiedere info, mi hanno inserito, senza nessuna registrazione telefonica, ne contratto, una richiesta di nuova linea, quindi il tecnico è venuto due volte, la prima per una linea che non avevo mai richiesto, la seconda ieri per la linea giusta e ci sono volute 3 raccomandate e svariati fax per cancellare l'erronea richiesta della nuova linea, per "chiedere" ad Infostrada di liberare la linea e consentire la migrazione e, in ultimo, per riavere un altro appuntamento con il tecnico, questa volta per la linea giusta.

Manca ancora un tassello, nell'anagrafica l'indirizzo di ubicazione della linea è errato, per fortuna solo il numero civico, almeno la via è giusta, prossima settimana ennesima raccomandata ed ennesimo fax.

Sono distrutto, ho dovuto attingere a tutta la mia pazienza, la mia caparbietà e la mia volontà per riuscire a portare a termine questa migrazione.

Ora esce fuori che per variare il numero civico devi disdire tutto.

[AlNTzac]

Originariamente inviato da purpe

OT: .....

condivido, ma non tanto per una mia personale paura per la chiusura di thread ma proprio per solidarieta nei confronti di chi sta' attraversando un brutto periodo, chiudiamola qui e speriamo di ricevere presto buone notizie, auguri M. & B.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da totocrista

Ora esce fuori che per variare il numero civico devi disdire tutto.

Mi ricordo qui nel thread che per problemi di errata anagrafica nel DB, non attivavano la linea. Veramente, eh.

C'era un errore anche per il mio caso. Il mio comune ha cambiato CAP (10 anni fa...) e facendo la richiesta on line col CAP nuovo non mi dava copertura, col vecchio sì.

Nel negozio TIM dove mi sono recato, sono riusciti a fare il contratto. Col CAP vecchio!

Non ci provo nemmeno a cambiarlo, la fattura arriva tranquilla e se passa la riforma costituzionale a ottobre, i CAP nuovi legati alla provincia saranno morti e sepolti.

[alefello]

Originariamente inviato da AlNTzac

... auguri M. & B.

Mi aggrego agli auguri... A Michela, e a tutti gli altri che hanno lasciato il forum e ora abbiamo un po' più idea della gravità della motivazione.

EDIT: E ovviamente un ringraziamento a tutti loro e a chi sta ancora tenendo duro e è rimasto!

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[brendoo011]

Che posso dirvi ragazzi. Grazie mille ma sapete una cosa... quando non ci sono i presupposti e ti attaccano per cose FUTILI... magari capirei.. se avevo rubato dei clienti telecom e li avevo dati alla concorrenza... ma.. pazienza..!

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[vincenzomary]

Proprio da chi vuole darci la tecnologia per favorire il sapere, ci viene tolta la possibilità. Grazie a chi su internet si prodiga a dare consigli, senza ritorno. È davvero desolante tutto quello che è successo.

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[claudioita]

Originariamente inviato da brendoo011

Che posso dirvi ragazzi. Grazie mille ma sapete una cosa... quando non ci sono i presupposti e ti attaccano per cose FUTILI... magari capirei.. se avevo rubato dei clienti telecom e li avevo dati alla concorrenza... ma.. pazienza..!

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Inizia a scrivere usando una Vpn....

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[vincenzomary]

Come faccio a sapere se l'ONU montato è a 192 o 48 porte? Ho visto delle immagini, sembrerebbe a 192, ma ho sempre saputo che sul mio armadio ci sono solo 48 utenze. Quello che vedo io, ha una griglia centrale, e una specie di maniglia sulla destra. Questo perché ho notato su kqn, che al mio armadio
sono segnalate vie un po' distanti, tutto fa pensare che vogliano collegare più utenze? Grazie

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[mauriziofa]

Originariamente inviato da L_Rogue

Mi ricordo qui nel thread che per problemi di errata anagrafica nel DB, non attivavano la linea. Veramente, eh.

C'era un errore anche per il mio caso. Il mio comune ha cambiato CAP (10 anni fa...) e facendo la richiesta on line col CAP nuovo non mi dava copertura, col vecchio sì.

Nel negozio TIM dove mi sono recato, sono riusciti a fare il contratto. Col CAP vecchio!

Non ci provo nemmeno a cambiarlo, la fattura arriva tranquilla e se passa la riforma costituzionale a ottobre, i CAP nuovi legati alla provincia saranno morti e sepolti.

Per fortuna il tecnico mi ha chiamato, così è venuto all'indirizzo giusto, e poi, essendo dovuto venire due volte, la prima a vuoto, la seconda volta sapeva già l'indirizzo.

Vi posto i miei valori, circa 150 mt dall'armadio, con ONU 48 porte, perchè abito nella parte di Genova dove hanno attivato la fttc già a fine 2013, quindi gli onu sono i primi che hanno messo.

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 48633
Velocità massima di ricezione (Kbps): 112661
SNR Upstream (dB): 20.1
SNR Downstream (dB): 7.3
Attenuazione Upstream (dB): 2.6
Attenuazione Downstream (dB): 8.0
Potenza in trasmissione (dB): -13.2
Potenza in ricezione (dB): 11.6
Total ES (Errored Secs): 5
Total SES (Severely Errored Secs): 5
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 107999
Up time: 44365
Total FEC Errors: 14246
Total CRC Errors: 0

[Sandime]

Originariamente inviato da giovanni69

concordo. oltreoceano se lavori fuori orario d'ufficio sei premiato e fai c.v.; nell'italietta invece finisce in questi modi...

Il comportamento della TIM nei confronti di Michela è quantomeno discutibile, visto che, pare, trattasi di aiuto disinteressato e fuori orario lavorativo. Inoltre credo che nondimeno sarebbe da approfondire come l'azienda ne sia venuta a conoscenza. Ma è anche pur vero che non sappiamo esattamente come sono andate le cose. Seppur in buona fede, potrebbe aver effettivamente violato qualche clausola contrattuale.

Originariamente inviato da Step AsR

vabbè ma cosa c'entra, allora chi aveva l'ADSL a 7mega non si doveva lamentare perchè prima c'era la 640, l'isdn e il 56k

Fixed

[Dark_Water]

CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE LINEA TELEFONICA 3,75 € per 24 mesi

Wtf Tim?

[FrancYescO]

Originariamente inviato da mavelot

Purtroppo è abbastanza chiaro che da circa un anno, anche di più, nel mondo della telefonia, prima mobile, ora anche fissa, c'è stata una netta inversione di tendenza con svariate operazioni di cartello.

Dopo anni di reale riduzione dei costi, si stanno riprendendo tutto con gli interessi.

Trovatemi un altro paese in cui di fanno offerte con prezzi per 4 settimane trasformando di fatto l'anno in un anno di 13 mesi (anno marziano ?)

Non sono per niente d'accordo .... l'unica che mantiene prezzi fuori mercato è proprio tim... stanno sbucando offerte mobile da 5/6/7€ mensili (28giorni) con minuti ILLIMITATI e internet incluso.

Le offerte fisso per l'ADSL si allineano ad una media di 30/35€ mensili quando si è usciti da tutti i vincoli (o almeno è quello che offrono se provi ad uscire dall'operatore)

Sicuramente son prezzi alti a livello europeo...ma non dire che lentamente ci stiamo muovendo nella direzione giusta mi sembra esagerato

Originariamente inviato da L_Rogue

Data la fatica che ho fatto per rimanere con TIM

Questo è lo sbaglio agli operatori non gli piace tenersi i clienti, a chi paga non gli danno niente, appena esci poi ti fanno offerte impensabili quando era gia loro cliente

PS.
l'UNICA che ti fa l'offerta, in automatico senza che gli si chieda niente, quando ti sta finendo il vincolo é tiscali... per gli altri la caccia allo sconto (minaccia di passaggio ad altro operatore) devi andartela a fare tu

[FrancYescO]

Originariamente inviato da Dark_Water

CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE LINEA TELEFONICA 3,75 € per 24 mesi

Wtf Tim?

Preferisco di gran lunga questo rispetto a "sgancia 150€" se esci prima dei 3anni che c'era prima

[Sandime]

Originariamente inviato da FrancYescO

PS.
l'UNICA che ti fa l'offerta, in automatico senza che gli si chieda niente, quando ti sta finendo il vincolo é tiscali... per gli altri la caccia allo sconto (minaccia di passaggio ad altro operatore) devi andartela a fare tu

Infostrada, quando stava per scadere la promozione (con tariffa che sarebbe passata da 22,95 a 35,22/mese), mi ha chiamato confermando che il costo sarebbe rimasto invariato.